施設の正面

インサイド バイ メリア パリ シャルル ド ゴールの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 578 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 263 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 77 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sato、Minato-ku

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
6日間宿泊しましたが毎日清掃されていて安心でした。マットレスも新しくトコジラミも大丈夫でした。壁は薄いのが気になりますが、交通の便もよく必要なものは空港で揃うので市内で夜に出歩くなどの危険もないため、女一人旅も安全に過ごせました。冷蔵庫もあるので、とても良かったです。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Miyoko様この度はINNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulleにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。清掃の状況にご満足いただけて嬉しく思います。当ホテルでは、毎日のハウスキーピングサービスを通じて、快適で清潔な環境を提供できるよう努めております。お客様がマットレスの質にご満足いただけたこと、またトコジラミの心配がなかったことを知り、安堵いたしました。当ホテルではDREAMMAKER BY MELIAブランドのマットレスを使用しており、快適な睡眠をサポートしております。壁の薄さにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまったかもしれませんが、当ホテルの客室は防音対策を施しており、耳栓もフロントでご用意しております。今後もより快適なご滞在をご提供できるよう、改善に務めてまいります。また、当ホテルの交通の便の良さと、必要なものが空港で揃う便利さについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。チャールズ・ド・ゴール空港からはCDGVALシャトルでお越しいただけるほか、周辺にはお買い物や観光に便利なロケーションとなっています。またのお越しをお待ちしております。Alexandre Garcia, Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

Kensuke、Kita

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The location is not that bad
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Kensuke,Thank you for this review about your recent stay.We are glad to hear that you found our location adequate for your stay. Our hotel is situated near Charles de Gaulle Airport and offers easy access to public transport for exploring the city.We apologize if you were not completely satisfied with the cleanliness, hotel condition, service, and room amenities during your stay. Our team strives to maintain high standards in all aspects of our hotel, and we appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. Rest assured that we will address these concerns to ensure a better experience for our future guests.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの排水が非常に悪く、トイレの床に水がたまってしまう
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
様この度は、INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulleにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さに満足いただけたことをうれしく思います。また、スタッフのサービスについてもお褒めいただき感謝しております。しかし、シャワーの排水についてのご指摘、大変申し訳ございません。お客様のご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 (良い)

Naoko

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room is very clean, large. A kettle is available.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent stay.We are glad we were able to meet all your requirements for a perfect stay and that you appreciated the public transport options nearby.Радий скоро вас бачити,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

SAYANO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
水回りが清潔、部屋も広く使い勝手が良かった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Ayano様、この度はINNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulleをご利用いただきまして、ありがとうございました。この度は、スタッフの対応をはじめ、全ての面でお客様のご期待に添えることができ、当ホテルの誇る高いスタンダードをお楽しみいただけたたということで大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 (良い)

YAMAGUCHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay overnight in CDG
空港でCDGVALを見つけるのに苦労した。駅からの道筋も一度行けばわかるけれど決してわかりやすくはない。カートが駅になくゴロゴロ転がしていくのも大変だった。 ホテルは清潔で、ロビーの 雰囲気もよく、受付のスタッフも親しみやすい人たちだった。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
INNSiDERSからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
チェr 山口 INNSiDEパリシャルルドゴールエアポートホテルのすべてのチームがあなたの滞在の成功に完全に貢献したことを読んだことは本当に喜びでした! 私たちのチームが提供する温かいサービスがあなたを満足させることができたことを知って、私たちは今でも喜んでいます。 次回のパリの休暇中に、またお迎えできることをうれしく思います よろしくお願いします

10/10 (非常に良い)

Kasumi

2022 年 5 月に 1 泊滞在
INNSiDERSからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 20 日)
Dear Kasume. Many thanks for taking the time to share your experience on Expedia. It is our pleasure to know that you have enjoyed your stay with us at the INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. We hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
部屋は綺麗でとても快適な夜を過ごせました
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Alejandra WHARMBYからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Thanks a lot ! We hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Mayz、日本

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテルの室内は清潔で快適でした。 ホテル内の設備や朝食ビュッフェも美味しく頂けましたが、ホテルスタッフの接客やサービスが少し悪かったかなと思います。 海外なので致し方ないとは思いますが、もう少し笑顔等があっても良いのでは?
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Dear Mayz, Thanks for your stay at INNSiDE Paris Charles de Gaulle We are very glad to read that you liked our room and the breakfast. We hope to welcome you again !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Thanks !

