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ラッキー スター ホテルの口コミ

3 out of 5
ラッキー スター ホテル
#14, Street 336, Sangkat Phsar Deumkor, Khan Toul Kork, Phnom Penh

口コミ

6.2
評価 10 - 65 件の口コミ中 6 件が非常に良い" "
評価 8 - 65 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 65 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 65 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 65 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

4.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
可もなく不可もなく　普通のホテル
フロントの方は普通に英語を話すので何でも聞くことができました。 部屋の照明が夜、暗いことが気になりましたが、それをのぞけば特に問題のないホテルです。 ミネラルウォーターもビールもフロント近くで売っているので、とても便利でした。

6/10 (普通)

アジアン、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ローカルな雰囲気のホテル
移動の関係で1泊滞在。 設備は古く、部屋にはアリもいたが、1泊の滞在には、問題なかった。価格相応です。

4/10 (不満)

たなかざむ、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
写真とはかけ離れている
個人的な旅行のため4泊しました。 写真を見て安宿にしては綺麗なホテルだな、と思って予約をしましたが実際にきてみると写真とはかけ離れたものでした。 Wi-Fiは電波が弱く次の宿の予約すらままならず、非常に不便でした。 温水シャワーと描いてありますが、湯沸かし式なので5分ほど浴びていると段々とお湯は冷たくなってきて、ついている浴槽も結局使うことはできませんでした。 エアコンも古いのか、きしきしと不愉快な音をたてている上、極め付けはバルコニーのドアの鍵が閉まりませんでした。 ただよかった点としては、ホテル前に昼夜問わずトゥクトゥクが待機していることと、近くに大きなショッピングセンターがあったので便利でした。

4/10 (不満)

Peter

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Weird Chinese hotel. No English spoken. Very dirty rundown room where most of the light switches do not work, no shower curtain in the bathroom, no bath plug, no bath mats, ugly window view. Very noisy in the mornings; cleaners screaming & shouting, loud machinery banging for over 1 hour! A truly awful hotel.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
시설도 오래되었고 청소도 불결하고 와이파이도 계속 끊기고 안되고 최악이었습니다.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Serena

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was unable to locate our reservation. The room was visibly dirty, no wifi, large towel on the bed for a blanket, and a lock was broken on the door. Additionally, not a safe area for a lady traveling alone, which thankfully I wasn’t.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

George

2022 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vincent

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst Hotel EVER!
I stayed at the hotel in March 2020 when I visited the wonderful city of Phnom Penh and unfortunately I had a very disappointing stay. The main issues were as follows: - Rooms are absolutely filthy (please see photos that speak for themselves!) - The hotel charge a deposit, give no receipt, and then deny upon check out that you ever paid a deposit so in effect steal from their customers. - Daytime receptionist polite and friendly but night time receptionist is extremely, extremely, extremely rude! - Night time receptionist plays videos so loudly on her phone that it can be heard from guest rooms. Overall, a very disappointing stay.
2020 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent. Nice place. Recommend highly. Will visit again
2020 年 3 月に 24 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No shuttle pickup from/to airport
Hotel does not provide shuttle service from/to the airport contrary to what is stated in the info page of Hotels.com
2020 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Therese

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst hotel I’ve been at.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I switch from Lucky Star to Lucky Star 3 is it is a new hotel and I was curious to see how I would like it it is basically the same design as Lucky Star to but the bed mattresses sheets and pillows were fantastic it was the most comfortable bed I've slept in in Asia it is a non-smoking Hotel which I appreciate it also they were only renting floors to the 7th floor but it does go to 10 I went up to 11 and got a view of the city in the Olympic Stadium that is it is not finished yet but what a wonderful View as in all Lucky Star Hotel sometimes they have wedding receptions but in my 10 years of staying there I have only quiet after 10 as I think that is the rule of the wedding receptions the staff is wonderful
2020 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Need better maintenance
Not well maintenance hotel
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon sejour et le personnel est très professionnel à recommander
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tu Anh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YOUNGTAEK

