季節限定屋外プール、プール パラソル

リッター ホテイスの口コミ

4 out of 5
リッター ホテイス
Largo Vespasiano J. Veppo, 55, Porto Alegre, RS

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 456 件の口コミ中 216 件が非常に良い" "
評価 8 - 456 件の口コミ中 168 件が良い" "
評価 6 - 456 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 456 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 456 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Jaqueline Eulália Ledur

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was our fourth time staying at the Ritter. We stayed in the newer section which is brighter and has larger rooms. The breakfast is very good. The location, across the street from the Bus Station makes it a great location for transiting.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
With affection, Katia - Operational Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Eduardo,It is with great joy that we received your testimonial about your stay at Ritter Hotéis! Thank you very much for sharing your experience with us and other travelers!Ritter Hotéis is a traditional hotel that is part of Porto Alegre's history, with family management for over 48 years, now in its third generation, making Ritter a unique hotel. We maintain TRADITION, EXCELLENCE and ENCANTATION as our values, being the basis of all our actions.I remain at your disposal if you have any further suggestions, complaints or compliments.We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Carla

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Carla,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Umberto Leandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Umberto,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Afonso

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Afonso,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Cassia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa
Muito bem atendido. Em frente à rodoviária.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá CassiaÉ com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

6/10 (普通)

Helena

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Helena,Agradecemos pela sua avaliação! Obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Iza Lidia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Iza,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Julaine Isabel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nossa estadia foi muito boa ,apesar do ar condicionado apresentar problemas talvez pela falta de luz em vários pontos da cidade e o hotel ter de usar geradores! Como sugestão gostaria que nós fosse ofertado, como cortesia ,na sala de espera do hotel o cafezinho !
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Juliane,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Pedimos desculpas pelo ar condicionado, realmente tivemos uma queda de luz e o gerador não aciona os aparelhos.Sua sugestão foi repassada para nossa diretoria. Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Haroldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Haroldo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Sergio,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Juliano

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Juliano,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá RIcardo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

2/10 (非常に不満)

Caio Cesar

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Olá Caio,Agradecemos pela avaliação. Pedimos nossas sinceras desculpas por não ter atendido sua expectativa durante a hospedagem, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Fico a disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.

10/10 (非常に良い)

Marcelo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Olá Marcelo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hospedes com pet
é sempre uma boa experiência, considerando custo e beneficio. também estavamos com pet e fomos muito bem recebidos.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Olá Eduardo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis. Vocês e seu pet sempre serão muito bem-vindos e acolhidos pelo nosso time! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-los novamente, em breve!

8/10 (良い)

Giovani

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Olá Giovani,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

4/10 (不満)

Murilo

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Olá Murilo,Agradecemos imensamente pela avaliação. Lamentamos muito por não termos atendido sua expectativa durante a hospedagem, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Pedimos nossas sinceras desculpas, compartilhei sua avaliação com todo Time para pensarmos em soluções.O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima estadia, horel exvelente, funcionários prestativos e educados.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Olá,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

6/10 (普通)

Angela Beatriz

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa relação qualidade/preço
Facilidade locomoção. Central.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Olá Angela,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

RODRIGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Olá Rodrigo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo(a) novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Wolmer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Wolmer,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo(a) novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Cristiane

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Cristiane,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Paulo José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Paulo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Paulo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício! O hotel é antigo mas muito bem cuidado, com uma decoração linda e um excelente café da manhã.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Paulo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

rudinir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Rudinir,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

2/10 (非常に不満)

Marcio Roberto

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Olá Marcio,Agradecemos pela avaliação. Pedimos nossas sinceras desculpas por não termos atendido sua expectativa durante a hospedagem, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Já compartilhei sua avaliação com todo Time para pensarmos em soluções.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Olá Ana,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Giovani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Olá Giovani,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Renata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Hotel bem na frente da rodoviária, então bem facil e rapido para ir ao aeroporto. Tem estacionamento do hotel por 20,00 na mesma quadra, da para chegar por dentro dele. Quartos muito limpos, cama confortável, bom chuveiro. Primeiro hotel que conheço que se preocupa em colocar alimentos zero lactose no café da manhã. O hotel é antigo mas bem cuidado. Voltaremos com certeza.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Olá Renata,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Que felicidade saber que gostou da nossa mesa sem lactose no café da manhã, além da localização e serviços, e que voltaram. Muito obrigada pelo carinho e por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

