施設の正面

ザ ピトロクリー ハイドロ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ザ ピトロクリー ハイドロ ホテル
KNOCKARD RD, PH16 5JH, Pitlochry, Scotland

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 842 件の口コミ中 243 件が非常に良い" "
評価 8 - 842 件の口コミ中 271 件が良い" "
評価 6 - 842 件の口コミ中 192 件が普通" "
評価 4 - 842 件の口コミ中 87 件が不満" "
評価 2 - 842 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Neil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good parking, warm welcome and delicious traditional food. What’s not to like
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hi, thanks so much, we really appreciate it.BestChris

8/10 (良い)

Katherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was very pleasant to stay at. The building itself is quite old but everything was clean and the staff was wonderful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi, thanks a million, we are all delighted with your review.BestChris

10/10 (非常に良い)

kay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What an amazing place, great staff...older place with charm!!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi, brilliant news, thats a few top scores on the bounce and it really helps with motivation to keep on doing it.BestChris

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cute town, friendly and oh such beautiful countryside.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi, thanks for the top score, we love it.BestChris

6/10 (普通)

Kristina

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The property is very old but maintained. It was reasonably clean but style was outdated. The location is excellent for exploring the area. We choose the property because there was nothing else available. It was perfectly adequate for one night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi, not quite wowed you but we appreciate the positives.BestChris

6/10 (普通)

Lucie

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pas dair climatisé
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for postingBestChris

8/10 (良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
no fridge. tv didnt work. couldnt be fixed in 2 day stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi. thanks for posting. None of our rooms have fridges and apologies on the tv situation. We think the problem was more analogue related as working fine now.BestChris

8/10 (良い)

Bobbi-Jo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Love the quaintness and the older look but some things do need updating. Curtains are terrible and stained. Shower head was smaller than actual knob for turning it on. Overall cute place though.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi, thanks for posting, curtains in certain areas are on our hit list.Thanks for the positives.BestChris

6/10 (普通)

Elaine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was unusually warm so windows needed to be open in our room. Unfortunately we didn’t sleep well as room 228 appears to be towards the back of the kitchen area where a very early delivery was made around 6am making a lot of noise. Sleep impossible. This was a stopover to get some rest on a very long journey so unfortunately we were more tired than we’d planned. Nice looking hotel and grounds with easy parking.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hi, really sorry to read things were not quite right. Ordinarily our first delivery is 7.30 so I will check on that.Thanks for the positives despite your frustration.BestChris

10/10 (非常に良い)

Susan

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly clean comfortable and very welcoming to our dog
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks a million, much appreciated.Chris

10/10 (非常に良い)

margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location. Convenient
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks for a top score, much appreciated.BestChris

10/10 (非常に良い)

Dale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice pool, good room
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, nice staff. A very enjoyable stay and we are likely to be back.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks so much, we are delighted.BestChris

8/10 (良い)

Andrew

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel had good amenities. Nice spacious bar and outside sitting area. Great for staying with dog and 5 minutes walk to centre of Pitlochry. Would definitely stay again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hi, great news and pleased all was well.BestChris

8/10 (良い)

Sara

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks

8/10 (良い)

Etienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel, might look dated in some aspects in the common area . The room I slept in seems to have been modernized but the tv system is cruelly small considering the distance from the beds. A better isolation from the pool section might be desired . Rooms 1,-5 are passing close to the pool section which leave a smell of chlorine when passing through much of the day.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi, thanks for posting and despite a couple of grumbles you have been fair with your score which is appreciated.BestChris

8/10 (良い)

Gerald

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
für den Preis Renovierungsbedürftig, Bar und Restaurant o.k.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for posting, we appreciate it.

6/10 (普通)

Jane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Hotel a little tired in places. Some of the staff could do with learning a few more "customer service skills ", staff on reception where very helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi, thanks for posting. We have a developing team and all work as hard as we can to get as much right as we can.BestChris

4/10 (不満)

terry

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Yvonne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Paintwork & carpets needing some TLC
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hello, thank you for your post; the points have been noted.BestArtur

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An older building,could do with some t.l.c but over all a really nice stay. Staff were lovely plenty of hot water and everything worked, really enjoyed the pool etc.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hello, thank you for the review and the high score; it is greatly appreciated.Best Artur

8/10 (良い)

Lynsey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
A lovely setting. Staff were all lovely. A good breakfast. The hotel is looking a little tired in general. I understand it’s an old building but keeping on top of rotting wood around the shower or painting jobs could be looked at. The hotel was clean.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi, thanks for posting and positives, I will look in to maintenance issue straight away. Best Artur

6/10 (普通)

Stuart

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The building, beautiful, the main area’s inside are lovely, the bedrooms could be cleaner and brighter, for us we had the weekend including breakfast and dinner, breakfast 10/10 dinner on both nights 4/10 in my opinion the dinner was not value for money, overall stay for us 6 out of 10 would have been 8/10 if evening meals were better
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi, thanks for your feedback and positives, sorry to hear you didn't enjoyed our dinner, I will check this with chef and see where we can improve. Best Artur

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
Enjoyed stay only thing was could not open bedroom window
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Hi, thanks for posting and glad you enjoyed your stay.Best Artur

4/10 (不満)

Natalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks

8/10 (良い)

Yvonne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks

8/10 (良い)

Rita

Kettle was not working in the room. In the room 129 floor was very uneven. Car parking facilities are terrible. I am a Blue Badge holder and at 8.00pm on the 8th when I arrived there was no parking. The overflow car park was full of cars and some service vehicles. Looking at the vehicles I don’t think they were residents at the hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hi, thank you for posting. I have checked the kettle and it was unplugged. Apologies for the issue with the car park; the hotel is very busy at the moment, and even a large car park like ours is sometimes full. Best Artur

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property but in need of refurbishment otherwise a very relaxing and warm stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Hi, thank you very much for top score, we love it. Best Artur

10/10 (非常に良い)

Marlynne

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi, thanks for the top score.

