施設の正面

ホテル ポサダ ド アルカンジョの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ポサダ ド アルカンジョ
Rua Sao Miguel Arcanjo 270, Ouro Preto, MG

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 244 件の口コミ中 191 件が非常に良い" "
評価 8 - 244 件の口コミ中 46 件が良い" "
評価 6 - 244 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 244 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 244 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

えーくんママ、サンパウロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
少し離れているが快適
ティータイムのケーキも充実。無料送迎車をすぐ使えるので、広場から離れていてもあまり不便ではなかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Grazielle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiência maravilhosa, equipe sensacional
Passamos um final de semana encantador! A equipe é extremamente atenciosa e faz de tudo para nos proporcionar uma experiência agradável e acolhedora. Era meu aniversário e no café da manhã fui agraciada com um delicioso bolo de parabéns. Fiquei muito feliz com o gesto atencioso. Ha um serviço de van que nos leva e busca até a praça principal para evitar deslocamentos com o próprio carro. Recomendo a hospedagem no Arcanjo!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alberto Leonardo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viviane

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luciane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pousada muito boa com pessoas muito atenciosas mas, se não tivesse a van para levar e trazer os hóspedes para o centro histórico não valeria a pena ficar lá porque não dá para fazer a pé a ida e volta até o centro histórico
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucia Helena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Isabela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Café da manhã maravilhoso
Café da manhã maravilhoso com muitas variedades. Hotel bonito e confortável, atendimento excelente, localização ótima, cortesia de Transfer para o centro histórico. O que é horrível no hotel é o chuveiro porque a água não esquenta de jeito nenhum, mesmo reclamando não tomaram providências. No quarto do casal colocaram 2 camas de solteiro juntas, bem estranho.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo H P

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom!!
Staff fantástico! O hotel possui transfer para a praça Tiradentes o que facilitou muito nossa viagem já vez que é quase impossível estacionar o carro no cento!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Ficamos felizes por ter considerado o nosso hotel muito bom e com uma equipe fantástica!E agradecemos por ter deixado este registro para outros viajantes, especialmente a referência a nosso exclusivo transfer cortesia, único na cidade, e que, realmente, é um grande conforto para os nossos hóspedes.Também agradecemos por nos ter agraciado com a nota máxima.Nossa equipe teve prazer em atendê-los com a sua costumeira dedicação e todos esperamos que possam voltar!Abraços e Felicidades!

10/10 (非常に良い)

FLAVIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Agradecemos por ter compartilhado os aspectos positivos do nosso hotel que mais o agradaram com os outros viajantes. E por ter considerado o hotel excelente.Tivemos prazer em recebê-los e esperamos que possam voltar.E obrigado também pela nota máxima que nos atribuíram.Felicidades! E até outro dia!

10/10 (非常に良い)

MARCUS VINICIUS

2023 年 7 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Obrigado por ter considerado o nosso hotel excelente e pela nota máxima com que nos distinguiu.Agradecemos por nos ter escolhido e esperamos que possa voltar.Abraços!

8/10 (良い)

