施設の正面 (日没後)

レジデンス エミーの口コミ

4 out of 5
レジデンス エミー
K Zelene Louce 2a, Prague

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 127 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 127 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 127 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 127 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 127 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Jakub, thank you so much for taking the time to write this lovely review. :) We appreciate it! Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal W.Sales&Revenue Manager

8/10 (良い)

Juan Antonio

2023 年 12 月に 9 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Juan Antonio, thank you so much for taking the time to write this positive review. We appreciate it! Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal W.Sales&Revenue Manager

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always great stay 😊
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Jakub, thank you so much for taking the time to write this lovely review. We appreciate it! Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal W.Sales&Revenue Manager

6/10 (普通)

Ronald

2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for the affordable price too for a last-minute unplanned stay. We appreciate this property and the kindness of the staff. Keep up the good work.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Es war ein Desaster... 4 sterne Hotel jedoch ohne jegliche komfort... Unhygenisch nicht komfortabel... Die Betten sind unbequem...Ich kann niemanden diesen Hotel empfehlen.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

derya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extra super
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Milan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Milanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Vážený pane Milane, děkujeme , že jste si udělal čas a velice pozitivně ohodnotila náš hotel Rezidence Emmy. Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a tešíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Rezidence Emmy. Přeji hezký den :)S pozdravem , Ing. Adéla Nachtigal W. Sales&Marketing Manager

4/10 (不満)

Maurizio

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Adelaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Maurizio, thank you for your feedback.Kind regards, Adela Nachtigal

4/10 (不満)

Ambrogio

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Al di sotto di ogni aspettativa
Struttura molto deludente, vecchia è poco funzionale. Camera senza aria condizionata e con 30 gradi fuori era un forno.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Caro Ambrogio,Grazie per aver recensito il tuo recente soggiorno.Non abbiamo l'aria condizionata, ma abbiamo dei ventilatori in ogni stanza.Con cordiali saluti da Praga,Adela Nachtigal W.Responsabile Promozione e Vendite

6/10 (普通)

Ronald

2023 年 5 月に 4 泊滞在
ADELEからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Ronald, thanks for your feedback. Kind regards, Adele Nachtigal Sales & Revenue Manager

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rezidence Emmy liegt im ruhigen Prager Stadtteil Kunratice nahe dem Waldgebiet "Kunraticky les" mít vielen freilaufenden Wildtieren wie Mufflons. Mithilfe des ÖPNV ist das Hotel gut erreichbar. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zum Medizinischen Institut IKEM (so heißt auch die Haltestelle des ÖPNV) Das Frühstück ist reichlich und lecker. Leider gibt es im Hotel keine Möglichkeit der Mittags und Abend Verpflegung. Es gibt in unmittelbarer Nachbarschaft ein vietnamesisches Restaurant und am Eingang zum Kunraticky Les ebenfalls ein Lokal. Ansonsten läuft oder fährt man in den Ort Kunratice oder nach Prag wo es ausreichend Verpflegungsmöglichkeiten gibt.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Lieber Martin, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis bald im Hotel Rezidence Emmy. Herzliche Grüße, Adela Nachtigal W.Sales&Marketing Manager

8/10 (良い)

Mario

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
War 2017 schon mal in dem Hotel,da war noch alles gut. Jetzt ganz schön herunter gekommen, farbe blättert in den zimmern ab, die Lifte geben furchtbare Geräusche von sich. Frühstück war sehr enttäuscht, da gibts in allen anderen Hotels in Prag ein wesentlich besseres Frühstück. Kein Rührei wie man es kennt von cz Hotels, brot war alt und sehr wenig Auswahl.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
vielen Dank fur die Bewertung.Wir renovieren unsere Zimmer regelmassig. Das Fruhstuck fur unsere individuele Gaste gibt es im ersten Stock und dort haben wir auch Ruhrei.Viele Grusse Rezidence Emmy

8/10 (良い)

Pietro

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Lage ist ganz Okey man hat direkt Bus Verbindung, Größe der Zimmer waren gut, Frühstück auch akzeptabel aber es ist eine Renovierung nötig, kam mir alt vor.
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Lieber Pietro, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis bald im Hotel Rezidence Emmy. Herzliche Grüße, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Irina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Dear Irina, thank you so much for taking the time to write this lovely review. :) We really appreciate it! :) Once again thank you for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

8/10 (良い)

Denisa

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Dear Denisa, thank you so much for taking the time to write this positive review. We really appreciate it! :) Once again thank you for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Dear Jakub, thank you so much for taking the time to write this lovely review. :) We really appreciate it! :) Once again thank you for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

8/10 (良い)

