フロント

インサイド バイ メリア プラハ オールド タウンの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 801 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 177 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Akihisa

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeru

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nyanko、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel staff lent me a charger for my smartphone when the one I brought from Japan didn't work. It was quite nice. The bathroom was nice with a deep bathtub. The room had a electric kettle and we could make hot tea whenever we wanted -- a big plus point. And the hotel was conveniently located near the Republic Square.
2020 年 2 月に 9 泊滞在
Martina Řezaninová, Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Dear Nyanko, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. All of us are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. Appreciate nice comments about our staff and room facilities. Hopefully, see you again in our property! Best regards, Martina Řezaninová, Guest Experience

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてのプラハを満足できるホテル
清潔なホテルです、少し中心地から外れていますが、それ以外は文句なしのとても素晴らしいホテルです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Markからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! :-)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!!!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
フロントがしっかりしている
フロントのスタッフが大変親切で、色々尋ねてもしっかり対応してくれる。旅行者にとってこれに勝るものはない。感謝の気持ちで一杯です。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が非常に良かった。日曜日にはスパークリングワインもあった。生ハムもその場でスライスしてくれて、美味しかった。パンの種類もチーズの種類も豊富で美味しかった。スタッフの方の対応も素晴らしい。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

J、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋にアップグレードしていただいて、快適でした。 ホテル内は、静かでとても清潔でした。レストランは明るくて、味も良かったです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルでした
ホテルに求められる点が全て満たされていると思います。 清潔、スタッフがフレンドリー、無料の朝食がすばらしい。バイキング形式の朝食ですが、非常に種類が豊富で美味しいです。しかもリーズナブルです。 場所はいわゆる中心街ではないため静かで快適です。でも徒歩でも不便はありません。 また、空港との往復にトランファーサービスを利用しましたが、これも便利でした。
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Petra Dvořáková Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 7 日)
Dear Mika, thank you very much for your time and lovely review. We are happy that you enjoyed the location, our restaurant, our friendly staff and the hotel as whole. Prague is a wonderful and magical city full of surprise and acient history. We are proud to be a part of it. Hopefully you liked Prague as much as we do. Our restaurant is a heart of the hotel. With a delicious breakfast and a cup of good coffee each morning cannot be better. Our breakfast staff is professional, friendly and prepared to fulfil every food dream imaginable like pancakes, homemade cakes or omelets and much more. Hopefully we met your expectations and we hope we have gained you as a loyal customer for any future visits of Prague. Until then we would like to wish you a great day, with best regards, Petra Dvořáková Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気、センス、朝食の内容、清潔感、スタッフ、いずれもとても良かったです。場所も、旧市街に徒歩圏内だし、近くにコンビニやスーパー、ショッピングモールもあって便利。
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Petra Dvorakova -Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 26 日)
Let us thank you for your nice feedback on your stay in Hotel UNIC Prague. We are glad you liked the atmosphere of the hotel, which we believe is crucial for making you feel comfortable. Special thanks for highlighting the breakfast offer, feel of cleanliness and the staff service. If you ever come to Prague again, we would be happy to welcome you back. Kind regards, Petra Dvorakova Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感謝!
おしゃれで、センスのいい部屋とロビー。 朝食のレストランも快適で、美味。 スタッフも親切で、いろいろ助けてもらいました。感謝です。 場所も、最初だけ迷ったけれど、慣れればわかりやすく、駅からもそう遠くないので便利。
2017 年 5 月に 5 泊滞在
Thank you very much for your positive feedback! Best regards, Julie - Sales department

6/10 (普通)

akopenn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お風呂が怖い!
見かけが超地味ですが一歩入るとお洒落で最新という感じのホテルでした。お風呂以外はとても快適なホテルです。バスが最新過ぎて難しかったです。結構、高齢の方々を見かけましたがシャワー大小2個とお湯が前に激しく飛び出る蛇口???温度管理も難しく4泊しましたがクリアできずでした。捕まるバーがないので長い蛇口を持ったら熱くてびっくりしました。最高のホテルなのに・・・。朝食は毎日ほぼ同じですが満足できました。
Julie - Sales departmentからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 17 日)
Dear Akopenn, We want to thank you for sharing your experience with us. We are really sorry to hear that our hotel didn't meet your expectations. We hope you will give us second chance and you will come again in the future. Best regards, Julie - Sales department

