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フィラデルフィア マリオット ダウンタウンの口コミ

4 out of 5
フィラデルフィア マリオット ダウンタウン
1201 Market St, Philadelphia, PA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1098 件の口コミ中 651 件が非常に良い" "
評価 8 - 1098 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 1098 件の口コミ中 103 件が普通" "
評価 4 - 1098 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 1098 件の口コミ中 67 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Masanari

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
火災警報器の作動で眠れませんでした
2024 年 3 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
We apologize for the inconvenience. We will share this information with our team.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very comfortable
It was very comfortable experience. We can enjoy sightseeing easily because this hotel is located in center of this city.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Esmerania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like the convenience of the location and the hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raniah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location and hotel was so nice and clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its nice!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

melvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parking too expensive
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us! The cost of valet parking is determined by the price of the area. There are also several options close to the hotel for self parking.

6/10 (普通)

Daniel

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Please share with us how we could have made your experience better.

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Jan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel, as its name says, is in the middle of the downtown area. The hotel itself is very nice, clean, and well maintained. The area around the hotel though is a bit…..seedy. Tons of homeless people asking for money/food. The areas across the street from the hotel are a combination of nice and completely run-down. There is a very nice Italian restaurant directly across from the hotel’s main entrance. But right next door to the restaurant is a 7-11 that has seen better days, and the homeless gather in front of the 7-11. The Reading Station Market, which has vendors with just about every kind of food and pastry you can imagine. The place is awesome. It’s located across from the hotel as well. However, you have to wade through a sea of homeless just to get to the entrance.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Larry、Mahopac

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Bed was comfortable. No soap in the room. Room service was ok, not great.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for choosing PHLDT, we sincerely appreciate your patronage and valued stay with us. Your feedback means a lot to us, and we eagerly anticipate your next stay with us

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Luke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Ken、Saunderstown

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and convenient hotel. I like the gym as well. The only thing I did not like is that someone put a $6 bottled water in my room that I did not touch but appeared in the bill. Fortunately, the receptionist is kind enough to remove the charge.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for staying with us! We are happy we front desk agent was able to assist!

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 5 月に 3 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Dianelys、Liverpool

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Brenda、WASHINGTON

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, great staff and great service. It was so convenient to everything. The only downside was the entrance situation to the property. Don’t return to property at night after 9pm and expect to enter from Market St or 12th Street. You can only enter from the main entrance on Filbert.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Robecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

H

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In the heart of downtown, but it doesnt seem safe out
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for staying with us, we are working hard to provide the best possible experience for the elements we can control within our hotel.

10/10 (非常に良い)

Joan、margate

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall hotel and staff members were excellent. Around the hotel lots of homeless people that ask for money.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for staying with us! We are diligently working to improve the area around the hotel for our guest optimum experience.

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, well maintained and clean
2024 年 5 月に 3 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Cathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隔音不好，不時聽到走廊有人講話
2024 年 5 月に 4 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed was huge and room was clean. Loved the market. Nice for a quick Weeknd getaway.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Alec

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property and next to a lot of restaurants and things to do
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

2/10 (非常に不満)

corey

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Card didn’t work numerous times staff was unfriendly and the maids where rude and loud
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing your feedback with us! We will use this information to assist with training.

10/10 (非常に良い)

Daylin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo único malo fue el estacionamiento que hay que pagarlo no hay otra opción. En general todo estuvo genial.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing your feedback with us!

10/10 (非常に良い)

Tara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property. Clean and great customer service.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

ALTAMIR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Bobbie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice accommodations and quiet.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

4/10 (不満)

corey

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our key didn’t work twice we had to keep going down stairs the maids are extremely noisy and bang and bump through everything slamming doors all morning. Throw up trash and homeless people panhandling outside but I guess that’s Philly. And the barcode for room service doesn’t have a menu or ordering option.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience you have experienced with your stay. We will share your feedback with our leadership team to help improve service.

10/10 (非常に良い)

Shane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Carlos、Manassas

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The hotel is in an excellent location, I needed the Philadelphia Convention Center and the subway nearby. The room was just average, nothing out of the ordinary, quite clean.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for sharing your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Arlene

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eady access to main attractions
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Gina

Great service
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
We appreciate your business! We look forward to seeing you in the future.

10/10 (非常に良い)

Ina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
History of the location. It was early in the season so not all places were open
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Ina, thank you for your feedback. We hope to see you again in the warmer months!

8/10 (良い)

Daniel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Bonita

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Monica

2024 年 3 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Allison、Lido Beach

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The area outside the hotel entrance was a bit shady & didn’t feel safe but the hotel is great inside and we appreciated the early check in. It was odd that there was no hand soap in the bathroom and an employee confirmed as much - that should come standard with every room reservation since most people do not pack that!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Debbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great area!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us!

4/10 (不満)

donna

家族旅行
They were unable to handle the large crowd. Our shower was overflowing and they didn’t answer the phone so I had to go to the desk. The valet also didn’t answer the phone and it took 30 minutes to take the car
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hello Mrs. Donna, we sincerely apologize for the concerns expressed as this is not our standards. We strive to ensure every guests are satisfied during their stay. Please rest assure we will work on improving service and hope you will give us a chance in the future. Thank you for taking time to share your feedback.

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for staying with us!!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Met all expectations
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 (非常に良い)

Krista

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 (良い)

Ivonne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall my experience was fine, however I want to check out late and ask the front desk and was deny. I don't understand then what is the purpose of being a member and I couldn't check out later - It would of been great if I could check out late especially since I had a 2hour drive and was traveling with my child
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Good evening Ivonne, thank you for sharing your feedback. We apologize we could not honor your late check out. Thank you for choosing our hotel while visiting Philadelphia.

10/10 (非常に良い)

Patrick

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for the awesome rating!!

8/10 (良い)

Doris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great Being next door to the reading market was the best. I’ve stayed at Marriott hotels a lot over the years and they never let me down.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your kind words Doris!

4/10 (不満)

Gregory

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Aside from the convenient location, there was nothing impressive about this hotel. Dirty bathroom, cold breakfast, and unattentive staff. Very overpriced for what it is. It’s a 2-3 star hotel at best charging a 5 star rate because of the convenient location.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for sharing your feedback, we sincerely apologize your experience was not up to Marriott standards. We will address these concerns to prevent for future incidents from happening, should you give us another chance.