ロビー

9 ホテル バスティーユ - リヨンの口コミ

3 out of 5
9 ホテル バスティーユ - リヨン
23, Rue de Lyon, Property near Gare de Lyon, Paris, Paris

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 699 件の口コミ中 351 件が非常に良い" "
評価 8 - 699 件の口コミ中 255 件が良い" "
評価 6 - 699 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 699 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 699 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パリのリビングルーム
毎日清潔な部屋に整えてくれました。 スタッフは皆さん、良い感じで適切に対応してくれます。 リビングルームのような居心地の良いホテルです。
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
こんばんは、さん、コメントありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に沿えることを願っております。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。心からレセプション

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ツインが勝手にダブルに
ツインの部屋を予約していたのに、ダブルベッドの部屋に変更され、もうツインの部屋はいっぱいだと言われました。その代わり、アップグレードしたダブルの部屋で我慢してくれと。とても狭いエレベーター。部屋にはティッシュもなし。パリのリヨン駅近くで予約しましたが、次はないかな。となりのブーランジュリーで朝早く焼きたてのパンを買えたのは良かったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

k、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装が好みでした。シングルルームの予約でしたがベッドはダブルで快適に過ごさせて頂きました。向かいが映画館だったのも、個人的にテンションの上がるポイントでした。 ミニ冷蔵庫が欲しかったのと、お湯の出が良いともっと良かったです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
The reception.からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear clients, Thank you for your comment. we wish you have a nice day. Best regards,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天井から水が
ホテル到着日の夜、眠っていたら天井から水が降ってきた。当直のホテルスタッフに言ったら、その夜、狭い部屋に移動するように言われた。その後もことあるたびに違う部屋に変更を求めたが、その後6泊、変更されなかった。また、漏れてきた水について、何が壊れて漏れてきた水だったのかの説明もなかった。水道水なのか汚水なのか? 事実を書いてみましたが、誹謗中傷にあたるのでしたら削除してください。

10/10 (非常に良い)

Nancy

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
In a good area, convenient to everything.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Nancy,Thank you very much for sharing your review with us, we are enjoyed to see that your stay at the hotel was so perfect !We hope having the chance to welcome you again,Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jean-Francois

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facile avec la proximité de la Gare de Lyon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Cher Jean-François,Nous vous remercions grandement pour votre retour, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour au 9Hotel Bastille Lyon. La proximité avec la gare de Lyon est en effet l'un de nos points forts.Nous espérons vous accueillir à nouveau,Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
9Hotel Bastille - Lyon is in an excellent neighbourhood with easy access to all main transportation in Paris. The staff was very friendly and kind. Lots of dining options around the hotel. We would recommend to anyone!
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Adam,Thank you for this excellent advice ! We are glad to hear you had a perfect stay in our hotel, and that you enjoyed our staff service as well as the location of our house.We hope having the pleasure to see you again !Best regards,

10/10 (非常に良い)

Harmonie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quick 1 night stay! The location was perfect, quick walk to Le Marais and local cafés/restaurants. The room was small but had everything I needed. Tea was a nice touch. Staff was all friendly, would stay again :-)
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Harmonie,Thank you for this excellent advice ! We are glad to hear you had a perfect stay in our hotel. Thank you for congratulating our staff, we are also happy you could enjoy the district with the different cafés and restaurants around.We definitely hope having the pleasure to see you again !Best regards,

8/10 (良い)

josephine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No English Channel to watch TV
2024 年 4 月に 4 泊滞在
A.ANDRE - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear guest,We do thank you for taking the time to share your review.I will see what I can do for the english channels on our TV'S.We hope to have the occasion of having you back,Best regards

4/10 (不満)

Vanessa

気になった点 : 清潔度
The floor was filthy. I could still see footprints from the last person. All else was ok. Nice front desk people and kitchen staff was kind.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Good evening Mrs Palomino Stack, Thank you for your feed back.We took your remark into consideration.We will do the best we can to satisfy you for your next stay.Looking forward to welcoming you again in our hotel.Best regardsThe front desk

8/10 (良い)

Timothy

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was comfortable and conveniently located, perhaps not quite as nice as it appeared on their promotional pics. Room was small but the bed was comfortable. There was a bit of noise from the street, and our visit was on a warm evening. The air con didn't seem to be controllable from the room, so it was a case of street noise and fresh air vs. warm and stuffy room. Breakfast was decent, and staff were mostly friendly and attentive, which helped to create a relaxed atmosphere.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
A.ANDRE - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Sir,Thank you for chosing us and for sharing these kind thoughts.Your words will help us improve. We look forward of having you back for another occasion in order to offer a spotless stay this time !Kind regards

10/10 (非常に良い)

Dawit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay. Staff were friendly and helpful. Good restaurants around the hotel. We used taxi to get around the city but metro station is near the hotel. I enjoy my stay.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
A.ANDRE - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear guest,We all thank you very much for having chosen us.Your kind review mean a lot to us and we are all delighted to read that you had a great stay with us !We look forward welcoming you,Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect value
Fantastic staff who were friendly and helpful. Everything else perfect especially for the price
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Wow ! Thank you for your very kind words about our staff. The are very happy to read your message, and also because you had a wonderful stay with us !We hope we can see you again here in the future,Best regards,

8/10 (良い)

guenhael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
De passage agréable
Excellent confort et accueil
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Bonjour Guenhael,Merci pour votre compliments sur le confort et l'accueil, nous sommes ravis de savoir qu'ils ont pu vous permettre d'avoir une belle expérience au sein de notre établissement.Nous espérons pouvoir vous faire revivre la même chose,Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear guest,We are so happy to hear your stay was perfect. We always give our best trying to reach this goal for our clients.We hope it can be the same next time !Best regards,

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Great value for your money Efficient
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for your comment.We hope that you had a good time with us.Looking forward to welcome you again in our hotel.Best regardsThe front desk

6/10 (普通)

nathalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The room was very small. Can’t circulate in the room impossible to monitor heat and AC
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Nathalie,Thank you for the time you took to share your review. We regret that you found the room very small. We have other categories with more space, and we control at the reception the temperature of the air conditioners in the rooms. But we are always available, so don't hesitate to call us with the phone in your room !Hoping we can welcome you again,

8/10 (良い)

Oliwia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Oliwia,We feel delighted to see your positive review after staying with us ! Don't hesitate to come back, we will do our best to renew this experience.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Marie-Dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Merci Marie-Dominique pour votre note parfaite ! C'est ce pourquoi nous travaillons. Nous aimons voir nos clients satisfaits !Nous espérons vous accueillir à nouveau,Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, safe & walking distance to train station.
It was perfect for the objective when looking for a clean, safe overnight within walking distance of Gare de Lyon at a great value.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for your post.We were glad to welcome you.We hope that you had a good time during your stay Looking forward to welcome you again in our hotel.Best regards,The front desk

8/10 (良い)

Pim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Pim,Thank you for your amazing review. We are glad you enjoyed your time in our hotel !See you again,

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Cher Paul,Merci d'avoir publié votre note ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été parfait.A bientôt chez 9Hotel,

4/10 (不満)

Marco

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Marco,It was a pleasure to welcome you at the hotel and we are sorry to see that it didn't meet entirely your expectations.We would like to have more details about it, to try to find a solution with you and prevent it from happening again.Looking forward to hearing from you soon,Best regards,

8/10 (良い)

STEPHANE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Bonjour Stéphane,Merci pour votre retour positif suite à votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.Nous vous souhaitons également une très belle année 2024 !A bientôt,

10/10 (非常に良い)

Paula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Paula,Thank you for this perfect note ! We are so amazed by it, and happy that you enjoyed so much your stay at the 9Hotel Bastille Lyon.It would be pleasant to welcome you again !Best regards,

10/10 (非常に良い)

Cecilia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good clean and tidy room, very conveniently located. Check in easy and staff friendly.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mahbodからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thanks a million Cecilia. For your comment. hope to welcoming you againWish you the very best for the coming year.Best regards

10/10 (非常に良い)

Cornelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mahbodからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thanks a million Cecilia. For your comment. hope to welcoming you againWish you the very best for the coming year.Best regards

8/10 (良い)

Marie

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Marie,Thank you for sharing your note with us. We were glad to meet and welcome you. We hope having the chance to do it again.Best regards,

8/10 (良い)

Pierre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenable pour le prix
Établissement que je réserve quand je suis proche de la Gare de Lyon car c’est bon rapport qualité prix. Reste à rallonger le tuyau de douche où il faut mesurer moins 1m60
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Cher Pierre,Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de voir que vous êtes satisfait par votre expérience dans notre hôtel. En effet, nous allons prendre en compte votre remarque au sujet du tuyau de douche, afin de le vérifier et faire en sorte qu'il ne soit pas trop court.Nous espérons que vous passerez une belle fin d'année 2023,A bientôt,

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel cosy près de la gare de Lyon
Longue attente pour obtenir ma chambre car j’étais arrivé bien avant 15h Chambre cosy, propre et surtout bien insonorisée Lit confortable Petit déjeuner buffet continental
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et nous sommes très contents d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions chez nous.Nous garantissons les chambres à partir de 15h car avant cette heure, il n'est pas certain que nous ayons de la disponibilité, mais nous pouvons récupérer vos bagages et les conserver en attendant !Nous espérons que vous passerez de belles fêtes de fin d'année,

10/10 (非常に良い)

Grace

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although I can’t speak on breakfast, we had a perfect two night stay at this hotel. The room was a good size and the bathroom was bigger than we expected! The decor is very tasteful and we loved it here. It was clean and calm.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Grace,Your comment is already perfect like that even if you didn't try the breakfast !We are always smiling when we see our guests happy like you.Don't hesitate to come again, maybe for the breakfast this time !Have a beautiful day,

10/10 (非常に良い)

Qeturah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Safe, clean, and comfortable hotel located in the 12th arrondisement. 3 minute walk to Gare de Lyon for easy access to the metro. Great value. Enjoyed my 4 night stay as a solo traveler
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Qeturah,Thank you for your kind words on the safeness, cleanliness and comfort of our hotel. These 3 points are very important for us, to let you enjoy your trips in Paris.We are happy to see your satisfaction, and we will continue to work hard to repeat the same experience.See you soon,

10/10 (非常に良い)

Norbert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cosy modern little nest.
really enjoyed my stay there. Will definitely come again.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Norbert,It's so wonderful for us to see our guests happy like that after staying in our hotel. We are amazed by your comment and we will definitely look forward to welcoming you again soon.Enjoy the end of the year,Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jean noel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Cher Jean Noel,Merci beaucoup pour votre retour après avoir séjourné au 9Hotel Bastille Lyon, nous sommes honorés de voir votre note parfaite !! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire vivre une expérience similaire,De très belles fêtes de fin d'année,

6/10 (普通)

Amelia

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Tutto bene per poche notti. Un po’ rumoroso. Stanze davvero molto piccole ma confortevoli.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Salve signora, Grazie per il vostro messaggio.Prendiamo in considerazione i tuoi commenti.Se desideri prenotare nuovamente nel nostro hotel ti invito a specificare nei commenti se desideri una camera tranquilla o una camera lato strada.

10/10 (非常に良い)

Billie-Jeanne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très propre et bel hôtel contemporain. J’y retournerais
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Chère Billie-Jeanne,Merci pour ce superbe commentaire,Nous serions également heureux de vous revoir ici et vous permettre de passer encore une fois un merveilleux séjour dans notre hôtel.A bientôt,

8/10 (良い)

Daniel

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Bonjour Daniel,Merci d'avoir pris le temps de publier votre retour après avoir séjourné chez nous. Nous sommes très honorés d'apprendre que tout s'est bien passé !Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

8/10 (良い)

Guillaume

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ras
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Cher Guillaume,Nous sommes toujours ravis de voir que rien n'est à signaler suite à vos séjours dans notre hôtel. Cela est le signe que tout s'est bien passé ! Et cela nous fait chaud au coeur.Nous espérons que cela continuera à l'avenir,En vous souhaitant une bonne fin d'année 2023,

10/10 (非常に良い)

shirley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Shirley,Thank you for your perfect note !! We are so delighted to see it, and we were very happy to have you here in the hotel.We would love to welcome you again soon,Best regards,

10/10 (非常に良い)

BAZAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always my #1 choice at Gare de Lyon
Great little hotel next to Gare de Lyon. Cosy, great design, spacious and quiet room with comfy bed. All good!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Mr Bazan,Wow ! What a wonderful comment ! Thank you very much. We feel very happy to know we are your first choice around Gare de Lyon, and we will do our best to maintain that title !Hoping to see you soon,

8/10 (良い)

Hervé

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second séjour dans cet établissement parfaitement situé entre la gare de Lyon et Bastille. Un parfait emplacement pour rayonner dans la capitale. L'établissement présente bien tout comme le service qui est à la hauteur. Côté regrets, le rapport qualité/prix n'est pas fabuleux dès lors que l'on choisit une chambre au tarif entrée de gamme. Pas de prise électrique à proximité du lit, un pied du lavabo qui empêche de s'installer confortablement aux toilettes. Enfin, des vitres opaques qui - une fois ouverte - donnent sur de gros cylindres métalliques, sûrement liés à la chaufferie. Rien à redire en revanche sur le confort du lit. A défaut de "rebâtir" (sic) cet hôtel, il me semble qu'ajuster le "premier prix" serait le bienvenu. J'avoue qu'après une première expérience idéale, je me questionne désormais sur le fait d'aller voir ce que propose la concurrence. Dommage.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Bonjour Hervé,Nous vous remercions pour cet avis complet et vos remarques positives au sujet du service de notre personnel ainsi que le confort des chambres.Nous disposons également de chambres dans d'autres catégories ne donnant pas sur le côté cour, et les prix variant tout au long de l'année, certains tarifs pourraient tout à fait vous convenir !Nous allons tout de même remonter votre avis au service adéquat afin que votre commentaire puisse être pris en compte.Nous espérons vous revoir très vite,Belles fêtes de fin d'année,

10/10 (非常に良い)

CHRISTOPHE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambres petites mais confortables et bien agencées
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Bonjour Christophe,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que leur aménagement !Nous espérons que vous choisirez de revenir au 9Hotel Bastille Lyon prochainement,Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

6/10 (普通)

RENEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Bon accueil. Personnel très poli Chambre récemment refaite MAIS pas de possibilité de suspendre une robe, un manteau car cintres placés à 60 cm du sol. Pas de patère pour supendre un vêtement long
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Bonjour Renée,Nous apprécions beaucoup de voir votre retour postitif auprès de notre personnel. Nous sommes également ravis de vous accueillir chaque fois chez nous. Nous prenons également note de vos remarques au sujet des cintres en chambres dans l'espoir de futures modifications.A très bientôt !

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Richard,We enjoy reading that you were very satisfied by the location of our hotel in Paris. We hope we can have the pleasure to see you again and offer you the same experience !Have a good day,

8/10 (良い)

Nicolas

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Cher Nicolas,Merci pour avoir pris le temps de publier un avis suite à votre séjour chez 9Hotel !Nous sommes satisfaits de voir que nous avons pu vous permettre de passer un excellent moment avec nous !Nous vous souhaitons une belle fin d'année 2023, en espérant vous revoir en 2024.

10/10 (非常に良い)

Ingeborg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Jérôme - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear guest,It's always a wonderful feeling for us to see your satisfaction after staying in our hotel. It motivates us to work harder and continue to make you enjoy your trips !Come again at any time !See you soon,

8/10 (良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super hôtel
Hôtel rénové et très joli, très proche de la gare de Lyon, personnel gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et très bon. Jolie chambre, à tester et surtout pas loin de l accord arena.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Merci pour votre commentaireNous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.CordialementLa réception

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Jérôme - Chef de réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Chère Claire,Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au 9Hotel Bastille Lyon fut à la hauteur de vos espérances et ait pu vous apporter une pleine satisfaction !Nous continuerons à travailler dans ce sens afin de vous proposer de telles expériences,Une très bonne fin de semaine à vous,