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ロイヤル ロード レジデンスの口コミ

4 out of 5
ロイヤル ロード レジデンス
Karlova, 20, Prague

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 369 件の口コミ中 103 件が非常に良い" "
評価 8 - 369 件の口コミ中 158 件が良い" "
評価 6 - 369 件の口コミ中 76 件が普通" "
評価 4 - 369 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 369 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUKIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い。
建物の入口でベルを鳴らすとスタッフが来てくれて鍵を開けてくれる。早めのチェックインで部屋に入れてくれた。ロビーのスタッフはとても親切で色々手助けしてくれた。部屋は１DKで広く、キッチンも使いやすかった。バルコニー付きだったが、腰高窓から外に出られなかった。（乗り越えれば可能）旧市街の人通りが多い場所に位置しているので明るく安全だった。夜は１階のパブの音楽が響いて来た。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Shushanからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 12 日)
Dear Yukie, Thanks for such a detailed review. We are glad to read you enjoyed your stay at us. Hope the minor issues like the music from the pub (we cannot escape this, as we are located right in the center) we still unable to affect your stay. Hope you will again choose us for your next trip to Prague)

8/10 (良い)

taka4masu、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良すぎます。
家族旅行で一泊。繁華街の中心なので、観光にはとても便利だが、少し見つけるのに苦労した。場所は要確認すべき。また、道路が石畳なのでスーツケースの移動には苦労します。写真のとおり部屋はキッチン付きの清潔で快適な部屋だが、アメニティは貧弱。朝食は普通。Wifiは快適につながりました。総合的にはコストパフォーマンスも良くお勧めできると思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
カレル橋に近いアパルトメント
朝食美味しく充分。 部屋からフロントへのインターホンが無い。部屋の中は電話が圏外だった。Wi-Fiは使えた。 エレベーターの扉が開かなくなってブザーを押したが誰も来なかった。違う階に降りたら開いた。 5階だったがそれ以来恐ろしく歩いて上り下りしてとても疲れた。 フロント係は手際は良く帰りのタクシーの手配等親切にしてくれた。 ベッドルームの電球が切れてしまったがフロアランプを運んでくれた。 出発前の朝食も早めだったが気を使ってくれた。 宿泊代のおつりのコロナの小銭が不足していたがスムーズにユーロに換算し渡してくれた。

6/10 (普通)

S、日本, 東京都

立地的には素晴らしい。
観光の中心になるカレル橋や広場に非常に近く、ビールを飲みまくって帰ってきても安心の素晴らしい立地でした。夜中も入れるように鍵も渡されます。 部屋は非常にシンプル。冷蔵庫やエアコンはありませんが、寝るだけなら十分。清潔感もまぁまぁですが、部屋の壁に謎の大きな穴があいていたり、バスルームの壁にもボコッと何かが取れたままの穴があり、そこはやや残念な点でした。あと、部屋の電気の電球の半分は切れていて、だいぶ薄暗かったですが、まぁ夜は寝るだけだったのとスタンドもあったので個人的には一応大丈夫でした。 朝食は、朝9時〜とかなり遅めなので早めに出かけたい時には使えず、やや不満でした。２泊したので、２泊目は朝食を食べてみましたが、内容はかなりしょぼい感じでした。また、朝食は宿泊料に含まれているはずが請求されたので、抗議したら解決しました。 ホテルから中央駅までのタクシーを頼んだら400コルナと結構な額でした。石畳をスーツケースを転がすのがかなりしんどかったのと時間もなかったのでお願いしましたが。 いずれもホテル側の対応は悪くはないですが、かなり素っ気ない印象。全体としては「寝に帰るだけの場所」と割り切れれば、立地はとてもよいので悪くないと思います。

8/10 (良い)

Elvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darwin

2022 年 12 月に 4 泊滞在
Tatevikからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Dear Darwin, thank you for your highest rating. We appreciate it very much. You are always welcome back.

8/10 (良い)

Lynnette

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don’t think of this as a hotel but rather a studio apartment with local tenants. Be mindful of the elevator weight, if it breaks you’ll fix it. Also, lock every door you walk through. We received three keys to get into our apartment and we did feel safer with the doors being locked but this area doesn’t seem that bad. The apt itself is wonderful. We have a view of the city. Also, it’s perfectly located to everything!
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Tatevikからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)
Dear Lennette, Thank you for taking time and sharing your experience. We appreciate our guests' reviews. Hope to host you again in our residence.

10/10 (非常に良い)

Sergey、São Paulo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place in the heart of Praha
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Thank you. It was our pleasure to host you in our family hotel and looking forward to welcoming you back in prague.

