ヒルトンパームスプリングスリゾートの口コミ

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ヒルトンパームスプリングスリゾートの口コミ

ヒルトンパームスプリングスリゾート

400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

CHINATSU

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

綺麗なホテルで快適に過ごすことができました。虫もいませんでした。また利用したいと思います。

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

家族旅行

2021 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 5 月に 2 泊滞在

clouds からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 6 日)

Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Ismael

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice traditional hotel. Not too busy but with great energy to have a great time. Very low restaurant options, but only 5min walk to downtown. For early drinkers: pool opens at 7am, but pool bar opens until 11am.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Diyan

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

When I check in person not was good with mi I like this hotel Hilton b front desk people havto be more nice with people

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald F Burley、Newcastle

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harman

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was very friendly, food was good, and overall very clean.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darlene

家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was very accommodating.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carrie

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Friendly people

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annette

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great pools. Great locations

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberley

グループ旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I’ve stayed at this hotel with my girlfriends a few times. The rooms are clean and spacious, and the pool area is fantastic. The service poolside was top notch! And we love being able to walk to shops and restaurants. Will definitely return.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chris

2024 年 5 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikayel

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hervé

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelina

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cindy

グループ旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The property is nice however there is a 30.00 per night parking fee with room rates already high, we were not allowed to bring our own snacks into pool area and when it came time to check out there were no carts or help to assist us with moving our luggage . I had to carry everything 2 flights and it took several trips.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Genevieve

家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Al

2024 年 4 月 25 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karine

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

グループ旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent customer service, super sweet staff and great pooltime! The room was clean and spacious, comfy bed and plenty of noce towels. Definitely will come back again and again!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shawn

家族旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Needs a remodel; like walking into a hotel in 1993. Cleanliness was an issue in areas. Won’t stay there again. Only highlight was very courteous staff.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

We will be making changes in the near future to our property. Hopefully we can change your mind to come back with us. Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Archana

2024 年 4 月 14 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Amit

家族旅行

2024 年 4 月 8 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Room had an unpleasant odor on check-in. The hotel was all sold out and could not change rooms. Staff sent someone to spay room freshener. I will not stay at this property again.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly、Geneva

2024 年 4 月 8 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行

2024 年 4 月 7 日

Good

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 (普通)

Rosa

2024 年 4 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 (良い)

Katerina

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Laurie

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

FILBERT JOHN、Lakewood

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean abd suitable to family with small kids

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

FREDERICK

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location for individuals that want to be close to shops and good restaurants. Would stay again.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

2/10 (非常に不満)

Brian

カップルで旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property in a good location near downtown Palm Springs (easy walk to dining, shopping, cultural attractions). Staff very helpful and professional. Nicely done pool and outdoor courtyard area. Convenient parking near the various property access doors.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 (普通)

Adam

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Check in took 3 hours. We arrived at 2.30pm and told room would be ready shortly. Reception said they would call when ready. As it was going to be a short wait we sat and had a drink by the pool and after 1 hour I went to reception and room not ready. Another hour later still no room. After 3 hours I went to reception and was told room was ready. Still no call though. We wasted 3 hours hanging around the hotel when if they had been straight with us we could have gone and done something with our 3 hours. Lady who was desk manager on check in was rude. Most of the staff unfriendly apart from cleaners and gardeners who were great. People reserve pool loungers from 6am and don’t sit in them until lunch time, this is not reasonable. Groups of 10 plus teenagers allowed to cause mayhem around the pool without staff stopping them. If you’re not American you are treated like a second class citizen here at this hotel. This is not like any other Hilton I have stayed at. Staff are so rude and grumpy. Glad to leave hotel but Palm Springs is great

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、Faribault

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

2/10 (非常に不満)

Alejandro、pearland

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

After a long journey spanning 539 miles, I arrived at a Hilton hotel with high hopes of a comfortable and welcoming stay. However, my experience at the front desk quickly turned sour, leaving me deeply disappointed. Upon reaching the hotel, I approached the front desk with anticipation, eager to check-in and unwind after hours of travel. To my dismay, the receptionist’s demeanor was anything but welcoming. Instead of a warm greeting, I was met with a cold and indifferent attitude, which immediately dampened my spirits. As I proceeded with the check-in process, I encountered a issues with my reservation that should have been resolved smoothly. However, the staff appeared unprepared and lacked the necessary efficiency to handle the situation promptly. This was our 5th hotel in 5 days and the only one we have a bad experience

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Arthur

2024 年 3 月 31 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Phone and all usb chargers broken.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Juan、Carson

家族旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very very coo l place me and my family will be back!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Mary Lou

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Pool

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

6/10 (普通)

Guillermina

家族旅行

2024 年 3 月 29 日

Comfortable bed, fridge did not work, noisy c

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Amy

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Joel

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very impressed with what I paid.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 3 月 24 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 (良い)

Taeko、Los Alamitos

2024 年 3 月 23 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 (良い)

Janice

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

8/10 (良い)

John

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good location

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Anna

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nothing to complain about, had all the amenities and was close to all the restaurants and shopping

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Amy

2024 年 3 月 20 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Clean. Easy check in. Nice walkable distance to many food options. And right next to the casino !

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Emmzからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your feedback we truly appreciate it.

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