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bon séjour
séjour agréable dans un quartier qui célèbre en permanence des mariages le seul problème de temps en temps la nuit nous subissons des nuisances sonores travaux et les gens qui discutent dans la rue quartier en permanence surveillé par des agents de sécurité
2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rudy

気になった点 : 施設のコンディションと設備
They only gave a tiny soap (didn't get replenished every day, often had to ask), the air conditioner didn't work properly, and they only provided a very thin blanket - i asked for more blankets but they said they didn't have any. Overall you get what you pay for, and the staff tried their best to be friendly and helpful given the language limitations.
2018 年 11 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

BYEONGYUN

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hulda Thorunn Ottesen

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAN LI-LI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
在往來台北和金邊之中，這飯店，我住了兩年多了。這是金邊Lucky企業，提供的便宜的旅店，給予出差人很不錯的選擇。基本盥洗用品房間都有提供。地理位置在市中心，交通方便。
2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place to stay. Close to all tourist sites and good shopping areas.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lucie、Phnom Penh

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hôtel excentré
L'hôtel ne se situe pas dans le quartier touristique de la ville, il est plutôt excentré. Il est à environ 35-45min de taxi de l'aéroport, donc il convient pour une première nuit, à condition de ne pas y passer à plusieurs jours. La propreté laisse à désirer, mais avantage notable : il y a l'air conditionné ! Par contre pas de serviette, ni de savon, ou encore pas de restaurant à proximité.

4/10 (不満)

Grace

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Surrounding restaurants ALL booked out with weddings, ++ noisy in room. Staff service was very disappointing.

4/10 (不満)

D M、London

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Probably one to avoid
Booked online and arrived late. Didn't seem to have my booking and the pictured hotel was full so I was told to go next door which is part of the complex I think. However they wanted me to pay which I didn't want to do as I had already paid online. Staff did not speak good English and I spoke to someone by phone and emailed my booking which got it sorted. Large room but not in particularly good condition or clean. Near the airport, a few dollars in a tuk tuk which is why I stayed. Booked same day as my prior accommodation had no air con or windows. Staff did seem helpful but I think had I stayed here as a female solo or inexperienced traveler might have felt very uneasy.

10/10 (非常に良い)

Allan、Sydney /Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our adventurous stay in Phnom phen. oldies 67
Thorouhgly enjoyed our stay for 5 nights.0lder but more interesting part of town.The general all day and night markets at the bottom street.Only $5usd 1/2 hour from airport.We walked to S-21 prison, $3or4usd by took took to Royal Pallace. 5 min walk from City Plaza supermarket for all European food.We arrived on a Sunday to a dozen weddings in progress as the street is all wedding venues.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
住宿環境很糟糕
床上很多螞蟻，房間內無熱飲水及熱水壺，廁所內無衛生紙，飯店周邊都是喜宴餐廳，每晚音樂吵雜至十點左右。

6/10 (普通)

HANS CHRISTIAN、Vienna

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
OK - you get what you pay and realy nice service
price fits to the rooms and Hotel - my stay for 7 days was OK

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and decent
Close to town, had all the amenities. Easy for tuktuk drivers to find which was a relief. Would have been nice if a laundry service was offered as I couldn't find one in Phnom Penh at all.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Helpful staff and clean
Clean and a bargain. Good for a night or two

6/10 (普通)

omero、canada

Clean and friendly
Kind of in the middle of nowhere. And rather hard to find

8/10 (良い)

ronald、Las Vegas USA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
wonderful place to say, but not close to the fun.
everything was fine here but its a bit of a ways from the real touristy area so walking it would not be convenient. All else was just fine.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kaksi yötä hotellissa
Huone oli todella pimeä, koska vieressä oleva rakennut peitti päivänvalon. Osa lampuista vain toimi. Viereisissä rakennuksissa vietetään häitä joka ilta ja meteli on sen mukaista. Varustetaso ei vastannut, mitä hotelli ilmoitti. Ei ollut vedenkeitintä, kalusteita parvekkeella, tohveleita, kylpytakkia (vaikka en olisi kahta viimeistä tarvinnutkaan) ja jääkaappi oli todella likainen. Vessapaperin saanti kesti kaksi päivää. Muuten ihan ok, maksoimme 12 euroa yöltä ja se vastasi hintalaatusuhdetta.

