エルムラディパレスの口コミ

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エルムラディパレスの口コミ

エルムラディパレス

Port el Kantaoui, Port El Kantaoui

7.2

良い

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Taku

2023 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

L'ambiance de l'hotel est amical,la chambre aussi agreable.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)

Cher client ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur le site Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,La Direction de l'hôtel EL MOURADI PALACE

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2012 年 11 月 30 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I never recommend this hotel, unfortunately

One good thing of this hotel is swimming pool. You can enjoy this pool. I have strongly complained about this hotel as following: 1: Hotel staff makes us wait for check-in about 1 hour. Terrible. They said "two seconds", We waited 3600 seconds. Other customers also wait for check-in for a long time. 2: smell bad in room. 3: Car service which they assigned driver was so bad. This driver suddenly said "I am not driver for you. I wait for other driver at this point". He stopped car, we wait for other driver for long time. But, next driver was so kind, though he could not speak English.

10/10 (非常に良い)

Ashley

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Fell in LOVE with this place. From the moment I walked in, the front desk staff were friendly and extremely helpful in getting everything ready. Room was beautiful, everything was spotless. I personally got the “full board” option which included food and the buffet was fantastic. Will definitely stay here again. Thank you to such a great group of people!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mouhamed El Habib

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

En général bien

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maryam

グループ旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Bien

2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

vincent

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 7 泊滞在

Ecoute clientからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Cher client,merci pour votre évaluations.

8/10 (良い)

Helene

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

chère Helene ,merci pour votre bonne évaluations.

8/10 (良い)

Helene

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Tres bel acceuil personnels attentifs très bons animateurs femme de chambre merveilleuses tres bien situé très belle plage

2024 年 4 月に 16 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Chère Helene,nous vous remercions pour votre bonne témoignagetout le personnels de EL Mouradi Palace vous retirèrentleurs remerciements.

10/10 (非常に良い)

Racim、ST ETIENNE

グループ旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Super hôtel personnel sympa a tres bientôt

2024 年 4 月に 2 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Cher Racim,nous vous remercions pour votre témoignage nous voulons vous accueillir prochainement

8/10 (良い)

Jacqueline

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Ecoute clientからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Chère Jacqueline,Nous vous remercions pour votre évaluations.

10/10 (非常に良い)

Onur Bedirhan

グループ旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfect as always

2024 年 4 月に 1 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Onur,thank you very much for your good evaluations you are from our best guest forever.

10/10 (非常に良い)

Mercy

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff, and neatest

2024 年 4 月に 1 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Mercy,thank you for your good evaluations ,all the staff of El Mouradi Palace can't wait to host you again we wish to see you in your next trip in tunisia .best regards!

10/10 (非常に良い)

Mercy

カップルで旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was friendly and very helpful

2024 年 4 月に 2 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Mercy,we would like to thank you for your good review we are delighted to see that you are enjoy your stay with us .best regards!

2/10 (非常に不満)

Dhouioui

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Cher Dhouioui,merci pour votre evaluations.

10/10 (非常に良い)

Onur Bedirhan

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 3 月に 2 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Dear Onur,we thank you very muc for your good evaluations.

10/10 (非常に良い)

Helene

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Les hotels El Mouradi pour le coté humain gentillesse propreté pour l attention mercii

2024 年 3 月に 3 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Chère Helene,nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passer votre vacance.tout le personnels d'el Mouradi Palace vous retirèrent leur remerciements pour votre avis .

10/10 (非常に良い)

Aymen

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

家族旅行

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay at the hotel the rooms were nice the food was excellent and I would like to thank both Beyrem and Fateh for their hospitality and for going the extra mile. we will definitely return soon.

2024 年 1 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Habib

2024 年 1 月 7 日

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Chèr Habib,merci pour votre évaluations.

