Customer service is horrible, although they are all very nice. Locked out of the hotel for 30 minutes as the staff was having a party and the manager was very accusatory of not calling or ringing the doorbell (which we obviously have been doing). The facilities is nice and the rooms are impeccably clean so if you stay in the rooms it is perfect.
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs are friendly. The room was not cold enough and the surroundings was not as clean as before.
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Barbara
2019 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chill-out!
We were after a complete chill out and that's exactly what we got! Staff ultra helpful and fixed small things immediately. Food and cocktails very good. Pool and gardens lovely - getting a bit worn around the edges. Rooms were excellent!! We never left the resort!! Definitely return.
Barbara
2019 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Sofie
2019 年 1 月 7 日
良かった点 : 客室の快適度
Fint tre-stjernet hotel med dejlig pool
Vi valgte dette hotel som base mens vi var i Phnom Penh i seks dage og var rigtig glade for det. Dejligt at bo lidt væk fra centrum, som er meget hektisk. Kommunikationen med personalet er lidt træg og den generelle rengøring lidt mangelfuld, men hvis man kan leve med det, er det et skønt sted. Dejligt kæmpe pool område med masser af lokalt liv. Værelserne er fine og maden god. Meget børnevenligt.
Sofie
2019 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Birgit
2018 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
100 % relax
Birgit
2018 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alwin、Johannesburg, South Africa
2018 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Your happy hour will be hours!
My stay the hotel was very pleasant. Although the hotel is a bit out of the way if offers a pleasant stay. I stayed there for 4 nights as I was attending a wedding nearby. The reception and restaurant staff were friendly and very helpful. It has a very large pool where you can relax with your cocktails during the "happy hour", which was from midday to 21:00. The only minus point was the breakfast which was very minimal and basic.
Alwin
2018 年 5 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Glenn
2018 年 4 月 10 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The staff where not helpful at all...
Glenn
8/10 (良い)
Claudie
2018 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Belle piscine mais environnement bruyant
Personnel très agréable et attentione.
Chambre propre avec un balcon, clim et ventilateur. Produits recharges chaque jour. Très belle piscine mais très bruyante le week-end ( environ 40 locaux avec enfants) .
Chambre pas du tout insonorisée, bruits de la route constant et musique à 6h du matin. Dommage.
Restaurant correct