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ルキュール パリ アルク ドゥ トリオンフ ワグラム の口コミ

4 out of 5
ルキュール パリ アルク ドゥ トリオンフ ワグラム

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 589 件の口コミ中 259 件が非常に良い" "
評価 8 - 589 件の口コミ中 265 件が良い" "
評価 6 - 589 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 589 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 589 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

shigeru

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
almost recommendable
convenient location, many choices of restaurants and cafes in the area. staffs are friendly and you will receive sufficient cleaning service every day. although the room didn't have a bathtub, shower room is tidy and big enough for one to two people stay. one thing I didn't love about this hotel, is that there was bed bugs that bit me...
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)
Dear guest, Thank you for your comments ! Could you send me an email, with your room number and your stay dates ? My email is H2053-OM@accor.com Thank you !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピートありのホテルです
立地もよく、ゆっくりと過ごせました。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 2 日)
親愛なるお客様、 ご意見ありがとうございました！ 私たちはあなたをもう一度お会いできることを楽しみにしています。 敬具、

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地良くキレイなホテル
凱旋門からも歩いてすぐで、いい場所にありました。 ホテル、客室内もキレイで清潔感あります。 初日は問題なかったのですが、なぜか2日目にWi-Fiが使えなくなってしまったことが唯一マイナスです。

8/10 (良い)

Hironori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所良くコスパ良いホテル
エトワール凱旋門広場のすぐ近くでシャンゼリゼ通りへのアクセスも抜群 地下鉄の駅も近く、空港からは凱旋門行きのバスも頻繁に出るため行きやすい

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very convenient location
The location is near to the Arc de triomphe de l'Étoile and air port bus tation(Air France bus). And the receptionists are very kind and their responses are very generous.

8/10 (良い)

bali tora、nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古いが部屋の狭さを我慢すれば清潔で快適
凱旋門から徒歩３～４分の便利な場所にあり我々夫婦の旅行者に助かりました。 湯沸しポットも置いてあり設備はこのクラスでは整っていた。難点は部屋が狭く２個のスーツケースを開くのに苦労した。フロントも親切でフレンドリーでした。

6/10 (普通)

pp、日本

良かった点 : 施設のコンディションと設備
女性一人旅でも安心
周辺にはたくさんホテルがあるので、ちょっと見つけ辛いです。 小さなホテルですが、エレベーターが２基あり、お部屋もカードキーで設備は新しいほうでしょう。お部屋はスーツケーつを広げるのに苦労するほど狭いですが、一人使用なら問題なし。ベットとおふとんはふわふわです！ 凱旋門からすぐなのでCDG空港からのアクセスはとても良いです。 テルヌからも近いので、徒歩圏内にモノプリ、フナック、カイザー、メゾンデュショコラがあり、カフェやレストランもそこそこ揃ってます。 治安は良いと思います。

10/10 (非常に良い)

Carolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia incrível! Quarto pequeno, mas atendeu as expectativas! Agradecimentos especiais à equipe, especialmente à Gabi, a simpatia e o conhecimento transmitido foram a cereja do bolo!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Manuel

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aram

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay at a great location
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Localization
Localization is great, very close to the Arc de Triomphe, close to metro station, close to different restaurants, markets and stores. The staff was gentle and speaking different languages what helps for tourists coming from different places from the world. The room is very small, depending on how much luggage you have there is not enough space and the bed was not the most comfortable I´ve ever tried, but in general as we were out for almost all day long this had not became a big issue.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

camille

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Efficient, très propre; bien pour une nuit
Hotel efficient et très propre, sans reel charme; chambre confortable mais exigue, comme souvent à Paris. Salle de bain agréable. À proximité d’un parking. Prix excessif: c Paris !
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jarin

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Pretty much walked everywhere. Metro station a few minutes away. Only 20 mins by metro to Gare du Nord for Eurostar.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