4/10 (不満)

Wissam

家族旅行

2024 年 1 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Vraiment déçu de l'expérience surtout pour un hôtel "5 étoiles", la chambre était très sale , le mobilier vieillard, l'attente en réception très longue et j'en passe...C'est vraiment dommage mais impossible de recommander.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté expedia.Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 1 月 1 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Hotel vieillissant et sale

Hotel tres sale que ce soit au restaurant (pas de nettoyage entre le reveillon du 31 et le petit dejeuner du matin ou dans la chambre ou il y avait meme encore dans un tiroir des habits du client precedent. Pour les serviettes, elles etaient absentes. Qui verifie que les.chambres sont faites ? Le buffet du petit dejeuner est decevant quand on a deja fait d autres hotels. L hotel est vieillissant : serrure de chambre encore avec une cle, mobiliers fatigues, frigo des annees zero. Nous avons fait une vingtaine d hotel en Tunisie ces dernieres annees et c est clairement le plus mauvais. Heureusement, une seule nuit a ete reserve.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté Expedia .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature,de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

10/10 (非常に良い)

Hechmi

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)

Chèr Hechmi,nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passé une agréable vacances .

10/10 (非常に良い)

Ahmed

家族旅行

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Cher Ahmed, nous vous remercions pour votre témoignage

10/10 (非常に良い)

mohamed

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Cher Client,merci pour votre bonne évaluations de notre hôtel

10/10 (非常に良い)

Ahmed

2023 年 12 月 11 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)

Cher Ahmed,merci pour votre évaluations.

10/10 (非常に良い)

Ahmed

家族旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent séjour

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)

Cher client ,nous vous remercions pour votre bonne évaluations de notre hôtel EL Mouradi Palace.

2/10 (非常に不満)

Tarek

グループ旅行

2023 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This is not a 5 star hotel. The rooms are average. No fridge, no room service. No water or making tea facilities. I asked reception in the evening for water , coffee or tea. The answer was no room service or been able supply me with anything.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

10/10 (非常に良い)

Adlen

家族旅行

2023 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Magnifique

2023 年 11 月に 7 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)

Dear Guest,we would like to thank you for a such great comment we wish to see you in our hotel in your next holiday guest relation of EL Mouradi Palace

2/10 (非常に不満)

Mootez bellah

2023 年 11 月 13 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Après avoir louer une chambre pour 2 adultes Ils m ont obligé d avoir une autre chambre single et payer plus de frais car j ai pas un acte de mariage avec moi Cet hôtel mérite pas ces 5 étoiles J ai lui dis si c étais ma cousine avec moi ou quelqun d autre il m l t répondu que ça se fait pas en Tunisie d habiter avec une femme dans la même chambre si elle est pas ta femme pi la police enquêtera …..

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

2/10 (非常に不満)

Maha

2023 年 10 月 11 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Cher client,Nous apprécions vraiment vos commentaires .Tout le personnel travaille pour le confort de nos hôtes.Nous travaillerions plus dur uniquement pour atteindre un niveau élevé de services que recherchent les clients d'El Mouradi Palace.Merci encore pour votre confiance et j'espère vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,La direction de l'hôtel

10/10 (非常に良い)

Mrs kiarina ann

2023 年 10 月 5 日

Loved our stay here.stay was so lovely too couldn’t do enough for us. Food was fab Will definitely be back next time in Tunisia Thank you

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)

10/10 (非常に良い)

jalloul

グループ旅行

2023 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2023 年 9 月に 7 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)

Dear Jalloul,thank you for your nice evaluation.

6/10 (普通)

Frédéric

家族旅行

2023 年 9 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

El Mouradi vit sur ses " vieux " lauriers.

5 étoiles... filantes. Très mauvais état général. Meubles datant des années 70 et jamais renouvelés. Literie idem. Restauration correcte sans plus. Heureusement que le personnel est motivé et accueillant.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)

Cher invité,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre établissement et à nous excuser si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible. Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE.

6/10 (普通)

Caroline

カップルで旅行

2023 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度

Pas de serviette de bain propre disponible, personnel nonchalant

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Chère Client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et veuillez être informé que nous avons partagé vos commentaires avec les chefs de département respectifs afin de prendre les mesures nécessaires.Nous aimerions compter avec votre prochaine visite dans le futur, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hotel.Cordialement

2/10 (非常に不満)

Badi

出張

2023 年 9 月 4 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)

Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 (非常に不満)

Elyes

2023 年 9 月 3 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)

Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 (非常に不満)

Fhami

家族旅行

2023 年 9 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)

Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 (非常に不満)

Nassim

カップルで旅行

2023 年 9 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Bonjour, a notre arrivé après avoir réservé la chambre superior room vue mer, la réception ils ont dis que c’était pas vrai que on as pas réservé vue mer. Deuxièmement :,la femme de ménage elle a volé des choses de valeur de la chambre. J’aimerais bien être remboursé. Merci

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)

Bonjour, avez vous signalé au réception que vous avez des objets volés.

