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アマンジャヤ パンカム スイーツ ホテルの口コミ

4 out of 5
アマンジャヤ パンカム スイーツ ホテル
1 Street 154, Sisowat Quay, Phnom Penh, Phnom Penh

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 121 件の口コミ中 67 件が非常に良い" "
評価 8 - 121 件の口コミ中 43 件が良い" "
評価 6 - 121 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 121 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 121 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Hideaki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I stayed this hotel from April 9-11 for 2 nights and I recommend all travelers to avoid staying this hotel. The most of positive rating comments on Google map were posted by local guides. 1. Air Conditioning not properly functioning. I had book deluxe king size bedroom No. 34. Iturned on air conditioner and waited for 40-45 minutes but room was still extremely hot and uncomfortable. 2. Cigarettes smell inside shower room. it was supposed to be non smoking room, there were cigarette odors inside shower room. The house keeping lady admitted the smell by saying that “Some guests smoke inside the room even non smoking”. 3. Front Desk problem Front Desk staff asked me to wait for another an hour as it would gradually got cooler. I had already waited for 45 minutes after turning on A/C and still room was extremely hot. I also explained that I got asthma and showed inhalers and asked clean room. 5. Afternoon, they upgraded my room to No.30 Junior Suite. Air conditioner fine no cigarette smell. 6. Bathtub plug disorder I used bathtub in the night and found that I couldn’t dehydrate the water even twisting the handle on the bathtub. Plug didn’t lift up. I went down to the Front Desk and asked them to fix it. They fixed it in the 2nd day. 6. Very noisy in the night/rooftop bar There were roof top bar at 4th floor, and all guests off the elevator at 3rd floor then use stairways to roof tops. Many drunken guests busy on/off and shouting. The bar staffs kept moving empty bottles.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Sir,We are sorry to see your 1* rating and review.First, your assumption that reviews on our Google profile are from local guide is not quite exact, as you can see, there are many of our foreign guests who wrote positive reviews, just like on Expedia and other platform.That said, we do regret that you had a bad experience with us and I'd like to provide more details hereunder:Regarding the A/C, well, we allowed you to check-in early at 10:30am instead of the usual 2pm as indicated in our hotel conditions described on Expedia platform through which you booked. This is indeed hot season in Cambodia and our hotel is receiving a lot of sunlight in the morning (being oriented towards the East). So, we couldn't turn on the A/C before your arrival as we were not informed of your expected time of arrival. Then, you immediately started criticising the room, and claimed about this "Smoke" smell that the staff accompanying you in the room never noticed, neither our Room Division manager nor our Operations Manager who both went to check immediately. So, to make you feel happy and in spite of no issue with the original room, we upgraded you to the higher room category and offered a beautiful Junior Suite with direct view on the river. Well.... that was not enough, you went on complaining about the bathtub (that was actually easy to empty, and nothing was wrong with the drain), you were rude with our staff members on several occasions, claiming they couldn't understand you because they are Chinese and cannot speak well English (!? what a weird assumption....) and so on...Our hotel has been in operations for 23 years now and yes, on some exceptional occasions, we have a bad review, mostly about technical issues that unfortunately may happen in any hotel. And just for the readers' understanding, you paid only 70 a night for a Deluxe room (then upgraded to higher category).... so we do not claim to be a 5* Luxury hotel at this price range as anyone may understand.However, you can see from numerous other reviews that most of our guests praise the cleanliness and comfort of our rooms as well as the friendliness of our team members. So, may be we were just the wrong property for you - but considering your high level of expectations, I would highly recommend that you re-assess your accommodation budget to a higher value.... and I also wish good luck to my colleague Hotel Managers who will be the next ones to welcome you.We are sadden that in spite of our efforts you couldn't enjoy your stay with us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Kenjiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Dear Kenjiro, Thank you very much for your excellent rating, it means a lot to us that you had an enjoyable stay at the Amanjaya Pancam Hotel. We are looking forward to welcoming you again in the future.Best regards

10/10 (非常に良い)

masato

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Valued Guest,We thank you very much for your 10/10 rating and hope to welcome you again soon.Best regards,

