セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備、WiFi (無料)

ホテル クラレットの口コミ

3 out of 5
ホテル クラレット
44 Boulevard De Bercy, Paris, Paris

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 189 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 384 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 233 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 125 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 70 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAMAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
bathtub
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

KATSUYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寝るだけなら可
設備はとても古く、カーペットなど汚れが目立ちます。チェックイン後に入った部屋の掃除がまだ終わっていなかったり、掃除不要の札をかけていたにもかかわらず部屋に入られ掃除されていたり、全体的にいい加減な感じです。 窓を開けると近所の猫が入ってきたり(それはそれで可愛いですが)、防犯上も万全とは言えないかもしれません。唯一、バスタブがあるのはよいところ。 あと、交通の便もよいです。寝るだけならよいですが、ホテルでの滞在も満喫したい場合はあまりおすすめしません。
2023 年 9 月に 5 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

KOJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
ホテルの方は親切で、いろいろと教えてくれました。 行きたい場所を教えてくれる際も、日本語に変換して地図をプリントアウトしてくれました。 駅も近く移動しやすい場所でした。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Chef de Réceptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our hotel. My staff and I appreciated your comments, which will encourage us to keep up our efforts to serve our guests and live up to their expectations. We hope to see you again very soon at Hotel Claret Bercy. Please go to our website for full details of the destinations we offer, and to take advantage of our best offers. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

パリのホテルは割高
パリなので値段は高いことは理解していますが、価格に対して設備などのバランスが釣り合ってないように感じました。 部屋にエアコンは無く、古い扇風機のみです。 部屋は狭いですが、天井が高いので圧迫感は感じませんでした。 ユニットバスでしたが、湯船に浸かることができるのは日本人としては嬉しかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高い日に予約してしまったので期待値を下回った。
私がたまたま高い日に予約してしまったようですが、27000円払った割には、うーん。。。という感じでした。パリなので仕方ないとも思いますが、同じ値段なら他にも選択肢はあったかなぁ。 一番残念だったのはホテルズドットコムの設備案内に「シャワー付き浴槽」と書かれていたのに浴槽がなかったことです。 立地はメイン所の観光地から距離はありますが、地下鉄の駅がすぐそばなため結構良いと思いました。ただし電車の音もかなり聞こえますので、神経質な方にはつらいかもしれません。 スタッフさんは感じもよく対応もよかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

コンセントが少ないので、USB付きの変換プラグを持って行っていないと厳しいかも。 エアコンもなく部屋にあるのは扇風機だけでした。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

8/10 (良い)

K、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
豪華さはないが、必要十分な快適性をそなえたホテル
室内。
ファサード。

10/10 (非常に良い)

Alitalia、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で綺麗なホテル
Gare de Lyon駅から早朝便でイタリアへ行く際、前泊利用しました。 駅上がって直ぐ目の前がホテルだったので感動。ホテルもとても清潔感があって満足です。

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parfait juste à côté de Bercy
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jade

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Je trouve que le bâtiment a l’intérieur aurait besoin d’être rafraîchi car beaucoup d’élément abîmé. Le plafond de la chambre avait pas mal de trace d’éclaboussures. Le personnel est très sympa et cela convient pour une nuit.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quick access to the metro station. Helpful and friendy staff. The room was totaly ok for a few nights of sightseeing in Paris.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

tottina

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soizic

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel proche de la gare et proche de l’accor arena
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tobias

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Leider extrem alt, kaputt, dreckig.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

Alexandre

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely small room, despite that its a non smoking hotel, the smell of cigarettes is really present everywhere in the building. The location is fine, but this no more than a 2 stars to me.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Béatrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Cordialement,

8/10 (良い)

Françoise

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Cordialement,

8/10 (良い)

Céline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Celine
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

8/10 (良い)

rene

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Agnes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rien a redire super !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Cordialement,La reception

8/10 (良い)

