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グランド ホテル エデン

2.5つ星宿泊施設

Grand Hotel Eden

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
Mod logo
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類似した宿泊施設

バー (施設内)
イビス バジェット ルガーノ パラディソ
Paradiso
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 770 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,174
合計 ￥23,733
税およびサービス料込み
5 月 25 日 ～ 5 月 26 日
イビス バジェット ルガーノ パラディソ
類似施設を比較

ポリシー

チェックイン

エクスプレス チェックイン対応

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

施設全体が、1 月 1 日から 3 月 6 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊可

犬のみ同伴可

制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 80 CHFでご利用いただけます

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、4.20 CHFの市税が徴収されます。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。
  • 観光税 : 1 名あたり 1 泊につき 0.15 CHF

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • バレーパーキング : 1 泊につき 25 CHF
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 80 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお子様がプール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

よくあるご質問

グランド ホテル エデンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。

グランド ホテル エデンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

グランド ホテル エデンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは有料でご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 25 CHFで利用可能です。

グランド ホテル エデンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

グランド ホテル エデンはどこにありますか ?

パラディーゾ中心部に位置するこのスパ付きホテルは、ジャンカルロ アンド ダナ オルジアティ コレクションから 1 km、ルガーノ湖から 2.6 km です。MASI ルガノ ミュージーアム オブ アート オブ イタリアン スウィッツァランドおよびLAC ルガーノ文化センターも 15 分圏内です。Lugano Funicular 駅まで徒歩 24 分、ルガノ パラディーソ駅まで徒歩 5 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.8

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 149 件の口コミ中 52 件が非常に良い
評価 8 - 149 件の口コミ中 63 件が良い
評価 6 - 149 件の口コミ中 21 件が普通
評価 4 - 149 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 149 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
古くホテル内移動しにくい
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Raoul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
2017 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Ulrike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
2017 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
2017 年 8 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

michael d

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Hassan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
2017 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

MESHAL A A

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
2017 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Vikash

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
2017 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Jose

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
2017 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
2017 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Paras Jain

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel!
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Daniella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Tanja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

ibrahim

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yousef

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ممتازة جدا
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellently located 5* Lugano hotel

Our 10 night stay at the hotel would have been rated higher if the bed mattress had not been so uncomfortably firm.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Hans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mycket angenäm vistelse - fantastiskt läge på hotellet och möjliggjorde härliga promenader längs strandpromenaden och bilutfärder till outlet Foxtown och Como
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

salah

Nice location and nice reception staff

Poor breakfast
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

good or biz; good location

All if good = "+" big room ; "+" Nice lake View/ "+ free wifi - and normal speed inyernet; the only problem is "-" the Price - too high ; and very hight rate for parking / i was begining November - low season - the hotel was almist empty - I estimate 30% max occupation