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ムッシュー エルダーの口コミ

3 out of 5
ムッシュー エルダー
4 Rue Du Helder, Paris, Paris

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 395 件の口コミ中 100 件が非常に良い" "
評価 8 - 395 件の口コミ中 168 件が良い" "
評価 6 - 395 件の口コミ中 86 件が普通" "
評価 4 - 395 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 395 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Harumi

良かった点 : スタッフとサービス
2泊した後で、ボイラーが壊れ、明日は一日中お湯が出なくなる。もしこのまま滞在するのが良ければ部屋のミニバーのものを無料で全部飲んだり食べたりしていい。それとも他のホテルに移るのを希望するのであれば探しますがどうしますかと聞かれました。よく考えた末、同じお値段てそちらが勧めるものが近くにあれば移りたい旨伝えました。そうしたらフロントのニコラスさんが近くにあるホテルロンドンのトリプルルームに空きがあるので、それでよければ今直ぐそれを押さると言ってくれたのでお願いしました。ホテルロンドンのはエレベーターが2階からしかないので、その点は不便でしたが、部屋がムッシュエルダーより広く、バスタブが付いていて快適だったので良かったです。迅速な対応に感謝します。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kinuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naohiro

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masaya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
寝るだけならとても良い⭕️
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear Masaya, Thank you for taking the time to share your experience, it is important for us!We are happy that you have been satisfied with your stay with us!Hoping to have the pleasure to welcome you another time, Best Regards,

8/10 (良い)

Misako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの人は親切くれた。よかった。（耳が不自由より）
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Monsieur Helderからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
親愛なる顧客、私たちはあなたのコメントに感謝し、私たちの設立で再びお会いできることを嬉しく思います。 よろしく、ヘルダー氏のチーム

6/10 (普通)

tomo、日本

オペラ座に近い 程よいホテル
２泊しましたが、スタッフも感じ良くこちらの片言の英語にも愛想よく対応してもらいました。 ランドマークのオペラ座に近いので道に迷ってもホテルにたどり着くことができますし、ロワシーのバス停も百貨店も近いですし、ルーブル美術館にもヴァンドーム広場にも歩いていける便利な立地にあります。 室内は1人部屋としては充分な広さですし、エアコンもあったので一日中外で観光してホテルは眠るだけの自分には丁度いいホテルでした。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよく機能的なお部屋でした！
年1回のペースでパリに来ますが、最近はロワシーバスの乗り場に近いこちらのホテルに宿泊させて貰ってます。 お部屋は狭めですが、冷蔵庫（ミニバー）があり、清潔で機能的なところが気に入ってます。 初日はシャワーのみのお部屋でしたが、リクエストして翌日はバスタブ付きへ変更して貰えてよかったです。次回からは予約時にリクエストしておいた方がいいと思いました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地よし、割りきって宿泊
値段のわりに古い。ロワシーバス停留所に近いということで最終日に宿泊したが、もっと中心部に近いホテルの方が街の雰囲気もよく、宿泊料金も安く、設備が快適だった。わざわざロワシーバスのためにオペラ地区に宿泊する必要は今後はないかと思った。また、宿泊日前に地方に行くために数日間荷物を預かってくれるか事前確認したところ、24時間で8ユーロという回答だったので利用しなかった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

利便性が良いホテル
初めてのパリで観光について聞いたフロントの女性の対応が丁寧で親切に対応して頂き非常に良かったです。 部屋はかなり狭かったですがパリでの価格と一人旅で寝るだけだったので特に不自由はありませんでした。 立地はオペラの直ぐ近くで空港からのバス停と地下鉄の駅も近く便利だと思います。 買い物もスーパー、デパートも近く非常に便利でした。 ツアーバスも直ぐ近くから出発しているので観光も便利だと思います。

8/10 (良い)

AKIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
細やかな気配りに癒されます
女性一人旅、早朝のタクシー依頼に女性ドライバーという気配りにホテルスタッフの思いやりが伺えました。

8/10 (良い)

Rumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
パリ滞在にオススメ
パリ滞在は、ほとんどオペラ座のホテルを利用してますが、ここは何度もリピーターになっています。 建物や施設は古いのですが、駅近で、周辺には食べるところも多く、ホテルの方がとてもフレンドリーで優しいので嬉しくなります。

6/10 (普通)

