10/10 (非常に良い)keiko、東京2018 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホテルはこじんまりしていますが、とても過ごしやすいです。宿泊者には一人1回のマッサージのサービスがついています。ホテルのスタッフはみな笑顔で、優しいです。keiko2018 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度jijiji英語が通じ、スタッフの働きも十分でした。 フロントの、女性がもう少しこちらの話を聞いてくれればよかったのですが、 自分の話をするので、精いっぱいの様でした。 宿泊されたお客様2018 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 3 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフがとても優しく明るくてよかったです。 スタッフがとても優しく明るくてよかったです。ただし、欠点は少し設備が古かったことくらいでしょうか?朝食もバリエーションがあってとてもおいしかったです。また利用したいですね。宿泊されたお客様2018 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ガヴィエ、東京2017 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利な場所にあるホテル久しぶりのブティックホテルでしたが、スタッフ全員の対応含めとても良く、朝食もアラカルトでの選択や時間もフレキシブル夕食も美味しかったです。ガヴィエ0
8/10 (良い)人類学者2016 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度従業員への教育が行き届いた清潔なホテルプノンペンへは現地の大学との文化交流のために渡航し、このホテルには6泊した。ホテルは独立公園の近くにあり、観光にも、ショッピングにも便利な場所にある。建物内は清潔で、従業員への教育が行き届いており、気持ちよく過ごすことができる。慣れれば気にならないが、部屋から出るとき、壁に取り付けられたカギを差し込むところ(室内の電源のスイッチになっている)からカギを抜くと、その直後に電気が切れるため(多くのホテルでは一定時間がたってから電気が切れる)、この点は最初戸惑った。人類学者0
10/10 (非常に良い)mihoko、Japan2015 年 8 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホスピタリティー最高でした!!3連泊でお世話になりました。 主人がカジノが目的のプノンペン、ホテル選びは私に任せられ、トリップアドバイザーで人気NO1のこのホテルにしました。5ツ星ホテル派の主人に「大丈夫か?」と言われ続け、プノンペンの空港のタクシー運転手もホテルを知らなくて地図を見ながら説明、挙句の果てに道を間違え・・・など不安でホテルに到着し、エントランスは「えっ?ここ?」という感じでしたが、ホテルで出迎えてくれたスタッフ「伊藤様お待ちちしておりました」(英語でしたが)の一言で主人も私も笑顔になりました。ウェルカムドリンクのオレンジジュースの美味しかったこと!! 3階の部屋でしたがエレベーターはなく、階段の上りが大変でしたが、部屋に入ると癒され感あふれる部屋で大満足、お風呂も素敵でした。 ただ、部屋に鍵が一つしかなく、夜カジノに繰り出す主人に夜中に起こされる覚悟をしていましたが、夜中(明け方近かったかも)でもスタッフが部屋まで来て鍵を開けてくれた事、ホテルの門が閉まっていて、うたた寝しているガードマンに開けてもらったり、最終日には主人の方がホテルスタッフとすっかり仲良くなっていました。 ホテルの前にはホテル専用のトゥクトゥクが、空港に行く時はホテルのタクシーが・・・など、移動手段で困ったことはありませんでした。タクシードライバーはホテルを知らなくても、わりとわかりやすい場所にホテルがあり、こちらでホテルの場所を教えてあげたりしていました。美味しいレストランもお値打ちなマッサージも徒歩圏内でしたが、夜はトゥクトゥクの風が気持ちよく、楽しかったです。 朝食もアメリカンスタイル、アジアンスタイルの2種類から選択でき、どちらも美味しかったです。今思えば、カンボジア料理は、ホテルの朝食がいちばん美味しかったかも・・・です。 私たちも自営で接客業をしていて、スタッフの対応など勉強になるところも多く、なによりスタッフがいつも笑顔、面倒くさいお願いをしても嫌な顔をせずに親切に対応、そこがこのホテルが人気度NO1の理由だと思います。とても満足しています。mihoko0