TATIANE CANDIDA DOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Olá Tatiane,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Lucas

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Olá Lucas,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pátio central
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá Rodrigo,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Guilherme

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tudo muito limpo , café da manhã bem variado. Atendimento nota 10.....a única coisa que poderia melhorar foi que no quarto onde ficamos eram 3 camas de solteiro ( estávamos em 3 pessoas ) e a cama que eu fiquei as molas estavam machucando um pouco , mas as outras duas estavam perfeitas.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá Guilherme,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Obrigada pelo relato sobre o colchão, já passei para nossa governanta avaliar e pedir a troca. Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

8/10 (良い)

DEUSANGEL

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gostei muito do café da manhã e do tamanho do quarto . Funcionários prestativos.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Literally across the street from the bus station. Everything I needed. Breakfast (buffet) was good.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
With affection, Katia - Operational Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Hi Peter,It is with great joy that we received your testimonial about your stay at Ritter Hotéis! Thank you very much for sharing your experience with us and other travelers!Ritter Hotéis is a traditional hotel that is part of Porto Alegre's history, with family management for over 48 years and now in its third generation, making Ritter a unique hotel. We maintain TRADITION, EXCELLENCE and ENCANTATION as our values, being the basis of all our actions.I remain at your disposal if you have any further suggestions, complaints or compliments.We hope to welcome you again soon!

4/10 (不満)

Daltro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Não indico
Super caro (R$ 390) pelas condições que oferece. Velho, sinal de TV ruim e comida ruim é muito cara (R$ 80 o jantar)
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá Daltro,Agradecemos pela avaliação. Pedimos nossas sinceras desculpas por não ter atendido sua expectativa, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Já compartilhei sua avaliação com todo Time para pensarmos em soluções.Esperamos ter a oportunidade em poder recebe-lo novamente, em breve!Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá,Agradecemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

6/10 (普通)

CARLOS SCHOFFEN

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel em decadência. Precisa reformas urgentes.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá Carlos,Agradecemos pela avaliação. Pedimos nossas sinceras desculpas por não ter atendido sua expectativa, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Já compartilhei sua avaliação com todo Time para pensarmos em soluções.Esperamos ter a oportunidade em poder recebe-lo novamente, em breve!Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.

10/10 (非常に良い)

RONALD ALEJANDRO

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Olá Ronald,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

4/10 (不満)

Alisson Eniberto

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Olá Alisson,Agradecemos pelo depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Tirza

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
É um hotel mais antigo, mas com otimas instalações, na frente da rodoviária, cafe da manhã com muitas opções (sem lactose e vegana). Staff atencioso e simpático.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Olá Tirza,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Josane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Olá Josane,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Fernando Henrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Boa experiência
Hotel antigo mas bem conservado. O serviço deixa um pouco a desejar em termos de eficiência, embora os funcioários sejam simpáticos, e no caso do quarto a cama ou ao menos o colchão teria que ser trocado (afunda de um lado).
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Olá Fernando,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!Referente a eficiência, entendi que deve ter sido nas entregas do nosso setor de alimentação, mas para uma melhor compreensão e para que possamos trabalhar na melhoria, repassei para nosso encarregado pelo A&B pedindo para que faça um contato com o Sr.. Já sobre o colchão, pedi para manutenção e governanta avaliarem e agilizarmos a troca. O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

6/10 (普通)

Marcelo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Olá Marcelo,Obrigada pela avaliação referente sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

debora

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Olá Debora,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

8/10 (良い)

Geane Mansur Machado

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Olá Geane,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!

10/10 (非常に良い)

Juliano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo-benefício
Muito bom hotel! Café-da-manhã, ótimo! Cordialidade dos funcionários. Excelente custo-benefício!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Com carinho, Katia - Gerente Operacionalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Olá Juliano,Que alegria ler seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Ficamos muito feliz que tenha gostado do hotel, do café da manhã]a e do nosso atendimento, esse é o nosso objetivo! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há mais de 48 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-lo novamente, em breve!