暖炉

ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ピッツバーグ サウスポイントの口コミ

3 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1010 件の口コミ中 674 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 219 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yoshihiko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)
Thank you for the review. If you have any suggestions on how to make our ratings higher for you please let me know.

10/10 (非常に良い)

Yoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すみずみまで掃除が行き届いており綺麗だった。備え付けの冷蔵庫は大きくレンジもあり、使い勝手のいい部屋だった。朝食はいまいちという口コミが多かったが、無料なので充分だと思った。スタッフがとてもフレンドリーだった。街中からは離れており静か。歩いていける範囲に飲食店が何軒かあったのでそこそこ便利なロケーションだと思う。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
キッチン付きのホテル
キッチン付きのホテルで自炊できます
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Umang Pujji Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 8 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
快適な滞在でした
ホテルの施設も綺麗で、キッチン、大きな冷蔵庫もついていたので快適に過ごせました。 ピッツバーグ近郊に来たときはまた泊まりたいと思います。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
普通によい
コンロはないですが、ミニキッチンがついていて快適でした。朝食が残念でした。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Jesse からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 16 日)
Thank you for your recent stay! We hope to host you again! Jesse C. Gorg Front Office Manager

6/10 (普通)

tak、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食がとても質素です。 パン、ヨーグルト、フルーツは少しありますが、ホットミールは、スクランブルエッグ2種類と、ハンバーグみたいな形のソーセージ1種類だけ。サラダもほんの少し、ゆで卵もあった。 印象として卵しかないイメージ。 セキュリティボックスが部屋になかった。 値段の割には、残念。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
部屋に電子レンジが備わっていて良い テレビが大型で良い 冬季の滞在であったが暖房の効きが良く寒い思いをせずによかった 天井のファンが止められず就寝中の乾燥がひどかった 部屋は広く快適であった
2018 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great all around!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

hualin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, and spacious. The pool is warm and clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a really nice place to stay all kinds of amenities and the free breakfast has a lot to offer great experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for the positive review.

8/10 (良い)

Milissa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for the positive review.

10/10 (非常に良い)

Ken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in a business park which makes it quite at night. Consistent good experience from this hotel although this visit the furniture in one of the two rooms our family used was nearing its end of useful life
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for the positive review.

6/10 (普通)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rooms and furniture desperately need updating. First room the couch was full of stains, rust around the shower and just looked worn down. Second room had worn look and not only were couch cushions stained, they also had tears in several places. Not what I’d expect for Hilton
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
I want to take a moment and thank you for leaving a review. I am very sorry to hear of the issues you had during your stay. I will be addressing this with the team as that is not up to our standards. I hope that if you are ever in the area again you will give us a chance to make this right.

10/10 (非常に良い)

Jung Sook

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean and the room size was large
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for the positive review.

8/10 (良い)

Andrea

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel very nice decor
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for the positive review.

6/10 (普通)

Kimberly

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an ok stay but I wouldn’t come back
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Homewood Suitesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly lady at the front desk. Convenient location and very clean!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Marcus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Cierra

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Jinlin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great place to stay
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

nelson、miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the positive review!

6/10 (普通)

Justin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice and helpful but rooms dirty and run down. Not your average Hilton experience
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the review!

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Paul

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pet friendly and convenient
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the positive review!

8/10 (良い)

Lyn

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Pets allowed
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved our stay, very impressed with the hotel and our room!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Maame

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet. It felt like I was in a retreat.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the review.

8/10 (良い)

Tristan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Pillows were thin and lacked any support or body. Walls were also thin, so you could hear any noise from the hallway (like doors to other rooms shutting). A lot of the furniture/fixtures in our room were very worn. Pool and breakfast were great. Staff were great. Charged us a $25 “hold” that we could use for snacks in the lobby (but wouldn’t not charge it to us even though we knew we weren’t buying any snacks) that they said would be refunded after we left. Grounds outside well kept. Was an okay hotel but wouldn’t be hard pressed to go back.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the review.

8/10 (良い)

Paige

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an awesome stay! The property was clean, easily accessible, and the staff was super friendly. The gym was clean and organized. The pool and hot tub were very clean. The breakfast was decent and dining area was clean and very nice! Our room was beautiful. They upgraded our room without even asking and without additional charge which was awesome! The only complaint that we had was that the mattress was super firm and not comfortable. But that’s just personal preference! Overall a great experience and would definitely stay here again!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the review.

2/10 (非常に不満)

Parabhjot、Roanoke

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 14 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for the review!

10/10 (非常に良い)

Teshon

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

6/10 (普通)

Josh

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Jeanne、MARKHAM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel! Highly recommended.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Antoinea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lady at the front desk had a small attitude. But overall the stay was nice. Hotel was clean, very impressed with the breakfast. I thought it would have just been a muffin. But it was a full wide selection
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

8/10 (良い)

Ralph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Joanne

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for the review!

10/10 (非常に良い)

Anna Mae、Allentown

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stay here about every 3 months. For where we need to go it is a perfect location. Love the breakfast it helps thst we eat before we leave for the day. My granddaughter loves the pool and we enjoy the fire pit and eating outside in the warmer weather. Its oerfect
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for the review!

2/10 (非常に不満)

Celil

Short staff. Waited 20 min to check in .lineup at 8.00 pm. Tired property. Fan was loud as lawn mower, woke up all night because of it. It shouldn't have Hilton tittle
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Dustin

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for the review!

2/10 (非常に不満)

Laura

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for the review, what could we have done better?

10/10 (非常に良い)

Jasmine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff was incredibly nice, personable, and accommodating and the breakfast was good too.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
They have a good variety for breakfast. The weekday breakfast hot food was better than the weekend hot food. They have a wafflemaker and several flavors of syrup and some wonderful oatmeal with several different toppings. The room layout was nice, but the carpet had stains and so did the couch and the garbage was a split wooden box that was not clean and had no bags. It does have a nice kitchenette with cups, plates, bowls, silverware, a tabletop stove, microwave, regular size refrigerator and sink. This way you can save money by grocery shopping and cooking. The Wi-Fi was not easy to hook into and there was no instruction book or welcome binder with that type of info or other info about the hotel amenities or surrounding area. I needed to get an Ethernet cord from the front desk to hook into the wifi, but once I was hooked in, it worked very well. The pool and hot tub were very nice although i would have personally liked the hot tub to be hotter. The jets; however, were wonderful.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay
Haley was very welcoming when we arrived. Room was clean and comfortable. Really enjoyed our stay and nice that there were food options within walking distance.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

8/10 (良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Laurie

良かった点 : 施設のコンディションと設備
50th
It was my loves 50th Birthday and it was amazing
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

8/10 (良い)

Arnold、Lords Valley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and room were lovely. However, housekeeping didn’t replace missing batteries in remote and the conditioner was completely empty in the shower bottle. Little things that show lack of attention to detail.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Rohini

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We love this place. The suites are so spacious and comfortable. Easy walk across the street to bars and restaurants. Great breakfast in the morning!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!

6/10 (普通)

Kayti

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Check in was easy and the beds were comfortable. The room needed to be dusted, specifically baseboards and the lamp. The floor around the bed didn’t appear to have been vacuumed. There were crumbs or something on the ground.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hailey Haberman Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the positive review!