スーペリア ダブルまたはツインルーム | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

オテル プラザ エトワールの口コミ

3 out of 5
オテル プラザ エトワール
21 Avenue De Wagram, Paris, Paris

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 766 件の口コミ中 300 件が非常に良い" "
評価 8 - 766 件の口コミ中 323 件が良い" "
評価 6 - 766 件の口コミ中 99 件が普通" "
評価 4 - 766 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 766 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
トイレ及び洗面所の臭いが気になった。 フロントにお伝えしたが、確認しますとだけ言われてその後の対応が無かったのが残念。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Océane/La réceptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear sir, Thank you for choosing Hotel Plaza étoile *** sup for your stay in Paris,and, for taking time to leave us a comment. We are sorry to read the problem you had was not fixed after you mentionned it.Our guest's satisfaction is our main concern, and, that is why we will investigate to see what could happen. Therefore, we hope to welcome you back for a next trip to Paris. Kind regards Océane

8/10 (良い)

MARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パリ3泊
凱旋門からすぐで周辺には店もたくさんあり、とても立地の良い場所でした。清掃も毎日してくれて良かったです。お風呂は少し狭かったですが、この値段で泊まれるホテルとしては大変満足でした!!!
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Corentinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
Dear Guest, We thank you very much for sharing your experience in Hotel Plaza Etoile *** sup. We are truelly delighted to read your satisfaction and we hope to welcome you soon again in Paris. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食も付いててよかったです
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Corentinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear guest, We thank you for sharing your experience in Hotel Plaza Etoile *** Sup. We are delighted to read your satisfaction. We hope to welcome you again. Regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Corentinからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 6 日)
Dear Guest, We thank you for sharing your experience in Hotel Plaza Etoile *** Sup. The opinion of our guests is truelly important to improve ourselves. Kind regards.

6/10 (普通)

Mee、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
設備が古く狭い部屋。特にエレベーターが古く故障していました。あまり清潔感がありません。食堂のおばさんはとても親切。スタッフは基本親切。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Corentin - 1er de réceptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 20 日)
Dear guest, We thank you for sharing your feelings with us. We hope to welcome you again in Paris. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の立地のホテル
場所に関していえば、凱旋門から徒歩1分でケチのつけようがないくらい便利なロケーションにあり、パリ市内の観光にむいているといえる。 部屋に関していえば、LANの設備がなかったりシャワールームの狭さなどがあるが、それを補うだけのロケーションがあるともいえる。 ただし、開業してから新しいのか部屋は非常に清潔感のある状態であった。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Corentin - 1er de réceptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 20 日)
Dear Guest, We thank you for sharing your opinion about the hotel. We hope to welcome you again. Kind regards,

6/10 (普通)

ビリケンおやじ、横浜

凱旋門に近く、地下鉄の駅やバス停も近くにあり、とっても便利でしたね。 部屋の配置が通りに面しており、まどからの眺めが、パリに存在するとの実感がありました。 シャワートイレがあれば最高でしたね。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Corentin - 1er de réceptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 20 日)
Dear guest, We thank you for sharing your feelings about your stay in Hotel Plaza Etoile *** Sup. We hope to welcome you again in Paris. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
凱旋門に近い、至便のホテル
交通の便は最高、CDG空港に行くバスの乗り場も近く、スーツケースがあっても移動には苦痛はゼロの距離。ホテルの近くに手頃なレストランも多い。客室は狭いが必要にして十分。自分が宿泊した部屋はバスタブもあり快適であった。従業員はフレンドリーで親切。朝食も必要にして十分。
Marie Azziからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 1 日)
Dear Guest, We are delighted that you enjoyed our stay at our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards, Marie Azzi

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い点はロケーションのみ
隣室間の壁が薄く、深夜のテレビ視聴やトイレの水洗は避けるべき(たいへん不便)。 フロントでCDG空港行きのタクシーを呼んでもらったが「白タク」が来た(メーター付きの公共タクシーを呼ぶように念を押したが無視された)。

10/10 (非常に良い)