KELE PATRÍCIA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Diária elevada para o que oferece
Pontos positivos: atendimento excepcional; camas confortáveis; café da manhã repetitivo, mas com boa variedade; disponibilidade de transporte pelo hotel para levar os hóspedes ao centro; chá da tarde agradável. Pontos negativos: limpeza ineficiente, o que ficar de sujeira no ralo vai permanecer lá durante toda estadia; quartos empoeirados; quarto triplo pequeno; a internet simplesmente não funciona; os canais da SKY são super limitados; banheiro com cortina suja no lugar do box que fica grudando na pessoa na hora do banho; compartimento do chuveiro extremamente pequeno o que dificulta até se mover; hotel longe do centro e dos atrativos turísticos; o suporte do papel higiênico foi colocado numa posição terrível para o uso e o papel se despedaça todo. Resumindo: O hotel é bom, mas não vale o preço tão elevado da diária.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
M. Freitasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Agradecemos por compartilhar as suas impressões com os outros viajantes, especialmente por classificar o nosso atendimento como excepcional.Lamentamos sobre a questão da limpeza. Falhas humanas podem acontecer e estamos verificando junto à equipe o que ocorreu. Pedimos-lhe desculpas.Igualmente, pelo caso da internet. Ela chega por fibra ótica e falhas não são frequentes. Porém, se algum hóspede notifica nossa equipe, prontamente tentamos investigar e corrigir. Mas, não recebemos nenhuma reclamação no período em que esteve conosco.Quanto ao box do banheiro, realmente optamos por não usar os conhecidos blindex por uma questão de segurança dos hóspedes. Esses vidros podem quebrar por choque térmico com consequências desastrosas para o corpo humano desprotegido. Na construção do hotel foi seguido um padrão observado em muitos hotéis internacionais.Com relação à nossa distância das ruas mais centrais, estamos a apenas 900m da praça Tiradentes e dos principais atrativos. Esta informação é disponibilizada em nossos canais de reservas. E temos a disponibilidade do transporte cortesia como foi mencionado.Já sobre o papel higiênico, estamos em processo de troca do produto incluindo o suporte, pois já havíamos identificado a queda da qualidade do papel pelo nosso fornecedor. E a substituição ainda não havia sido realizada em todos os aposentos do hotel, como foi o caso. Agradecemos pela sua correta observação e lamentamos também por este incômodo causado.Temos certeza de que esses transtornos foram pontuais e não correspondem ao nosso histórico padrão de qualidade, bastando conferir as opiniões positivas e as avaliações da quase totalidade dos nossos clientes. Mas, esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em outra ocasião sem outros inconvenientes. Agradecemos por ter estado conosco. Felicidades, e até lá!

10/10 (非常に良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Pousada muito confortável, funcionários muito solícitos e gentis! Café da manhã e chá da tarde inclusos na diária com boa variedade de itens e saborosos! Solicitei um cardápio especial para intolerância alimentar que foi atendido com muita atenção! Tem translado de van gratuito para o centro histórico. Considero uma excelente hospedagem !
2023 年 7 月に 4 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Agradecemos e ficamos felizes por nos ter considerado uma excelente hospedagem e por nos ter agraciado com a nota máxima.Nossa equipe também agradece a referência a eles.Esperamos poder recebê-los novamente em outras oportunidades com as mesmas atenções.Felicidades e até lá!

8/10 (良い)

Djalma

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No geral, boa
2023 年 7 月に 3 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Obrigado por registrar para os outros viajantes a sua boa impressão sobre o nosso hotel.Estamos sempre promovendo aprimoramentos para atender cada vez melhor os nossos hóspedes.Esperamos poder recebê-lo novamente em outras ocasiões.Felicidades e até a próxima!

10/10 (非常に良い)

Maria Elmy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incrível
2023 年 5 月に 2 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Ficamos felizes por nos ter considerado um hotel incrível e por ter deixado este registro para outros viajantes.Também agradecemos por nos ter agraciado com a nota máxima.Esperamos que volte!Abraço e Felicidades!

10/10 (非常に良い)

Eriton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Obrigado pela nota máxima que nos concedeu!Esperamos que possa voltar em outras oportunidades.Felicidades!

10/10 (非常に良い)

DERCI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simpática Acolhida
Excelente atendimento por todos os setores da pousada, O Sr João Benicio uma pessoa extremamente educada, culta, nos recebe sempre sorrindo, simpática , o cardápio do restaurante é muito sortido e de muito bom gosto. Quarto muito confortável... recomendo... Parabéns a todos os funcionários que elevam o nome dessa pousada , nota 10.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Que bom que considerou ter recebido uma simpática acolhida conosco!Nossa equipe também fica muito feliz pelos elogios que recebeu.Agradecemos a nota máxima que nos concedeu e a sua recomendação para outros viajantes.Esperamos que possa voltar outras vezes.Abraço, obrigado e até lá!

