ホテルズラタヴァハの口コミ

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ホテルズラタヴァハの口コミ

ホテルズラタヴァハ

Senovážné nám. 981/21, Prague

7.4

良い

8.0/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

8/10 (良い)

MAKOTO

2023 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

綺麗なホテルでした。

2023 年 3 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)

お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしていますMilan ŠkváraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Erika

2022 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022年7月に1泊しました。旧市街地まで歩いてすぐなところです。 15時チェックインとあり12時頃に荷物を預かってもらおうと伺うとチェックインさせてもらえました。お部屋はとても綺麗でテレビ、収納のタンスなど、シャワーとトイレ、洗面、コップ2つがあります。問題点は何もなくとても良いホテルでした。ただホテルの目の前がトラムの交差点なので電車が走るたびに少し振動を感じます。私は全く気にならなかったので多少電車の音が聞こえても大丈夫な方は問題ないかと。私は空港からバス、地下鉄AラインのMustek駅から徒歩で向かいました。荷物は少なめだったので移動も楽でした。もしいつかまたプラハに来る時は泊まりたいです。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2泊しました。建物が古く少々不安は感じますがホテルのサービス、清潔さ等は問題なくとても満足です。立地はとてもよく大きな駅から徒歩圏内、市内の観光スポットにもお散歩がてら歩いていけますので、プラハ観光には最高な場所でした！トラムが部屋の前を通っているため音は聞こえてきますが私は特に不快に感じませんでした。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

中央駅から近いし近くにトラムや地下鉄もあるのでいろんなところに行くのに便利。

2019 年 11 月に 6 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)

6/10 (普通)

TOMOYA

2019 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

部屋は清潔で値段の割によかった。日本のホテルに慣れ過ぎて何も持たずに行ったら、歯ブラシとかのアメニティが何もなくて困った。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)

お客様へ、フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Milan Škvára General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度

場所がわかりづらく、地図アプリを頼りにたどり着いた。プラハ本駅から10分以内で、観光地へも徒歩圏内で立地は便利。洗面にコップがないが、1.5Lの水があるのには驚いたが、シンプルなホテル。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)

お客様へ、フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Milan Škvára General Manager

8/10 (良い)

KEI

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

特筆すべき良い点も無ければ悪い点も無し

どこへ行くにも特別近くはないが徒歩圏内。エレベーターがあり簡単な朝食が付いていたので助かりました。ケトルの貸し出しは無くお湯をもらえなかった事、エアコンが無いのはマイナス点。暑い時期は避けた方が良さそうです。プラハ再訪があれば他を探すと思います。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)

お客様へ、フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Milan Škvára General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 19 日

2019 年 8 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Milan Škvára General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

夜ライブハウスの楽器音が響くので、神経質な人は寝られないかもしれません。部屋は狭いですが綺麗でスタッフも親切、朝食が美味しかったです。部屋にはお水が1本着いていました。あとは中央駅にも旧市街にも近く、ロケーションがとても良かったです！

2019 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)

お客様へ、フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Milan Škvára General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 21 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Milan Škvára General Manager

10/10 (非常に良い)

tomomi、上野

2018 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また利用したいですっ！

プラハ中央駅から近いです！部屋は大きく、2l位の水のペットボトルがサービスで部屋についています。路面電車側の部屋だとうるさいと書いている方もいらっしゃいましたが私は気にならなかったです。むしろ路面電車に興奮して写真撮りまくってました！宿泊費に含まれている朝食も美味しかったです。また利用したいと思えるホテルです！

2018 年 12 月に 1 泊滞在

MSからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 客室の快適度

一階の路面に面していたのでトラムの音がうるさかった

2018 年 12 月に 4 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)

お客様へ、フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Milan Škvára General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 12 日