AKO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました
2017年1月中旬の寒い時期に行きました。部屋の狭さはあまり感じない。ベッドが大きく、程よく柔らかくて寝心地良かった。部屋は暖房がよく効いて、すこし暑いと思えるぐらいまでも暖まる。電気ポットあり、ティーバッグ、コーヒーミルク、小さいプラスチックのスプーン、グラスが2つずつあり、冷蔵庫、金庫あり、アメニティはコットンと綿棒のみ、ハンドソープとシャンプーが固定されて置いてある。バスタブなし、シャワー室は小さかった。熱いお湯出る。使ったタオルを交換してほしかったら、床に置いとくべし。それがフランスの通常みたいです。じゃないと交換してくれない。スタッフは感じのいい人達です、但し客もちゃんと挨拶するのが大事だと思う。ホテルの隣にスタバ、カフェあり、朝食食べられる。隣の路地には簡単な中華、定食・どんぶり系の日本食屋あり、凱旋門がすぐ近くシャンゼリゼ通りまですぐ、凱旋門のすぐ近くに深夜2時までやってるパンや菓子ドラッグストア、本屋雑貨屋などが1つになったお店あり、多くの線が通るメトロも近くて便利、夜になっても安全な雰囲気、中心部からは少し離れてるものの不便さは感じなかった。 メトロでiPhoneスられたので写真は撮れなかった。
ホテル下のカフェで朝食

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
凱旋門に近いアクセス良好なホテル
アクセス重視でホテルを探していたところ、当ホテルを見つけました。凱旋門まで徒歩2分程度、勿論シャンゼリゼ通りにも近く、立地は抜群です。空港バスも近くで発着しており、CDGからのアクセスも良好です。 ホテル自体は概ね綺麗で不満なく快適に過ごせます。またスタッフも親切で、気分よく滞在出来ました。また利用したいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
凱旋門近く
小さいホテルでしたが、快適でした。フロントの方もとても親切で色々教えてくれました。 廊下はせまいですが、部屋は広かったです。キングベットとソファーベットで大人2名 子供2名 合計4名で快適に過ごせました。 周りにはカフェやレストランもあり便利でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利でリーズナブルなホテル
残念ながらバスタブはありませんでしたが、金額を考えるとかなりお得なお部屋だったと思います。皆様が書かれていたように、周りの音はよく聞こえます(気になる人は眠れないかもしれません)。もう1つ私が気になったのは、バスルームの臭いです。特に朝、みんなが洗面所、シャワーやトイレを使い始めると、臭いが上がってくる感じでした。それを除けば、便利な使いやすいホテルだと思います。フロントの方の対応もとてもよかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
凱旋門から近い!!!
凱旋門から近く、地下鉄も3路線あるのでどこに行くのにも便利です。 SDG空港からエースフランスのシャトルバス発着もしているので、ストレスなく移動可能です。 お部屋は中心地ということもあり狭いですが、スタッフの方はみなフレンドリーで快適で日中観光に行くのであれば問題ありません。

6/10 (普通)

たまぴょん

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
ミニバー・ティーセットがあるので、朝食は気軽に部屋でとれて便利でした。毎日お部屋にセットされるKusumi Tea のティーバッグも楽しめました。 スタッフの対応も問題なく、部屋も最近改装されたようで、快適にすごせました。 なによりも便利な立地でおすすめできます。

8/10 (良い)

旅行者、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
優れた立地
ホテル所在地の利便性はとても良い。部屋は清潔で快適。不満な点は少なく、ホテルに改善してほしいと思ったのは以下のみ:浴槽や洗面の配管が詰まりかけていて、水の流れが非常に悪かった。お湯を全部流すのに何分もかかった。お湯を出すと、栓をしていないくてもすぐにお湯がたまってしまった。

2/10 (非常に不満)

hm、ベルリン

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いのは立地条件だけ
口コミを読んで、良いホテルと思って、料金は高かったが、選んだ。だが、行って見て驚いた。暗く、狭い部屋であり、朝食も16ユーロに見合うものではなかった。サービスも良いとは言えない。パリは、黙っていても観光客が集まるので、それにあぐらをかいているとしかおもえない。ともかく、不満の多いホテルでした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
耳栓持参ならいいホテル
みなさんおっしゃるように立地は最高ですし、部屋も狭いながら質感があります。また紅茶もいいブランドを使っています。しかし壁が薄すぎます。隣りの部屋の会話、水洗の音、クローゼットのドアのきしむ音、全て聞こえます。同じフロアの一番早起きな人に釣られて連鎖的にどの部屋も5時に起こされてました。またもし泊まるなら朝食は頼まず、近くに3店あるファストフードで食べることをお勧めします。