DELPHINE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Moyen…
Hôtel proche de l’Arc de Triomphe, propre, accueil agréable MAIS : Lit pas digne d’un 4*, matelas inconfortable, oreiller inconfortable, petit déjeuner limite : pain tranché sec, œufs brouillés desséchés. Peu de choix pour le standing de l’hôtel. Nous avons payé 1355€ pour 3 chambre mis pour une nuit !!! Soit 450€ la chambre ! A ce prix, là prochaine fois je me dirige vers un hôtel 5*…. Nous avions choisi cet hôtel non pas pour l’a proximité de l’Arc de Triomphe mais parce que nous avions un événement professionnel au Pavillon Dauphine St Clair. Bref, je n’y mettrai plus les pieds!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente Localização e bons serviço em Paris
hotel muito bem localizado e de fácil acesso as principais atrações da cidade
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BOUR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adelson thome dos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo
Muito tranquilo de boa !
2022 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

NIKOLAOS

出張
Καθόλου ικανοποιημένος από το ξενοδοχείο.
Πολύ ακριβό για τις ανέσεις που προσφέρει. Πολύ μικρά δωμάτια. Χωρίς καμία θέα αυτά που βρίσκονται στο ισόγειο. Φτωχό πρωινό. Στο δωμάτιο δεν έπιανε σήμα το κινητό. Καθαριότητα στα μπάνια μέτρια. Προσωπικό απρόσωπο. Γενικά δεν το προτείνω.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AHMAD、Beirut

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
location is very close to Arc and metro/train
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Luc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Expedia

2022 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pascale

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pascale de Vaumas
hôtel très bien situé et accueil très sympathique. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner était un peu trop petite (tout le monde ne pouvait pas prendre le petit-déjeuner immédiatement en raison du manque d'espace) et le personnel du petit-déjeuner n'était pas sympathique.
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sébastien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
Séjour très convenable. Chambre confortable et j'ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner dans la chambre.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

2021 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Estelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien sans plus
Réveillé avec 1h d'avance sur l'heure demandée pas de café pour un départ tôt
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

REMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personnel, propreté, confort au top Par contre petit soucis : je pense que les fondations de l’hotel sont posées sur le tunnel du métro/RER ce qui entraine une nuisance sonore + vibrations (non négligeable) lorsqu’un train passe (assez fréquemment du coup)
2020 年 2 月に 2 泊滞在
LA RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Bonjour M. Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que le travail de nos équipes vous a pleinement satisfait. Cependant nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été ternie par nuisances sonores liées à notre situation géographique. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris; nous aurions alors l'occasion de vous donner une chambre plus calme que lors de votre dernier séjour. Bien cordialement,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good location Walking distance to all of Champ Elisse restaurants and stores
2020 年 2 月に 2 泊滞在
THE RECEPTONからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Dear Guest, We are very happy to read your comment. We work hard to please our clients. Effectively we feel privileged to work in a such good neighboorhood, close to everything : restaurants, shops,.. It will be a great pleasure to welcome you again for your next stay in Paris. Best regards,

6/10 (普通)

Samuel Kee Yuen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Poor concierge and no porter service
Concierge doesn’t have knowledge about the carpark charges in front of the hotel. And he doesn’t have an interest to learn it. Instead he told me to find it out and tell him afterwards. No help is given to handle luggages into the hotel and into the room
2020 年 2 月に 1 泊滞在
THE RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear M.Samuel Kee Yuen, First of all, thank you for writing us your feedback. It helps us to improve our service. We do apologize for this situation, we used to find a solution or an answer to all our guests. The well being of our clients is at the heart of our concerns. The receptionnist is alone and for your security, we never leave the reception too long. We wish we could help you with your luggage but we need to watch the entrancy of the hotel 24h/24. We wish to have an opportunity to make you change your mind on our welcome qualities Best regards, The reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Localização próxima pontos turísticos e limpeza geral. Quarto pequenos
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Morganeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 11 日)
Prezado cliente, obrigado por nos enviar seus comentários. Estamos muito satisfeitos que a sua estadia foi bem! Até breve!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Morgane / Adjointe de Directionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir adressé la note de 5/5 ! A très bientôt,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Cher client, Merci pour votre note de 4/5 ! A très bientôt !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Cher client, Merci pour votre note de 5/5 ! A très bientôt !