観光には便利

シングルルームで予約しましたが、ダブルのお部屋にして頂いていました。なので、想定していたよりも広かったです。中庭の方に面したお部屋だったので、トラムの音などが気にならない代わりに、夜結構遅くまで若者の騒ぐ声が響いていました（中庭には朝も早くから若めの子たちが集っていたので、何かの溜まり場に使われているのかも）。朝食は団体の女子高生（？）達と同じタイミングになってしまったので、大混雑でちょっと残念でした。余談ですが、デニッシュみたいな菓子パンは不味かったです。スタッフの方は（当然人によりますが）親切でした。もっとチップを弾んでおけば良かったかもと重ました。タトゥーに舌ピアスの女の子スタッフにはびっくりしましたが……。アクセスについて、記載には本駅からは5分とありましたが、スーツケースで石畳を行くのは思いの外大変で時間がかかりました。体感は15分程度。 1階の入り口にはレストランがあり、少しわかりにくいと思いました。カレル橋、プラハ城、黒い聖母の家などあちこちが徒歩圏内なので、観光にはいい場所かと思います。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ｊ

2018 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プラハ本駅からアクセスしやすい

プラハ本駅から近く、分かりやすい場所にありました。比較的大きな通りに面しているので、夜間一人でも不安を感じることはありませんでした。また、近くにはトラムの停留所もあり、便利です。シングルルームでしたが、中庭側に窓付きの小さなバルコニーがあります。（私の部屋は廊下から丸見えになりそうだったので、残念ながら使用しませんでしたが、、、、）ＨＰで、ドライヤーは要リクエストと記載ありますが、洗面所の壁に備え付けのドライヤーがありました。シャワーの水圧も問題ありません。ウェルカムドリンク？なのか、1.5Ｌの炭酸水のペットボトルがありました。

2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

bunzan

2018 年 4 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

コストパフォーマンスに優れたホテル

建物は古いけど室内は清潔でした。プラハ中央駅まで5分、旧市街広場まで7〜8分と便利なロケーション。この価格で朝食までついていたので驚きました。中庭や螺旋階段の雰囲気が良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

プラハ駅から徒歩5分

プラハ駅から徒歩5分ほどでたどり着くことができました。道が石畳のため5分歩くだけでも一苦労だったので駅近のホテルにできてよかったです。ホテルはWiFiが弱かったです。あの値段で朝食が付いていた点は高く評価できます。美味しかったです。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

親切なスタッフ

トラム駅がすぐ近くにあるし中央駅にも近く便利な立地。ただ近くても石畳の道をトランクを引いて歩くのは大変だった。スタッフは親切で朝食が美味しかった。

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUKO

2017 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近く、旧市街、カレル橋にも歩いていけて、劇場にも近かったので、１０時半頃１人でも歩いて帰れる

シングルでしたが窓側に出部屋があったので、部屋が広く感じられました。２リットルいりの水が、おいてあった。

2017 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

HT、TOKYO

2017 年 8 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

メリット・価格、プラハ駅や火薬塔まで５分程度の立地、朝食デメリット・路面電車の通過音、クーラーがない、

2017 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 1 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A、Japan Tokyo

2017 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から近い清潔感のあるホテル

トラムの音がうるさい以外は良かったです。とは言っても自分はそこまで気になりませんでしたが。朝食込みの値段も手頃ですし、またプラハに行く時は泊まりたいと思いました。

6/10 (普通)

maki、札幌

2016 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

駅からも近く、旧市街も近いので立地が良かった。室内は全体的に清潔で良かった。一人旅なので広さも問題なかったが、2人だと少し狭いと思う。台風でプラハ入りが1日遅れてしまったため、2泊の予定が1泊に。返金不可ぷらんだったので、もちろん仕方がないが、返金はしてもらえなかった。残念。

8/10 (良い)

Masahiro、日本

2016 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利かつ静か

受付が親切だった

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Ryosuke

2016 年 6 月 9 日

＜立地＞空港からホテルはバス停から徒歩5分程度で、トラム・地下鉄による主要な観光地へのアクセスは良い。朝食ビュッフェまでついて、この価格は安いと思う。＜部屋＞ドライヤー無し（要リクエスト？）、ティッシュ無し、アメニティはシャンプーとボディソープ（使い切り液体タイプ）及び手洗い据え付けの液体ソープのみ、金庫無し、冷蔵庫無しと確かに不便だが、十分な湯量と温度のシャワーが浴びられるし、立地と価格を考えると文句はない。通り側の部屋だと前をトラムが走る為、騒音が気になるかもしれない。＜ホスピタリティ＞フロントスタッフは親切で英語対応可であり、特に問題はなかった。