マシュー、日本、兵庫

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地で選ぶにはよいが。
1年半前に宿泊し、今回も立地と価格で再選択。フロントの女性は親切で、部屋も清潔です。前回は娘と、今回は主人との宿泊で、立地はよいが本当に寝るだけ、狭いと言われました。朝から夜まで出掛けるので、私は気になりませんが、廊下も暗くエレベーターも狭いです。部屋の鏡にひびがあり、またホテル外観も少し傷んでいました。でも価格と立地と内装は新しいほうなので、まあまあです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

6/10 (普通)

jungwoun、目黒区下目黒

良かった点 : 清潔度
部屋が綺麗
立地が良く、デパートが近くてショッピングもし易い

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
オペラ座ガルニエに近いホテル
オペラ座から近いので、空港からの移動に便利。部屋はこじんまりしていたが、バスタブもありシャワーも問題なく使用できた。

8/10 (良い)

nonchi、tokyo japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地がとても良い
空港からのバス停から近く、移動が楽でした。 ルーブルまで地下鉄で2駅ですが、ブラブラ歩ける距離です。 ワンブロック先にスーパーもありました。

6/10 (普通)

M、TOKYO

現地の方から送迎に便利なのでという事で予約したのですが規模や星数で当初は心配をしたのですが、ロケーションが良いので気にいりました。今後の出張でも利用したいと思っています。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

オペラ座近く
ロワシーバス、地下鉄、レストランを含め、立地的に最高な環境です。 ダブルベッドを予約したのですが、シングルでした。 最上階の部屋でしたが、屋根の構造で、頭が当たる場所があり、部屋の3分の1を占めていて、窮屈です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
抜群の立地
CDGから／への直通バスもあるオペラから徒歩数分圏内と、抜群の立地である。フロントの対応も問題ない。また部屋が狭いのは覚悟の上であったとはいうものの、「2時半チェックイン」という原則は、臨機応変に対応してもらいたい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
リピーターです。ゴージャスな滞在を期待していなければ、こじんまりしていて、設備もきちんとしていて、文句無しです。セキュリティボックス、バスタブ、無料wifi、湯沸かしポット完備。一見やばそうな通りですが、賑わう大通りからすぐなので、治安も問題ないです。立地的にも最高です。ただ、水道水が不味い。ホテルのせいではないけど

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
狭さ以外は最高。
ロケーションは最高です。 お部屋には、エアコン、セイフティボックス、冷蔵庫、バスタブが完備。 ただ、お部屋がとても狭く、スーツケースはベットの上でしか広げるスペースはなかった。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
約束破りのホテル。特にビジネス出張には不向き。
Hotels.comでダブルベッドで予約したものの、現地に着いたらホテルの都合でシングルベッドに変更されていた。抗議したところ朝食を無料にするとのことだったが、予約した内容とは異なる条件だったので正直なところ非常に不愉快な思いをした。部屋には机が設置されておらず、ビジネス出張の人は仕事はできない。

6/10 (普通)

Rumiko、千葉県

良かった点 : スタッフとサービス
友人とのパリ滞在
パリに行く時には、良く利用します。一番には、ロケーションが良く、地下鉄のオペラもラファイエットも歩いて行ける点が便利です。モノプリやレストランも多く、遅くまでやっています。今回は、友人3人で利用しましたが、部屋は狭めですが、清潔に保たれていました。受け付けの方々はとても親切で、笑顔でいつも迎えてくれました。

2/10 (非常に不満)

Shinichi、東京都

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さな部屋、遅いチェックイン
午後２過ぎにホテルに到着しチェックインしようとしたら、部屋の準備ができていなく、４時過ぎのチェックインになった。部屋は、小さく、机がなく、横に歩かなければならい程度の部屋であった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

立地が魅力！
ホテルは古いがリフォームされているらしく客室は綺麗。 広さも十分ではないが（スーペリアルームに2人で宿泊）、オペラ駅に近くとても便利。 フロントの方はどの人も感じが良くて親切。 周辺も賑わっていて飲食店が多い。 パリ市内の観光で行くならとても条件のいいホテルだと思います。

8/10 (良い)

tsuruko、東京

良かった点 : スタッフとサービス
便利な立地
オペラ座ガルニエのすぐ側で、駅も近い。全身鏡があった事は、着物を着る上で助かりました。パリでこの立地なら料金もまあまあです。