4/10 (不満)

nyanko、Japan

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古き良き・・・の「良き」が失われた感じ。 フロントの対応は、チェックアウトまでとても良かった。 が、部屋の隅々の掃除が今一つ。 部屋のトップライトがない。 代わりにメインの照明になるはずの、部屋の隅のスタンドライトが点灯しなかった。 ウエルカムドリンクを運んでくれた女性がハウスキーパーを呼んでくれて、代わりのものを持ってきます、と言ったはずが、チェックアウトまで代わりのライトは来なかった。 たいしたことではないけれど、ノスタルジックでステキなホテルだけに残念。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Anne Guérineau, GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 13 日)
Dear Valued guest, We thank you for your review and are sorry that your experience at Amanjaya Pancam Hotel didn't match your expectations. Regarding the dirt across the hotel, as we are doing some renovation, it's true that it's a bit difficult to have all the common areas clean during day time but we are doing our best to contain the nuisance. We informed you of the on-going renovation at time of check-in, but we are indeed sorry for this temporary issue. Regarding the light in the room, we shall have been able to fix it for you in a timely manner, so I do apologize if this wasn't done in due time. I thank you for your appreciation of our team service and hope you will give us another chance to host you and provide you a nice stay with us. Best regards,

8/10 (良い)

シャクナゲ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
川沿いで景色がよく、また王宮などにも近いなど立地は最高。周辺には多数のレストランもある。この地区は外国人旅行者が多く、治安は悪くない。 スタッフの対応もよく、メニューから選ぶ方式だが朝食もまずまず。 部屋はきれいで広さは十分だが、風呂のお湯がぬるかった。Wi-Fiはつながったりつながらなかったりと、不安定だったのが難点。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Anne Guerineauからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thanks for your kind review of our property, we are glad that you enjoyed your stay with us. WE are sorry for the inconvenience with the WIFI and are looking at solutions to upgrade the quality of this service. Regarding the temperature of the water in the bathtub, I guess it's because it takes a bit time to fill up our huge bathtub, hence the water can get cold fast (Also depend on the temperature of A/C you set in the room). Thanks again and best regards !

8/10 (良い)

FUMIAKI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
リバーサイドの好立地、高級ホテル
リバーサイドで王宮に近く、立地は最高。部屋は広く（45平米以上）きれいで、レストランも美味しい。ルーフトップバーは有名。惜しむらくはプールが無いこと。コスパは良い。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Dear Fumiaki, Thanks so much for your kind feedback about our hotel, it is highly appreciated. Looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel.

10/10 (非常に良い)

O-Jiro、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location and Room
Very good location and room. The hotel is old, but very clean. The room is big and it has a balcony with good view. I will stay at this time whenever I stay at Phnom Penh.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 3 日)
Dear Sir, We thank you for choosing Amanjaya Pancam Hotel for your stay in Phnom Penh and hop to see you again in the furture. Best regards, Amanjaya Pancam Hotel Team

10/10 (非常に良い)

ぽんきち、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地、インテリアも良い
2泊しました。川沿いでお隣はお寺、どこに行くにも便利な立地です。また、フロントの対応も良かったです。部屋は眺めも良く、インテリアもオリエンタル風で素敵です。この時は1泊1万円ほどだったと思いますが、値段以上の価値はあると思います。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Annからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 20 日)
Dear Valued Guest, Thanks for taking the time to write this lovely review about our hotel. We are so pleased you enjoyed your stay with us and we do really appreciate all the kind words you say about our property, our staff and the comfort of our rooms. We are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam! All the team at Amanjaya

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足しました
室内はとても広く清潔で快適でした。 朝食は好きなパンを選べるのですが、クロワッサンがおすすめです。とてもおいしいです。 ちょうど年越しの日に滞在していて、部屋のテラスからカウントダウンの花火も楽しめました。 次もここにしようと思います。
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Anne Guerineauからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 9 日)
Dear Valued Guest, Thanks for your nice review. We are happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again in the future! Best regards,

8/10 (良い)

KOICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
滞在中特に不便はありませんでした。 部屋が広くて心地よいです。
Dear Valued Guest, thanks for taking the time to review our hotel and for your rating. We are looking forward to welcome you again at Amanjaya Pancam Suites Hotel! Best regards, Anne Guerineau

