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レジデンス デュ パルク ヴァル ドーロッパの口コミ

3 out of 5
レジデンス デュ パルク ヴァル ドーロッパ
2 rue Edouard Buffard, near Disneyland Paris, Montevrain, Seine-et-Marne

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 6021 件の口コミ中 947 件が非常に良い" "
評価 8 - 6021 件の口コミ中 2322 件が良い" "
評価 6 - 6021 件の口コミ中 1572 件が普通" "
評価 4 - 6021 件の口コミ中 739 件が不満" "
評価 2 - 6021 件の口コミ中 441 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MISAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
電子レンジが開かなくて使えなかったけど、そのほかは本当に良かった！
2023 年 2 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

6/10 (普通)

YOSHIKO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーランドパリへのアクセスは良好。ただ、施設内に清潔感はない。部屋も写真ほどキレイではない。
Reception からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsThe Réception

10/10 (非常に良い)

MINAMI

2022 年 3 月に 2 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アメニティは固形石鹸と壁についたソープのみ。部屋にドライヤーはありません。フロントにて10€の補償金を払うと貸出してくれます。補償金は、チェックアウトの際ドライヤーを返却すると返していただけます。 ディズニーランドまで歩いて3.40分なので、閉園後にUberが捕まらなければ最悪歩いて帰れる距離です。 スタッフの方々はみなさん親切でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
la réceptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
アメニティは固形石鹸と壁についたソープのみ。部屋にドライヤーはありません。フロントにて10€の補償金を払うと貸出してくれます。補償金は、チェックアウトの際ドライヤーを返却すると返していただけます。 ディズニーランドまで歩いて3.40分なので、閉園後にUberが捕まらなければ最悪歩いて帰れる距離です。 スタッフの方々はみなさん親切でした。

6/10 (普通)

takumi

家族旅行
2019 年 10 月に 2 泊滞在
La Réception からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel. Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney. Cordialement La réception

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場も十分にあり、受付の人も親切でした
2019 年 7 月に 2 泊滞在
La Réception からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel. Rendez-vous lors de votre prochain séjour. Cordialement La réception

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Gregoryからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 10 日)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir. A très bientôt. Cordialement Gregory Chef de réception

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
写真のイメージと実際の部屋が違った。フロントの対応は良かったが、チェックインが16時と少し遅め。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
The receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
Dear Mrs, Sir, We thank you for taking the time to let us a comment, your feedback is important to us. We take your remarks into consideration as well and apologize for the problems that you had during your stay. Best regards, The Reception

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トイレが故障していた。またwifiが繋がらない上，ホテルの対応も不親切でした。 ディズニーに近いと言う事だけが唯一のメリットです。 二度と泊まりたくは無いと感じました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 14 日)
Hello Madam, Hello Sir, Thank you for taking time to share your experience with us. We regret to see that you didn't enjoy your stay. Hope to welcome you in a near future. Best regards,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
まいりました…
シャンプーについて、事前に担当者の方に聞いたら備えつけられているとのことだったが、いざ行ってみると、確かにシャンプーの容器らしきものはあったが、中身は入っておらず、フランス語も英語も話せないので、結局水洗いだけで我慢した。ボディソープもリンスもなく、ドライヤーも食器洗い用のスポンジも洗剤もキッチン用のタオルもなかったので困った。あと、シャワーの付け根から湯が漏れていて、辺りに激しく飛び散った。最初にカギを開けようとしたが、やり方にコツがあるのか、なかなか開かず、後から来た客に変な目で見られた。何とか開いたが、またそうなるのが怖かったからチェックアウトまで外出しなかった。スマホを充電しようとコンセントに差したら、火花が起こって少し感電した。ブレーカーが落ちたので上げたら元に戻ったが、スマホの充電器が使い物にならなくなった。受付時にデポジットを要求されたが、話せないなりにカード使用についての不安(個人情報の取扱など)をいったら、デポジットを払わなくて済んだ。それくらいかな、よかったところは。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
The Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 11 日)
Dear Mrs, Sr, We thank you for taking the time to let us a comment on your stay. We take your remarks into consideration and we apologize for the problems that you had during your stay. We inform you that we provide sheets and towels for free at the reception and a dish washing kit for 2€ as well. Best regards, The Reception