10/10 (非常に良い)

Chihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくてモダンなホテル
新しくてモダン。室内が静か。朝食充実。スタッフ親切。 観光地に歩いていける。
Dear Chihiro, We are happy you have enjoyed your stay with us and that you found our location convenient! Hope to see you again, Julie - Sales department

8/10 (良い)

Hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
モダンで清潔なホテル
とても綺麗でモダンなホテルです。朝食も大変おいしくスタッフもとても親切でした。 ただ、部屋が乾燥しすぎでした。だいぶ喉をやられました。2日目は使ったバスタオルをハンガーでつるしたり バスタブにお湯を張ったままドアを開放しなんとか湿度を保ちました。それ以外はお部屋も本当にモダンで掃除が行き届いており良いホテルです。ロケーションも徒歩で主な観光スポットを回れる距離です。次回もまたお世話になりたいです。

8/10 (良い)

TAKAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
モダンなホテル
ホテル全体がとてもモダンでした。浴槽も広くゆったりと寛げます。朝食も種類がとても多く、楽しむ事が出来ました。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 18 日)
Dear Takao, We are happy your stay with us was relaxing and that you were fully satisfied! Best regards, Julie - Sales department

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく快適なホテル
新しくて快適なホテルでした。荷物がたくさんあって、ベルボーイはいないの?と聞いたら、フロントの子がベルボーイはいないけど、運んであげる、と一緒に運んでくれました。 部屋は広く(広い部屋を予約したからだけど)、家具も新しかった。 朝食は5スターホテルのような豪華朝食ではありませんが、種類は充分でした。 場所もコンサートやお買い物に行くには遠くなく、充分に歩けますし、トラムを使うことは1度もなかったです。

10/10 (非常に良い)

Daishi、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしゃれなホテル
とてもおしゃれできれいなホテルです。古い建物をリノベーションしたようでした。 カレル橋や旧市街広場などの主要な観光地にも徒歩で行ける便利なロケーションです。 朝ごはんも種類が豊富でお腹いっぱい食べられました。 ホテルの周りにはミニマートもあり、ちょっとした買い物もできます。 地図で見て中央駅から近いので駅から徒歩で行きましたが、石畳が多くスーツケースを引いていくのは大変でした。 スーツケースの方はタクシーで行くのが無難かもしれません。
Julie - Sales departmentからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 14 日)
Dear Daishi, thank you very much for your stay and for your review. We are very happy, that we have fullfilled your expectations and looking forward to welcoming you soon again. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で立地も良いです。また泊まりたい。
新しいホテルでとても快適に過ごすことができました。 朝食も美味しく、ホテルのスタッフの対応も良かったです。 旧市街広場や市民会館など、街の中心部に徒歩での移動が可能なので立地も良いです。 (ホテルから旧市街広場までは、徒歩5〜10分です。) トラム乗り場(5番)も歩いて直ぐなので、プラハ城方面に向かうのにも便利かと思います。 またプラハに来ることがあれば再訪したいと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 26 日)
Thank you!

8/10 (良い)

CARLOS CEMBELLIN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena atención y situación
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Caros,thank you very much for your kind and positive feedback on your recent stay at our property. We are all very glad to see that you enjoyed your stay with us and we all hope to see you back to one of our Melia hotels soon again. Sincerely yours, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Cerys

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour
Hôtel très confortable, avec un petit déjeuner généreux et très bien placé pour visiter la ville.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Fabien,kindly allow me to express my sincere thanks for your wonderful comment about your stay at the Innside Prague Town Hotel. Words cannot express how happy we all are for your positive feedback. These are the moments we love this job for. Thank you for the positive energy that your review gives us. We appreciate it very much and look forward to your next visit. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
strategico
Albergo in centro a Praga. 5 minuti a piedi dalla piazza centrale. Nuovo, palestra interna.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear valuable guest,thank you so much for your nice feedback on your recent stay in our property. We are really happy that you enjoyed your stay with us and that your expectations were met. We hope that you will visit us again soon, either in Prague or in one of our other Melia hotels. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Xiaoyue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

adriana

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es la segunda vez que nos quedamos en un hotel de esta cadena y es excelente en todos los sentidos por el precio que ofrece
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear David,On behalf of the entire team, let me thank you for your stay at the Innside Prague Old Town hotel and for your wonderful review. We are all very pleased with your positive comments and we look forward to your next visit. Kind regards, Eliška Jehličková