6/10 (普通)

ぶー、東京

良かった点 : 清潔度
可愛らしいホテルだけど…
全体的にはまずまず。バスタブのない部屋に泊まったのですが、つくりのせいで、シャワーの水が、扉を越えて洗面台の方に漏れてしまう。バスマットはビシャビシャなのが、残念。隣の声が漏れる。

6/10 (普通)

tizpower、pari

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
近くて便利
パリ滞在の時は空港からバスで便利な凱旋門周辺でホテルを探しています。今回初めて利用しましたが、全体的に綺麗で申し分ありませんが、バスタブが無いのと部屋の狭さで原点です。立地は最高ですので周辺ホテルで条件の良いホテルが見つからなかった時にはまた利用したいと思います。

8/10 (良い)

はと、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
優れた立地
凱旋門から歩いて数分。18:00ごろホテルに着きましたが、徒歩で凱旋門屋上までのぼって、シャンデリゼの夜景を眺め、シャンデリゼ・ルイビトン本店近くで食事し、21:00からのリドのショーをみても、ライトアップされた凱旋門をみながら、安全に歩いてホテルへ戻ることができました。ホテル隣にはスタバもあります。地下鉄一号線を使えば、凱旋門から、ジャンヌダルク像近くのMybus社へもすぐです。バスタブつきの部屋に泊まれました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ひとりでも安心!
フロントの対応も、部屋も、申し分なく素晴らしかったです!ぜひまた来たいと思いました!周りにも教えたい! 何より駅から近い、交通の弁がとことんっ!いいです! ちかくにもいい感じのレストランやカフェがたくさんあるし、人通りもあるので、朝も夜も安心でした!

8/10 (良い)

Anonymous

2部屋計4人で泊まりました。大通りに面した角部屋は広く豪華な
2部屋計4人で泊まりました。大通りに面した角部屋は広く豪華な仕様になっていましたが、もうひとつのノーマルの部屋はふつうのビジネスホテルという感じで、ベッドもダブルでしたが少しせまいです。

6/10 (普通)

Bader

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Near from facility
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Julie, Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Bader,Thank you for your comments. We are happy that you had a good stay at Hôtel Plaza Etoile 3***, only 3 min walking distance from Arc de Triomphe. Best regards, Julie, Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

Cristian Voges

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfecta. Ubicación
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Julie Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Cristian,We are thanksful for your very nice review and read that you spent a perfect stay at Hotel Plaza Etoile. We are happy that our efforts in giving your best service and comfort contributes to great memories from Paris.Best regards,Julie Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

CESAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación, habitación ideal para una persona buena vista. Las personas del hotel muy amables y buen ambiente en general.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Cesar, Thank you for taking time in sharing your recent experience at the Hotel Plaza Etoile. We are glad to read that you loved our staff and the location. deally located, it is true, the Hotel Plaza Etoile is just next to the Arc de Triomphe and the famous Champs Elysées. We hope you will choose the Hotel Plaza Etoile for your next stay in Paris. Kind regards, Stephanie DUVAL, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Lidia

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Julie, Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Lidia,Thank you for taking to share your very nice note. We hope to welcome you again at the Hotel Plaza Etoile.Best Regards,Julie, Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

Kai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved it all and I will book with this hotel again the next time Im in Paris
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Sabrina,Thank you for this really nice review. All the staff and I are glad to have been able to offer you a nice stay. We hope to see you again soon. Kind regards, Stephanie DUVAL, Hotel Manager

8/10 (良い)

Rabia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and transportation
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Rabia,All the staff and I thank you for taking time in sharing your recent experience at the Hotel Plaza Etoile. Ideally located, the several metro lines (situated a few minutes walking distance) will lead to the main beautiful monuments and/or museums of Paris. It is really easy to go to the Eiffel Tower, the Museum Louvre, the beautiful church Sacre-Coeur (as well as Montmartre). We wish to welcome you again. Kind regards, Stephanie DUVAL, Hotel Manager.

