セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備、アイロン / アイロン台

イビス スタイル パリ バル デ フォンテネイの口コミ

3 out of 5
イビス スタイル パリ バル デ フォンテネイ
2-4 Avenue de val de Fontenay, Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 398 件の口コミ中 108 件が非常に良い" "
評価 8 - 398 件の口コミ中 171 件が良い" "
評価 6 - 398 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 398 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 398 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer que nous avons effectuer des amélioration dans notre hôtel depuis, et espérons vous revoir bientôt a fin que vous puissiez constater cela :) Louisa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くのホテルを予約していたのですが、23時チェックインに間に合わず、急遽エクスペディアのカウンターに電話をして用意いただいたホテルでした。 遅くのチェックインにも関わらず丁寧に対応いただけました。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Bonjour William et merci pour cette très bonne note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :) Louisa

6/10 (普通)

Nicolas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Nicolas et merci pour votre retour :)

6/10 (普通)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
La habitacion muy bien. En el desayuno buffet un domingo con mesas llenas y cuandobquedan 40 minutos para terminar, no había alimentos, panes, bebidas, vasos, cubiertos, nada ... y lo que dacarln fueron una botella de zumo que em 3 vasos se terminó, algo de pan y poco mas. Muy mal gestionado.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hola Nicole y gracias por tu nota. En cuanto al desayuno, nos hemos puesto en contacto con nuestro equipo para asegurarnos de que todo funciona correctamente a partir de ahora; Gracias por tus comentarios:)

6/10 (普通)

Thomas

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
À fuir. Prenez plutôt le novotel à côté
Ibis dans le même bâtiment que le au novotel mais bien en dessous prestations. Pas de parking. Ascenseur en panne. Pas de petit déjeuner disponible alors que cmris dans le prix.... Chambre vétuste. Il manquait une dalle au plafond. Bref à fuir
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Thomas et merci pour votre retour; En effet nous prenons en compte tous les avis, qu'ils soient positif ou négatif, dans un souci d'amélioration.Tout d'abord , nous vous rappelons que le NOVOTEL est un hôtel 4* et l'IBIS, un hôtel 3*;Concernant l'ascenseur, celui ci était en rénovation tout le mois de Décembre; nous vous donnions la possibilité d'emprunter l'ascenseur du NOVOTEL durant cette période à fin de facilité notre clientèle le plus possible (nos deux hôtel sont communicants).Il fonctionne très bien depuis;Concernant le petit déjeuner, nous avons fait le point avec nos équipe et sommes navré pour ce désagrément.Enfin, en ce qui concerne le parking, nous ne disposons pas de parking privé, mais nous sommes en collaboration avec le centre commerciale se trouvant à quelques mètres de notre hôtel, pour un tarif de 10e, vous pouvez vous y garer pour une durée illimité.En espérant vous accueillir à nouveau, que ce soit à l'IBIS ou bien au NOVOTEL, à fin que vous puissiez constatez nos améliorations :)

10/10 (非常に良い)

Elie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super!
Super! Très propre, très confortable et petites attentions très appréciées! Merci au personnel à l'accueil et à celui du ménage! Emplacement parfait avec RER à deux minutes à pieds et centre commercial à 5. Bien insonorisé.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Elie et merci beaucoup pour votre excellente appréciations;Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

10/10 (非常に良い)

Pascal

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Pascal et merci pour votre retour très bonne note;Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

6/10 (普通)

Sarhis

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Sarthis et merci pour votre évaluation;A très bientot à l'hôtel IBis Styles Val De Fontenay :)

10/10 (非常に良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour pour 4 nuits.
Hôtel bien situé à proximité RER A et car. Personnel accueillant, la bouilloire dans le hall depanne bien, chambre 505 calme, petit déjeuné correcte. Le presse orange est à changer er j'aime bien les oeufs brouillés baecon. Manque un frigo dans la chambre.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Daniel et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer que nous avons effectuer des amélioration dans notre hôtel depuis, et espérons vous revoir bientôt a fin que vous puissiez constater cela :) Louisa

6/10 (普通)

Yajaira

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Yjaira et merci pour votre note :)A très bientôt.