Vian

2022 年 10 月に 1 泊滞在
adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)
Dear Vian, thank you so much for taking the time to write this positive review. We really appreciate it! Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Have a nice day :). Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Lucie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)
Dear Lucie, thank you so much for taking the time to write this positive review. We really appreciate it! :)Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Have a nice day :). Many greetings from Prague.Sincerely, Adela Nachtigal WurstovaSales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Radomir

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
Vážený pane Radomíre, děkujeme , že jste si udělal čas a napsal nám krásné hodnocení našeho hotelu Rezidence Emmy. Velmi nás potěšilo, že jste byl se službami našeho hotelu spokojen ! :) Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a tešíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Rezidence Emmy. Přeji hezký den :)S pozdravem , Ing. Adéla Nachtigal Wurstová, Sales&Marketing Manager

6/10 (普通)

Alonso

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Gennemsnitlig hotel, ingen aircondition
Lidt slidt og gammelt hotel, ingen aircondition, så vi blev nød til at åbne alle vinduer da der var 27-28 grader uden for. Personalet var flinke. Parkering må ikke ske uden foran hotellet, så vi fik en bøde. Men den blev annulleret, da man kunne holde gratis fra 06.00-06.30, så vi nåede at køre inden.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 16 日)
Dear Alonso, Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent visit to our Hotel Rezidence Emmy. I am sorry you are not satisfied with our hotel. We don't have an aircon, but it is not stated anywhere that we have one so there is no surprise. But we do have a fan in every room. Once again thank you for taking the time to write a review and for choosing Hotel Rezidence Emmy. Have a nice day. Sincerely, Adela Nachtigal Wurstova, Sales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 16 日)
Dear Jakub, thank you so much for taking the time to write this nice review. We really appreciate it and take all feedback into account. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Have a nice day :). Many greetings from Prague. Sincerely, Adela Nachtigal Wurstova Sales&Marketing Manager

8/10 (良い)

Rafal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
Dear Rafal, thank you so much for taking the time to write this nice review. We really appreciate it and take all feedback into account. Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Have a nice day :). Many greetings from Prague. Sincerely, Adela Nachtigal Wurstova Sales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Dariusz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
Dear Dariusz, thank you so much for taking the time to write this nice review. We really appreciate it and take all feedback into account. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Once again thank you for taking the time to write this review and for choosing Hotel Rezidence Emmy in Prague. I hope we will see you soon again! Have a nice day :). Many greetings from Prague. Sincerely, Adela Nachtigal Wurstova Sales&Marketing Manager

6/10 (普通)

Matthias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bad Armaturen wackeln und müssen erneuert werden. Frühstück ohne Auswahl. Keine Marmelade.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Adelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Sehr geehrter Matthias, Danke für diese Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie nicht 100% zufrieden waren. Wir haben aber Marmelade beim Frühstück. Mit freundlichen Grüßen Adela Wurstova Sales & Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

ABDALLAH

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Dear Abdallah, thank you very much for your amazing review! We would be delighted to welcome you back soon! Thanks for sending us your feedback we really appreciate it. We are looking forward to your next visit! Many greetings from Prague. Best Regards, Adela W., Sales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Peter

2022 年 5 月に 3 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Dear Peter, thank you very much for your amazing review! We would be delighted to welcome you back soon! Thanks for sending us your feedback we really appreciate it. We are looking forward to your next visit! Many greetings from Prague. Best Regards, Adela W., Sales&Marketing Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 3 泊滞在
Adela からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 3 日)
Thank you for taking the time to review our hotel. Kind Regards, Adela Wurstova Sales & Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Jakub

2022 年 1 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 27 日)
Vážený pane Jakube, děkujeme, že jste si udělal čas a ohodnotil pozitivně náš hotel Rezidence Emmy. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Ing. Adéla Wurstová

6/10 (普通)

SeonHo

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
보통이에요....
잠자리 청결은 그럭저럭입니다. 조식도 뭐 평범했구요. 샤워 하기가 좀 불편했구요. 주차는 편했습니다.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
친애하는 선호, 최근에 저희 Hotel Rezidence Emmy를 방문하신 후 시간을 내어 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 깨끗한 객실과 주차장이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 프라하에서 즐거운 시간을 보내셨기를 진심으로 바라며 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해주시고 Hotel Rezidence Emmy를 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 감사합니다, Adela W, 영업 및 마케팅 관리자

8/10 (良い)

