ザムウホテルの口コミ

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ザムウホテル

House No. 41, Street 125, Sangkat Vealvong, Prampir Makara, Phnom Penh

8.0

とても良い

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

YUTO

2020 年 2 月 28 日

2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

写真どうり

窓にロゴはありませんが、写真どうりの部屋でした。見晴らしもよく、清潔な部屋です。ただ、裏手のレストランから夜、ショーの音が聞こえてくる。ただし今のプノンペンではどこへ行っても工事音は聞こえてくるでしょうが。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

この価格帯でこの内容ならかなり優秀

一番上の九階だったので、最上階にあるバーまですぐでした。私は利用しませんでしたが、屋上で飲むビールは結構気持ちよさそうです。ネットで拾った情報によると、プノンペンの上下水道は日本のある自治体（？）が整備したらしく、そのせいなのかシャワーの勢いが日本と全く同じでした。水圧が弱いことが多いタイのホテルと違い、気持ちいいくらい水量が豊富でした。水も飲めるらしいので（万が一のことを考えて飲みませんでしたが）、水道水で歯磨きしました。無料の二本のペットボトルが350CCで少なかったですが、それを総て飲み水に使えました。ただ水の配布が不定期で、十日間の間補充されない日が何日かありました。部屋は広くて小奇麗で快適です。小型冷蔵庫がありますが、不在中は電源が切れます。金庫は電池切れで使えませんでした。掛け時計も電池切れで止っていましたが、私が受付で頼んで抜かりなく新電池に入れ替えてもらいました。液漏れしていたので、かなり長期間放置されていたようです（笑）部屋の中に一ミリ以下の極小の蟻がちょろちょろしているので、開封した菓子類やおやつといった甘いものを一切放置できません。寝床の上に放置していたら、数時間後に蟻の行列ができていました。（笑）机の上でパソコンをいじっていると、腕の上に登ってきてうろつく蟻がいるので、私はつまんでひねり潰していました。絶えず這って来るほど大量にいるわけではなく、一日に３，４匹程度でしょうか。南国なのでこれは仕方ないでしょう。有毒なアリではないし、睡眠中に体にくっついてきて眠りを妨げるということは一切ないので、気にしなければいいでしょう。見ないときは、全く見られません。ただ昆虫嫌いの人にとっては厄介かもしれません。私は全然気になりませんでしたが。メコン川付近の観光名所まで徒歩１５分から２０分程度。ホテルの周囲には安い小規模レストランが無数にあります。幹線道路沿いではなく、細い通りに位置しているので静かである。都会の喧騒はもちろん部屋の中にいても少し聞こえるが、夜寝られない程の騒音は聞こえない。かなり神経質である筈の私でさえ１０日間快眠できました。レストランの料理もおいしく、価格設定も良心的です。ただ、エクスペディアで「食事が１０パーセント割引」と言っていたにもかかわらず、ホテルの従業員にそれが伝達されていなかったようで、レストランの女の子たちが初日に割引せずに清算していました。なので、そういう時はエクスペディア英語版の予約内容を見せて、上司に電話するようにお願いする必要があります。ここは日本とは違うのです。こういう場合は、やんわりと説明すれば従業員も納得してくれます。受付のあんちゃん連中も、掃除婦も警備員も愛想がよかったです。近くには、1000円ちょっとで寝られる個室のゲストハウスが何軒もありますが、もう少し快適でホテルらしいたたずまいの所に、尚且つ安く泊りたい、と言う人にはお勧めです。ただし蟻と使えない金庫があっても無視してください。（笑）

2018 年 1 月に 10 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 28 日)

Dear Valued guest, Warmest greetings from The Mou Hotel , Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated all of your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation

2/10 (非常に不満)

HISATO

2017 年 8 月 17 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

English

Every hotel staff says "Yes" whatever you say.Whenever,whatsoever. They only say "Yes"only. Then afterall, they feed you frogs.(Yuk!!!) Hotel itself was not so bad, but there are absolutery some PROBLEMS to communicate with them.

