ロビー

ダブルツリー バイ ヒルトン ピッツバーグ エアポートの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 535 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 282 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff are quite kindly. Overall of facility is cleanliness.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you for providing feedback on your recent experience at our Doubletree by Hilton Pittsburgh Airport! We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Junichi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yo、さいたま

出張
可もなく不可もなく、いたって普通の空港そばのホテル
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Abby Bからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
Thank you for taking the time to review the hotel.

8/10 (良い)

YUMIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時にとても感じが良かった。 翌日の空港へのリムジンバスのサービスの時間、モーニングコールについて、お願いする前にフロントスタッフからきちんと聞いてくれた。 お部屋は空港のそばだからそのくらいでしょう。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヒルトン
ホテルでの対応も良く特に大きな不満はありません。 ホテルも比較的綺麗ですので特に大きな不満はありません。 基本的にはヒルトンやハイアット系に宿泊していれば大きな失敗は無いかと思います。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルはとても綺麗で過ごしやすい環境であると思います。 フロントの対応もとても親切ですので日本人でも特に不便は感じないと思います。 部屋も特に気になるところはありませんでしたのでふつうに泊まるのであれば問題ないと思います。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
全館暖房シャットダウン
季節の変わり目ということもあったと思いますが全館暖房はシャットダウンさらており暖房に切り替えが出来ず寒さで風邪をひきました。残念ながらその後の仕事に影響がありました。ボストンに来てヒルトンのエアポートホテルに泊まっていますがこちらは暖房することが出来ています。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshi、テネシー州ナッシュビル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ最高
翌朝早くの便に乗る必要があったため、空港近くのホテルを探していたところ、このホテルが9000円程度から泊まれるということで予約。 従業員の接客も良く、ウェルカムスイーツとして温かくて美味しいチョコチップクッキーを頂いた。客室も清潔で広く、冷蔵庫や無料のミネラルウオーターのサービスがあったのも有難い。 周囲にはレストランやスーパー(Walmart)がある。ピッツバーグの人気店Primanti Bros.もすぐ近くにあり、深夜まで空いているので便利。 アクセスについては、空港からホテルの無料シャトルで15分程度。到着ロビーから空港を挟んで反対側にあるため、空港の敷地を迂回していく必要があるため、直線距離に比べて遠く感じる。空港から乗車するときはホテルに連絡をする必要があるため、シャトルが来るまで20分前後要する。空港に向かうときは、ホテルのフロントで予約する必要がある。 ダウンタウンまで行くには、空港から28xのバスが出ているが、どうもホテルから歩いて5分くらいの場所に、別のダウンタウン行きのルート(確かG3)の始発停留所があるみたいなので、それに乗った方が早いかもしれない。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が広いだけ 冷蔵庫も無いし、明かりも暗い これで通常価格$270はあまりにお粗末。 もう泊まりません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てに安定感
安定のダブルツリー!寝具はいつも気持ち良くて、安眠できます。 スタッフも親切。 車ですぐの所に大型スーパーもあり、便利。
Alyciaからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 16 日)
Thank you for your review! I am glad you found our location to be convenient to the Pittsburgh International Airport and nearby shopping. We hope to see you again on your next trip through Pittsburgh! Best Regards, Alycia H. Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

DAVID

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Paige was amazingly helpful! Love the airport shuttle
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! I will be sure to share your sentiments with Paige and our entire team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Dave

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the 5 out of 5 review Dave! We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice. Would stay here again. The room the very comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for the 5 out of 5 review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sydney

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to rate your stay. We are thrilled to learn that we earned 5 out of 5 from you! We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

matthew、CORINTH

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for taking the time to review your stay. We are thrilled to learn that we've earned a 5 out of 5 from you! We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for the wonderful review! We are thrilled to have earned a 5 out of 5 from you! We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thanks for the perfect rating! We are pleased to have met your expectations!