8/10 (良い)

dear、日本

2016 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地は最高！

とにかく立地最高です。空港からエアポートエキスプレスのバスでプラハ本駅まで行かずに一つ手前のマサリク駅で降りれば５分くらいで到着できます。また、地下鉄やトラムの駅も近いのでどこに行くにも便利でした。夜遅く観光から帰っても、このホテルの近辺はレストランやBARなどがたり平日でもにぎわっていたので問題なくホテルまで戻ることができました！それからチェックインの時、チェックイン時間より１～２時間程度早くホテルに到着したけれどスタッフの方がすぐにお部屋に通してくれて助かりました。また、朝食は、同じ程度のランクのホテルと比べるといろいろあったほうだと思います。

8/10 (良い)

Marin、日本語化

2016 年 2 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

広々とした部屋

2人宿泊にも関わらず、4人分のベットがある広い部屋に通されました。朝食もおいしかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

ロイワン

2015 年 12 月 16 日

中央駅や旧市街にも歩いていけるホテル

中央駅やバスターミナルにも歩いていけるホテル。電車やバスを利用する場合、便利です。旧市街にも歩いていけ、並びに人気のワインバーもあります。

8/10 (良い)

ｍｉｎｔ、静岡県

2015 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

旧市街へ徒歩で行ける

プラハ本駅から分かりやすい位置にあります。部屋も広く、バスルームも使いやすいのでゆっくり休むことができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ウィーンからプラハ入に便利

駅近で便利です。トラムの駅も近く街に出やすいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋も広くて、大きなホテルでした！清潔感もあって、朝食もおいしく、とても満足です！！プラハのホテルは絶対にズラダバハで決まりです！

8/10 (良い)

Chieko、フランス

2015 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利な立地

地下鉄駅、トラム駅から近く、観光に便利。部屋には冷蔵庫やティーセットはなく、アメニティはボディソープとシャンプー、石鹸だけだが、清潔感はあった。朝食も付いているし価格からするとお得感はあると思う。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中央駅から近いです

鉄道の旅をしていたので、鉄道駅から近いところを選びました。中央駅から５分たらずで到着します。朝食ブュッフェも、パン、サラダ、ソーセージまたはゆで卵、飲み物があり、十分です。３人で予約したら、５つもベットのある、広い部屋でした。シンプルですが、ドライヤー、シャンプーとボディジェルがあり、十分でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

良かった。

プラハの中央駅から近く便利でした。トラムの駅もそばにあるため、観光にも便利です。私は一人だったのですがトリプルの部屋だったためとても広く、快適に過ごす事ができました。室内はとても綺麗です。トラムの音は、道路側の部屋ではなかったため、気になりませんでした。

4/10 (不満)

MICHIKO、KYOTO,JAPAN

2014 年 12 月 26 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近い

プラハ連泊最終日、希望のホテルが満室だったので、翌日の移動に便利な駅の近くのこのホテルを予約しました。滞在時間も短いので、立地と価格優先で選択したのですが、場所は確かに駅まで徒歩圏内。晴れていれば、荷物を持ってそのまま駅まで歩いていけます。チェックインも予定の時刻よりかなり早くても空室を探してくれました。ただ、部屋はトラムの音が気になるのと、簡素な作りで本当に寝るだけといったかんじ。アメニティーもほぼなし。シャワーのみで、ちょっとそれもボロが気にならないでもないといったところ。冬場でしたが、部屋の温度も少々寒く感じました。朝食付きでしたが、朝食の品数は少なく簡素です。コーヒーとパンが少しあればいいという程度なら問題ありませんが、期待して行くとがっかりします。連泊は避けたいですが、電車で朝早い出発か夜遅い到着であれば、一考してもいいかもしれません。

8/10 (良い)

プラハ、東京

2014 年 12 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

カレル橋の直ぐ近く！

場合はカレル橋から近く1階がレストランになっていて、直ぐに見つけられ、フロントの方も親切でした。部屋はかなり狭いですが。トイレやシャワールームは普通に使える広さでした。水圧がかなり弱かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から近い

プラハの駅から近く便利でしたし、コストパフォーマンスも良かったです。朝食は質素でした、スタッフはフレンドリー、また利用したいと思うホテルでした。

8/10 (良い)

may、Netherlands

2014 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔で広い部屋そしてHlavni nadrazi駅に近く便利