10/10 (非常に良い)

Yajaira

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Yajaira, merci pour cette nouvelles excellente appréciation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous :)

8/10 (良い)

Solveig Kamilla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spesielt sentralt beliggende budsjetthotell rett på togstasjon med enkel tilgang til Paris sentrum og Disneyland, Metro og busser. Stort kjøpesenter med godt utvalg av mat et steinkast unna. Bra renhold og spesielt bra frokostservering ut i fra pris. Vi bodde her hele 6 netter og var veldig fornøyde.
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hei Solveig og tusen takk for denne veldig gode kommentaren og denne veldig gode vurderingen; Vi er glade for at oppholdet gikk bra og håper å se deg igjen veldig snart:)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour et merci infiniment pour cette très bonne note; Nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien déroulé et espérons vous revoir très bientôt :)

2/10 (非常に不満)

Mario

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Mario;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

meyer

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frustrant et innacceptable
J'ai déjà envoyé un avis mais je voudrai ici compléter. Ce sejour a été un des plus frustrants de mes sejours à Paris et dans la région. J'ai d'ailleurs envoyé au directeur de l'établissement pour lequel j'attends tjrs une réponse de sa part. Je tiens à préciser que le personel a été comprehensif et a pu constater les faits. Je voudrais vous envoyer une copie de ce mail dans lequel je demande excuses et compensation. Cet etablissement ne mérite pas un 3 etoile. Dites moi comment vous faire parvenir ce courrier très factuel. En tant que client fidèle de la chaine Accor et d'hotel.com, je demande, vu les circonstances un remboursement tout ou partie des frais de sejour dans cet établissement. Dans l'attente de votre réaction, je vous envoie mes cordiales salutations. Meyer Richard Sitruk Ex directeur organisme Européen
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Meyer;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

rudy

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
horrible, je deconseille vivement
clim HS personnel vraiment pas acceuillant chambre salle et menage pas fait seulement le lit changé
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Rudy; Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période; Concernant le ménage, nous faisons désormais appel à une société très professionnelle. A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

rudy

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A fuir, passer votre chemin !
Personnel pas concerné et pas motivé. Aucun accueil, nous dérangeons clairement... Clim non fonctionnelle dans les chambres. Sac Burgerking encore dans la chambre, détritus par terre menage fait tres rapidement... séjour vraiment a éviter
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Rudy;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;Concernant le ménage, nous faisons désormais appel à une société très professionnelle.A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

10/10 (非常に良い)

Marie Pierre

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Marie Pierre et merci beaucoup pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau:)

10/10 (非常に良い)

Claudio

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hola Claudio, ¡gracias por tus excelentes comentarios! Esperamos darle la bienvenida nuevamente :) Que tengas un buen día, Louisa.

4/10 (不満)

rochegue

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Nuit d'été sans clim à 120 euros
Payer une nuit 120 euros pour un hôtel en cours de travaux et sans clim... plus jamais. Beurre périmé de 2 mois au petit dej et impossible d'obtenir sur place ma facture ni par mail le lendemain au téléphone. A fuir.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Rochègue; Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période; Concernant le ménage, nous faisons désormais appel à une société très professionnelle. Nos équipes du petit déjeuner ont également changées et sont aussi plus compétentes. A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

pascal

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Pascal;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

6/10 (普通)

sébastien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
En travaux et problème de ravitaillement au petit déjeuner
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Sebastien;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

Sylvie

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Sylvie;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

Sinan

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Sinan; Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période; Concernant le ménage, nous faisons désormais appel à une société très professionnelle. A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

8/10 (良い)

Benjamin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bon hébergement, dame de l'accueil sympathique. C'était bruyant la nuit mais l'hôtel n'est en rien responsable et c'est la vie parisienne :)
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Benjamin;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

8/10 (良い)

jacky

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambre très spacieuse pas de bruit vue sur les Clim Petit déjeuner du vendredi matin très bien,celui du samedi matin décevant . Hôtel en travaux
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Jacky et merci pour votre retour constructif.Veuillez nous excuser pour le désagrément du petit déjeuner;Au plaisir de vous accueillir à nouveau a fin de constater nos améliorations :)

10/10 (非常に良い)

christophe

2023 年 2 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Christophe et merci pour cette excellente note;Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

4/10 (不満)

Maël

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Mael;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

10/10 (非常に良い)

Abdiwali

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Abiwali, et merci pour cette très bonne note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :) Louisa

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable, le personnel est très à l'écoute et vraiment sympathique. Du courage à eux pour cette fin d'année. Merci pour votre accueil et votre hospitalité.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Jonathan et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer que nous avons effectuer des amélioration dans notre hôtel depuis, et espérons vous revoir bientôt a fin que vous puissiez constater cela :) Louisa

8/10 (良い)

Francis

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Francis et merci pour votre retour! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Style du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

6/10 (普通)

Christophe

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
En bas du standing des Ibis Styles Pas de parking Confort très moyen Pas de chauffage
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Christophe et merci pour votre retour! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Style du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

Abdel

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Abdel;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

8/10 (良い)

Cedric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Francis et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

