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ベスト ウエスタン プラス オタワ シティ センターの口コミ

3 out of 5
ベスト ウエスタン プラス オタワ シティ センター
1274 Carling Ave, Ottawa, ON

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 540 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 333 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yanyun

良かった点 : 清潔度
location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Yanyun,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and looking forward to see you again! Thanks.

10/10 (非常に良い)

Emmy

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Emmy,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and looking forward to see you again! Thanks.

8/10 (良い)

Marie-Claude、QUEBEC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
J'aurais aimé que la piscine soit prête, il faisait tres chaud 26 27 28 degres en mai.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Aniket

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Aniket,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Michelle,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you had an enjoyable stay. Looking forward to see you again! Thanks.

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Melanie,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Walter

カップルで旅行
Did not like continuous alarms going off in the middle of the night, lots of hallway noise,refrigerator was noisy. Disruptive of sleep.Parking lot was very tight. Not well marked where parking was. Was given choice for printed or emailed receipt. I chose printed, then the printer didn’t work. It was right beside the attendant; they wouldn’t resolve why it wasn’t working and forced me to have an emailed receipt. Just annoying following two disruptive nights sleep for both of us.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Walter, I am very sorry you were disturbed by sounds in the surrounding area. Regrets there was a glitch with the printer and you received an email receipt instead of a printed one. I hope you enjoyed your time in Ottawa and had an opportunity to see the tulips while you were here. Sincerely,

8/10 (良い)

ALEX

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good staff and location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Alex,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you had an enjoyable stay. Looking forward to see you again! Thanks.

10/10 (非常に良い)

Carolina

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Carolina,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Llwelyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location as bus station is just a few min walk. The room is big and spacious. Bed is comfortable and they gave us a lot of pillows. Towels are new and clean.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Llwelyn,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you had an enjoyable stay. Looking forward to see you again! Thanks.

6/10 (普通)

Joanne

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The pool was outdoors not indoors. No breakfast included in the price.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Joanne,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, the on site restaurant was independently owned and operated by third party with reasonable price. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. The room was so clean and good space. The bathroom so nice and clean. Staff so helpful and very welcoming. I really recommend
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Maria,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you enjoyed your stay, and thanks for all lovely comments about our hotel. Looking forward to see you again! Thanks.

6/10 (普通)

Russel Kates

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Russel Kates,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Jennifer,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located, nice and quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Kevin,Thank you for taking your time post a review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is convenient, nice and quiet. Looking forward to see you again soon, thanks.

6/10 (普通)

HB

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately our first night we did not get much sleep due to an incident with a guest across from our room . Overall it is a good hotel, there is an EV charging station that you can charge your vehicle for three hours for free. The restaurant onsite was good and the rooms were clean. I don’t recommend getting rooms on the first floor, there is too much noise from the street.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear HB,Thank you for taking your time post a review. Many thanks for the comment about the tasty meals and service received in Cafe 1274. and I am sorry that you did not have good sleep on your first night due to the noise from the street. I am glad that you did enjoyed our complientry EV charging station. Looking forward to see you again soon. Thanks

10/10 (非常に良い)

Xu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Good
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Xu,Thanks for staying with us. I am glad to hear that you had a very good stay. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon!

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Paul,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Tonjad

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was next to parking lot where people were partying, I called multiple times as it was so loud and smoke filled room even with windows closed. They moved me finally at 12am, but very terrible experience.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Tonjad, Thanks for taking the time to post a review. I am very sorry guests outside were loud and caused a disturbance. I am glad the front desk were able to move you to a quieter room, where you could be more comfortable. Thank you,

8/10 (良い)

Brendon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Price was ok. Checking in was easy.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Brendon,Thank you for taking your time post a review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is good. Looking forward to see you again soon. Thanks

8/10 (良い)

jay

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel was ok ,located in a pretty run down area, 1 restaurant to eat at which was in the basement of the hotel but the food was pretty good. some of the guest were pretty sketchy. Oh decent gym with modern equipment.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Jay,Thank you for taking your time post a review. Many thanks for the great comments about the tasty meals and service received in Cafe 1274. I am glad that you enjoyed our gym. Hopefully see you again soon. Thanks.