4/10 (不満)

fran

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座に近いので選んだけど…
まず部屋の前の廊下のライトがついていないので古い雑居ビルの鍵を暗闇の中でガチャガチャやるのに気が滅入りました。クローゼットの鏡はひび割れ、バスルームのドアノブは壊れていました。コップが手で掴むとすぐ割れてしまうチャチなプラスチック。バスタブがあるのは珍しいと思ったら、シャワーの水圧が弱すぎて洗髪に一苦労。なんといっても許せないのは隣の部屋のイビキ丸聞こえでした。まるでユースホテル…耐えられなくて二泊で移動。スタッフは親切です…

8/10 (良い)

tomo、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地は抜群！
立地重視でこちらのホテルに決めました。 オペラ座の1番出口を出て左に1～2分歩くとすぐだったので、迷わずに行けます。 私達はパリ北駅からでしたが、42番バスから降りても5分以内で行けました！ Wi-Fiは1度設定すれば滞在中ずっと繋がり便利です。 エレベーターが非常に狭く、大人2人とスーツケース2個でいっぱいになります。 スタッフの方には空港までの行き方など丁寧に教えて頂き助かりました。

2/10 (非常に不満)

BAD CHOICE、JAPAN

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さいオフィスビルに無理やり部屋をつくった感じのヒジネスホテル
間取りは、8畳弱 ベッドは、ダブルだが、部屋が小さ過ぎて、スーツケースが開けない。足の踏み場もなかった。 バスタブは、むりやり設置したのか、トイレを跨がないと入れず。 扉を開けるとすぐ、朝食用の他の宿泊客が食事するフロアで気まずい。朝食が始まる前に部屋を出た。 ベッドに横になっていると、頭上でバケツで水をかけられたかのような、水を流す音がする。気持ちわるかった。2階であったため、部屋が臭くても換気できず。 結果、4泊の予定のところ、1泊して後は4つ星ホテルへ移って泊まりました。せっかくのハネムーン旅行が台無しになりました。おもい出したくもありません。 写真に騙されました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は最高です
空港からロワシーバスを利用しましたが、5分位で着きました。 周りに飲食店も多く、場所は最高です。 部屋は少し狭いけれど、清潔で使いやすく快適に過ごせました。 フロントの人も感じがよく、また機会があったら利用したいです。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ブッキングミス？
オペラから近くてよいと予約しました。荷物を預けに行ったところ、部屋がない、と言われ、数件隣のホテルを紹介されました。ディスカウントしたし、きっと気にいると言われ入ってみたら、ものすごい階段数。フロントがいい人だったので手伝ってもらいましたが、一人でスーツケースを運ぶのは無理です。そのホテルはバスタブはあったものの、ポットはないし、明らかにグレードダウン。 ディスカウントというより値段相応になったと。最初ゴネればなんとかなったかもしれませんが、女一人で舐められたのか、ウェブ上で予約の取り直しをしたのが気に入らなかったのか。何もなければ良かったのかもしれませんが、嘘つきは嫌です。もう次はありません。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと覚悟がいる滞在？！
３泊だったので経費節約と、立地の良い所で選んだが、反省。 仕事だったのにデスクが無いためベッドでパソコンは辛い。 食堂がすいていたら使って良いと言ってくれたりフロントの女性は口コミ通りとても親切だった。 ベットの正面がトイレで、部屋も狭いので個室に入院している気持ちになった。 お湯のポットはあったが、スプーン交換やコーヒー補充も時々無かった。エスカレーターも３人乗りだが、掃除のおばさんが使用していると掃除がおいてあり一緒に上下するし、来ないこともあるので、階段を使用した。 バスタブがあるのだけが救いだった。立地はどこ行くにも最高、目の前にパン屋もあるし、ホテルのモーニングは食べる必要無しかな。

8/10 (良い)

kaba_yan、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お値打ちなオペラ座に近い便利なホテル
ホテル自体はこじんまりとして建物自体も古いようだが内装や設備は改修されていて外観から想像するほどの古さは感じない。スタッフもみなフレンドリーで親切、パリ観光の拠点としては文句なし。部屋の狭いビジネスホテルに慣れた人なら問題ないが、シティホテルやハイグレードホテルのような設備や機能は期待すべきでない。この立地でちゃんとしたベッドで寝るだけと割り切り、宿泊費を割安に収め、かつ時間の無駄なくパリを楽しみたい方にはおススメ。新婚旅行やカップル、繊細な方々にはおススメはできないかな。朝食はパンやタルトの種類は多いが、シリアルの他にフルーツやチーズ、ハムなどが軽くたべられる程度。外での朝食時間が惜しいならよいと思う。初めてのパリのホテルとしては大変満足している。