8/10 (良い)

Daihachi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

kazuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
clean
very clean. morning buffet is good.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Dear Kazuya, Thanks for you stay with us and your feedback. See you soon,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港からホテル、ホテルから空港までのタクシー代が、25ユーロもかかり、せっかくお得なホテルを選んだつもりなのに、支出が増えたのが、残念
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Dear Guest, INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport thanks you for your stay with us Please note that there is a free automatic train between the airport and the hotel from 4AM to 1AM every 4 minutes We hope we will have the opportunity to welcome you back at the INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport. Best regards

4/10 (不満)

Chizuru

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Please cancel deposit asap
Room is clean and neat, however I was charged 100 euro deposit when checking in even the price for my room was fully paid beforehand. It hasn't been canceled and it has still charged from my bank account, so please cancel the payment ASAP. When I asked hotel staff for details regarding this fee, one of the guy at the front desk did not give me any information and saying just one word 'Deposit'. Very nice room and breakfast but rude & awful service.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Dear Chizuru, INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport thanks you for your stay with us We are deeply sorry to hear about the inconveniences you have encountered during your stay at our hotel. We hope that the deposit has been released by your Bank. We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thanks !

10/10 (非常に良い)

toshikazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thanks toshikazu !

8/10 (良い)

Shigehito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Thanks !

10/10 (非常に良い)

Chie、Sapporo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
禁煙ルームのはずがタバコの臭いがしました。フロントで禁煙ルームだったのか尋ねると、全館禁煙です、と。部屋のトイレが特に臭かったよと伝えると、すごく謝られました。 あと、チェックインの時に100€のデポジットを取られます。あとでキャンセルはされるのですが、ちと高いような。。。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear Chie, Thank you for your stay with us, Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1泊しかしていないので詳しくは分からないが、部屋も良いし、アメニティ以外は揃っているので良いです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Thank you for your stay with us ! With best,

10/10 (非常に良い)

SEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Thanks Seiko !

8/10 (良い)

Emily、Tokyo, Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simple. Just enough !
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)
Dear Emily Thank you for your stay !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you !

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全くおススメしませんよ!
3人で予約していたのに、ベッドもなにも全て2人分しかありませんでした。レセプションに言ったら嫌々やってきて、きちんと確認もせずに、何度も電話する羽目に。見た目はきれいなホテルですが作りが悪く、トイレをしていても音が部屋に漏れます。シャワーも変なところにありビシャビシャに。 シャンプーなども、ヘアー&ボディーというボトルが1つあるだけで、この金額のホテルにしてひどいものできした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear Guest INNSiDE Paris Charles de Gaulle Airport would like to thank you for recent stay with us. Your reservation was made for two persons which can explain the rooms prepared only for two. We always work to satisfied all the needs of our guest. Best regards

10/10 (非常に良い)

めい、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Thank you !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一泊2日
乗り継ぎのため利用。 清潔な部屋で快適に過ごすことが出来た。CDGVALの駅からは少し歩くのが唯一のマイナスポイント。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Hi ! Thank you for your one night stay We hope to welcome you more longer next time Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
迷惑電話
21時CDG着後に1泊しました。Terminal2D着→徒歩数分のCDGVAL駅→ParcPrで下車→徒歩5分。ホテルは新しく綺麗。フロントの対応は速くソフトドリンクのサービスがありました。しかし深夜に下の階の客から“騒がしい”とのクレーム電話が何度もかかってきました。我々はすでにスヤスヤ眠っており音ひとつ立ていなかったので、文句を言われる筋合いはなく、その旨説明しました。ホテルスタッフも我々の部屋に確認しに来たため全く持ってリラックスできませんでした。建物自体は良いのかもしれませんが、あくまでも空港のビジネスホテルであり、客層・ホスピタリティ共、あまり期待しない方が良いと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alejandra Wharmby – General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear Guest, Innside Paris Charles de Gaulle Airport thanks you for your stay with us. We would like to begin to thank you for helping us improve and for your time to write this comment. We will improve our service for your next stay. Best regards

8/10 (良い)

Dollyann、Orlando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was okay. Breakfast is not worth paying. But is a preference. The house keeper knocked on my door every morning even though I put a sign saying do not disturb. I had to wake up and let her know We are sleeping. But other than that it was comfortable.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Dolly, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are delighted to hear that you found comfort during your stay and that the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities met your expectations.However, we regret to hear that our breakfast did not meet your personal taste preferences, and we are sorry for any inconvenience caused by the housekeeping service. We strive to respect the privacy and comfort of our guests and will reinforce our procedures to ensure that do not disturb requests are diligently followed. Thank you once again for acknowledging the positive aspects of your stay with us. We continually endeavor to offer the best service and facilities, and your comments are invaluable in our pursuit of excellenceAll of the team hope that we may be able to see you again in the future.Kindest regards, Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Travis