Lea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prijemne ubytovani,moc příjemna p.recepčni, cisty a utulny pokoj,bohata snidane
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
Vážená paní Leo, děkujeme , že jste si udělala čas a napsala nám krásné hodnocení našeho hotelu Rezidence Emmy. Velmi nás potěšilo, že jste byla se službami našeho hotelu spokojena ! :) Moc mě těší, že jste byla s naším příjemným ubytováním, příjemným personálem, cistým a útulným pokojem a bohatou snídaní spokojena. Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a tešíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Rezidence Emmy. Přeji hezký den :) S pozdravem , Ing. Adéla Wurstová, Sales&Marketing Manager

8/10 (良い)

Zdenek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
adelaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
Vážený pane Zdeňku, děkujeme , že jste si udělal čas a ohodnotil náš hotel Rezidence Emmy. Velmi nás potěšilo, že jste byl se službami našeho hotelu spokojen. Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a tešíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Rezidence Emmy. Přeji hezký den :) S pozdravem , Ing. Adéla Wurstová, Sales&Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel south from everything in a safe and quiet area. Breakfast was great and the staff was super friendly with intent of making guest to feel great about their stay.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michaela

出張
Pocity z hotelu byly smisene. Pri prijezdu mila a ochotna recepcni. Pokoj cisty, koupelna uz bohuzel neco pamatovala. Pri odjezdu velmi neochotna a neznala recepcni. Snidane velmi spatna, chuda a ne prilis chutna..
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jakub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay. Will be back
Great stay. Will be back
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hodnocení Rezidence Emmy
V televizi nebyly české programy, protože hotel zatím neřešil preladeni na DVB-T2.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
Dobrý den paní Andreo, děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se za problém s tv. Příště se můžete hned obrátit na naši recepci kde Vám hned pomůžou. Hezký den. Ing. Adéla W., Sales & Marketing Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The receptionist was not friendly and she wanted me to pay for parking despite it was written that it's for free, the room was ok but bathroom was not 8n good stand. Breakfast was very poor.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Adelaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent visit to our Hotel Rezidence Emmy. I was sorry to learn that we did not meet your expectations on this visit, especially as it relates to the receptionists, parking and breakfast. Your comments are most concerning, but our parking is not free from january 2019. It is free only for guests booking directly on our official website, so ypu shpuld read it carefully next time... Nevertheless, I sincerely hope you had a great time in Prague and we would be delighted to welcome you back. Once again thank you for taking the time to write a review and for choosing Hotel Rezidence Emmy. Have a nice day Sincerely, Adela W, Sales&Marketing Manager

6/10 (普通)

Christophe

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Très moyen
Ne pas utiliser le restaurant et qualité du petit déjeuner très médiocre Mauvais rapport qualité prix pour Prague
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Cher Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre visite récente à notre hôtel Rezidence Emmy. J'espère sincèrement que vous avez passé un bon moment à Prague et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Une fois encore, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis et d’avoir choisi l’Hôtel Rezidence Emmy. Cordialement, Adela W, directrice des ventes et du marketing

2/10 (非常に不満)

AHMED

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ahmed
I really don't understand how they rated this hotel as 4 stars ? No customer service at all Room is really in bad conditions No water or mini bar inside the room Bath and toilet are not togather and shower tap not working. The bed no comfy at all So much noice from the motorway Breakfast is really bad and not so many vagitrain options there, breakfast was full of pork. I'm very sad and disappointed
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 13 日)
Dear Ahmed, Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent visit to our Hotel Rezidence Emmy. I was sorry to learn that we did not meet your expectations on this visit, especially as it relates to the service, breakfast and rooms. First of all, our hotel is a definitely a four star hotel with proper international certification, usually are our guests really satisfied with our rooms and our breakfast. I can assure you that our showers are working. If you wish to have a minibar then you have to book our business rooms. Furthermore, we have many different options at breakfast not just pork, but if you have some special dietary requirements then you have to let us know in advance. Bacon and sausages at the breakfast are for sure pork which is absolutely normal, however nobody is forcing you to eat it. You can choose eggs, cheese, sweet pastry, bread and so on ... many different options.. Nevertheless, I sincerely hope you had a great time in Prague and we would be delighted to welcome you back. Once again thank you for taking the time to write a review and for choosing Hotel Rezidence Emmy. Have a nice Thursday. Sincerely, Adela W, Sales&Marketing Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
OK fuer den Preis. Angenehm da direkt gegenueber der Klinik in der ich taetig war.
2018 年 12 月に 2 泊滞在
adeleからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für diese positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthalts im unserem Hotel Rezidence Emmy. Noch einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel Rezidence Emmy begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Prag. Erfolgreiches Neues Jahr! :) Mit freundlichen Grüßen Adela W., Sales & Marketing Manager

8/10 (良い)