ANNA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hôtel pas très loin de la Gare de Lyon. Pratique d’accès en métro, au pied d’une bouche de métro desservant le centre de Paris L’hôtel est confortable. La chambre que j’ai eue était un peu petite et mal agencée. Des lumières manquaient. Malgré cela, c’était un bon séjour.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous prenons note des manquements et faisait le maximum pour améliorer la qualité de nos servicesNous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

8/10 (良い)

CHRISTIANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellente situation et tres agréable et
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Passer une excellente journée.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Emma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour confortable et calme avec le nécessaire, je recommande.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 (非常に不満)

Lucie

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 (非常に不満)

Ibrahim Can

2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

Anthony

2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ravie de mon séjour
Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel. Bon emplacement, calme, chambre agréable et personnel charmant. Je recommande !
2024 年 1 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Steven

2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 (非常に不満)

Serigne modou

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnels désagréables je n’ai jamais vu cela de ma vie, chambre qui n’est pas comme sur la photo et le monsieur de l’accueil nous demande de nous demerder. De plus, c’est à nous même de ranger nos bagages dans une pièce qui est accessible à tout le monde c’est super pour le vol, hôtel à fuir absolument rien ne va
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

Amelia

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was in good location and the staff were friendly. When you view the website of the hotel Claret you think wow - what a place for the price. The reality was different and if a hotel in Finland had such a different website from reality they would be done under the trade descriptions act. My room 210 was below average and the badly fitted carpet made this room more dirtier. There is no iron, no coffee and tea making facilities, no bottled water in your room. Would i stay here again - Never - would I recommend it - No way. Its awful. I try hard not to give bad reviews, but this place is horrendous.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 (非常に不満)

Franck

2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 (普通)

Sara

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The walls are not quite soundproof- well or it‘s just my bad luck with room neighbors- Anyways- the hotel was more or less really clean. I had a TV in my Room and the bathroom was great!! It‘s a bit small, but Definetly enough for one person. :) The people at the reception were really nice and helpful especially becouse I can‘t speakt french good.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about your stay in our hotel. We are sorry that it did not meet your full expectations, and we would like to offer you a sincere apology. Rest assured that we will do everything we can to meet your expectations and to provide you with quality service in your next stay. Yours faithfully,

10/10 (非常に良い)

Christian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Caroline

2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Adam

2024 年 1 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nous avions réservé une chambre deluxe avec un lit double, nous sommes arrivé dans une chambre avec deux lits simple. La chambre était toute petite, les draps tachés, et les lits pas du tout confortables. Un claquement de chauffage toute la nuit …
2023 年 12 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 (不満)

Maria

2024 年 1 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 (非常に不満)

Fouad

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beaucoup trop cher pour la piètre qualité. La cuvette des toilettes ne tient pas et sest détachée. Nous risquions de tomber . Le pommeau de douche etait défectueux et nous navons pas pû nous doucher. Il a fallu que nous attendions un technicien pour nous remplacer la cuvette mais puisque c'était le nouvel an il n'était pas disponible. On nous a proposé de quitter cette chambre pour une chambre beaucoup plus petite. Il n'y a pas de prise de terre dans la salle de bains. Il n'y a qu'une rallonge de 3 têtes au bas de la chambre. Le jour du départ, nous nous sommes faits agressés par la femme en charge de l'accueil car mon mari a pris du jus de fruits alors que nous avions payés le petit déjeuner. Ils ne se sont pas excuser. Hotel pas recommendable a tous points de vue. Nous regrettons notre séjour, d'autant plus que nous sommes partis avec notre bébé de 18 mois.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

Harald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles sauber - alles freundlich und hilfsbereit - alles gut,
2023 年 12 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

JOANNY

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Adam

2023 年 12 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Myriane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour détente
Mon séjour a ete agréable Hôtel bien situé Excellent petit-déjeuner varié Tous les personnels sont sympathique,souriant et accueillant
2023 年 12 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 (非常に良い)

Jimmy

2023 年 12 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Madame, Monsieur,En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde toujours mieux à vos attentes.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Claret Bercy.Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.