4/10 (不満)

Johannie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This wasn’t a comfortable stay. Won’t be staying here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Johannie, Thank you for taking the time to post a review. I am very sorry you were not completely satisfied with your stay. if you would like to speak further about it. Please contact the hotel directly. Thank you,

8/10 (良い)

Koon Han

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent price. Somewhat central location. Access to bus stops
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Damani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Damani,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and I am glad to hear that you had a nice stay! Thanks.

8/10 (良い)

MICHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Parking spaces too crowded
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Michael,Thank you for taking your time post a review. I am sorry to hear that you found our parking lot was crowded during your stay. I am not sure if you check out our parking lot at back. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 (非常に良い)

Wade

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Wade,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Danielle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
well located and all the parking spaces
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Danielle,Thanks for staying with us. Thank you for all the comments about our location and parking spaces. We appreciate your feedback and looking forward to see you again soon! Thank you.

8/10 (良い)

Joan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like that when I had to extend my stay the rates changed significantly.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Joan, Thank you for taking your time post a review. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 (良い)

Preston、Chisasibi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only complaint was AC was not working well
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Preston,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and hopefully will see you again soon. Thanks.

8/10 (良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Need more staff for food service.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Brian,Thank you for taking your time post a review. We appreciate your feedback, and your comment about restaurant has been forward to Cafe 1274 for review. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Lorne

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Lorne,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anand

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place l, nice little restaurant in the lower floor
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Anand,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Monique、Richmond Hill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Monique,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay, the 1274 cafe has great food and friendly staff. Will definitely return
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Marc,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and thank you for all the wonderful comment about Cafe 1274. We are looking forward to see you again soon. Thanks.

8/10 (良い)

Natalie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only had to stay for one night but did the trick, checkin was east and friendly and the rooms were clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Natalie,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Stephanie

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a bit expensive for one night, the restaurant food was tasty but expensive for the portions. Aside from that, it was excellent.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Stephanie,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again soon. Thank you.

8/10 (良い)

Marie-Pier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Broken elevator
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Marie-Pier,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and I am sorry that you had hard time when our elevator was out of service suddenly. Hopefully, you will consider stay with us again. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Amy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, upgraded my room since their King size room is under renovation. Good location, very close to the highway and the room is quiet. Free parking! Great experience, recommend.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cheng Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Amy,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you had an enjoyable stay, and found out our location is good, and room is quiet. Looking forward to see you again soon when you next time visiting Ottawa. Thanks.

8/10 (良い)

Danny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Danny,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Yoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Yoshi,Thank you for taking your post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay and found out our staff are very friendly. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Jenna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Jenna,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

William John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here many times always a great experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear William John,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay as one of our loyal repeat guests. Looking forward to see you again soon when you next time visiting Ottawa. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Filippo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The area located
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Fillippo,Thank you for your lovely review. I am glad that you enjoyed your stay and found out our location is convenient for you. Thank you.

6/10 (普通)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Katherine,Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

james

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cheng からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear James,Thank you for your amazing review. I am glad that you had an enjoyable stay and found out our location is convenient as you needed. Looking forward to see you again soon! Cheers.

10/10 (非常に良い)

Roger

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Clean, kind service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Roger,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay. Many thanks for all the lovely comments about our clean and kind service. Looking forward to see you again soon. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Inga Aksayuk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the heart institute was a big plus for me.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Inga Aksayuk,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay, and found out our location is convenient as you needed. Looking forward to see you again soon. Thanks.

6/10 (普通)

Dave

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The television was minimal. Should have more television channels.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Dave, Thank you for taking your time post a review. We appreciate your feedback, and looking forward to see you again. Thanks.

10/10 (非常に良い)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and nice
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Chengからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Susan,Thank you for your amazing review. I am glad to hear that you enjoyed your stay, and find out our hotel is very clean and nice. Looking forward to see you again soon. Thanks.

8/10 (良い)

Maxime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Merci.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Cheng からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Maxime,Thank you for taking your time post a review. I am glad to hear that you enjoyed your stay. Can't wait to see you again when you next time in Ottawa. Thanks.