週末二泊の女一人旅で利用しました。帰りのフライトが早朝だった為、Hlavni nadrazi駅からAEバスを利用したくて駅近くのホテルを探していたら、エクスペディアに新しく登録したホテルとあり、朝食込のコストということで選びました。

6/10 (普通)

TOMOMI、日本

2014 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 客室の快適度

まあまあ

宿泊費を考えるとソコソコです。ただ私の部屋は道路側だったので、トラムの音がなかなかうるさかった。朝早くから夜遅くまで走っているので、おとに敏感な方は厳しいかも。ただ、駅からも旧市街からも近く立地は完璧です。

8/10 (良い)

TICA

2014 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プラハ本駅から近く、便利でお手頃価格なホテル

プラハ本駅から近く、帰りのAir PortまでのBus乗り場も近く助かった。朝食の種類がもう少しあると尚よい。

8/10 (良い)

Nike

グループ旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Perfect location to explore the city by foot and public transport.

2024 年 5 月に 9 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Nike,thank you very much for your stay and feedback.We are looking forward taking care of you again.Sincerely,Milan ŠkváraGeneral Manager

4/10 (不満)

Bernd-G.

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

We were promised a room on the upper floor in writing, but we were given a room on the first floor. Due to the current construction site in front of the hotel, the entire room and furniture shook all day from the passing trams. The receptionist was incredibly unfriendly (but very friendly for guests from the Czech Republic). Due to the very negative impressions I will never stay here again.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Dear Bernd-G.,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with certain aspects of your stay. The occasional noise from the trams, is unfortunately price we have to pay, for the central location in Prague 1, in the historical part of the city.Sincerely,Milan ŠkváraGeneral Manager

8/10 (良い)

Mingliang

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good location

2024 年 5 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Dear Mingliang,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Milan ŠkváraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

yulia、brooklyn

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is in a great location, walkable to many places. Clean and has friendly staff. ( The coffee shop by the hotel is amazing)

2024 年 5 月に 5 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Dear yulia,thank you very much for spending your precious time with giving us such a great review !We do appreciate your comments and we are very happy to exceed your expectations regarding customer service. Your kind words are the greatest reward for us.Thank you for choosing Hotel Zlatá Váha and we are glad that your stay was pleasant and memorable for you.It will be our pleasure to welcome you back again!Kind regards,Milan ŠkváraGeneral Manager

8/10 (良い)

Scott

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property is close to the train station and trams and easy to get around. Breakfast was good. Noisy with tram line construction however

2024 年 5 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Scott,thank you for choosing hotel Zlatá Váha we hope you enjoyed your stay with us. Your feedback will help us in our ongoing efforts to improve the quality of our services. With kind regards, Milan ŠkváraGeneral Manager

6/10 (普通)

Angel Mario

家族旅行

2024 年 1 月 3 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Su localización es muy buena, la habitación muy cómoda y calentita. Lo peor, la bañera tenía algo de moho. Tampoco guardamos un gran recuerdo de nuestra entrada al hotel, el personal que nos atendió no tenía su día.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Estimado Angel Mario,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Hotel Management

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月 31 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lamentável da recepção ao quarto.

A mulher que nos recebeu se atrapalhou toda com as duas reservas que eu havia feito: uma para mim e outra para o meu tio. Em vez de simplesmente resolver o problema logo, passou a fazer "caras e bocas", ficar bufando e tentando me culpar pela bagunça que fez. Depois de um dia viajando e super cansado, já cheguei tendo que aguentar cara feia de quem só quer arrumar confusão. O quarto em que fiquei é assustadoramente ruim. Os bondes passam em frente e o barulho é como se ele estivesse dentro do quarto, além de fazer a própria cama tremer. A cortina fica a uns 30 centímetros da janela, ou seja, toda a luminosidade da rua também fica dentro do quarto. É recepcionista mal humorada, é luz e barulho durante a noite, ou seja, um pesadelo que eu não recomendo jamais.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

HMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)

Caro Desconhecido,infelizmente não sabemos quem você é, por isso não podemos responder adequadamente. De qualquer forma, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito, o que é óbvio.Atenciosamente,Hotel Management

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