8/10 (良い)

hikari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で大きい部屋でした。位置関係もシャンゼリー大通りに近く路上駐車も割と簡単にみつかりました。出来れば通りに面した場所に看板があればたすかります
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)
Hello, thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon. Best regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
DLP滞在には便利
25周年のDLP楽しむため滞在しました。ホテルは清潔感がありよかったです。しかし滞在中にエアコンが故障し結局チェックアウトの時まで直らず猛暑の日の夜はサウナのようでした。また洗濯機も故障していて返金手続きが面倒くさかったです。キッチンはついておりますが調味料がありません、またスポンジ・洗剤は持参したほうがいいです。DLPに行くのには目の前のバス停からですがアーリーの時間帯はないのでuberを使用して大体€7-8でした。タクシーだと€15になります。隣においしいパン屋さんがありますがその他食材はマルヌラバレの駅構内のコンビニかval d'europeのスーパーまで買い出しに行く必要があります。 wifiはついていますが夜は極端に遅くなります。
2017 年 7 月に 7 泊滞在
Thank you for taking the time to comment on your stay. Our Wifi installation has just been revised in order to give you an optimal comfort. Looking forward to welcoming you again soon.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備不良
部屋の電球が切れていて、室内真っ暗。 エアコンも全く効かず。 毎日30度を超える気温で汗だく。 次回の利用はあり得ません。
2017 年 6 月に 4 泊滞在
relation clientからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 15 日)
Thank you for taking the time to comment on your stay. We apologize if the service did not live up to your expectations. Our technical department has made every effort to restore air conditioning as soon as possible. Cordially.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
とにかく安価
5月に大人2名、子供1名で利用。日中30度近くまで気温が上がる中、部屋内はエアコンである程度冷やせた。マットは少し汚れており裸足では歩きにくい。チェックインや追加要望の際には大変快く応じてくれた。朝食は記載通りのコンチネンタル。周囲に買い物できる場所はなく、部屋に冷蔵庫が付いているので事前に購入しておいた方が良い。ほとんど車で利用する客らしく、駐車場は一杯になりやすそうだった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ディズニーランドパリに近いホテル
ディズニーランドパリに行くためだけに宿泊したホテル。実際ディズニーランドパリまで、ホテル前のバス停から約20分、一本で到着するのでとても便利だった。しかし週末はバスの本数が減るので、多少の不便さはあるが、時刻表通りにバスが来るので、特に困った事はなかった。 一泊の宿泊料金がとても安く、その割には、ロケーション良し、冷蔵庫、キッチン、電子レンジが完備されていて、バスタブも付いていたので、海外のホテルにしては、経験上とても快適だった。ただし、備え付けられていると思ったドライヤーが無かったことと、使った食器は交換されず、その上洗剤とスポンジが無かったのには困った。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ディズニーに近いホテル
フロントは24時間対応。ディズニーランドに近いため、オフィシャルホテルに泊まらずにディズニーに行きたければここ。ケトルが汚かった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ディズニーランドを楽しむなら、最適のホテル。
ディズニーランドに近く、バス停も近くにあり、ディズニーで楽しむなら、十分おつりが出る。部屋も広く家族滞在向け。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
便利な立地だが、それなりのホテル
クリスマスに行ったため混んでいたせいか、バルコニー付きの部屋だったはずが、バルコニーがなく変えてもらうのも今日は部屋がないから明日と言われ、次の日もまた明日と言われ、結局変更してもらえなかった。 朝食は、パンとシリアルとヨーグルトでイマイチで、10時までの朝食で9時30分くらいには椅子がかたされてて、パンの種類もなくなっていた。ディズニーランド、アウトレット、ショッピングモールには近くて便利な立地でした。 遅く帰ってくると駐車場がいっぱいになってしまい、路駐しなければいけなかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
ディズニーランドからバスで15分程度、周辺は住宅街
ディズニーランドから近く、便利でした。またホテルはバス停の目の前で、重い荷物を持ったままあることが無かったので大変助かりました。内装はシンプルで、部屋もデコレーションも特になくシンプルです。