8/10 (良い)

Mats

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

syeda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Less than impressed
Hotel less than impressive, but fantastic location. Breakfast served from 08.30 due to a lack of staff (far too late for a lot of travellers) The apartment is clean and new but lacks character. I had to wait until 9pm for my bed sheets to arrive - again due to lack of staff, the receptionist being the only staff member on duty and not able to leave her post. Not very customer friendly!
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Magda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming hotel near all the attractions. Staff was attending and kind. We had the buffet breakfast with our reservation and were pleasantly surprised at the variety of food to choose from. Fantastic stay.
2021 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andreas

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel was fine, except for small bugs in the ceiling. Food was served and not buffet due to covid. However, we weren't asked what we wanted, so we were just served almost all at once, so i believe the food waste with this concept is pretty high, because at no mornings were we able to eat all...
2021 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bea、Wien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked everything! The apartment was clean and modern, we had a kitchen and a big TV. The apartment was very central near Charles Bridge.
2020 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lejlighed i Prag
Vi havde et rigtig dejlig ophold på hotellet. Flot og ren lejlighed med en god internetforbindelse.
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Radkaからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 22 日)
Dear Marie, Our entire team is extremely delighted that you enjoyed your stay with us and we truly hope you can visit our family residence in the near future! With the warmest regards, Royal Road Residence Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Very good location. Consider the best as itv s right in the centre of activity. Service staff is excellent and breakfast is very good.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)
Dear Guest, thank you for your review. We are happy that you liked our hotel. You are always welcome back!

10/10 (非常に良い)

EUN JA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Eun Ja, Thank you for your rating. You are always welcome back!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is perfect two minutes from Charles Bridge Excellent staff couldn’t do enough for me, Room clean and comfortable 5 minutes walk from airport metro Very warm room and full kitchenette if you’re on a budget
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Annaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review and your kind words. We appreciate it. You are always welcome back to our family residence!

10/10 (非常に良い)

Serkan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Nataileからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Dear Serkan, Thank you for your rating. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. You are always welcome!

10/10 (非常に良い)

Serkan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice experience
It was really nice
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Dear Serkan, Thank you for your rating. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. You are always welcome!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, thank you for your review. Hope to see you in our hotel again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to see you in our hotel again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, thank you for your review. It's a pity that you did not like it in our hotel. We wish to know more on your complaints which will help us to improve our services. Other than that, we hope you enjoyed your stay in Prague!

10/10 (非常に良い)

Sandy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellant !
C’était un excellent séjour dans cet hôtel !! Propre, rénové, calme en sachant qu’il est au milieu du centre touristique. Petit-déjeuner complet. Et le personnel est très sympathique. Nous avons adorés. Je recommande cet hôtel !
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Dear Sandy, thank you for your review and rating. We are happy to see that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to host you again in future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear Guest Thank you for your rating. Hope to host you again in our hotel. Have a nice day

10/10 (非常に良い)

Michael

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DEBORAH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prague
Excellent location and service. Limited amenities including no shampoo or bath products. Overall it is an excellent property
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
Dear Deborah, Thank you for your review and rating. Your feedback is very important for us and helps us to improve our services. We wish you could communicate with us about the need of toiletry and we would provide it to you immediately. Other than that we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to host you again.

8/10 (良い)

Ledissima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Thank you for your rating. Hope to see you again in our hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
struttura centrale , appartamento grande e comodo , servizi buoni , purtroppo colazione non eccellente , diciamo sufficiente . sala della colazione piuttosto triste
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Dear Guest, thank you for your review and rating. We will take your feedback about our breakfast into consideration. We hope to see you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

Phuong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Verdig bra service Bra lokasjoner Bra frokost , enkel
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
Dear Phuong, Thank you for your feedback. We are happy to see that you liked your stay with us. We hope to see you again in our hotel.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben den Apartament für 7 Personen gebucht. Als wir ankammen haben wir einen Zimmer der nur aus Betten bestand bekommen ( 1 doppelbett und 2 Sofa). Das Badezimmer war sehr klein. 2 personen hätten genug platz gehabt aber nicht 7 Mädchen. Balkon haben wir auch nicht gehabt. Frühstück war gut aber leider nicht genügend platz vorhandene. Nach lange wartezeit haben wir platz auf dem Balkon genommen. Obwohl sehr frisch war wurden uns keine deke angeboten. Nie wieder komme ich hier. Um dises Geld bekomme ich einen 5 sterne Hotel
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Dear Guest, we are sorry to see that you did not enjoy your stay with us. Our guests select the type of the room and the occupancy number by themselves during booking. Detailed information about rooms and facilities with photos are provided in the website. Not all our rooms have balconies and it is mentioned in booking sites. It is a high season in Prague, and crowded breakfasts are at risk in many hotels. But as you have mentioned you managed to occupy the best places for breakfast- in the balcony. We provide a buffet of breakfast with self-service! In general, our prices are highly competitive in Prague. However, we wish you to visit Prague again and have your desired rest.

