屋外プール

ヒルトン ガーデン イン アット PGA ヴィレッジ / ポート セント ルーシーの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1008 件の口コミ中 616 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 251 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 73 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nick、Los Angels

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なベッド
期待通りのホテルでした。
MollyCからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 26 日)
Thank you for taking time to share your experience. I know the team will feel encouraged by your feedback. We hope to see you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Diane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This was a lovely property, 3 levels, so not too big! Wonderful Staff! Always greeted by ladies at Front Desk and very kind young man who did all kind of jobs around the Inn...we always had a smile and always said Hello. The pool was very enjoyable and our room was very comforable and clean! Great Value and happy we stayed for 4 nights.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

John

Nice place , price was right.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Teresa W. FOM Hilton Garden Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for your valuable feedback. We appreciate the kind words. We hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Sylvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this property the one was spacious with 2 bathrooms and plenty of space. The room was also clean and quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the review! Please come again soon!

10/10 (非常に良い)

Sonja

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and clean very happy with services Couple of issues NO water pressure in shower and dimly lite
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the great review!

10/10 (非常に良い)

Misti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean & nicely done
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

jaime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
My main concern about the room was the bed was extremely uncomfortable. Almost like sleeping on a slab of concrete. And there was barely any lighting in the room; a small floor lamp and 2 tiny reading lights and the bathroom. Its hard getting ready at 4 am when you can barely see anything. Otherwise the place was nice, modern and the staff was very nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Teresa FOM Hilton Garden Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Jaime! Thank you for taking the time to provide us with such valuable feedback. I have initiated inquiries into the issues you mentioned and will make improvements in the needed areas. We hope to see you again if your travels ever bring you back to our area.

10/10 (非常に良い)

Brigitte M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great. Room was very clean and comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Teresa FOM Hilton Garden Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank You so much for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Otoniel Cruz

良かった点 : 設備とサービス
Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for the review!

10/10 (非常に良い)

Laura

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean facility...clean pool!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Please come again soon!

10/10 (非常に良い)

Camera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Hotlel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
That is amazing you enjoyed your stay with us! Please come again soon!

10/10 (非常に良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Free parking. Awesome staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
We are so happy that you have enjoyed your stay with us! Hopefully we see you soon!!

10/10 (非常に良い)

Romario

2024 年 4 月に 1 泊滞在
danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
We appreciate your great review! Thank you for staying with us and please come again!

6/10 (普通)

I.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice area, easy parking.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for the review! we are saddened to hear that it wasn't completely satisfactory. Hopefully on your next visit we can live up to a complete satisfactory.

10/10 (非常に良い)

Helen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The beds were very comfortable, our room was quite , the only thing not working was the coffee machine in the room .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for the kind review and for informing us of the coffee machine!

2/10 (非常に不満)

Mark

出張
気になった点 : 設備とサービス
Not happy I booked a suite and got down graded
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Teresa FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
We are very sorry you did not get the room you wanted. While this isn't a common occurrence it does occasionally happen when we are over booked in a particular room type. Please accept our sincerest apologies and we hope to see you again if your travels ever bring you back to our area.

8/10 (良い)

Michael

The room was clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was disappointed that I was expected to pay for Wifi. No complimentary breakfast, which was very disappointing after the price I paid for my room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your feedback on the Hilton Garden Inn All reviews are taken into consideration by management to identify areas of improvement. We are pleased that you enjoyed your overall stay and hope for the opportunity to welcome you back

4/10 (不満)

asnay

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Expedia reservation shows a 5 usd fee for breakfast per person, however, the hotel charged 15.99. Expedia must fix this. It is not accurate and false information. Hotel did not offered any solution, even though I am Hilton Honor member. Hotel could provide travel toothbrush and toothpaste kit as well as one bottle of water in the room as courtesy.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Shampoo and other amenities are available at Front Desk by request.we will review Expedia web site to ensure accurate info is posted

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was super kind loved that there was a restaurant in the hotel for a quick bite, or for an amazing breakfast, which I had both definitely recommend
2024 年 2 月に 1 泊滞在
MNからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you so much for the high score!

10/10 (非常に良い)

Randy、Naples

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for the high rating!

10/10 (非常に良い)

Stacey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and amenities were great. Very clean.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Danaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
We're glad you like it. Please come again!

10/10 (非常に良い)

Rebecca

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eating area atmosphere lacking but courtyard had a wonderful atmosphere
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback and we hope to have you return soon

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
We are delighted that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon

8/10 (良い)

stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback and we hope to have you return soon

4/10 (不満)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
No great
Just an overnight stay. AC was so loud kept us up all night. Fright out of service. Asked to check out 15-20 late and was told “we’re out of late check outs”.. seriously? this after calling at 845am and no answer at front desk, reached them at 10a and he said not possible he didn’t answer because he was there. Not looking to argue with the kid just stated a fact. We left 10:59 am
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 (非常に良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your recommendation of the Hilton Garden Inn Port St. Lucie. It sounds as if you had a very enjoyable stay

10/10 (非常に良い)

Cory

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate you staying at the Hilton Garden Inn Port St. Lucie and for leaving a review of our property

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate you staying at the Hilton Garden Inn Port St. Lucie and for leaving a review of our property

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was amazing and staff very friendly. We will be returning
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We are glad we were able to provide you with such a wonderful stay and hope to have you back

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback and we hope to have you return soon

10/10 (非常に良い)

Catalina

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
We are delighted that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon

10/10 (非常に良い)

Isis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate you staying at the Hilton Garden Inn Port St. Lucie and for leaving a review of our property

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Needs more handicap parking.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

aldon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
everything was great
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate you staying at the Hilton Garden Inn Port St. Lucie and for leaving a review of our property

8/10 (良い)

Hantz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jeramy、Miramar

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Erika Devine

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frank

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good!
Dana was super nice I didn’t expect the 250 for resident of psl stay but it went back on my card so that worked out well. I have stayed there before and they never disappoint.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

william

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Huge room. Quiet. Lovely area. Would stay there again
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Barbara

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not great
My mother is 91 on a walker and they put us far from the nearest access point to exit on the second floor. The beds were uncomfortable and the pillows smelled.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good for thebrate
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alfred

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect, except……..
Everything was great except for wanting to charge $16 per person for breakfast. For a room charge of $170 for one night, at a well established and respected hotel chain, one would think breakfast would be free of charge or at least less than $16/person.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dmitriy、Brooklyn

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Saleemからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate you staying at the Hilton Garden Inn Port St. Lucie and for leaving a review of our property

10/10 (非常に良い)

Joseph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I found a long hair in the bathroom I asked them to specifically clean room in the morning I came back in the evening room wasn't touched
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSEPH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在