8/10 (良い)

nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
現地だと四つ星クラスのホテルで部屋代もそれなりの金額です
前回滞在した時のレビューに1階のエアコンレストランの中でも喫煙できると書いたが、国の政策方針が変わり、全てのエアコン付きレストランでの喫煙は禁止となり、今ではシガーさえも置いて無い。 湯船につかろうと滞在中二日間ともバスタブに湯を張ったんだが、半分ぐらい入れたところでお湯がぬるくなり、湯船に浸かる程の温かさにはならなかったので、お風呂を希望されてる方は期待しない方が良い。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リバーサイドの好立地
ホテルのロケーションはリバーサイドの好立地ですね。少し古さを感じます　　但し清潔感は有ります。 朝食は併設のレストランで取れて、メニューも満足いくレベルです

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
老舗で全体的に格式レベルの高い方のホテル
前回の事もあり、既に予約支払い済みの為キャンセル出来ず、気が進まないチェックインとなったが 前回のレストランでの二重払いの件をホテル側で調査してくれたようで、確かに支払い済みだったと解ったようで、チェックイン手続き中に支払った20＄を返金してもらえた。担当の女性から陳謝の言葉をいただき、悪気は無い事が解り、誤解が解けたので気持ち良く滞在する事ができた。しかしレストランの従業員からは前回と違い、何か冷たい待遇を受けてる感じがした。何か怒ってるような感じだったのが気に入らない。しかし、此処のレストランはエアコンが効いてるのに喫煙席(カウンターのみ)と禁煙席の分煙になっており、今の首都では何処のカフェにいっても全席禁煙が当たり前となった今、とても貴重なカフェレストランである。カウンターには本格的なシガーも置いてあり、涼しい処でお茶したい喫煙者にはお勧めである。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
快適なホテル滞在だが、レストランの従業員とシステムに問題が大いにある。
立地は川沿いの繁華街にあるので、旅行者にはとても便利で衣食住にスパ、移動、観光にも全て徒歩でいける。老舗のホテルなので水回りを期待してなかったが、ホットシャワーは熱すぎるぐらいの温度でそれも勢いよく出たのは予想と違っててとてもよかった。その他、専用バルコニーからの眺めもすばらしく、部屋内に滞在してる分には全く問題なかったのだが、ホテル併設のレストランで食事を済ませ、飲食代のレシートを挟んで持ってきたので、料金を支払ってレシートと一緒に挟んでテーブルに置いたが、レシートにサインを求められたので何も読まずにサインしてお釣りはいらないですと言って退席したのだが、チェックアウトの時、その食事代を再び請求された。私は払ったと言ったが、あの時サインしたレシートには後で払いますという事が書かれてた様で、それにサインしたため支払わざるを得なかった。つまり、食後にレシートに挟んだお金はウエイターへのチップという判断をされてしまった模様。チェックアウト手続きしてる間に朝食を頂きにそのレストランでフリーブレックファーストをいただいたが、食後にまたレシートを持ってき、これにサインして下さいと言うので拒否したらサインする事によって無料になるというから余計此処のレストランのシステムがわからなくなった。語学が堪能でないからかもしれないが、それにしても酷い対応をされた事は間違いない事実であった。 の処にサインしてあるからダメだと言われ、

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room was spacious and clean, riverside view in the morning was beautiful, but wi-fi connection was slow and not stable. Very close to royal palace and silver pagoda.

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear John,Your excellent rating is our pride and we are delighted to see that you had a fantastic stay at our property.We will be happy to welcoming you again in the future. Thanks again for your support and best regards,

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Jeffrey,Thank you very much for your rating, we are really glad to you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure to welcoming you again!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I have stayed at this hotel in the past and have always found it to be clean and comfortable. The staff go out of they’re way to make you feel welcome.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Paul,Thank you so much for your very kind review, it is heartwarming and a reward for the team that puts a lot of work in making sure all our guests have an enjoyable stay with us.We hope to have the chance to welcoming you again soon.Thanks again and best regards,