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 1 日)
Dear Jan, thank you for your rating, hope to see you again in our hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war sehr schön auch sehr zentral gelegen aber leider sehr laut in der Nacht
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Dear guest, thank you for your review and rating. We are happy to see that you liked our room. We are sorry for the noise which was from outside to due the very central location of the hotel. We hope to host you again in future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for your rating!

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 14 日)
Dear Nicola, Thank you very much for your review. We are happy to see that you liked your stay with us. Hope to host you again in our family hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic accommodation option in the heart of Prague. Large, airy, warm and comfortable hotel. Fabulous staff, lovely breakfast - home made waffles, cooked for you! Lovely bathroom and comfy bed and pillows. Right in the heart of the old town - but quiet and spacious. I would highly recommend, and will absolutely be back!
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Natalyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback and rating. Your review is very valuable and motivating for us. We are happy to see that you enjoyed your stay with us, specifically we are happy that you acknowledged our efforts for serving a worthy breakfast. We hope that you will visit us again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Unterkunft bietet alles, was man braucht und ist absolut empfehlenswert.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Natalyからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for your review and rating. We are happy that you liked your stay with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest, Thank you very much for your rating. Hope to host you again in our family hotel.

6/10 (普通)

SONIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Hotel manager apologized.. we were sleep deprived
Good area but Pub on ground floor plays loud music until 2:00-3:00 am. We got No sleep!
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Natalyからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Dear Sonia, Thank you for taking time to review your stay. We are very sorry that you have not enjoyed your stay due to the loud music which is out of our control. There were ear plugs in the room to support you. I hope next time you will be able to enjoy wonderful Prague.

10/10 (非常に良い)

Alana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 4 日)
Thank you for your great rating. We are happy you have enjoyed your stay in our family hotel and we are looking to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
This place was huge and in a great location, the only issue I had was the running water was rusty, I let it run for a while but it was still rusty. Besides that it was great.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to review your stay with us. We are very sorry that you experienced an issue with running water. I wish you contacted us on this issue and we might help you with it. However, we are happy that you enjoyed your overall stay in Prague and in our hotel. You are always welcome!

10/10 (非常に良い)

Arturo、Nuevo Laredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel cerca de zona turística además tiendas y restaurantes con comida típica de la localidad
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
Hi Arturo, thank you for your review and rating! We highly appreciate it and we are very happy to see that you enjoyed your stay with us in Prague! Always welcome!

8/10 (良い)

Swaraj

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location of the hotel is in a busy touristy area, just 200m away from Charles bridge and 500m away from Old town square. That means easy access to attractions, but also a faint singing in the background can be heard from the pub below, till 1030pm or so. It wasn't disturbing though. The studio room we stayed in was very nice.
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
thank you for your lovely review and for detailed description of our location. We are happy you liked our family hotel and looking forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Naprosta spokojenost obsluha,hotel ,jidlo .
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Velice nás těší, že se Vám líbil náše ubytovací zařízení. Přejeme Vám krásné svátky.

10/10 (非常に良い)

Lucia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción al lado del Puente de Carlos
Excelente estadía, apartamento muy cómodo, completo y bien ubicado. Buena calefacción en invierno. Totalmente recomendable, volvería a alojarme aquí si regreso a Praga.
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Kristine (Manager)からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 12 日)
Dear Lucia, Thank you for your review and kind words. I am happy you like it with us. Will look forward to hosting you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Natalieからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Shirly

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location , nice breakfast , nice staff. They were nice and helpful, rooms are clean. For the price we pay and it’s worth.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 24 日)
thank you for your kind review. we have enjoyed hosting you and looking forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)
thank you for your stay with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel accueillant et tres proche, presque trop proche😆, un peu bruyant les nuits des week end. Personnel tres sympatique
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 26 日)
Thank you for your lovely review. We enjoyed having you accommodated in our family residence and looking forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Craig、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel in a great location
This is a very nice boutique hotel located in a heritage building right in the heart of old town Prague. Rooms were very well maintained and modern. Staff were very helpful and friendly. Most main attractions were only a easy 5-10 minute walk
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Kristineからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 23 日)
Dear Craig, thank you very much for your well-described review. We were happy having you in our family residence and looking forward to welcoming you back soon.