スタンダード ツインルーム | 部屋からの景観
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オテル バスティーユの口コミ

オテル バスティーユ
24, rue de la Roquette, Paris

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 275 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 275 件の口コミ中 116 件が良い" "
評価 6 - 275 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 275 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 275 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Masanori

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Too small for 2 people.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHOTA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice location!
This hotel is clean and located very near Bastille station. There are some supermarkets, nice cafes, various shops and ATM in the neighborhood. There is no ref in rooms, but there are a microwave and an electric kettle at cafe space that we can use for free. City view rooms are a bit noisy, so if you would prefer quite, it would be better to choose not city view rooms.
2018 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Greg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Team Welcome-Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Dear Greg, Before any other consideration, we would like to thank you warmly for this 5/5 rating, which rewards the efforts and determination of our new team to provide our guests with the very best."Good value! That's exactly the spirit we want to instill in our family-run establishment.We look forward to welcoming you back at your leisure, and wish you all the best.All the best,The Bastille Hotel Team

8/10 (良い)

Amber、Regina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Bastile was a nice stop on our Paris trip. The staff was friendly and helpful. Special shout out to Fred, as he made sure we had a great experience in the neighbourhood.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Team Welcome-Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Dear Amber,What a pleasure it is to read your kind words.Thank you so much for taking the time to share your experiences with discerning travelers, especially when you and your husband are frequent travelers to every continent.Indeed, the genuine friendliness and desire of our teams to help our guests experience an authentic Paris is what we strive for.We look forward to welcoming you back for your next Parisian getaway.Sincerely yours,The Bastille Hôtel Team

10/10 (非常に良い)

Kenneth、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As we are frequent stayers (usually twice a year) at the Hotel Bastille we were greet with open arms by the friendly staff. The location is great and this is a no-frills hotel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Better options available in the neighborhood
We spent three nights at this hotel and despite being on a strategic location to visit Paris we had to endure constant bad humidity smell in the room and corridors. It would take very little to keep the place take some air. Unfortunately, we also struggle with the room service as tv did not work and ended up without proper soap for the shower in the last two days. On the positive side, we were lucky enough to not get a room on the street side because it would have been extremely challenging to sleep at night considering the type of people that you find on the street and what happens at night.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ligia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It was a great location.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel Bastille has been my choice to stay for several years. It is now under new ownership, and the staff have changed, but it is still a friendly hotel with a great price for a central city location. This visit I stayed for 5 nights and the room was at the front of the building. Double glazed windows eliminated the street noise (rooms at the rear, which have stayed in on previous visits have no view at all and look onto a plain painted wall, but are extreemly quiet. I would recommend the Hotel Bastille, but be aware of the tiny lift (elevator) and the extreemly narrow twisted stairs to all floors.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien situé quartier vivant, Veilleur de nuit Joseph extra.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Cher Monsieur Tenat, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant notre hôtel, en particulier sur notre emplacement privilégié et notre veilleur de nuit, Joseph. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.Nous transmettrons vos compliments à Joseph, ce qui lui apportera certainement une grande satisfaction. Si vous avez d'autres retours ou si nous pouvons améliorer quelque chose pour rendre votre prochain séjour encore plus mémorable, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

8/10 (良い)

Tristan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Our time in hotel Bastille was very pleasant. We were only there for 3 nights. We were welcomed warmly by a member of staff as we entered the premise. The room itself was adequate. It was a little of the smaller side and when we first entered the room there was a slight smell and a dark coloured liquid in the toilet that I assume was cleaning fluid. Flushing the toilet and opening the window cleared it up pretty quick. There was however a stain on the bed and a hole in the chair we were provided. We didn't have a view as the window faced on to a wall, but that might have been beneficial as there are a few bars and late night eating locations around, so we managed to avoid any late night noise. The venue does offer breakfast for €10 but we didn't partake in that. There is many places around that you can get food. Special shout out to the night staff member who welcomed us back every night with a smile and lots of lovely chat about whiskey and took a keen interest into what we had done with the day. A lovely man who made the stay there even better. Overall of you are looking for a nice hotel that you don't plan to stay in for very long but offer a good night sleep.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
très bien placé, chambre au clame donnant sur la cour intérieur. Pas de petit déjeuner avant 7h30
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lydwine

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Inger

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kristina

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Väldigt enkelt hotell, litet och oglamoröst. Men helt okej, inte minst med tanke på det fantastiska läget! Två minuters promenad till operan! Personalen var snäll och samarbetsvillig. Frukost köpte jag på Monop’ som ligger mittemot hotellet. Ganska mycket ljud från gatan, men öronproppar på natten fixar det problemet.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Taylor