2/10 (非常に不満)

jeff

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are saddened to learn that we did not meet or exceed your expectations. We wish you safe future travels.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for the 5 out of 5 review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great experience! Our flight was way delayed and we forgot to call the hotel ahead of time. Arrived at 3 AM and still was able to check in with no problem. Room was clean and bed was VERY comfortable!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. I will be sure to share your sentiments with our team and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lori

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for the 5 out of 5 review! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Melinda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Monica was wonderful, professional and kind. She made my stay stress-free and comfortable. Everyone genuinely expressed interest and concern to make my business trip successful! Thank you for hiring great people who show great customer service. My hotel room was clean, the king sized bed was super comfortable and the environment quiet for a restful nap from a red eye flight. Thank you for great stay and I will be back!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. I will be sure to share your kind words with Monica and our entire team! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sunny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous room. Great staff and restaurant
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for the awesome review Sunny! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Edward

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to learn that we earned a 10 out of 10 from you!!

2/10 (非常に不満)

q1m5q

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Because it’s dirty so no one have cleaned my room for 3 days so it was too bad service
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to learn that it was not a positive one for you. We will be sure to use your feedback to better our overall operations and we wish you safe future travels.

10/10 (非常に良い)

summer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and comfy
Eooms are spacious. Beds are comfortable. Bathroom is clean and updated. We had a pleasant stay. No complaints.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to learn just how much you enjoyed it. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great for an overnight before flying out of Pgh Int’l. Airport. 24 hr shuttle is a plus!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your kind words Elizabeth! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Wan Yi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for the 10 out od 10 review! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was very nice.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for your kind words Robert! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jillian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Everyone was super friendly and very helpful! The shuttle bus driver from the hotel to the airport was the sweetest man! I’ll definitely be staying here again for when I travel out of Pittsburgh airport !
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. I will be sure to share your kind words with our entire team and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

TERRY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
We are thrilled to learn that we earned a 10 out of 10 rating from you! We look forward to seeing you again soon.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
There was no Continental breakfast. The customer service at the front desk was not pleasant. They did not explain where anything was. They checked me in and gave me a key.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for taking the time to share your experience. We are saddened to learn that we did not exceed your expectations. We wish you safe future travels!

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel staff were great & friendly. Room was clean & well laid out
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for taking the time to review your stay! We will be sure to share your kind sentiments with our entire team and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

ANITA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Paige at the front desk and Glenn was phenomenal at customer service. Both of them were super attentive and informative. I’d highly recommend this hotel based on customer service alone.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. I will be sure to share your sentiments with Paige, Glenn and our entire team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Madison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean & quiet!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for taking the time to review your stay! We are thrilled to learn just how much you enjoyed it and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to learn just how much you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Nadine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for the 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay. We are saddened to learn that this was just a mediocre experience for you. We will continue to improve our offerings and hope that you will join us again sooon.

10/10 (非常に良い)

Michele

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff & loved the holiday decorations!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for taking the time to review your stay. We are thrilled to have earned a 5 out of 5 from you. I will be sure to share your kind words about our decorations with our entire team! We look forward to seeing you again in the near future!

10/10 (非常に良い)

Douglas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great property and great price point. Only glitch was a room heating and cooling unit that was stuck on heating the room and would not cool.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you for taking the time to review your stay. We are thrilled to learn just how much you enjoyed it. We will be sure to look into the heating issue with your room. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Suhatai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed is very comfy. Cookies are tasty.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you for taking the time to review your stay! We are thrilled to learn that we earned a 5 out of 5 from you! We hope to see you again in the near future!

6/10 (普通)

Monisha

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Richard H.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you for taking the time to review your stay. We are saddened to learn that you did not find it to your liking. We will be sure to use your feedback to better our overall operations.

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at the Doubletree by Hilton Pittsburgh Airport. We hope you’ll visit us again soon!!

8/10 (良い)

KAOHUNG

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked our room and slept well.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you for choosing the Doubletree by Hilton Pittsburgh Airport! We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and sunny day 👍👍😎
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thank you for your amazing rating!

10/10 (非常に良い)

Kathryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay
Great staff! Customer service was amazing
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you so much for your perfect rating! We are delighted that you had a positive experience with us at Doubletree by Hilton Pittsburgh Airport! We hope you’ll visit us again soon.

8/10 (良い)

Barbara

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you Barbara for your great rating! We do hope we met your expectations & hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Terri

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thank you for your stellar rating! We look forward to having you again soon!!