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バレー フォージ カジノ リゾートの口コミ

4 out of 5
バレー フォージ カジノ リゾート
1160 1st Avenue, King of Prussia, PA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 491 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 260 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 71 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 66 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice place, but rooms are outdated. If you have allergies, bring a mini humidifier as rooms are very stuffy. Beds and pillows very comfortable. Our safe did not work as it was the older type and a key was needed. No staff in the hotel has the key or knew where to get the key. Although they were willing to give us a new room, we just used our friends safe. We stayed at the stardust tower and had to go to the casino tower to get wrist bands for the pools. - this makes no sense to me. We should be able to get the wrist bands at our tower, I shouldn’t have to walk through the casino to do this as it’s time consuming AND they should tell you this when you check-in. However, the staff is super friends and helped any way they could. Overall it was a nice stay. I don’t think I would stay again as for the price we paid, it needs a very big update.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

EDROY

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Everything was okay
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were in town for a lacrosse tournament. The hotel was priced better than most in the area and everything was good. No issues and clean. Only issue is the smoking in Casio but that is in a different building from hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tessa

出張, 家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Ok I was asked to check in a room I did not reserve I did but declined the room and still was given a different room not the one I saw in pictures I’m disappointed
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nice hotel Needs upgrade
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nicholas

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Overall, very average property. Nothing fancy/elegant, but also not unbearable. Compare this hotel to your local holiday inn. For the price of roughly $250 on memorial day weekend, it was worth it. Any other weekend, I would have been let down. Room was average. Carpets are old and could be cleaned. Balcony doors are sealed shut. Smart TV was a plus. The check in process was great, liked the pre-check in process and virtual key on the app. Allowed me to bypass the front desk and go straight to my room upon arrival.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ezgi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, staff was friendly and close to the mall.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Charles、Pembroke

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Worst Hotel I have stayed in for a long time. Checked in on a Thursday and never received maid service. No new towels. Bathroom was not clean. Sink in room had trouble draining. I travel a lot and never experienced things like this. I would not stay there again for the money per room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rilana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and hotel is good situated
2024 年 5 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Yarelis、Tomball

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Valley Forge Casino Hotel was very nice. I attended a work conference there and had no complaints
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

Great stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

8/10 (良い)

Stephen、Puerto Vallarta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a good property for a few nights, but not something I would recommend for vacationing. What is best about the property is that because it is attached to the casino there is always activity and staff on duty to assist. There is also a ton of security, so even coming back late there was no concern for safety.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. Your review is important to us and we are eager to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Erin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.

10/10 (非常に良い)

Grislaydy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
10000
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback and your 5-star review! We hope to welcome you back again soon.

8/10 (良い)

Brandy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I had an all around good stay. Rooms were good, quiet in the room, clean rooms and bathroom., staff was very helpful, valet made life great with all the raun from the weekend.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We greatly appreciate your feedback and for taking the time to rate us. Your input is invaluable to us, and we're thrilled that you had an excellent experience during your recent visit.

2/10 (非常に不満)

Teresa

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Valley Forge Casino Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for taking the time to leave us a rating, Teresa. We work very hard to make every experience memorable and exceptional, and we're disappointed to see we didn't achieve that during your visit. Please contact us directly through our official property website so we can help.

10/10 (非常に良い)

Charlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and lots to do
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for rating us five stars! We are delighted to see you enjoyed your experience and we look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Josiah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thanks for sharing your great experience! Hope to see you soon for more outstanding service.

8/10 (良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s was ok, there was a fraternity celebration for the weekend going on so it was very crowded but we enjoyed it
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
We appreciate your review and feedback, and we are looking forward to the opportunity to serve you again. Thank you!

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The lighting in the bathroom was very limited. Improved lighting is strongly suggested.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback and your review, David. We hope to welcome you back in the future for another great stay.

8/10 (良い)

Stacy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. Your review is important to us and we are eager to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho en general volvería
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
¡Gracias por compartir tu gran experiencia! Espero verte pronto para disfrutar de un servicio más excepcional.

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel. I stayed in room 1404 at the stardust tower on Saturday. Very clean and quiet spot. Vinay from the front desk was super nice and friendly! He was very helpful and had a smile on his face always. If I stay in king of Prussia again it will for sure be here.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.