Alex、Freiburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel in Prag, ein tolles uhriges Restaurant in einer Katzensprung-Entfernung. Sauberes und ziemlich großes Zimmer. Parkplatz. Gutes Frühstück. Das einzige, was zu meckern war, war der Kaffee zum Frühstück. Der könnte besser sein. Ich gehe immer wieder in dieses Hotel und kann es empfehlen. Alex aus Freiburg
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Adele からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Sehr geehrter Alex, herzlichen Dank für diese positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthalts im unserem Hotel Rezidence Emmy. Toll, dass Sie unser sehr gutes Hotel, unsere saubere und große Zimmer, unser Parkplatz und gutes Frühstück loben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Kaffee zum Frühstück nicht absolut zufrieden waren. Wir versuchen es zu verbessern. Noch einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel Rezidence Emmy begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Prag. Erfolgreiches Neues Jahr! :) Mit freundlichen Grüßen Adela W., Sales & Marketing Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Entspricht nicht 4 Sterne Standarten. Sonst nettes Hotel
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Adelaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihren Aufenthalten bei uns. Toll, dass Sie unser Hotel nett finden. Die 4 Sterne sind nicht unangemessen, sondern sind Resultat einer regelmäßigen Lizenzierung unseres Hotels. Noch einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns diese Bewertung zu schreiben. :) Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel Rezidence Emmy begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Prag. Mit freundlichen Grüßen Adela Wurstova Sales & Marketing Manager

8/10 (良い)

Mr Ashley R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and easy!
Only stayed 1 night and would be more than happy to stay here again next time in Prague. Easy and quick check in and check out, great safe parking!
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Dear Ashley, Thank you for taking the time to provide us with your positive feedback following your recent visit to our nice and easy Hotel Rezidence Emmy. I am happy to read that you liked our easy and quick check in and check out and our great safe parking! I sincerely hope you had a great time in Prague and we would be delighted to welcome you back. Once again thank you for taking the time to write a nice review and for choosing Hotel Rezidence Emmy. Have a lovely Monday. Sincerely, Adela W, Sales&Marketing Manager

4/10 (不満)

LuisA、Mexico

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel lejos de Todo
Este hotel esta lejos de todo, y sus habitaciones no tienen aire acondicionado, así como el baño es complicado darse un baño ya que no tiene regadera alta.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
adeleからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 23 日)
Querida Luisa, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios después de su reciente visita a nuestro Hotel Rezidence Emmy. Estoy encantado de saber que le gustó nuestro estacionamiento gratuito. Lamenté saber que no cumplimos con sus expectativas en esta visita, especialmente en lo que respecta a la ubicación, la ducha y el aire acondicionado. Normalmente nuestros huéspedes están contentos con nuestros baños. Además, cuando reserve el hotel, también debe verificar la ubicación en el mapa ... No es un secreto que nuestro hotel no se encuentra en el centro de la ciudad, pero la conexión con el centro de la ciudad en transporte público es conveniente. :) Sin embargo, espero sinceramente que lo hayan pasado muy bien en Praga y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Una vez más, gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica y para elegir Hotel Rezidence Emmy. Que tengas un buen martes. Sinceramente, Adela W, Gerente de Ventas y Marketing

8/10 (良い)

Jindrich

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Adeleからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Vážený pane Jindřichu, děkujeme za vaše pozitivní hodnocení hotelu Rezidence Emmy. Velmi nás potěšilo, že jste byl se službami našeho hotelu spokojen ! :) Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení našeho hotelu a tešíme se na Vaši další návštěvu v hotelu Rezidence Emmy. Přeji hezký den :) S pozdravem , Ing. Adéla Wurstová, Sales&Marketing Manager

4/10 (不満)

Fam.4Pers.、CH

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel mit 4* hat keine Klimaanlage. Nur ein Ventilator zur Verfügung. Bei Sommertemperaturen unmöglich zu schlafen. Wir haben nicht länger ausgehalten und sind 1Tg vorher abgereist. Frühstücksbüffet schwach! Also, für Sommer ungeeignet, für Herbst oder Winter vielleicht...
2018 年 7 月に 3 泊滞在
adeleからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 6 日)
Sehr geehrte Fam.4Pers, herzlichen Dank für Ihre offene Bewertung bezüglich Ihres Aufenthalts im Hotel Rezidence Emmy! Wir finden es sehr schade zu hören, dass Sie mit dem Aufenthalt im Hotel Rezidence Emmy wegen der Klimaanlage und des Frühstücksangebots nicht zufrieden waren. Wir freuen uns jedoch über Ihr ehrliches Feedback und versuchen uns dementsprechend zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel Rezidence Emmy begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Prag. Mit freundlichen Grüßen Adela Wurstova Sales & Marketing Manager