2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keialfa、広島市

2017 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オルセイマーケット徒歩６分で周りは比較的静かな地域

ダブルベッド×１の部屋を予約をしたが、ベッドが２つの部屋で広々使えました。７階の眺めは良かったです。清潔で良かったです。

Mr. Khayからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 25 日)

Dear valued guest, Thanks for choosing our hotel for your recent stay in Phnom Penh. We hope you will choose us again. Best Regards, Mr. Khay Reservation Manager

10/10 (非常に良い)

KG、Japan

2017 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフがフレンドリー

とても親しみやすいスタッフで分からない事も調べて教えてくれたり、優しいスタッフです。部屋も清潔で良かったです。

10/10 (非常に良い)

でんちゅー

2017 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストランのご飯が安くておいしい。

街に近いし、ホテル内のレストランは洋食、中華、和食全てあり、とても美味しいです。部屋も綺麗で、ぜひお勧めします。

KHAYからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 23 日)

Dear でんちゅ Warmest greeting from The Mou Hotel, Thanks for your review. We hope to see you next time you're in Phnom Penh

8/10 (良い)

Yoshiyuki

2017 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

プノンペンタワーから近く、格安なのに清潔！　コストパフォーマンス抜群。

プノンペンタワーから近いロケーションで選びました。 15ドル程度の格安なのに、部屋はモダンで清潔！　同料金帯の宿だといろいろとしんどい思いをしそうですが、このクオリティーであれば大丈夫だと思います。気になる点は壁の薄さ（廊下や周りの部屋からの騒音が聞こえてしまう）ことと、小さなエレベーターが一基しかないことでしょうか。

General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 5 日)

Dear Yoshiyuki, Warmest greetings from The Mou Hotel & Restaurant, Thanks for your review. We hope you will choose us next time you're in Phnom Penh. Best Regards, Mr. KHAY Óperation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 3 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

En enkelt nat i hovedstaden

Vi var kun på hotellet en enkelt nat inden vi tog videre. Der var det der skulle være. Velkomst drink, ok værelse ift. lokation. Rengøringen kunne de dog godt have gjort lidt mere ud af.

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Merke Maria

2020 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good value for the price

Pretty good hotel for this money. Nice view to the city from rooms on higher floors. Staff was friendly, rooms were clean. Parking was secured. Nothing to complain.

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is a bit run-down. But it is a good value for the money. Very nice staff

2019 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hadle

2019 年 11 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

jyrki

2019 年 11 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 5 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

mal cuidado e encardido.

Um hotel muito antigo, em apenas uma diária o elevador quebrou diversas vezes e tivemos que usar as escadas. Isso parecia bem comum já que todos que trabalhavam lá tinham um “jeitinho” para faze lo funcionar. Meu quarto parecia que não tinha sido limpo antes de minha chegada e o banheiro muito encardido. Os lençóis tinham cheiro de cigarro e o hotel como um todo, cheiro de velho. Tudo mal cuidado e encardido. Não recomendo!

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 9 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

It’s okay for a night or two to stay. Some decent coffee shops, restaurants and a convenient store nearby. My room was fine, except for the closet was very dusty and the shower area in the bathroom have no door. So water splashed everywhere when I showered.

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Myriam

2019 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Josh

カップルで旅行

2019 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice spot good food was upgraded due to a problem with aircon

2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

LIYU

2019 年 6 月 27 日

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emma

2019 年 5 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Asia trip

They place and service is good. It was decently clean. Close to all the local street food and foodie area.

2019 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 29 日

2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Marie、Australia

2019 年 5 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Unfortunately there is nothing positive about this hotel besides the super friendly staff.

2019 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

KR

2019 年 3 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

First room we are given smelled of cigarettes even though signs says no smoking. Second room was not cleaned at all. The floor was dirty, the bath towels were dirty, the fridge was broken and the bed was dirty. Housekeeping didn't change the bed from previous guest at all even though you can clearly see it's dirty. They just remade the bed then skipped everything else. There are only bath towels given - no hand towels or anything. Toilet paper holder is broken and hotel didn't bother fixing it. Toilet paper given were 1/4 of the roll for a 3 night stay. Elevator takes forever, therefore, had to use stairs (not bad going down 6 flights but hard in the heat going back up). Guests are allowed to smoke in the hallways next to the stairs and elevator right next to the "no smoking" sign. When I spoke to the staff about the smoking, their only answer is "they're Chinese and won't listen". Not worth the price at all and no idea how they got good ratings.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Received smiling face from staffs and Comfortable room

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Khayからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 11 日)

Dear Valued guest, Warmest greetings from The Mou Hotel & Restaurant, Thanks for spending your value time write us a good review. We look forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

Peter、Australia

2018 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice ,clean,friendly staff.slightly out of the way from Popular activities eg. $2 tuk tuk to riverside .Price is reasonable .😊

2018 年 10 月に 3 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)

Dear Peter , Warmest greetings from The Mou Hotel,Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

All good

Nice hotel, professional service and safe environment.