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hospedagem perfeita !
Uma hospedagem deliciosa ! Super bem recebidos ! Conseguimos até pedir uma sopinha por telefone e ao chegarmos na pousada , depois de um evento longo e com muito frio … a sopinha quente e uma taça de vinho foi um conforto em nossa hospedagem. Adoramos tb o chá da tarde ! Que nos salvou … pois o evento que gomis começou as 18h e terminou 22:30h. O chá segurou nossa fome rsrsrs
2023 年 5 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Ficamos agradecidos pelo elogio da hospedagem perfeita e deliciosa.E igualmente pela nota máxima que nos atribuiu.Nossa equipe se desdobra para atender os nossos hóspedes da melhor maneira possível.Aguardamos a volta de vocês outras vezes.Obrigado e até lá!Felicidades!

8/10 (良い)

R A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Ótima pousada !
Muito boa ! Um ótimo restaurante
2023 年 4 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Ficamos felizes por ter agradado do nosso hotel e considerado ótimo o nosso restaurante.Esperamos que possa voltar.Felicidades!

10/10 (非常に良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Older but well maintained pousada, very helpful staff. Great breakfast. Would stay there again
2023 年 3 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Dear Mr. Geller: Our hotel is certainly not older than our Ouro Pretos 300+ years. Only as recent as 23 years old. Thank you for the compliments and the top grade.Hope you can come back some day.See you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleased with choice of pousada
Excellent stay. Only one night but we would have enjoyed a longer stay. Staff is extremely friendly and helpful. Bed was comfortable, rooms and bathroom clean, and public spaces were appealing. The pousada was easy to find soon after entry into Ouro Preto. It is not in the middle of town but the walk was fine for us. If you go, be sure to walk to town at least once by going out the pousada and to the left. Don't always use the main road.
Front of pousada
View from room 307
2023 年 3 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
We are pleased to know that you had an excellent stay with us.We thank you for the compliments and also for sharing them with other travelers. We also appreciate the top grade you gave us hoping to see you again some day.Cheers!

10/10 (非常に良い)

Ênio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
M Freitas, Atendimento ao Clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Obrigado por ter considerado o nosso hotel excelente e pela nota máxima que nos deu.Esperamos vê-lo novamente!

10/10 (非常に良い)

LUIZA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo
Ótimo hotel, destaque para o ótimo serviço prestado pela equipe. O serviço de transporte gratuito para o centro também foi excelente.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ubiratan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo
Equipe de funcionários muito atenciosa, destaque para o Sr. João Benício, muito cordial e de papo agradável! Oferecem chá da tarde e transfer de ida e volta ao centro da cidade como cortesia!! Bom café da manhã! Quarto amplo, cama confortável e limpeza ok!!
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Giampaolo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chinwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. Would visit again.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Sensacional! Do atendimento aos detalhes. Café da manhã excepcional, café da tarde. Simpatia pura.
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pousada Super Mega Hiper Top
Incrível. Lugar maravilhoso e atendimento fantástico. Melhor não poderia
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARCOS

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARCELO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impecável
Incrível. Atendimento impecável, quartos extremamente lindos e limpos, café da manhã maravilhoso.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chá da tarde é o diferencial
Os funcionários do hotel são esforçados. O hotel não fica próximo do centro, mas oferecem transporte de ida e volta. Gostei muito do chá da tarde incluso no valor da diária (praticamente outro café da manhã). Os quartos são amplos e bem equipados. Achei que o café da manhã deixava um pouco a desejar por esperar mais de um café da manhã em Minas Gerais. No geral a hospedagem foi muito boa e indico.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismael

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dulce、Mexico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATIA S DE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Estada excelente, irretocável.
2022 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RODRIGO

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Átila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento de excelência
A hospedagem foi excelente. A pousada se destaca pela excelência no atendimento por parte dos colaboradores.
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradável estadia
Excelente serviço. Atendimento nota 10
2021 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradford、Goodview

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful and professional staff. Room service meals were excellent.
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinicius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Pousada muito boa, excelente atendimento, cafe da manhã otimo.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente acomodação! Quartos limpos, grandes e arejados. O mais especial são os funcionários!!!! O senhor da recepção é incrível!!!!! Excelente hotel!!!!! Ah servem chá da tarde maravilhoso!
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel com uma equipe muito cordial e hospitaleira, pronta para dar dicas e auxiliar. Café da manhã muito gostoso.
2021 年 11 月に 1 泊滞在