8/10 (良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

kazuhiro

気になった点 : 客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Kumiko、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パリオペラ近くの便利なホテル
オペラ駅の交差点がちょっと解りづらくて、違う道に行ってしまいましたが、オペラ駅から徒歩５分位の立地で便利。スタッフもとても親切で、２４時間フロントは開いているので、便利。 アメニティーはシャンプーと石鹸しかないので、持参する方が良いです。 バスタブの水の引けがとても悪くて、シャワーの後、なかなか抜けませんでした。

8/10 (良い)

aiko、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高！
ロワシーバスの乗り場からも近くてわかりやすく部屋の広さ、バスタブあり、清潔感、スタッフの親切さ、とオペラ近辺のホテルの中ではどこをとってもお値打ち。チェックイン前、チェックイン後、と荷物も心よく預かってもらえ大変助かった。強いて言うならバスアメニティの少なさ（歯ブラシ、トリートメント、ティッシュペーパー）くらいがマイナスに感じる程度。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Operaに近いということで利用しました。交通便は非常に良い
交通便は非常によく、空港からのリムジンバスからも徒歩で来れました。 部屋は非常に狭くおおきなスーツケースはギリギリ開ける程です、また部屋が傾いているのとスプリンクラーがみつからなかったので火事になったらどうしようと不安になりました。建物は古いですが、その点以外はお湯もドライヤー立地、価格も問題なかったです。 扉も薄いので外の音は丸聞こえです。短期の一人旅には向いてると思います。

8/10 (良い)

Masanori、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地と広さは・・・
最高です。 104L のRIMOWA を広げられるホテルはOPERA 近辺ではなかなか無いので、その点は助かりました。 フロントの方々も親切でした。 24時間前にフロントにお願いすれば、空港までのシャトルバスも手配してくれます。 また泊りたいと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
メトロ、スーパー近くにあり便利
メトロ、スーパー近くにあり便利です。ホテルスタッフも英語が通じ、丁寧で親切。部屋も綺麗で設備も十分。部屋の外の声が丸聞こえは仕方無しかな。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は申し分なしです！
立地とお値段で選びましたが、期待通りで大満足でした。お部屋はパリのホテルは狭いという噂通りでしたので不満に感じることはありませんでしたが、快適さを求められるのでしたらもう少々予算ＵＰを図られた方がいいと思います。今回ツインで利用したのですが、二人分のスーツケースを広げるスペースはなかったですし、荷物があるとエレベーターは独りずつしか乗れないほどでした。

10/10 (非常に良い)

sakatomo、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
オペラ座、スーパー、日本食レストラン（中華）に近く便利
スタッフが若く（美人揃い）、フレンドリー。日本語であいさつあり。部屋、浴室も改装され新しく清潔。また、利用したい。

6/10 (普通)

taku、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は少し狭め。駅からは近い！
綺麗な部屋で受付の人かんじの良い人たてでした。ただ部屋が少し狭めで大型のトランクを2つ広げようとすると苦労します。 アクセスは比較的良く、周りにお店も多いので不便は無いと思います。

8/10 (良い)

みつこおばさん

良かった点 : スタッフとサービス
駅近。スタッフよし。おすすめです。
ロワシーバスオペラより徒歩５分。ホテル到着が９時。チェックインまで荷物を預かってくれた。同じくチェックアウト後も出発まで荷物を預かってくれた。もちろんただで。フロントは３人ともいつも笑顔の気持ちの良い人たちだった。２４時間フロントで、３人で交代。夜中に電気のアクシデントがあったが、フロントマンがすぐに対応してくれた。翌日も交代のフロント女性に言継ぎがなされていて、快適だった。 オペラ座近くでバスもメトロも利用しやすい。 小さなエレベーターだったが降りたらすぐ部屋なので問題ない。隣の音も聞こえない。 浴室は清潔。お湯の出は問題ない。アメニティは小さな石鹸とシャワージェル（これ何？） お湯のポットと紅茶やコーヒーのパック、冷蔵庫があるのはうれしい。 wifiのパスワードをもらったがうまくつながらなかった。 朝食は１日だけ頼んだが、普通だった。１２ユーロ。こんなものかなと思う。 部屋は狭いが（床にスーツケースは広げられない）リピートしたいホテルだ。

8/10 (良い)

michel、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
便利な立地
宿泊費の割に部屋はかなり狭く、3人部屋でしたがスーツケースは2つ広げるのがやっとでした。しかし、清潔で静かな快適な部屋でした。フロントクラークは皆親切で、感じ良かったです。