10/10 (非常に良い)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean hotel. Very quiet and staff was very nice and helpful when asking for must see sites. The room was pretty small to be a superior room. Overall good hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Kimberly,We thank you for taking time in sharing your recent experience at the Hotel Plaza Etoile.We are all happy to read that you loved the staff and that you felt the hotel to be clean. It is really important for us to propose the best to all our guests. Ideally located, the several metro lines (situated a few minutes walking distance) will lead to the main beautiful monuments and/or museums of Paris. It is really easy to go to the Eiffel Tower, the Museum Louvre, the beautiful church Sacre-Coeur (as well as Montmartre). The staff is here 24h/24 and is able to give many recommendations. We hope to welcome you again. Kind regards, Stephanie DUVAL, Hotel Manager.

2/10 (非常に不満)

lakeecha

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Julie, Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Lakeesha,We thank you for taking time to share your note. Perfectionning our service being really important for us, we would like to understand what could have been improved during your stay at Hotel Plaza Etoile. We invite you to get in touch with the hotel to know more.Best regards,Julie, Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

Anthony Leon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel and loved the location.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Anthony Leon,Thank you so much for this perfect notation. We are really happy that you had a nice stay at the Hotel Plaza Etoile. We really hope to be able to welcome you again. Kind regards, Stephanie DUVAL, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The friendly staff and amazing view from our room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Stephanie Duval, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Anthony,Thank you for taking time in reviewing your last stay at the Hotel Plaza Etoile. Our duty is to ensure a nice, comfortable and nice stay to our guests so we feel glad to manage in our objectives. Located next to the Arc de Triomphe and Champs Elysées, all our guests can easily access to the main monuments of Paris. We really hope to welcome you back. Kindest regards, Stephanie Duval, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Freya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was perfect :)
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Freya,Thank you so much for your kind and perfect review.We hope to see you again at the Hotel Plaza Etoile.Kind regards,Stephanie DUVAL, Hotel Manager

8/10 (良い)

Maneet Kaur

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
As soon as you step out of the hotel, you're steps away from the Arc de triomphe which is a lovely view. Also very easy to get around because of proximity to metro stations. We had the Classic Rom and it was tiny - luckily didn't spend too much time in the room itself, but it was hard to open up our luggage etc. Overall good place to stay but next I might try a few streets over to be closer to less touristy restaurants/shops.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Maneet Kaur,Thank you for taking time in reviewing your recent stay at the Hotel Plaza Etoile.Ideally located if you wish to visit the main monuments of Paris easily, the Hotel is just next to several lines of metro that would lead to the Eiffel Tower or the beautiful and famous Louvre Museum for exemple. The perfect place to stay if you want to visit Paris.Kind regards,Stephanie DUVAL, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Eimear Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Eimear Mary,Thank you for this perfect notation.We hope to be able to welcome you back.Kindest regards,Stephanie DUVAL, Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

Rania

気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Stephanie DUVAL, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Rania,We are a bit surprised by this review as you did not stay in our hotel (you cancelled your reservation).However, it would have been with pleasure to welcome you .Kind regard,Stephanie DUVAL, Hotel Manager

4/10 (不満)

Jamale

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
We reserved the superior room and it was so small as well as the bed, we couldn't move around it .
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Stephanie DUVAL Deputy Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Jamale,Thank you for taking time in reviewing your recent stay at the Plaza Hotel. We really feel sorry that you felt the room to be small. You had experienced one of our superior room and as mentioned on our room description room size is about 13m2. We strongly suggest the Deluxe Room to all our guests who need space and beautiful view.We sincerely hope to welcome you back.Kind regards,Stephanie DUVAL, Deputy Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastico
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL Deputy Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Antonio,We thank you so much for this really nice comment. We hope to be able to welcome you back in the future.Kind regards,Stephanie DUVAL,Deputy Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel parfait pour nous
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Stéphanie DUVAL, Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Cher Michel,Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette parfaite notation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons sincèrement vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Plaza Etoile.Cordialement,Stéphanie DUVAL,Directrice Adjointe

8/10 (良い)

Jeanette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Stephanie DUVAL, Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Chère Jeanette,Nous vous remercions pour cette jolie note et esperons vous retrouver au Plaza Etoile très prochainement.Stéphanie DUVAL, Directrice Adjointe.