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome Place to stay so convient
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Travis,Thank you for such a positive review.It's wonderful to learn that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, the level of service, and the amenities provided all met your expectations and contributed to an awesome stay. Our team strives to maintain the highest standards in every aspect of the guest experience, and your feedback is a testament to their dedication.We take great pride in our modern facilities and our commitment to comfort and convenience, especially for guests like you who appreciate the proximity to Charles de Gaulle Airport and the ease of connecting to the heart of Paris. The positive remarks regarding our amenities, including the recent DreamMaker mattresses by Melia, further inspire us to continue enhancing our accommodations and services.Once again, thank you for choosing INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle for your visit. Your kind words have been shared with the entire team, and we all look forward to welcoming you back in the future.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff. Very convenient to get to airport quickly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Michael,Thank you for such a great review.We are delighted to hear that our team left a lasting impression with their friendly and helpful service, and that you found our location to be highly convenient for your travels.It is gratifying to learn that you appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, as well as the services and amenities provided. Our aim is to offer a comfortable and enjoyable experience for all our guests.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 (良い)

Adam、Blackstock

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff at the restaurant took our food off the table while we were still eating it, the restaurant was not full and we were not taking an unreasonable amount of time… front desk staff also hung up on us while trying to order room service saying they were busy.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Adam,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our rooms to be impeccably clean and our hotel's condition to reflect the high standards we strive for at INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle.However, we are truly sorry to learn about the unexpected service challenges you encountered at our restaurant and with room service. Please rest assured that providing prompt and attentive service is a cornerstone of our guest experience, and we regret any oversight in this regard.It is also gratifying to know that our room amenities enhanced your stay. We're proud to offer modern conveniences such as free unlimited WiFi and flat-screen TVs for the comfort and enjoyment of our guests.We are looking forward to welcoming you again.All the best!Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

BRENDA、FALMOUTH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The large room and separate toilet room with sink. I wish i could have spent more time in the room. It was very comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Brenda,Thank you for such a positive review.It is gratifying to know that you found the room size and the separate toilet room with its own sink to be notable highlights of your stay. The comfort of our guests is a top priority for us, and we are thrilled to learn that the room met your expectations for a relaxing visit.We take great pride in maintaining the highest standards of cleanliness and hotel condition, so your 100% satisfaction in these areas is a wonderful affirmation for our team. Additionally, we are pleased that the room amenities and the service provided by our staff contributed positively to your stay.At INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, we understand that your time is valuable, and we're honored that you wished to spend more of it with us. Should your travels bring you back to Paris, we look forward to offering you another comfortable and enjoyable visit.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

taryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff were very helpful. Also enjoyed the restaurant and the in-house gaming.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Taryn,Thanks for this kind review.We are thrilled to hear that our front desk staff were able to assist you effectively, making your experience smooth and enjoyable. It's also gratifying to know that our restaurant and in-house gaming added to the enjoyment of your stay.Your compliments on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel are much appreciated. We take great pride in maintaining our facilities to the highest standards for guests like you.We are delighted that our services met your expectations, and we look forward to continuing to provide exceptional experiences for all our guests.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Paul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great airport hotel. Had a loft room for the family and it was perfect.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Paul,Thank you for this positive feedback.We are thrilled to hear that the loft room for your family met all your expectations and provided the perfect setting for your visit. It is our aim to offer impeccably clean accommodations, and your acknowledgement of this is greatly appreciated.The condition of our hotel is something we take great pride in, and we are delighted to know that you found everything to be in top shape. Our dedicated team strives to deliver exceptional service, and your 100% satisfaction in this regard is a testament to their efforts.Furthermore, we are pleased that the amenities in your room contributed to an enjoyable and comfortable experience. At INNSiDE by Melia Paris Charles de Gaulle, we understand that it is these fine details that can truly enhance a guest's stay.Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 (良い)