6/10 (普通)

Nelson

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
I liked the location but I did not like the hotel for the price that I paid. Now, it is true that I paid for my hotel last minute. I would have been content with paying half the price for my stay. Also, the room that my husband and I stayed in was so dark and so small and the rugs were dirty (or they looked dirty) and it also smelled dusty.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear Nelson,First of all, let me wish you and your husband a Happy New Year and at the same time thank you for your stay at Innside Prague Old Town Hotel. I am very disappointed to read your review. I am really sorry that you were not satisfied with the price. However, December is a very busy month in Prague, and the prices (not only) of accommodation correspond to this. I hope you and your husband were satisfied with the service, although unfortunately you did not mention it in your feedback.Once again, thank you very much and I wish you all the best in 2024.

10/10 (非常に良い)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon petit déjeuner dans un décor épuré et classique. Très bonne literie. J’ai adoré.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Mario,kindly allow me to express my sincere thank you for such a lovely feedback on your recent stay with us. We are all grateful for your positive comment on our breakfast.. Much appreciate it. We look forward to your next visit, whether in Prague or in other Melia Hotels. Sincerely yours, Eliška Jehličková

6/10 (普通)

Ian

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michal

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Watson

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff were very friendly and helpful. The food at the bar and restaurant were exceptional. The rooms and hotel clean and modern. The bed was scrumptious. The hotel really made our stay in Vienna amazing.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Watson,kindly allow me to express my sincere thank you for such a lovely feedback on your recent stay with us. We are all very glad to read your positive comments which are highly appreciated and hope to see you back to one of our Melia hotels again. Sincerely yours, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for walking around Prague. Rooms very quiet and well decorated. Good breakfast choices and served until 11am.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Dear Darren,On behalf of my entire team, kindly allow me to express my sincere thank you for wonderful feedback on your stay with us. We are all very pleased that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit. Sincerely yours, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Luiz

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles super
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Dear Alexander,On behalf of the entire team, let me thank you for your stay at the Innside Prague Old Town hotel and for your very nice review. We are all very pleased with your positive comments and we look forward to your next visit. Kind regards, Eliška Jehličková

8/10 (良い)

Francisco

El hotel bueno , nos quejamos del aseo el primer día y realmente mejoró
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Dear Francisco,thank you so much for your nice feedback on your recent stay in our property. We are really happy that you enjoyed your stay with us and that your expectations were met. We hope that you will visit us again soon, either in Prague or in one of our other Melia hotels. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Joe

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simone

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel, alle Sehenswürdigkeiten zügig zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist wirklich sehr nett und zuvorkommend! Wir werden bestimmt nochmal einkehren!!!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Simone,On behalf of the entire team, let me thank you for your stay at the Innside Prague Old Town hotel and for your wonderful review. We are all very pleased with your positive comments and we look forward to your next visit. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Lai Ling Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is perfect. However road to hotel is a bit quiet.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Lai Ling Janet,Thank you very much for your positive feedback on your stay. We appreciate it very much and look forward to your next visit to Melia hotels. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast buffet was excellent!!! And it was walking distance from many turist attractions!! We definitely recommend it!!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Ana,ndly allow me to express my sincere thank you for such a lovely feedback on your recent stay with us. We are all grateful for your positive comments on our breakfast.. Much appreciate it. We look forward to your next visit, whether in Prague or in other Melia Hotels. Sincerely yours, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Willard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is modern and clean. Location is close to tourists sites, but hidden from crowds. Public transport is easily accessible. Lots of local shops, cafes, and small, quiet bars nearby.
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Lori,On behalf of the entire team, let me thank you for your stay at the Innside Prague Old Town hotel and for your wonderful review. We are all very pleased with your positive comments and we look forward to your next visit. Kind regards, Eliška Jehličková

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roelf

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding. Everything was perfect, great service, beautiful room and delicious breakfast. Located in quiet street walking distance to everything.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Eliškaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Roelf,thank you so much for your amazing feedback on your recent stay in our property. We are really happy that you enjoyed your stay with us and that your expectations were met. We hope that you will visit us again soon, either in Prague or in one of our other Melia hotels. Kind regards, Eliška Jehličková