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"初めてのキューバ滞在で利用しました。夜の到着だったため、周囲は非常に暗く少し不安でしたが、ホテルの中に入るとモダンで清潔な環境が整っていました。設備も十分に整っており、エアコンが使えて快適でした。朝食もとても美味しかったです。 スタッフさんも非常に献身的で、キューバ内で何かあったらいつでも頼って、と家族のように接してくださいました。特にラファエルさん、あなたのおかげで私達は非常に安心してハバナを探索することができました。本当にありがとうございました。 またハバナに行く機会があったら利用したいです。日本人の方にも非常におすすめします！"

"旧市街地からP5バスで15〜20分ぐらいの閑静な住宅街でメキシコ湾も見渡せる見晴らしのよい建物です。共有スペースの調度品の数々もそれぞれがいいものばかり。ただ、エレベーターの動きが遅いです。"

"チェックイン時に空いている部屋を選ばせてくれるなど大変親切でした。部屋の設備はキューバでは最高クラスだと思います。部屋数が少ないためスタッフ全員が宿泊客を把握していて温かいおもてなしを受けます。ルーフトップバーでのウェルカムドリンクも丁寧につくられたカクテルで、とてもおいしかったです。 立地は新市街ですが、周辺の見どころや素敵なレストランなどを紹介（予約の手配も）していただき、とても充実した旅となりました。 早朝のチェックアウトでしたが、サンドイッチを用意してくれたり、コーヒーを淹れてくれたりと、至れり尽くせりです。"