2/10 (非常に不満)

Naomi、United States

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Meelis、Estonia

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Clean, spacious, but useless balcony
We booked the room with furnished balcony. However, there was no any furniture on the balcony and it opened to a wall of half-constructed building so there was no any view and actually the balcony was useless. Balconies with view seemed to start from next floor. The staff promised to change the room next day but it didn't happen. Generally, the room was clean and very spacious.

6/10 (普通)

louisa 、UK

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
You get what you pay for...
The location is about a 3 dollar tuk tuk into the centre, but if you're planning on the killing fields etc then it's all dispersed outside of the centre anyway so you're going to spend on tuk tuks regardless. It's in a very 'local' part of town in the sense that some restaurants wing serve you if you're western. Bit off-putting. We managed ok though and area was quiet- which we wanted. The room did not exactly look like the online photos (photoshop!!), but it was adequate. Our main issue was that the maids did not sweep under the beds so there was rotting goodness knows what under there- which attracted ants! They were helpful enough to clear this up but it didn't completely get rid of the ant problem. This didn't ruin our stay and for £9 a night, I suppose it's to be expected, especially since the surrounding streets are in much worse state!

6/10 (普通)

David、Australia - QLD - Brisbane

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Value: Cheap, Inexpensive, Low-priced; Service: Lacking; Don't pay more than $3 for a tuk-tuk into the main part of Phnom Penh. If you ask how much first they will ask for $5.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
economic hotel near olympic stadium and city mall
it was a nice economic hotel near olymic stadium and city mall. staff was nice and helpful.

4/10 (不満)

Sudath Samaraweera、Sri Lanka

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bad experience
The website infomed that the following are available in the room among other facilities: cofee/tea maker, furnished balcony, phone,in-room safe, plasma TV (it was a normal TV available), slippers, wired high-speed internet. NONE of these facilities were available in the room. In addition, the wifi signals was so poor I could not use internet at all. The door to the room balcony is not lockable. It was facing to a busy kitchen, an ugly and disgusting view. The hotel management flatly refused that these facilities are not available in their hotel. What I got only a pair of slippers. Information provided in the website was misleading. Otherwise, I would have chosen another hotel.

6/10 (普通)

Sony、Australia - VIC - Melbourne

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location decent I guess

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boende mitt i Phnom Penh.
Bor du på Lucky Star slipper du tiggare då hotellet är beläget i ett "kambodjanskt" område utan turister.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
La chambre double est grande. La salle de bain est n'est pas très bien entretenue. Hôtel sympa pour le prix.

4/10 (不満)

Asien paret

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

4/10 (不満)

Nate、Australia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
not too bad but wouldn't stay again
Not in a good location and over priced. There are much better guest houses to stay in, closer to the city and cheaper.

6/10 (普通)

MEGAWATI、KUALA LUMPUR

気になった点 : 施設のコンディションと設備
NEAR TO CIMB BANK
THE HISTORICAL PLACE OF CAMBODIA IS EXCITING AND TRAGIC

8/10 (良い)

Juha、Bangkok

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lucky Star Hotel
Hotellin sai helposti varattua netistä. Hotellille oli helppo tulla, sillä vieressä on City Mall -ostoskeskus, jonka kaikki kuljettajat tunnistivat. Hotelli oli varsin siisti ja hiljainen. Itselleni tärkeintä oli se, että ilmastointi toimi moitteettomasti.

6/10 (普通)

SonK

気になった点 : 施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備