10/10 (非常に良い)

SEUNGCHAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
탁월한 위치, 깔끔한 숙소~~
좋은 위치에서 좋은 서비스!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Morgane / Adjointe de Directionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
친애하는 고객, 귀하의 의견에 감사드립니다! 곧!겠습니다!

8/10 (良い)

Bojan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Dear Guest, Thank you for giving us 8/10 !

8/10 (良い)

Sangrok

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
깨끗하고 좋은데 방이 너무 작아요
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Morgane / Adjointe de Directionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
친애하는 고객, 귀하의 의견에 감사드립니다! 곧!겠습니다!

8/10 (良い)

Manuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Funcionários atenciosos, quarto bom e limpo e localização excelente
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Caro Manuel, Muito obrigado para o vosso comentário. Nós somos muito contentes que você passou um bom momento no nosso hôtel. Até logo.

8/10 (良い)

Michel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Cher Michel, Nous vous remercions de nous avoir attribué la notre de 8/10 !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near to Tourist attractions.Affordable restaurants in the area.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for your nice comment ! We hope to see you again soon !

8/10 (良い)

laith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
fantastic location. very clean modern hotel. fabulous breakfast and helpful staff. but the room is small and the bathroom is way way too small. also the internet was slow you can use it to check emails but if you are on business trip trying to connect to your workplace via vpn to check on few thing you will be frustrated.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear Laith, Thank you for taking the time to give us your feedback . We are delighted that you have enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure to welcome you again !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
위치좋고 관리 상태 좋은 편안한 호텔. 재방문 의사 있음
런던에서 너무 비좁은 룸에서 자다 여기 오니 살 것 같았습니다. 킹사이즈 침대 양 옆에 넉넉한 수납장이 각각 있어 물품 보관하기 편했고, 청소도 깨끗하게 잘 해줬네요. 욕실도 너무 비좁지 않아 편했어요. 위치 좋은 거야 지도만 봐도 아실테고.. 조식은 안 먹어서 모르겠습니다. 슬리퍼는 룸에 비치돼 있지는 않지만 요청하면 줍니다. 밤에 리셉션 직원 1명만 근무해서 룸 비치 물품 떨어진 걸 요청하면 직접 오라고 해서 당황한 것 말고는 딱히 불편한 건 없었습니다. 재방문 의사 있음!
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
친애하는 고객, 우리는 당신이 우리 호텔에 머무르는 것을 기쁘게 생각합니다! 머 큐어 Wagram에서 곧!겠습니다!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location was great and the staff were very friendly
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for your nice comments ! We hope to see you again very soon !

8/10 (良い)

oussama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
enjoy arc de triomphe stay
so good hotel with lovely staff and
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear Oussama, Thank you for choosing our hotel and for giving us your feedback ! We hope to see you again very soon !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Merci de nous avoir attribué la note de 4/5 ! A bientôt !

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff stopped serving us and delt with other guests checking out , even though we said we were in a rush. The room was either too hot or too cold, not the best
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. I am terribly sorry about the incident you experienced upon check out. Our guest's feedback is very important for us and I will make sure that this will not happen again. I stay at your disposal may you want to discuss this further.

8/10 (良い)

Anne-Sofie Markhus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for you stay in Paris, we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Valeu a pena.
Ótima localização. Próximo a importantes pontos turísticos de Paris. Hotel bem aconchegante e com atendentes cordiais.
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Morgane / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Prezado cliente, Agradecemos por compartilhar seus comentários. Estamos muito satisfeitos que você tenha passado uma boa estadia em Paris! Até breve,