外観

ノボテル パリ サントル トゥール エッフェルの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1010 件の口コミ中 343 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 350 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 169 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 84 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベルスタッフとのコミュニケーションがとても楽しかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKO

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masakazu

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUSHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location !
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shunichiro、Chofu

2023 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

hiroaki

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROKO

家族旅行
シャワー浴びるのが 大変
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NAOTAKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sawa

2023 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

MASASHI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
立地条件はとてもよく駅も徒歩圏内、買い物もぼぼホテル直結と言えるくらい近くて便利。フランスが初めての訪問なのでホテル事情がわからなかったがシャワールームは稼働するガラスが半分なので洗面所まで水浸しになったので、フロントに伝えタオルを余分にお願いしたが、了承されたのに結局もってきてもらえなかったり、伝達がうまくできていない感じだった。
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Laurent Mauguit, General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 21 日)
Thank you for your positive feedback following your stay, which I will share with all the teams. Looking forward to welcoming you again

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuhiko

家族旅行
利便性
便利でした
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
感謝します。 またホテルでお会いしましょう。 良い一日を

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった点は、バスタブのある部屋で良かったということで、残念な点は、エレベーターの最上階より1つ上のフロアーの部屋であったこと。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
コメントを共有していただきありがとうございます。 私たちの間であなたを歓迎する新たな機会がありますように、 心からの挨拶、

10/10 (非常に良い)

Isao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して泊れる地域。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
なんて素敵なコメント、ありがとうございました! またお会いできるのを楽しみにしています。 心から

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
バスタオルが変えてなかったし最後の日は置いてなかった!
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。この一般的なハウスキーパーと共有する不便をおかけして申し訳ありませんが、 またお会いできるのを楽しみにしています。 心から

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Good afternoon, We thank you for sharing your experience following your stay in our hotel. We hope to get a new opportunity to welcome you among us, Cordial greetings,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
We thak you for sharing your experience following your stay with us, we are sorry if some of our services did not live up to your expectations, We should have appreciated to know your dissatisfaction points in order to help us in our daily work, We hope to welcome you next, Cordial greetings,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear guest, Thank you for sharing your appreciation following your stay with us. Please note that we are sorry if some of our services did not live up to your expectation. We hope to get the pleasure to welcome you next, Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エッフェル塔近く至便
クーラー付きで快適、駅やモノプリ、ショッピングセンターが隣で便利だった。
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
このコメントをありがとう。 次回の滞在中にお会いできて光栄です 心から

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シークレットボックスが壊れていて、対応無し
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
こんにちは、 当ホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。 敬具

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 30 日)
What a great return, thank you so much for sharing your experience to the Novotel Paris centre Tour Eiffel, We hope to see you soon again among us Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
Dear guest, Thanks for sharing your experience to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel, We hope to get the pleasure to welcome you next, Kind regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Dear guest Thanks for sharing your experience in our hotel. We are sorry if this one was not exactly what you expected and we apologize for that. We hope to see you next time and regain your trust, Kind regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めのコメントを参照されたし。See the comment described in the first page.
2019 年 5 月に 7 泊滞在
Murielleからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
当ホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。申し訳ありませんが、私たちは心からお詫び申し上げます。 私たちは将来の滞在中にあなたの信頼を取り戻すことを望みます、 敬具

6/10 (普通)

Anja

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff were all really friendly, Salonge in the restaurant always took time to speak to our 10 year old and help her with her french. It is a nice area close to shopping and a comfortable walk to many of the sites of Paris. Unfortunately the pool was closed during our stay as well the elevators were not working most of the time leading to long lines coming and going from your rooms.

8/10 (良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The availability of the elevators was in busy times very bad. Sometimes you need to wait 20 minutes.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

asuncion

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I dislike the elevator, it is a mess. All other services are appropriate. I enjoy the view from my room, wonderful, the Sena in front of us. Near the Eiffel tower.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Cedric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dayanand Durgadas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable to Eiffel Tour and near by areas
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

janusz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s near the Eiffel Tour
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
close to eiffel tower
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aso、Erbil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, super beautiful, cleaning crew is really good, everytime I got out of my room , when I went back, my room was clean and organize
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatiana、Norwalk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aso、Erbil

出張, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Walter

良かった点 : スタッフとサービス
Convenient, but just OK onthe roomfeatures.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Michael and Joanne

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
There were ants in the room and the layout was a bit challenging for us
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DHARMESH

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel and walking to Eiffel Tower
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist 10 Minuten von der Metro und 15 Minuten vom Eiffelturm entfernt. Auf dem Weg kann man kleine Restaurants und Souvenir Läden entdecken. Das Frühstück im Hotel ist mittelmäßig gut (wenig Auswahl und geschmacklich solala). Wir hatten einen schönen Ausblick auf die Seine und auf den Sonnenuntergang.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Barbara、Atizapan de Zaragoza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cerca de la torre Eiffel, caminando llegas a varios puntos de interés, el hotel es muy grande. El personal como que no ayuda mucho, las habitaciones de tamaño muy bueno y la vista es muy linda.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Matthias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Freundlicher Check-In und als wir im Zimmer bemerkten dass das Schlafsofa nicht vorbereitet war, wurde dies zeitnah erledigt. Perfekte wenn Personal direkt angesprochen werden kann und die Wünsche kompetent gelöst werden.
2024 年 3 月に 1 泊滞在