プノンペンホテルの口コミ

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プノンペンホテルの口コミ

プノンペンホテル

No. 53, Monivong Boulevard, Sangkat Srah Chok, Phnom Penh

7.6

良い

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

HIROSHI

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Piseyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Dear Hiroshi, Thank you for your wonderful review of Phnom Penh Hotel! We are delighted to hear that you had a perfect stay and that our top priority of guest satisfaction was met. We look forward to hosting you again soon. Thank you for choosing our hotel! Warm regards,

10/10 (非常に良い)

SATOMI

家族旅行

2023 年 8 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

All staff very helpful and friendly. Breakfast was very good. I enjoyed my stay. Thank you very much!

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Piseyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)

Dear Satomi, Thank you for your wonderful review of Phnom Penh Hotel! We are delighted to hear that you had a perfect stay and that our top priority of guest satisfaction was met. We look forward to hosting you again soon. Thank you for choosing our hotel! Warm regards,

10/10 (非常に良い)

KOHEI

2023 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Nik からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)

Thank you so much for your positive feedback.We hope to serve you next time soon.

10/10 (非常に良い)

Tomoyasu

グループ旅行

2023 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

お湯が出たりなかったりと大変だったけど他は全く問題なかった

2023 年 3 月に 4 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)

Dear Tomoyasu San,We would like to say thank you so much for leaving us such a positive review during your stay with us.Hope to serve you next time.Regards,Nik (Ms.)

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

出張

2020 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 2 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)

Thanks for your reviewing we appreciated your feedback,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応が丁寧で質問しても気さくに応じてくれる。ご飯は朝ごはんのみだが食事も美味しかった。また利用したい。

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We would like to say thank you very much for taking your valuable time to writing us a positive reviews. We are pleased to know that you were impressed with our service stay experience of the quality of services. I shall pass along your comments to our entire team to serve as added motivation for them to continue delivering the highest standards of service to our guests. Once again thank you so much for your review and am truly elated that you had such a fantastic stay with us. With Best Regards, Sereynik LAO (Ms.) e-Commerce

8/10 (良い)

Yutaka

出張

2020 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

総合的にはOK

タイミング良く？宿泊客も少なく、のびのびと過ごせた。建物ももう古くなり、所々メンテが必要なものも見受けられたが、大勢に影響はなかった。ただ夜中に廊下で騒がれるのは、、まあこれはどのホテルにも言える事だが。

2020 年 1 月に 5 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! Thank you so much for staying with us. We wish to serve you in the near future trip to Phnom Penh Cambodia, Have a good day! Should you have any further assistance or information, Please do not hesitate to contact us at any time. With Best Regards, Sereynik LAO (Ms.)

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 1 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

過去最低

痒くなりました

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Sereynikからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

8/10 (良い)

Isao

出張

2020 年 1 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カンボジアトラディショナルホテル

総合的に快適でした。ホテルのチェックイン、チェックアウト時の問題はありませんでした。滞在中の不都合もありませんでした。円の交換レイトが低かったのがちょっと不満でしたが総合的に快適でした。

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We would like to say thank you very much for taking the valuable time to writing us a positive reviews, We are please to know that you were impressed with overall stay experience of our property and service by our team members. I shall pass along your comments to our entire team to serve as added motivation for them to continue delivering the highest standards of service to our guests. Have a nice day! Once again thank you very much for your review and am truly elated that you had such a fantastic stay. With Best Regards, Sereynik LAO (Ms.) e-Commerce

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 2 泊滞在

NIKからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)

Dear Valued Guest, Christmas greetings to you! Thank you very much for taking taking the time reviewing our hotel. We hope that your next trip will bring you to Phnom Penh Hotel Comfort and Grandeur in the heart of Phnom Penh! With Best Regards, Sereynik LAO (Ms) e-Commerce

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 6 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 11 月に 4 泊滞在

NIKからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! Thanks for staying with us. Have a nice day!

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

2019 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プノンペンホテル快適度

広くてふるいが歴史を感じるホテル。日本レストランもあった。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Sereynikからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)

Dear Hideyuki San, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel ! We are much appreciated your positive feedback. We hope that your next trip will bring you to Phnom Penh Hotel. Once again thank you very much for staying with us. With Best Regards, Sereynik LAO (Ms)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We are much appreciated for your review. Hope the next trip will bring you to Phnom Penh Hotel. With best regards, e-Commerce

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

NIKからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)

Dear Valued Geust, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We are much appreciated for your review. Hope your next trip will bring you more enjoyable with our Phnom Penh Hotel service. With best regards, e-Commerce

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

まあまあ

悪く無いです。広いロビーでゆったりできます。レストランも充実している。朝食は6時半までにレストランに入れば、ゆっくりできます。とてもリラックス。

2019 年 6 月に 3 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We would like to say thank you for taking the valuable time to gave us a comment. Hope to see you next time. With Best Regards, e-Commerce Team

