2/10 (非常に不満)Rina家族旅行2020 年 1 月 1 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪でした。写真と違い部屋も質素でシャワー室の排水口がつまり過ぎていてシャワー時に水が溜まり困りました。また家族3人で泊まったにもかかわらずタオルは2枚までと言われ歯ブラシも頂けませんでした。 朝食時は人が多すぎて、食べ物も飲み物もほぼなく、朝食付きでしたが食べずにチェックアウトしました。 プールサイドの排水口に大きいゴキブリも何匹か居たり、最悪なホテルでした。またチェックイン時にニューイヤーの花火があがるのか確認したところ、わからないという返事しかなく二度と泊まることはないと思いますしお勧めしません。主人の仕事先だったので写真で良さそうなこちらのホテルを選択しましたが、今まで泊まってきた高級ホテルと比べるとこんな程度なのか、という感想しかありません。日本の同じお値段のホテルとは比べない方がいいです。綺麗好きな方には絶対おすすめできません。Rina2019 年 12 月に 1 泊滞在1
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス掃除が2回も忘れてた宿泊されたお客様2019 年 2 月に 6 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備まずホテル名はアリゼではなくアライズでした。1月1日に1泊したのですが、タイは浴室に湯船のないホテルが多いので最終日は広めの浴室があるというこちらを予約しました。がしかしお湯が出ない。ボイラー設備の故障ということで全館出ない。結局チェックインからチェックアウトまでお湯は出ませんでした。チェックイン時に説明もなく、問い合わせに謝罪もなく、チェックアウトにも何のコメントもない。また、歯ブラシはないので持参下さい。チェックアウトのときにセーフティーボックスに忘れモノをしたのでもう一度部屋に戻りたいと頼んだが聞き入れてもらえず、清掃員にチェックさせるといって40分待たされ、何もなかったと言われた。どう考えてもおかしいので、自分の目で確かめたいと何度もお願いしてようやく部屋へ戻ると、開いたセーフティーボックスの上に探していたモノが置いてある。言い訳は「ゴミだと思った」。セーフティーボックスに鍵かけてゴミ入れないでしょ!全般的に建物は無印良品的デザインで洗練されていて、あちこちに日本語表記もあり、日本的な気遣いのサービスレベルを期待してしまうが、人材が追いついていない。安いし稼働率も悪そうだからしょうがないとは思う。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度【立地】 シラチャの中心街まで車で10分程度離れており、街中に食事に出かけるには1時間に一回の巡回バスを利用する必要があり、帰りの最終便が20時30分発でしたのでトゥクトゥクで80〜100バーツ程度かかります。 【朝食】 朝食付きで質量ともに満足出来る内容でしたが、6時からオープンのはずが6時に行くと何も出来ておらず、従業員から「Wait 20minutes!」と言われてしまいました。ゴルフやツアーで朝が早い出発の方は残念なことになります。 【部屋・設備】 広くて快適な部屋でしたが、シャワーが非常に弱く、1日お湯が全く出ない日がありました。 またキッチン付きの部屋でしたが、何も設置されておらずフロントに依頼すると鍋・フライパン・フォークナイフ・皿は持ってきてくれましたが、包丁まな板は無いと言われました。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 8 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度活動拠点として便利な場所でした。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度全体的に新しく清潔です。宿泊初日お湯がでなく、修理が年始なので出来ないとの事。次の日は修理されていましたが...その点が惜しかったです。 他は素晴らしかったです。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 5 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masaki2018 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Panoramic ViewAlong with Sukhumvit main road, convenient by car, a few minutes to Sri Racha town Nice Ocean & Mountain view of Sri Racha due to high building New & Clean FacilityMasaki0