4/10 (不満)

IKEMEN、ドイツ

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
安さを求めるならばおススメしますが、、、
良い点： 　ディズニーランドまで車10分の距離にあり。 　受付の方の英語力が良く、コミュニケーションがスムーズだった。 　駐車場が無料。 　Wi-fiが無料で、途切れることが無かった。 悪い点： 　アメニティがほぼ無し。 　タオルが汚れていた。 　連泊したが、滞在中に掃除されなかった。 　部屋内で電気的な音が常にしていた。（じーっという音あり） 　ベッドが固くて小さい。（大人2名、幼児1名では、小さい。）

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

バス停前
ディズニーランド近くのホテル。バスの本数は少ないがバス停の目の前。キッチンもあり家族連れにはいいかも。

6/10 (普通)

Tim、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
ディズニーランドとアウトレットに近いアパートホテル
価格は安いが、車がないと不便な場所。 ディズニーランドからも近いが、ホテルの周りには何もない。 エアコン、キッチンがあって良いが清潔さがない。

8/10 (良い)

Ayumi、thueringen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からは歩けます
パークでの休日目的で泊まるには少し遠い。だがキッチン、浴槽や部屋の広さレセプションなどはわるくないのでまた利用した。

8/10 (良い)

ちむ、Deutschland

良かった点 : 客室の快適度
簡易キッチン付き
フロントの方は英語・ドイツ語が通じた。部屋はすこし掃除が足りないかなという印象だが、ヨーロッパなら綺麗なレベルかもしれない。最寄駅のヴァルデュロップからは43番ですぐボワデロセレ(?)というバス停まで、バス停はホテルの目の前。駅から歩いても20分かかってない。DLRPまではも同じバス停から。２４時に門が閉まると言われた。

8/10 (良い)

Ramon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Place is under renovation, we received a refurbished room and it was very nice Wi-Fi did not work
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.Our establishment must indeed welcome each customer in the best conditions.For this reason our wifi installation has been recently revised in order to bring you optimal comfort.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 (普通)

Valentina

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Musste man nur mit Karte bezahlen, Bargeld gildet nicht.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
La réception / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Bonjour,A deposit by credit card only is requested on arrival in the amount of 150.This deposit is closed without charge at the check out.Subject to the country it takes between 48 hours to 60 days to be released.Cordialement / Best regardsLa réception / Reception

8/10 (良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren sehr zufrieden. Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden. Aktuell finden im ganzen Hotel noch Renovierungsarbeiten statt. Dieses hat uns aber nicht gestört.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 (良い)

Martijn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good when traveling, one night been there. Hotel is rebuilding, appartment was new and in perfect state. Even cooking is possible. Nice neighborhood, residential.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsBonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 (非常に不満)

Ashlee

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Avoid at all costs. Upon arrival we walked into the reception which was boarded up and greeted by a lovely girl at reception. As we had been traveling all day we asked if they had an Adaptor and from there everything went down hill. Simple answer was no. As we had a toddler with us we kindly asked them if we could drop our bags , change our child in the room and we were told there was no way and had to go to the shopping mall to buy one . At this point a horrible, disrespectful, rude man named Gregory Stepped in . To say this man was “manager” is very embarrassing. He was very abrupt. Unhelpful and his attitude was appalling. At check in once we got the charger we entered the room. Had a big crack along the ceiling , shower head kept falling down , toilet wasn’t flushing properly and kept making loud noises. We then took a tour of the hotel. Duck tape along the carpets, the reception was like a building site , vending machine wouldn’t give you the items you paid for and the communal toilet bins never got changed the whole 4 days I was there . After the argument on our arrival over the charger I found a leaflet in the room which clearly stated that you can BUY a uk to eu phone adaptor for €5 at reception This was clearly a lie ! To top it all off .. the noise of the builders directly above my room was an absolute joke. 9am in the morning, sometimes earlier it was bang bang drill drill. If your having works done have the DECENCY to let your residents know.😓
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 (良い)