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks

8/10 (良い)

Murray

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff were very attentive and the food was delicious. We had dinner in the restaurant, sirloin steak was cooked to perfection and the fish and chips were to die for!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi, great news and thanks so much for posting. Really pleased you enjoyed our food. BestArtur

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, nice big rooms , big single beds , food choices in restaurant and bar was very good and plentiful. The swimming pool and jacuzzi w are an added bonus.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi, thanks for the post, we are all pleased you had a nice time and thanks for the compliment on our team, food and room. Best Artur

6/10 (普通)

IAN

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice stay staff very efficient very clean but a bit tired .
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Hi, thanks for the post and kind words about our staff, glad you had a nice time.BestArtur

6/10 (普通)

Charles

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Was ok
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Hi, thanks for posting.

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A warm comfortable hotel. Good food and choice, Spacious warm bedrooms with every facility. The Spa, was excellent and a great addition. Yes, the hotel does need updating, the windows and paintwork, but it did not in any way make our stay less comfortable. The price was competitive and would definitely stay here again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi, thank you for your review, we are very happy that you had a pleasant stay in our hotel and hope to welcome you again soon. Best Artur

8/10 (良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
This was a lovely relaxing break and good value for money
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi, thanks for the high score and we are all pleased you enjoyed your break. Best Artur

8/10 (良い)

Alan

カップルで旅行
Place needs updating . Food excellent.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thanks for posting and positives , yes some of the are are a little dated and we are working on them. Best Artur

10/10 (非常に良い)

Stuart、Glenrothes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent and friendly staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi, thanks for the post and wonderful comment, we really appreciate it. Best Artur

6/10 (普通)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Had a nice stay at the Pitlochry Hydry. Albeit it is extremely dated and straight out the 80’s the rooms are relatively clean and tidy. A smell of wet dog in our room. The pool and sauna were nice and relaxing. Thanks
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi, thanks for taking time to review us. Yes, we are an old building and each day we make progress on the appearance and comfort of it.BestArtur

4/10 (不満)

rebecca

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tatty rooms, we paid for a superior room, and it was cheap, office like furniture- room was large, but in no way worth the money spent. Service was average at best, no music in the bar or at the pool, so it had no atmosphere at all. The pool amenities weren’t good either, lots of broken lockers, we chose this hotel in part for the jacuzzi , which took approx 20-30mins to become operational again after one use. Very old and guests were sitting in it when off, on cleaning cycle. We waited 45 mins in the pool and didn’t get to use the jacuzzi or sauna as they were small or out of service. I wouldn’t stay here again. When we checked out, no one was at reception so we couldnt even feedback to them in person our disappointment.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hi, thanks for the post and apologise for a few issues, I can't find any record from Saturday of sauna or jacuzzi being out of service, but Ill double check that, sorry that we did not meet your expectation. BestArtur

10/10 (非常に良い)

Keith

出張
Plenty of free parking. Quiet area close to the town centre. Comfortable bed and spacious room. Bar and restaurant available. Would definitely book again if working in the area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hi, thanks so much for the top score and kind words. Glad to hear that you will try us again at some point. RegardsArtur

2/10 (非常に不満)

Linda

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was manky. The carpet was actually disgusting it made me baulk. Stained, like urine. Dust on top of pictures about 1cm thick. Duvet was torn. Shower terrible. No heater in bathroom. General cleanliness was so so poor.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hi, really sorry we have fallen short of your expectations. I will check room you stayed in this morning. Sorry things were not quite right for you.RegardsArtur

6/10 (普通)

Leiby

良かった点 : 設備とサービス
A lot of potential for this place, but will take time and money
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hi, Thanks for the post, there is lot of potential and slowly we will make progress with upgrades. BestArtur

6/10 (普通)

Neil

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property could do with revamp pure quality lighting in the rooms. Well left was outdated. Staff went walking around with uniforms on every day clothing slate organization that menu wasn’t very great. Specially, the fish cake, coffee spelt over a carton, very uneven floor in the rooms and in the corridors I think the place needs a serious update in interior
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Arturからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Hi, thanks for review, and apologies that we did not meet your expectations, we are working hard every day and making continues progress. Best Regards Artur

6/10 (普通)

James

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Steven

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good 3 star hotel
Lovely stay at Pitlochry Hydro. Receptionist on arrival, was not very welcoming but did his job. Other staff encountered were friendly and helpful. Breakfast hot and varied. Did not use leisure facilities. Room and facilities were the standard we expected for 3 star large hotel. Enjoyed our stay for exploring Pitlochry and surrounding area.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thanks for the post and top score, we love it.BestChris