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tasfia

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the worse place to stay. They ruined my stay in Paris. Booked a double bed room, and that room AC wasn’t working. It’s been broken quiet long time as you can tell. Complained several times to fix the AC or change the room. Front desk mentioned that they are working on the AC and it will be fixed in an hour, after an hour the person went missing and of course AC wasn’t fixed. They mentioned that they are having issue with central line but front desk AC was working and top of that they didn’t had central AC. The room I stayed had single separate AC. They don’t have central AC system. They fooled the tourist and don’t care about the service. We asked for fan they couldn’t give us a fan. After my husband got mad than they provided a fan. On the Ad they didn’t mentioned that AC wasn’t working. They did a false Ad also didn’t changed our room. The front person was very rude. Really worse service. It was 80 degree outside and we stayed without AC and from that me and my husband both got sick. When we asked for refund or discount they didn’t provide that either. This management should be sued for false ad. Seems like this AC was broken for a while and the management is not fixing it. I would never recommend anyone to stay at this place. It will ruin your stay. And extremely small room. When I asked for refund, front desk person start yelling at us, he confirmed that AC was broken before we checked in and but they didn’t mentioned it to us when we checked in.

4/10 (不満)

Jan

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No A/C, but it was advertised as included. Bathroom sink had 30 cigarette burn marks. Outside street was so noisy. We barely got three hours of sleep. Would not recommend this place to anyone.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thalia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was good for two days, but the air conditioner was broken and it was kind of hot in Paris. We let know the staff and they didn’t fix it for the days we were there. We slept with the window open because it was no other option. Also, they didn’t provide toilet paper
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raphaele

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Veronique

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christelle

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Nice cozy room. We didn’t spend much time in the room other than sleeping as we were out exploring the city. It met our requirements and needs.

6/10 (普通)

Sergio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitación muy pequeña e incómoda y poco práctica en sus espacios
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Leandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff are friendly, you will find all you need for a simple stay.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Calme
Excellent hotel pour une nuit confortable et réparatrice
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Benjamin

家族旅行
Chambre moins grande et plus miteuse que ça ne faisait l’apparence dans les photos. Beaucoup de bruit pendant la nuit, faut absolument insister sur une chambre au 2e ou plus haut, ou apporter des bouchons. Pas de safe, pas de frigo. Le tout aurait été correct pour un prix moins élevé, mais nous, on s’attendait à mieux.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Frederic

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Karolina

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel was basic and the room small, but it was clean and comfortable. As a base it was perfectly fine. The location has a range of shops, but the best part was the staff who were very good. I recommend as a good base for a stay a few steps from the Metro
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marc-Édouard

Bien
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stéphanie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dommage pas de petit déjeuner sur place
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Trajce

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good service from people at the entrance
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arnaud

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claude

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Delphine

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
C’est un taudis!!!!
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

2023 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ROUX

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julia

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bruyant mais accueillant
Séjour d'une nuit. En effet, le côté rue est bruyant. Nous avions prévu les boules Quiès, donc avons pu dormir. la chambre est petite mais nous étions peu sur place. L'accueil est très sympa
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Louisa

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was really unsatisfactory, lift could fit 1 person & 1 small case at a time.. then when you get to your floor there still are stairs to get to your room & the lights turn off half up the stairs, so dangerous, I stumbled & gouged my arm. Do not stay here!!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Helene

2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belle découverte
Hôtel simple, propre et bon rapport qualité prix
2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lou Janssen

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BUYER BEWARE Reviews claiming this property to be clean are NOT true. Photos are dated & misleading! There literally was sh*t left on the toilet brush. The pillow covers & bed sheets were dirty, as if they were not changed from the previous tenants. The property claims that it is smoke free, yet this is the first thing you smell once you enter the premises, & when you enter the room. We could not sleep, as the stale smoke triggered our nasal allergies. We obtained assistance from Expedia regarding relocation; we were told by the relocation agents to check out and not pay anything; we asked the Expedia relocation agent on what to do if it triggers conflict (which it did). At check-out, we were detained (false imprisonment by hotel staff); the hotel staff insisted on speaking French only knowing full well that it is not my first language. He was rude, he was aggressive, & we felt aggressed. He even threatened to call the police. I got an agent at Expedia (not a relocation agent) but obtained no help at that moment. The frontline Expedia agent insisted that they speak to the property first, compromising our personal safety. The agent said to call police, but (a) it would take a while before the police got there, and (b) that there was a strike in Paris at the time. I have never been yelled at this much, we were accused of being the scammers! Made a judgment call & paid the amount demanded by this scam of a seedy "hotel" & dealt with the damage later.
2023 年 2 月に 3 泊滞在