Risma

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 (良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien si ce n'est le fait que le premier soir pas de bonde de baignoire pour prendre un bain après 6h de route....
2024 年 5 月に 2 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 (普通)

Bastien

Très sale, moisissure toiles d'araignée
2024 年 5 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

4/10 (不満)

Gerald

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good and quiet location. But the pictures are nothing from the reality. Swimming pool hasn’t seen a proper clean up in years. The whole hotel seemed under construction. Room we got was outdated. Wholes in the wall and a disturbing leaking shower crane. So overall i will say: not again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.The swimming pool is open only from June.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 (良い)

Oliver

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice to be there
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

10/10 (非常に良い)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is currently being remodeled, looks very clean, everything was new.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

6/10 (普通)

Luiz Antonio De Souza Saoncella、London

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

4/10 (不満)

alfredo、torino

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I Lavori di ristrutturazione sono molto rumorosi per tutto il giorno. Non hanno riscaldamento ma solo piccole stufette
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest and minimize the problem encountered during the renovation our residence.We do what is necessary to make your experience in our establishment as pleasant as possible by improving the comfort of our studios and apartments.Our new renovated studio superior are now available.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 (良い)

Michela

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Stanze nuove! pulito all’arrivo poi non fanno pulizie durante la permanenza.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything.We can provide you with missing products if necessary.The principle of a residence containing apartments is different from that of the classic hotel business.Cleaning is not done during your stay except supplement of 15 per day.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 (普通)

Stefanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Es ist höchste Zeit, dass umgebaut wird. Der Preis ist daher angemessen, aber die zusätzlichen Kosten sind eine Frechheit: Putzen, Handtücher, Müll entsorgen… Wohnung ist aber sauber und zweckmäßig zum Besuch von Disneyland. Das Personal sehr freundlich.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 (良い)

Aude

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Résidence en réfection. Les chambres réhabilitées sont confortables.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 (不満)

Coralie

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Literie de très mauvaise qualité Vieillot Odeur de moisi dans les sanitaires Il y a dû y avoir un dégât des eaux et le mobilier de la salle de bain, ainsi que la porte étaient abimés Plus de chauffage : mise à disposition de grille pain (il était indiqué qu'il n'y avait plus de clim, mais je n'avais pas compris qu'il s'agissait également du moyen de chauffage
2024 年 4 月に 1 泊滞在
A/GHEZLAOUIからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 (非常に良い)

Alexia

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 2 月に 2 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 (良い)

Sabine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chb supérieure mieux que chambre classique.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Alison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Appartement pratique, agréable et à proximité du parc Disneyland.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 (非常に良い)

Nino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly and helpful,
2024 年 4 月に 3 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 (非常に不満)

Marco

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Purtroppo con la formula residence il viaggiatore si trova spiazzato perché non c'è servizio pulizia e posto scomodo e angusto x una coppia. Il personale non è molto gentile cortese, mezzi pubblici poco frequenti, taxi per il parco costosissimi, struttura non pulita e la prima colazione veramente molto scarsa e si paga pagando una quota aggiuntiva, lo sconsiglio vivamente sia per l'ospitalità che per i difficoltosi spostamenti da e per il parco costringendo l'ospite ad esborsare molto denaro in taxi con addebito a tratta di 25,00€.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Our Residence must indeed welcome each guest in the best conditions.We apologize for the welcome you have received.The Wellbeing and the comfort of our guests are the priorities we give to our teams.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a perfect base for a trip to Disneyland Paris. The hotel is clean and friendly staff. The bus stop is across the road too. I would stay here again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 (非常に不満)

Alexandra

2024 年 3 月に 2 泊滞在
A/GHEZLAOUIからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception