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サンパウロ パレス ホテルの口コミ

4 out of 5
サンパウロ パレス ホテル
Via Messina Marine, 91, Palermo, PA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 620 件の口コミ中 129 件が非常に良い" "
評価 8 - 620 件の口コミ中 257 件が良い" "
評価 6 - 620 件の口コミ中 147 件が普通" "
評価 4 - 620 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 620 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great staff
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Christopher

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The worst hotel I ever stayed in. They advertised A/v in the rooms but it hasn’t been working for over a year since there were other reviews saying the same thing. The room was dirty and outdated. The beds were horrible my wife found hair in the made bed. The only positive was the view. It was breathtaking.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marie rose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

francesco

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach nearby was good. The hotel pool was closed yet this was used as an attraction to get you to book this hotel
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Roberto was really helpful, made our stay memorable
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Il soggiorno è andato bene, nessun problema, personale molto disponibile, buona cucina
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ottimo….solo due pecche…bagno piccolo….e skay x vedere la partita di calcio a pagamento
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincenzo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location !
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuela

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stef van der

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accommodation was clean? Breakfast was good, but the location a bit out of the way. Although buses can take you to Palermo city center in 20 minutes. The hotel is however outdated and not worthy for 4 stars. The hotel really needs an upgrade to the 21st century. A thee kettle and coffee maker next to an ironing board are standard in a 4 star hotel. The wooden floor is also not very comfortable.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Eddie

カップルで旅行
Easy to reach from train station
2023 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosario giancarlo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo soggiorno
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sabina

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Struttura abbastanza datata, situata in un punto strategico della zona porto e quindi molto transitata. La pulizia lascia a desiderare,le maniglie delle porte erano appiccicose e appena ho passato un tovagliolo con l'alcool il tovagliolo era nerissimo,il water risultava sanificato e appena alzata la tavoletta era sporco di pipì e il fondo ingrigito dal calcare... diciamo che sarebbe il caso di fare un corso di igiene e pulizia.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esperienza super positiva Grazie
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It had good amenities and great parking. The staff were very nice and helpful
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El Hotel fue buenony lo estan reformando. Yo estube en una habitacion reformada y esta muy bien. El.desayuno muy bueno Buenas visas y aparcamiento. Hay zonas aun no reformadas.
2023 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Arnold

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Agnese Spila

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
non dovrebbe essere un 4 stelle, camere obsolete, bagni vecchi e mal funzionanti, moquette sporca in tutto l'hotel, nelle camere e nei corridoi, ascensori non utilizzabili
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

malgorzata

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien situé,parking gratuit,bus en face pour gagner le centre ville et piscine sur le roof,bon petit dej
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joachim

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giusi Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
tutto perfetto. qualita' prezzo ottimo
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ruhail、Cleveland

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Russo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le foto del sito non corrispondono alla realtà! I pareti di carta velina ti fanno sembrare che stai alloggiando in mezzo alla strada principale insieme ad altre 20 persone. Da non rifare!!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Feo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Birthe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Udemærket dejligt morgenmad. Lidt træls med elevator meget langsom. Pæne og rene værelser.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Emma

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool area was ok , but the staff try to rip you off for money . We were given a bill on checkout which did not relate to what we had eaten or what the city tax should have been. I queried the city tax as he said 32 euros was correct for 2 nights he then halved this to 16 which was still incorrect as the new rates don’t apply till October the 1st . They don’t get you to sign in the restaurant this is so they can make your bill whatever they wish . I ended up paying a wholly incorrect amount just so I could leave - as I didn’t want to miss my train . Restaurant staff seemed nice but pay as you go or you will get ripped off - my advice avoid and stay somewhere else . I intend claiming a refund from my card provider for the overpayments they have wrongly taken .
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Camille Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Katariina

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
Ok hotel, remember no swimming without swimminghat
AT FIRST THIS HOTEL NEEDS TO USE SWIMMINGHAT ON THE POOL!!! AND THEY ASK 2€ FROM THE HAT!! U CANNOT SWIM IN THE HOTELPOOL WITHOUT IT!!! And there is no allowed to take any drinks or food in poolarea. We was 2 nights in this place. Beds was very soft and pillow very small and hard. Staff was friendly in reception and knew how to speak english. That was nice. Poolboy needs still learn customersercive habits and english. Breakfast was mostly sweats, and salty ones was all empty when we went there, we didnt get any. Only bread and eggs. Was nice that in the evening is allowed to go on rooftop terass. There was beautiful views. Sadly this hotel was little far and all taxi and Uber cost 15-25€/way to go centrum. So this lift the travel budjet. Also there is no offer ex. Airport taxi.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

DAVID

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Old building, not updated premises
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale cortese , simpatici ma soprattutto disponibili , bellissima sia la vista dalla stanza che dalla terrazza con piscina . Posizione ottima non molto distante neanche a piedi dal centro .
2023 年 8 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Silke

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L’hôtel ne mérite aucunement 4 étoiles. Le personnel est limite désagréable, l’extérieur de l’hôtel est sale, la chambre était vieille, nous avons même trouvé un cafard dans la chambre ! Le petit déjeuner n’est pas complet, ce n’est pas de la bonne qualité pour un hôtel 4 étoiles ! Et le service au petit déjeuner était incompétent ! Et surtout le café qui sortait d’une vieille machine Nescafé, dégueulasse alors qu’on est tout de même en Italie, c’est honteux ! De plus, l’hôtel est à proximité d’une plage, mais c’est plage sale et caillouteux. Il se trouve également à la sortie de la ville (environ 20 minutes à pied du centre), dans un quartier « vraiment sale ». Bref rien ne va dans cet établissement, leur annonce ainsi que leurs photos sont vraiment trompeuses !
2023 年 8 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Giuseppe

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Parcheggio ridotto abbiamo dovuto lasciare la macchina fuori dalla struttura per la notte. Buona la prima colazione, camera al di sotto delle aspettative.delle
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After 5 days cycling across Sicily I was really looking forward to relaxing at the rooftop pool before catching the ferry to Cagliari the following day. At reception I was informed the pool was closed that day only for an emergency problem. I got the feeling this was a regular and convenient excuse so be careful fellow travelers when booking this hotel for the pool it promotes heavily. I saw no-one in a rush to fix the emergency for guests either so wonder whether it would really be fixed by the next day. I left early morning so had no chance to find this out. When checking out I asked for a small discount (just wanted to see them make a little gesture, even a bottle of water might have been something) on leaving on account that they had not fulfilled their part of the offer. I was told they could not do this but I could refuse to pay my bar biil if I liked and they would report this. I didn't appreciate having their issue represented back to me as a defaulting customer in this way so paid the bill and decided to write this review instead. The hotel itself was dated, the bedroom was quite acceptable although the bathroom was certainly in need of modernizing. The neighbourhood was a bit rundown, ok for walking through in daylight hours but I would have been more anxious after dark. The hotel is a 20 minute walk from the historic centre and there appeared little choice of local restaurants so you will probably need a taxi to go in abs or if the city to eat at night.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simona

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ci siamo trovati molto bene, avendo letto le recensioni avevo un po' di timore però è stato tutto perfetto . Forse perché mi è stata assegnata la camera ristrutturata . Da migliorare la piscina che è il punto forte dell'hotel ma risulta un po' trascurata nella pulizia . Personale molto gentile e disponibile. Colazione abbondante e buona
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ANGELA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pessima pulizia...la moquette da schifo e antigenica
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Vittorio

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
L'hotel mériterait un rafraichissement. Les chambres ont de la moquette qui est tachée et elle ne semble pas être aspirée régulièrement (poussière visible à l'oeil nu). Un doute sur le double vitrage des vitres pour le niveau sonore, sachant qu'il y a une route passante juste en bas. Sinon le personnel est très agréable et souriant. Le petit déjeuner est très fourni.
2023 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
pool and beach no wifi though
Great pool and breakfast- location on beach but a long walk from center of town in the boiling heat- reception nice and friendly. My only issue was the lack of wifi in the room. No matter how many times I asked- there was no wifi and so I could not use my computer in that private space. Also no Spanish or English subtitles working on TV- I learned a lot of Italian watching it. Really a great deal for the price other than wifi!!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Laura

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Colazione ottima
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Magdalena

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Rafal

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 7 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Morten Dahl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ej ordentligt städat, ac dålig, man måste ha badmössa i poolen
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Da un 4 stelle mi aspetto una camera più completa….non c’era un cuscino in alternativa a quello che sta nel letto…
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Interno albergo e personale ottimi , il resto ha poco da offrire
2023 年 7 月に 1 泊滞在