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant stay at the Amanjaya Pancam.
This top quality hotel has a prime location on the riverfront, good as a base for exploring the local sights. Our spacious room had high quality furnishings and nice views from the balcony. The formal breakfast in the Sombok restaurant was an excellent start to the day. Friendly professional staff. Thank you
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear David,Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review of your stay with us. We are deeply touched by your kind words and this comes as a reward for all the work our team members deploy everyday to ensure our guests have a fabulous experience! We are looking forward to welcoming you again.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Emori

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Emori,Thanks so much for your excellent rating, it's a pleasure to see that you enjoyed your stay with us!Best regards,

8/10 (良い)

Gregg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Gregg,Thanks a lot for taking the time to rate your stay at the Amanjaya Pancam Hotel. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Harvey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location, and gracious staff. Next to a busy road, so expect sounds of the city.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Harvey,We thank you very much for your excellent and are happy to see that you had a wonderful time at our hotel. We hope to welcoming you again in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Matthew,We look forward to welcome you againBest Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great view, comfortable place, delicious food
very nice view spacious and impressive interior flexible manager and friendly staffs delicious breakfast at cozy restaurant However, quite noisy from outside. even motorcycle... low quality painting of wooden..my white T-shirts dying with red wood color paint..it is not water proof paint and melt out when it meets with waterㅜㅜ
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. However, We really sorry to hear about your shirt got stained by our wooden paiting.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

kyeongmin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear kyeongmin,Thank you for giving us a perfect rating.Regards,

4/10 (不満)

international

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Very fine...
Noise. Before sleeping. And let me wake early wake up. View is perfect and convenient. Abf. Is so so. Clean is good. Generally fine i like this hotel. With this rate. Only thing is staff is not friendly. Specially morning staff. It's like police lady.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear Mr. Hwang,Thank very much for having chosen AMANJAYA PANCAM for your stay in Phnom Penh. Regarding the noise,we are indeed located at a corner of two busy streets.This is also that specific location that allows our guests to enjoy the unbeatable view on the river, the nearby pagoda and the vibrant life of this district. We are sorry that our team can not meet your expectation.Best Regards,

8/10 (良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Rooms were spacious and in good location
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Luis,Thank you so much for your good review.Best Regards,

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SGM
Very nice property. This was my second time staying on this property and was not disappointed. Only hiccup was the included breakfast. I did not take advantage of the “included” breakfast until the last day and found out that the hotel did not show me as breakfast included. When I reported this to the front desk they could not fix it even after I showed them the confirmation. Other than this last minute issue the hotel and staff was very good.
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Dear Mr. Paul,Thank you so much for your stay with us and good contrsuctive feedback. We sincerely apology for miscommuncation regading about your breakfast information. I will take it seriously breaf to my team regading to your good feedback to make sure for a better service in in your next visit.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Begoña

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very confortable and the location is very good. It has a beautiful rooftop bar and restaurant. The staff is excellent, very helpful. The breakfast is excellent.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Dear Begoña,That's a really wonderful and lovely review you have written! Thank you so much for such gracious comments about AMANJAYA PANCAM. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Erich

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely well maintained building 👍
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Erich,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Best Regards,

8/10 (良い)

Louise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Deluxe room with breakfast. Good sized clean room. King bed, seating area, shower, bath, toilet, vanity and balcony with river views. Bed and pillows on the firm side. Aircon ok. Was on 3rd floor and had a bit of noise coming from the room above - which we discovered was the roof top bar (chairs scraping, banging), wasnt too bad though. Great breakfast - select from menu, made to order. Check in was ok, however advised no breakfast included. Showed staff our reservation and they checked with the manager and added breakfast. Checkout was quick.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Louise, Thank you for choosing our AMANJAYA PANCAM for your destination in Phnom Penh and leaving us a wonderful review. We are truly delighted to hear that you have a great stay with us and satisfied with our hotel facilities and services. Best regards

10/10 (非常に良い)

Matthew

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Dear Matthew,Thanks for an excellent review.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Eli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, huge and well equipped room. Breakfast is absolutely high quality and fine.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Dear Mr. Eli, Thank you for giving us a perfect rating forAmanjaya Pancam. We're sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Luis Armando

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Dear Luis Armando,Thank you for your review and for choosing our hotel. Best Regards,

8/10 (良い)

Musa

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Dear Musa,Thanks you for another great review.Best Regards,

6/10 (普通)

