外観
利用可能日を確認

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル & スイーツ ピッツバーグ ダウンタウンの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル & スイーツ ピッツバーグ ダウンタウン
One Bigelow Square, Pittsburgh, PA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 455 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 266 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 148 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 77 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 55 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Chiyoshi

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Lanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Thank you for taking a moment to complete a survey regarding your recent stay. We hope you enjoyed your time with us and will visit us again in the future!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Mycah Front Desk Manager DoubleTree by Hilton からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Thank you for sharing a review about your recent stay. We sincerely apologize that we were unable to provide you with the exceptional stay you've come to expect from us. The little details definitely do make a trip and we regret we missed the mark. Your feedback provides us with the valuable information we need to improve the guest experience. We appreciate your time in reviewing our hotel and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Mycah Front Desk Manager DoubleTree by Hilton からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is positively affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
Mycah Front Desk Manager Doubletree by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you for taking the time to review our hotel. Have a great day.

4/10 (不満)

Terrence、Champaign

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Outdated, small rooms. Unclean- pubic hair in the shower.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrina L

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Went for my husbands 40th to catch a game. The hotel staff was very kind, the room was super clean, and the location was perfect. Walking distance to everything.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right next to PPG arena and can walk all downtown. Pretty good hotel with a restaurant, indoor pool, and bar all seemed clean. Somewhat dated rooms with noisy traffic but that’s a location problem that comes with the good as well.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jobbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raynard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was a little dated, cups were dirty and had finger prints. Furniture was heavily worn. Good for a quick 1/2 night stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is conveniently located. They don't have bellman to assist with luggage, nor was there a luggage cart available for use.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kotaro

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Holly

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Ann Arbor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We liked it!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Danet

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is accessible to major roads. The staff were friendly and helpful. The room was clean and specious but the bed was very uncomfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度
Surprised and angry to get charged twice for overnight parking. Surely not 36$ a day as opposed to 36$ overnight. 72$ to park overnight is gouging.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

家族旅行
We didn’t have a fridge nor microwave in our suite. Hotel didn’t communicate clearly that the breakfast buffet was only in the weekends.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

barbara a

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ces

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elodie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to pretty much everything
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angie

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is very expensive and inconvenient. Very cramped quarters. No microwave and dinky coffee pot didn’t work. Pulled out the couch bed and found dirty towels underneath. It took the front desk 10 minutes after keeping me on hold to send up linens. Stains in carpets throughout the hotel. Very stuffy with not so nice smell and terrible views.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location for events at PPG arena.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Caitlin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If it wasn't close to PPG I'd probably stay else where. But it's walkable to many places downtown
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property is in a wonderful location especially if you are going to an event or game at PPG paints. I wish we had known the parking was valet only so we could've parked somewhere cheaper nearby. The lobby was beautiful and clean, and the front desk staff were generally super nice. The rooms are pretty worn down and definitely could use some updates and cleaning. My main complaint was the elevator situation. They have 4 elevators and only 1 was operational for the duration of our stay. With so many sports teams staying here there was a constant wait for the elevator. We didn't go to the restaurant but it seemed very nice. We enjoyed the pool but it was quite old and the ceiling kept dripping on our heads. It wasn't horrible but there's better options in the area for sure.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MELISSA

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Barbara、Clyde

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the look, the atmosphere was nice. but there were issues with the elevators the whole time we were there. the couch in our original room was a known issue, and still we were placed in that room, and then had to be switched, to a room with a huge stain on the wall outside the room. views from the 4th floor were terrible, but we weren't there for that and going up anymore floors would have been even more of an issue with the elevators I'm sure
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This was a perfectly fine place to stay, but a bit expensive for what it is. The property is a bit run down, but the rooms are clean. There isn’t much to do within walking distance of the building, so plan on driving if you want to get anywhere interesting. The valet service is nice, but plan on shelling out almost $40 a night if you want to park on-site.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Libby

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Caryn

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
King suite is very dated. We needed linens and were never brought, had to wait at front desk for nearly an hour for them.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Torry

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Molly

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JOHN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room is average. I have stayed in nicer accommodations for less. The bathroom is on the smaller side. However it does come with a walk in closet for extended stays. Its only an 8 minute walk to the PPG Arena.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great management and great location!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ralph

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As previously rated, the washroom door was broken, wouldn't close properly and noisy. Only 2 bottles of water for 3 guests booked. The pool was not opened as stated time. The parking for guest had no discount. The window blinds cannot be closed nor the curtains.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah、Catawissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Excellent hotel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We came to watch a hockey game, so the location of the property was very convenient. When we visit Pittsburgh, we also like to visit the northside and the hotel is literally across the street from the steel Plaza station light rail to get to the north side, and it’s only three stops away.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved how convenient it was to walking downtown & the T. Easy to walk to PPG Arena too!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Clean, Simple Check in
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUDY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent and very helpful
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gwen

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I booked through Expedia. The hotel had no record of my reservations. Curtis at the front desk was amazing in rectifying the situation He saved our experience and was very helpful to us
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

carla

Rooms were too hot unable to cool them down.
2024 年 3 月に 2 泊滞在