8/10 (良い)

Tracey、Pittsburgh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for taking the time to review our property! We look forward to welcoming you back for another great experience very soon.

10/10 (非常に良い)

John、Coatsville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The security and staff were nice. I didn't like that i had to put up a $100 security deposit up front. I did get it back the next day but they should claim that from the beginning
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you, John, for your feedback and your 5-star review. We hope to welcome you back soon for more excellent guest service!

8/10 (良い)

Patrick

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the suite rooms are nice, some have separate living rooms and bedroom. I do like to dual air condition units. I don't like the shower area. There is NO fan cutoff so it constantly runs and therefore you hear a hum the entire time. There is only a glass half-wall for the shower that lets water to splash all over the floor. Yes there is a towel for the floor but it's annoying to get out of the shower onto a wet towel or mat.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you, Patrick, for your feedback and your review. We appreciate your comments, and we will be sure to share them with our internal operations team for review. We hope we are able to welcome you back in the future for another great time.

10/10 (非常に良い)

Nuntanit

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff Room was spacious and clean Great location
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback and your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, and we can't wait to welcome you back again soon!

2/10 (非常に不満)

Richard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was run down the place is old . The food venues they had on site was not open to public all private venue . I went and had to get my own towels . This place sucked and will never stay there nor will I recommend them to anyone . I don’t care if they gave me a free room don’t waste your time or money. Period
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

10/10 (非常に良い)

Saafab

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the hotel very nice place
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.

10/10 (非常に良い)

Brandon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. House keeping never came during stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you, Brandon, for your review. We're happy to hear you had a five-star stay, and remember, next time, a room refresh is just one call away!

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for taking the time to review our property! We look forward to welcoming you back for another great experience very soon.

6/10 (普通)

Issa

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

8/10 (良い)

RuthAnn、Oxford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.

8/10 (良い)

YUNG

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel in a perfect location that fit our needs. Easy drive to Philly.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.

10/10 (非常に良い)

brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Chop House was amazing
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you, Brian, for your feedback and your 5-star review!

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thanks for sharing your great experience! Hope to see you soon for more outstanding service.

8/10 (良い)

Tammy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your review, Tammy! We can't wait to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Matt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you, Matt, for your 5-star review!

10/10 (非常に良い)

Tony、coatesville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great stay. Me and my wife had a great time.had dinner near by, hit the casino for a few hours, had some drinks and off to our room we went. Definitely will be booking another stay there very soon...
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Valley Forge Casino Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for your recent visit and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

10/10 (非常に良い)

Brett

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you, Brett, for your 5-star review!

8/10 (良い)

Kraig

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Appropriately priced and fun stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your review, Kraig. We can't wait to welcome you back for another great time!

8/10 (良い)

fire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for your review. We hope to welcome you back again in the future for another great stay.

10/10 (非常に良い)

Annastayesa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you, Annastayesa, for your feedback and your 5-star review!

10/10 (非常に良い)

Aaron

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me and my friends came up to Pennsylvania to go to Pennhurst and decided to stay overnight at this casino hotel. The property is huge and a bit overwhelming at first, but there was plenty of staff around and they were willing to answer questions. Room was clean. Can’t wait to stay here again. We had a blast!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you, Aaron, for your feedback and your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your recent stay, and we hope to welcome you back again for another amazing stay!

10/10 (非常に良い)

Delila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and assistance. Super clean and comfy beds
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you, Delila, for your feedback and your 5-star review! We hope to welcome you back soon!

4/10 (不満)

Pablo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I attended an event at this hotel, unrelated to the casino. The main issue I had was the lack of good food options in the hotel, particularly for breakfast. Most of their restaurants are really spots in a fast food court that do not open early. Vegetarian options are almost nonexistent and the food from "the tavern" was bad. The rooms were clean and spacious but the corridors had a weird smell.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to leave us a rating. We work very hard to make every experience memorable and exceptional, and we're disappointed to see we didn't achieve that during your visit. Please contact us directly through our official property website so we can help.

6/10 (普通)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The room and bathroom were not that clean. And the water pressure in the shower was awful
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Guest satisfaction is a top priority and we are disappointed to know that we did not achieve this during your recent visit. Please get in touch with us directly through our official property website so we can learn more about your experience.

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your 5-star review, Crystal!