2/10 (非常に不満)

Ioan sorin

2023 年 8 月 8 日

2023 年 7 月に 14 泊滞在

ECOUTE CLIENTからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous excusons si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos évaluations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible.Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE

6/10 (普通)

Omar

2023 年 8 月 5 日

2023 年 7 月に 4 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

2/10 (非常に不満)

Marina

出張, カップルで旅行

2023 年 7 月 25 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Un soggiorno terribile. Il resort non corrisponde neanche lontanamente a ciò che dovrebbe essere a un cinque stelle, ma il vero problema sono la pulizia e la sicurezza alimentare. Asciugamani sporchi, macchiati, puntualmente decorati da capelli non nostri. Al ristorante, carne e pesce poco cotti, o non cotti affatto. Ho dovuto insistere con il cameriere perché mi cambiasse il bicchiere, che era della tavolata precedente, perché secondo lui "non era sporco". Ho trovato insetti nei cereali della colazione. Gli ospiti puntualmente mischiano le pinze per le porzioni, quando non prendono le pietanze direttamente con le mani, sotto la muta supervisione del personale. Acqua della piscina sporca, nessuno fa la doccia prima di entrare in vasca e il personale si guarda bene dal consigliarlo. Sui tavolini è consueto trovare avanzi di cibo e bevande circondati da insetti. Non parliamo neanche del mare: l'acqua è limpidissima, peccato solo io non ami fare il bagno circondata da quantità imbarazzanti di alghe, plastica, sigarette e preservativi. Però lo staff toglie prontamente le meduse, questo c'è da dirlo. Animazione pressoché inesistente.

2023 年 7 月に 6 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)

Dear Marina, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

6/10 (普通)

Lahbib

家族旅行

2023 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Personnel débordé, accueil médiocre..

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)

Cher Lahbib,Nous vous remercions d'avoir choisir El Mouradi Palace Pour votre vacances.Merci de nous contacter a la réception sincères salutations.Salwa Relations Publique El Mouradi Palace.

10/10 (非常に良い)

Gemma

カップルで旅行

2023 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good vibes

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)

Cher Gemma,Cher Laurine,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

6/10 (普通)

Daniel

出張

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)

Dear guest,We really appreciate your feedback and we will take every single word in consideration.All the staff are working for the comfort of our guests.We would work harder only to reach a high standard of level services that El Mouradi guests are looking for.Thank you again for your confidence and hope to welcome you back of a nearest future.Best regards,The Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Mondher

2023 年 5 月 28 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)

Cher Mondher ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

8/10 (良い)

Helene

2023 年 5 月 11 日

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)

Dear Helene,We are very grateful to have shared your recent experience during your stay at our El Mouradi Palace hotel.On behalf of the entire team of El Mouradi Palace Hotel, we thank you for your kind evaluation . We know that by listening to our customers we achieve the necessary expertise. We are a team whose service culture is based on our customers' expectations.We are pleased that our efforts have left such a positive impression for our customers. This will certainly be appreciated and useful for our future customers, and we hope to see you again soon.Best regards!guest Relation of EL Mouradi Palace.

8/10 (良い)

Sid Ahmed

グループ旅行

2023 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent

On a passé de très bonnes vacances dans cet hôtel

2023 年 4 月に 6 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)

Cher Sid Ahmed,Merci d'avoir laissé un commentaire si merveilleux suite à votre récente visite à l'hôtel El MouradI Palace.Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.Merci d'avoir recommandé notre hôtel .Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage en Tunisie.Sincères salutations.Segni Salwa Responsable Ecoute clients .

10/10 (非常に良い)

Helene

2023 年 5 月 8 日

2023 年 4 月に 15 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)

Chère Helene,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,Segni Salwa Responsable des Relations Publiques

8/10 (良い)

Lou

2023 年 5 月 5 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

SEGNIからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)

Chers clients,merci pour votre évaluationssincères salutations El Mouradi palace.

4/10 (不満)

Mohamed

2023 年 3 月 26 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Noises

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Segniからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)

Cher clientTout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait pas parfaitement à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir dans des conditions meilleures.CordialementEcoute Client EL Mouradi Palace

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