8/10 (良い)

Glynne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Room was clean, warm and comfortable. The only downside was the size of the bathroom - possibly the smallest I have seen in a hotel. Having said that, it had all the required features
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL Deputy Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Glynne,We are glad to see that you had a good stay with us. Ideally located, within a few meters from the Arc de Triomphe, guests can easily access to the main monuments of Paris.It is our duty to propose the best we can to our guests.Cleanliness is an important point for us and we are happy that you mentioned it.We can't wait to welcome you again. Stephanie DUVALDeputy Hotel Manager.

10/10 (非常に良い)

Dana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had a great view, central to all attractions and great price. I would suggest putting laminate and pull up the carpet for sanitary reasons.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Stephanie DUVAL, Deputy Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Dana,Thank you for this perfect notation and review, we are really happy to see that you spent a nice stay in the Hotel Plaza Etoile. Ideally situated newt to Arc de Triomphe, our hotel offers the possibility to reach the main monuments of Paris very easily. I take good note of your suggestions about the laminate in place of the carpet. We are working on this point for the next year.We really hope to welcome you back when visiting Paris. Kind regards, Stephanie DUVAL, Deputy Hotel Manager

8/10 (良い)

MICHÈLE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien situé, tout près de l'Étoile. Accueil sympathique.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL Deputy Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Chère Michèle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter et partager votre ressenti relatif à votre récent séjour chez nous. L'équipe de réception est ravie d'apprendre que leur sympathie vous a marqué. Nous essayons toujurs d'offrir à nos clients le meilleur des accueils à tout moment du jour et de la nuit.Effectivement, l'Hôtel Plaza Etoile jouit d'une emplacement ideal pour visiter Paris. Tout près de l'Arc de Triomphe et des célèbres Champs Elysées, le réseau de metro tout proche vous permet facilement d'accéder aux principaux monuments comme la Basilique du Sacré Coeur ou bien des musées comme le Louvre par exemple.Nous esperons vous recevoir à nouveau chez nous tres prochainement.Cordialement,Stéphanie DUVAL,Directrice Adjointe

8/10 (良い)

Youssef

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Stephanie DUVAL Deputy Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Youssef,We thank you very much for this kind notation. We hope to be able to welcome you back in our hotel for your next stay in Paris.Kind regards,Stephanie DUVAL, Deputy Hotel Manager

6/10 (普通)

Alexander、La Unión

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Considero muy pequeño el baño y que así no se miraba en la fotos.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Stephanie DUVAL Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Alexander, First of all, we thank you for taking time in sharing your recent experience in our hotel.As all our room are different, it is totally possible that you saw a different picture on the website of Expedia. We really hope to be able to welcome you again and to assign you a room with a bigger bathroom.Kind regards,Stephanie DUVAL Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Stéphanie DUVAL,Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Cher Didier,Nous vous remercions infiniment pour cette magnifique note de 10/10. Nos équipes sont très fières d'avoir une telle notation et cela ne peut que les motiver d'avantage dans leur travail. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients dernièrement et esperons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Paris.Cordialement,Stéphanie DUVAL,Directrice Adjointe

8/10 (良い)

Ana Lilia Rodríguez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La atención de los muchachos de recepción muy buena.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Stephanie DUVAL, Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Ana Lilia, We thank you for taking time to share your recent experience when staying in Plaza Etoile recently. All the staff is happy to read that you enjoyed their attention towards you.It is our duty to offer the best to our guests.We would be more than happy to welcome you again and suggest you new things to do. Paris has so much to offer ! Best regards, Stephanie DUVAL, Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Samim

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and close to the city centre
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Stephanie DUVAL, Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Samim,First of all we thank you for your really nice comment about your recent stay in our hotel. We are really happy to read that you loved the location. The Plaza Etoile is situated just next to the Arc de Triomphe and the Champs Elysées, a perfect location to discover our beautiful Paris. Metro station offers a large possibility to visit the main monuments of Paris within few minutes.We would be very happy to welcome you again in our hotel or maybe another hotel of the Emeraude Collection, who knows?! Kind regards, Stephanie DUVAL Assistant Manager.