8/10 (良い)

MIKIHIRO

2019 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 6 日)

Dear Valued Customer, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! Thank you very much for choosing our hotel as your preferred destination in Phnom Penh. With Best regards, e-Commerce team

8/10 (良い)

Phnom、日本

出張

2019 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

お湯の出るレバーが壊れていて、温かいお湯が出なかった

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! Thank you very much for choosing Phnom Penh Hotel as your preferred hotel destination in Phnom Penh and for taking the time to provide your feedback on our services and facilities. We are all disappointed that you did not enjoy your time with us and please rest assured that we will always do everything within our power to resolve any issues that are brought to our attention. Should you have any further assistance, Please do not hesitate to let us know. With best regards, E-Commerce Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

残念

価格の割にには、まさかの窓の無い部屋で大変がっかりしました。その為かわからないが、エアコンで少し不愉快な匂いが漂うので、改善した方が良いです。それ以外は快適で特にレストランの皆さん、気配りが良かったです。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! We are all disappointed that you did not enjoy your time with us and please rest assured that we will always do everything within our power to resolve any issues that are brought to our attention. Thank you for sharing your experience with us here on Expedia's site. We appreciate that you have enjoyed our convenient location and that you had a fabulous time with us. We are already counting down to your next happy return visit. Thank you for your recommendation and we look forward to welcome you back again! With Best Regards, Satyasereynik LAO (Ms)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

お部屋は広く快適でした。徒歩圏内には何もないけど、どちらにせよ安全性からタクシー利用していたので問題なし。朝早い出発だったので、朝食を食べられなかったのが残念。また利用します。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プノンペンホテル

2泊させていただきましたが、とてもきれいなホテルでした。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)

Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

ok

出張

2019 年 4 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

古いけれど、品の良い感じのホテルです。スタッフの対応は非常に良いです。少し清掃が甘いのは、やはりお国柄ですかね。

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Niqueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Phnom Penh Hotel! Thank you very much for positive feedback. We wish to see you in the near future. Best regards. Sereynik

6/10 (普通)

Taka

2019 年 1 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ちょっと古いけど快適でした。

2019 年 1 月に 3 泊滞在

Nikからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)

Dear Valued Customer, Warmest from Phnom Penh Hotel! Thank you very much for spending your time to feedback us a good a comment. Best gards, Nik (Ms)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

おはなちゃん、横浜市

2018 年 11 月 23 日

しずかで快適。朝食がおいしかったです。

2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

しっかりした中級ホテル

分け合って直前に予約を入れたため，フロントで予約の確認に時間がかかったが，そのほかは問題なし．安ホテルと違って対応がしっかりしている．ベルボーイもちゃんと荷物を運んでくれる．周囲にはミニマートや食堂など何もなく歩いてちょっとした買い物や外食をする分には不便． G階ロビーの反対側の中華料理屋はホテルの中の割にはリーズナブルで，数品＋ビールでひとり15ドルくらい．

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isao

2018 年 8 月 23 日

とても良かったですよ。

とてもよかったです。ホテルの接客対応の問題は全くなく、清潔感を感じました。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ageha、東京

2018 年 6 月 12 日

気になった点 : スタッフとサービス

プノンペン駅に近く、空港からのアクセスも良好

空港から30分程度でホテルまで到達できました。大変便利です。部屋はある程度の老巧感はありますが、やむを得ないと思います。

2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yasu、tokyo

2018 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Phnom Penh hotel has many facilities duch as pool, gym and si on. Given these facilities, this hitel is very reasonable .

2018 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

たっちゃん、Japan

2018 年 3 月 29 日

老舗ホテル

お仕事で1週間くらい滞在しました。プノンペンの老舗ホテルで、最新式とは言えませんが、一通りのものは揃っている感じです。

2018 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

yoshihiro

2018 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Shangtiantian、上海

2017 年 12 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

古いなりに。

古いなりに綺麗なホテル。仕事として使うには不便なく快適。ただ、息抜きを考えると、市内中心からも少々離れており…。逆に考えれば海外領事館等も集まる官庁街?に近く、公園も有り、比較的静かな立地。政府御用達、そこそこ年齢の現地の方もご利用。宿泊客は圧倒的に中国の方が多い。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

泊まって良いホテル

とても良いホテルだと思います。以前泊まった時よりも良い印象を受けました。やはり部屋によって違うのかも知れませんが。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYUKI

2017 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

2017 年 9 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

もう少しかな

立地は素晴らしいがスタッフの対応が悪い。印象が悪くなる。教育は重要

2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shin、東京

2017 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

滞在時間が短く評価しづらいが

夜遅くチェックインし、早朝出たので評価しづらいが、清潔感があり良いホテル。スタッフも感じがよく、不安な感じがない。早朝のタクシーもバッチリで快適。プール利用していない、朝食利用していないでレビューにならないかもしれません。でも6500円くらいでしたが満足です。