Musa

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Musa, Thank you for kindly review on us!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Nam

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Amanjaya Pancam Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Nam,Thank you for your great review.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

hoi yan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
270度露台，非常棒。 早餐份量亞洲人來說足夠，味道十分出色。 一樓會有交通燈阻礙景觀，相信二樓三樓不會有問題。 天台酒吧夜景一流。風很大，不會熱。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Anne Guerineau/ GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Valued Guest,Thank you so much for your very nice review and rating. We are pleased that you enjoyed your stay at the Amanjaya Pancam Hotel and we hope to welcoming you again in the future.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Clyde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best stay in Phnom Penh
Old school, gracious and easy. They still know how to treat guests with respect and friendlyness
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Anne Guerineauからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 13 日)
Dear Valued Guest, We thank you so much for your rating and your review. We are glad you enjoyed your stay with us and your kind words mean a lot to our team members. We are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location excellent.staff very frendly at reception and cleaning staff.room view was great.Clean nice hotel.Would recommend it.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Anne G. /GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 29 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for the nice review and rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient. Close to the palace and markets, as well as the river walk. Many restaurants close by too.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Anne Guérineanからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Valued Guest, thanks for your review and rating, we are glad you enjoyed the ideal situation of our hotel while staying in Phnom Penh. Best regards,

8/10 (良い)

James、Sydney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Big rooms and great staff. Very helpful and attentive to our needs
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Chairayaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Dear Valued guest, thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

jagath

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exceptional guest relation.
Wonderful hospitality, and great way of caring the guest, from airport pick up to the rest of the stay. Righteous doing by staff and the guest are always their priority. My special thanks to the front office, specially ms Sophia. All are like and great customer service. Super location too.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Chairayaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Dear Mr Jagath,Thanks so much for your fabulous rating. We are so glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel.

10/10 (非常に良い)

Chanhong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
리버 사이드에 위치하여 여러 펍과 식당이 가까워서 좋았습니다. 다만 객실 내 에어컨의 성능이 떨어지는지 계속 덥고 많이 불쾌했습니다.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Chairayaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Dear Valued guest, thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well-located good quality hotel with overpriced roof and ground floor restaurants/bars (but lots of other options within a few steps). Reception staff very helpful, breakfast service haphazard with missing and incorrect items. Would probably stay again, but review other options first.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Chairayaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Dear Valued guest, thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, very pleasant room, friendly and helpful staff
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Valued guest, thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

HSIAO-WEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
住宿環境舒適, 有點在家隨意的感受
人員服務服務態度都很和藹可親, 房間也很大間, 全部鋪木質板, 有舒適感, 對外風景不是面河就是面對皇宮, 樓頂還有夜晚空中餐廳,旁邊臨近傳統市場與外國觀光客消費區, 故各國飲食與逛街機能強, 交通旅遊更是方便, 相對旅遊安全性就非常高, 附近景點用散步就可到達, 如河邊風景, 皇宮, 中央市場, 金邊夜市, 各種紀念公園等, 可自助旅遊, 體會民生或夜晚活動都很OK, 如你喜愛在家看電視, 那這點就比較稍微差點, 且因在市區沒有泳池.
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Mr Hsiao Wen, Thanks for your rating. We are looking forward to welcome you again at the Amanjaya Pancam Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

Rory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Siem Reap hotel!
I really enjoyed my stay here. The room was large, tastefully decorated and clean. The breakfast was excellent and the staff were lovely. Although this is not the cheapest hotel in the riverside area I think it is good value, because you get a lot for your money. They have a nice, classy rooftop bar here also. I recommend this hotel and I would stay here again.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Anne Guérineau, GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Dear Rory, Thank you so much for taking the time to write such a lovely review about our property. The team and myself are delighted that you enjoyed your experience with us as we are working hard every day to offer a memorable and pleasant stay to every one of our guests. We are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel ! Best regards,

10/10 (非常に良い)

CHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
會在住
房間晚上後有點暗
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear Mr Chen, Thanks so much for your fabulous rating. We are so glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel.

10/10 (非常に良い)

VINCENT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Chariyaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear Mr Vincent, Thanks so much for your fabulous rating. We are so glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again at the Amanjaya Pancam Hotel.