Jia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel was very close to the airport so it was great for our early flight the next morning. The room was clean enough. The staff were nice. However, the hotel had seen better days. The wall paper was lifting off. The hotel dinner was not good either.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Jia,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted to hear that our close proximity to the airport contributed positively to your travel convenience, and that you found our rooms to be clean and our staff courteous. We regret to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you encountered with the condition of the wallpaper in your room. We take pride in our hotel's appearance and maintenance and will address this feedback with our team. While our culinary offerings are generally praised, we are sorry to hear that our dinner service did not live up to your satisfaction. We appreciate your feedback as it helps us improve our guest experience. We are pleased that our dedicated team made a good impression and that you enjoyed the overall cleanliness and service provided during your stay.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Eric、Delta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was easy smooth and staff were helpful and knowledgeable of the service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Eric,Thank you for your feedback.We're happy to hear that the check-in process met your expectations and that our staff provided helpful assistance during your stay. It's wonderful to know that the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel contributed positively to your experience with us. Your satisfaction with our services is a high priority, and we're glad that we could deliver.While we note that the room amenities did not fully meet your expectations, we hope that they still contributed to a comfortable and enjoyable stay. Rest assured, we are committed to ensuring our guests have all they need for a pleasant visit.We look forward to welcoming you again.Best regards,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Anis、Vienna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent inexpensive hotel, a bit tricky to get because of the stupid signage the French have in CDG ( very confusing) Hotel is clean, fun and the bar is very nice with excellent food. Shower has excellent pressure, bed comfortable and pillows as well.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Anis, Thank you for taking the time to share such a valuable review.We're delighted to hear that you found our hotel to be both clean and fun, and that the bar's offering left a positive impression. It's great to know that the shower pressure, bed comfort, and pillow quality contributed to your enjoyable stay. We appreciate your feedback regarding the signage at CDG; while we strive to provide the best experience, navigation outside our premises can indeed be challenging. Rest assured, we continuously aim to assist our guests with clear directions once they arrive at the hotel.We hope to welcome you back on future occasions.Best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

8/10 (良い)

francis

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay near CDG
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Dear Robert,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to seeing you again.Best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

Chris

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terrible
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmed、Calgary

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are a family of 5 and booked two large corner rooms for a couple of nights. This hotel is amazing and the amenities are great for families. Check-in experience was as not the best as the rep was a trainee and took about 30 minutes to complete the check-in process and hand out keys. In addition, one of their front desk female employees is pretty rude and smug. Other than that, the hotel stay was amazing. Lobby has a few games for kids, a table tennis, a mini lawn bowling and an arcade. The rooms were superb and quite large. Laminate flooring and not your standard carpet rooms. Bathrooms were clean and loved the his/her bathroom vanity. Overall i would definitely recommend staying at this hotel. Multiple airline crews checked in including Air France and Emirates.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your stay.It is good to hear that our spacious rooms were ideal for you and that you had an enjoyable stay. We regret that you felt the service provided by one of our reception team did not entirely meet our high standards. Please accept our sincere apologies, we can assure you that your comments will be shared with our team for review.We hope to welcome you back.Best wishes,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohadeseh

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nichts Besonderes
Alles ok, nicht besonderes. Entgegen der angepriesenen Dienstleistungen (z.Bsp kostenlose Snacks) gab es zwei Dosen (Dosen!) Wasser.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar!Wir freuen uns, dass die Sauberkeit und der Zustand unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass der Komfort Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Bezüglich der Erwähnung kostenloser Snacks möchten wir klarstellen, dass unser Angebot aktuell Wasser beinhaltet und wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bietenWir würden Sie auch in der Zukunft sehr gerne wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße aus Berlin,Alexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Gianfranco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel.
Buen hotel y cómodo, muy cerca del aeropuerto CDG, el único detalle es que me cobraron el estacionamiento y no había lugar cuando llegamos después de recorrer Paris, el mismo me lo cobraron y tuve que estacionar el vehículo en un lugar donde el costo era mayor y un poco retirado del aeropuerto.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Alexandre Garcia, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Estimado Gianfranco,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra enormemente que haya encontrado nuestras instalaciones cómodas y a su gusto, y que la cercanía al aeropuerto CDG haya sido conveniente para sus desplazamientos. Apreciamos sus comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio que ofrecemos, así como la comodidad de nuestras habitaciones, aspectos que consideramos esenciales para una estadía placentera. Lamentamos, sin embargo, el inconveniente que ha experimentado con el estacionamiento. Aunque contamos con estacionamiento privado, entendemos que esta situación ha sido una molestia para usted y tomamos nota para asegurarnos de que no se repita.Confiamos en que repita la experiencia con nosotros.Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludosAlexandre Garcia, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Christophe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gabriela

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

joffrey

2024 年 1 月に 1 泊滞在