FRED

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Prix déjeuner trompeur pour le consommateur
Prix du Petit déjeuner trompeur pour le consommateur qui croit payer 10 euros et qui paie 17 euros a la sortie. Pas d écriteau sur table malgre l affirmation du responsable. Pas commerçant
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Fred ;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période; A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

Muhammed

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely poor in terms of comfort and cleanliness given the price paid for my 3-night stay. Dirty as soon as you step in. Poor customer care. Breakfast is not up to the mark, poor quality mattress took away my sleep and bathroom facility is below standard. The picture they put on the web doesn't tell the real story. Won't recommend it at all.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello Muhammed;Sorry but our hotel was under construction for a long time;To date, everything is back to normal and we would be delighted to welcome you back so that you can see all our improvements:)See you soon and have a good day.

10/10 (非常に良い)

Hussein

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Hussein et merci pour votre retour très positif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

6/10 (普通)

Natacha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Natacha et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

tidiane

2022 年 7 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Tidiane;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

Parvez

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst place to stay. Breakfast was awful
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello Parvez;Sorry but our hotel was under construction for a long time;To date, everything is back to normal and we would be delighted to welcome you back so that you can see all our improvements:)See you soon and have a good day.

6/10 (普通)

Yohann

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Yohann et merci pour votre retour positif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

Micheline

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon accueille Chambre petite Personnel fait son possible mais beaucoup de problème avec cet hôtel en rénovation. Panne d’électricité dans notre chambre à 10 du soir On a changer le fusible mais pas dans la chambre de bain.déménager de chambre à 10h30 mais la porte de la toilette ne fermais pas et lus de Wifi du séjour et au départ accenseur ne fonctionnait pas .Donc aucun service pour descendre nos valises La seule chose de rien a dire se sont les déjeuner ( bravo au personnel pour déjeuner ) On donne 4 sur 10 à cette hotel et 9sur10 pour les déjeuner
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Micheline;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dirty, malfunction rooms, not safe hotel
Do not go here if safety and hygiene are important to you. We stayed here for a week. First evening strangers came into our room with their card??? Receptionist responded as if it is a normal thing. Slept very bad because who else can enter the room? Second night we came home, there was a stranger sleeping in our room?!?! All our baggage was taken out. Receptionist still responded as if it was totally normal. How on earth can you take out all belongings of someone and not even thinking for one moment maybe you are doing something wrong, certainly after what happened the night before?? We got a new room, which had a door between our room and the next room? Because of this you can hear every word the neighbors are saying. Two other nights the fire alarm went off at 5 am in the morning. Hotel staff said that smoking customers where the cause, which can be totally true, but to me it is weird that it was twice at the same time and twice it smelled like they were preparing breakfast. Other nights were broken as well, rooms were way too hot. Air conditioning can only heat, not cool. First thing the cleaning ladies did when they came in the morning is opening the emergency doors to let in cold air, seems to me like a clear sign that it is way to warm inside... Furthermore, the hotel is not clean. There was (black) mold at multiple places in the room and all other dirty stains on the wall. The sink did not work; water could not flush out. Lot of dirt in the corners.
2022 年 5 月に 6 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello;Sorry but our hotel was under construction for a long time;To date, everything is back to normal and we would be delighted to welcome you back so that you can see all our improvements:)See you soon and have a good day.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour "Anonymous" :) et merci pour votre retour très positif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

2/10 (非常に不満)

patrice

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Patrice;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

6/10 (普通)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Correct
Malheureusement les autres occupants sont peu respectueux. Le restaurant qui est indépendant est correct
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour David et merci pour votre retour positif et constructif! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

virgil

2022 年 3 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Virgil, et merci pour votre retour! Nous tenons à vous informer aussi que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

6/10 (普通)

GIAMAL

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately very dirty floor in the room towels are not clean bed and bilows are not clean N
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour Giamal;Veuillez nous excuser mais notre hôtel était en travaux durant une longue période;A ce jour, tout est rentré dans l'ordre et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constatez toutes nos améliorations :)A très bientôt et bonne journée à vous.

4/10 (不満)

Frederic

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Panne de chauffage
Ils m'ont fait payé d'avance avant de m'annoncer que le chauffage était en panne. Ils m'ont passé un petit chauffage soufflant tres bruyant. Bref, j'ai passé 4 mauvaises nuits. Petit déjeuner sympa.
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Louisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Frederic, nous sommes sincèrement désolé pour ces désagréments! Nous tenons à vous informer que nous avons effectuer quelques travaux et améliorations dans notre hôtel Ibis Styles du Val De Fontenay et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à fin que vous puissiez constater toutes nos améliorations :) A très bientôt et bonne journée à vous.