2018 年 10 月に 3 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)

Dear valued guest , Warmest greetings from The Mou Hotel,Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Not one of the better hotels

Some of the staff are nice, others quite rude. Will not return.

2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Aitor

2018 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel centrico y muy limpio

Cercano a todos los puntos de interes de la ciudad. Muy limpio

2018 年 9 月に 2 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)

Dear Aitor , Warmest greetings from The Mou Hotel,Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

It was easy to go anywhere and the room was great.

2018 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

kyounghee

2018 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jun、Kk

2018 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ok stay

it was ok stay. just for 2 nights only.. wifi slow.

2018 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度

Lumayan.

2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom、London

2018 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

This is a lovely hotel centrally located near the Olympic stadium In Phnom Penh. There are many restaurants and a mini mart 5 minutes walk away. The staff were wonderful, the rooms were superbly clean and the beds were so comfortable. I cant recommend this hotel enough, you likely wont find a better hotel for the money than the Mou Hotel in PP!

2018 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Gregor

2018 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Günstig und gut

Ein sehr sauberes Hotel in einer ruhigen sicheren Gegend. Ich kann das hotel wirklich empfehlen

8/10 (良い)

HONGBO

2018 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Nice but average hotel

The hotel staff and room were pretty average. Would recommend staying here but dont expect anything standout. The room is clean. Good washroom. Comfortable beds. A little out of the way from the riverside and main tourist attractions. Neighborhood is safe and clean though. Expect to take a tuk tuk or taxi to most places. Walking will take 30-45 mins to most tourist sites. Good tv channel options.

2018 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tan

2018 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

first day didnt give me family room resason is the room rent out

8/10 (良い)

HONGBO

2018 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

总体不错，这个价位，在这个地段是性价比较高的酒店

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Buon Soggiorno.

Buon soggiorno,solo l'hotel un pochino lontano dal centro citta'...Comunque molta gentilezza e cortesia dalla reception..

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Buon soggiorno

Gentilezza e cortesia ,l'unico problema un pochino distante dal centro citta'...Comunque un ottimo soggiorno..

8/10 (良い)

HONGBO

2018 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

总体感觉好，wifi不给力

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 27 日)

6/10 (普通)

Kristel

2018 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Terrible service

Hotel was nice and clean. But I was brutally mugged and they refused to help me. They would not let me use the phone or advise where the police station was. I was truly appalled by the male receptionist. So were the other guests. I would never ever stay there again. I think their behavior to me was beyond disgusting.

8/10 (良い)

HONGBO

2018 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 24 日)

Dear HONGBO, Warmest greetings from The Mou Hotel , Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated all of your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

8/10 (良い)

HONGBO

2018 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

酒店卫生干净，环境安静，周边靠近市场，吃饭方便，服务态度很好

2018 年 3 月に 2 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 24 日)

10/10 (非常に良い)

Walker、Chicago, IL

2018 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel for a great price close to attractions

This is a fairly new hotel located near the Olympic Stadium. The rooms are very clean, wide, and spacious, and they DO look like the pictures posted online. I like the location - 1-2 kilometers from the main attractions, yet far enough away to where it is quiet at night. Friendly staff!

2018 年 3 月に 1 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 19 日)

Dear Walker, Warmest greetings from The Mou Hotel , Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated all of your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

8/10 (良い)

Simon

2018 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Trevlig hotell!

Trevligt hotell, trevlig personal & galet sköna sängar. En bit ifrån allmänheten, så gatorna utanför är ganska döda och nästan läskiga.

2018 年 3 月に 3 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 14 日)

Dear Simon, Warmest greetings from The Mou Hotel , Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated all of your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Personal sehr bemüht und freundlich. Gute Lage. Zimmer war schön. Katastrophales Frühstück!

2018 年 3 月に 1 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 14 日)

10/10 (非常に良い)

Sam、London, England

2018 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Customer service!

We had a great stay at the Mou Hotel we were here for 4 nights and what really stood out was the amazing service the staff provide and how friendly they are (especially the two guys on the front desk. Despite not speaking that much English nothing was too big an ask and they were always happy to help even letting me borrow there phone at one stage. Room is lovely and spacious and location is good as well about a $3 Tuk Tuk ride to the river but right next to Olympic stadium and pretty near central market! Great stay.

2018 年 3 月に 4 泊滞在

KHAYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 14 日)

Dear Sam, Warmest greetings from The Mou Hotel , Thank you so much for spending your valuable time to share your experiences that you have enjoyed every moment of your stay. My team and I are appreciated all of your comment. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Mr. Phou Kokkhay Reservation Manager

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