2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshihiro

2017 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Toshio

2017 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても居心地の良いホテルです。

2017 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mike、東京都

2017 年 1 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

繁華街にあるホテル

綺麗にしているホテルだと思いました。古いながら綺麗でした。残念なのは、オートロックのキーが読み取りがすぐできず毎回6回以上動作をしました。

2/10 (非常に不満)

mmya、ミャンマー

2016 年 11 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

接客を大切にしないホテル

古くて雰囲気のあるホテルとも言えるが、エントランスの匂いは少しカビ臭い印象。レセプションでは、クレジットカードを要求される。デポジットとのことだが、チェックアウト時にミニバーの確認で10分程待たされる。本当にデポジットだったのか今は不明。カードキーが使えなく、たまたま通りかかったスーツの職員が試してくれるが開かず、カードキーを取り替えてくれるかと思いきやレセプションに行ってくださいと言われ自分でカードキーを取り替えにいくことに。そこそこいいホテルのイメージは完全にありません。客室のお風呂なども経年劣化がみられ、美しい状況ではありません。またお湯が黄色く入るのを躊躇するレベルでした。

8/10 (良い)

SHINJI、横浜市

2016 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お勧めします

良かったです

8/10 (良い)

柾谷、千葉

2016 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バンケットルームもある老舗の大きなホテルです。

客室も多く中央部分にはプールもある、モダンなホテルです。客室は歴史を感じさせる部分も多くありますがレストランやティールームも有り、ビジネスセンターも完備されていました。格安シムのチャージも売っています。ATMもロビーには設置されています。朝食バイキングはまずまずの品数があり、満足できると思います。

6/10 (普通)

柾谷、千葉

2016 年 8 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

市街地中心部に近い老舗のホテル

高級感のある老舗のホテルです。エントランスやロビーは広く、プールもあるリゾート感があふれています。朝食のビュッフェも広くゆったりとしています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの対応が素晴らしいです

ビジネスで2日間の滞在でした。決して新しくはないホテルでしたが、スタッフの対応は親切で非常にフレンドリーでしたので快適に過ごす事ができました。朝食もまずまず、WiFiがちょっと遅めなのが気になりました。ホテル前にはトゥトゥクがいますので2ドル程度で市内どこへでもアクセスはすぐでした。

8/10 (良い)

noso、神奈川県

2015 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フレンドリーなスタッフ

二回目の宿泊でした。いつもフレンドリーなスタッフには心を癒されます。笑顔で挨拶をしていただけますし、前回の宿泊を覚えていただいて声をかけてもらいました。施設は綺麗に整備されていますレストランは日本食、中華、洋食、軽食など専門店が5店あります。どのお店も美味しいです。中庭にはプールがあります。部屋にはバスタブがあり快適です。また宿泊する予定です。

10/10 (非常に良い)

noso、東京

2015 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテル

初めてプノンペンホテルに宿泊しました。予想よりはるかに良いホテルでした。スタッフは皆さんフレンドリーで親切です。いつも笑顔で挨拶をして頂きました。飲食の施設も豊富で日本食、中華、コーヒーラウンジ、バーなどリーズナブルな価格で提供しています。マッサージも館内にあり1時間12ドルとお得感満載です。室内は清潔で浴槽もユニット式でありジェットバス仕様でした。次回も宿泊する予定です。

8/10 (良い)

ken

2014 年 9 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

プノンペンホテルは中クラスの上の方だと思います。

立地や観光などには便利な場所にあります。マッサージもかなり安く活用できます。ホテルは全体的に清潔感に欠けるのが難点です。

8/10 (良い)

アトラス氏、茨城県

2014 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

リバービュー

リバービューの部屋に宿泊。窓一杯にﾄﾝﾚｻｯﾌﾟ川の風景が広がり癒された。ｸﾗﾌﾞﾙｰﾑの朝食は6階となるが、個人的には一般のﾋﾞｭﾌｪｽﾀｲﾙの方が楽しい。

6/10 (普通)

jackie、品川

2014 年 7 月 20 日

サウナ完備のホテル

部屋のWi-Fiが弱いから困った。スタッフは笑顔で対応しているので、気持ちが良かった！エクスペディアのアンケートコメントを長く書けと表示されるが何文字以上か表記しておいてくれれば、ストレスを感じ無いと思う

8/10 (良い)

あっこ、カンボジア

2014 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

老舗の安心感

少し古くなってるけど、ずっと前からあるそれなりなホテルの安心感があります。セキュリティはしっかりしています。ただ、ちょっといいホテルなので、トゥクトゥクにしてもタクシーにしても、ほかのホテルを利用したときよりもふっかけられる感じしました。高めに常に払わされてたと思う。もっと安いホテルに泊まったときはもっと安く利用できます。館内レストランの食事が意外とリーズナブルでおいしかったです。

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