大浴場

ホテルテトラリゾート十勝川温泉の口コミ

2.5 out of 5
ホテルテトラリゾート十勝川温泉
音更町十勝川温泉北 9-1, 河東郡, 北海道

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 23 件の口コミ中 3 件が非常に良い" "
評価 8 - 23 件の口コミ中 14 件が良い" "
評価 6 - 23 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 23 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 23 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAZUKI

2022 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)
この度は当ホテルのご利用と、大変好意的な評価を誠にありがとうございました。 これからもたくさんのお客様に満足していただけるよう、 従業員一同心のこもったおもてなしに努めて参りたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。

8/10 (良い)

SAKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
車椅子を貸してくれる
私は足が悪く、ホテルに車椅子があり、貸し出ししてくれました。街に用事があったのですが、車椅子もそのまま貸し出ししてくれてとても助かりました。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 19 日)
この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。当ホテルでは特別なスタッフや設備を用意できているわけではないので、せめて用意できていた車椅子を喜んでいただき嬉しく思います。  まだ暑い日が続きますし、体調には充分お気をつけて心身とも健やかにお過ごしくださいね。またのご利用を従業員一同お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

6/10 (普通)

NORIAKI

家族旅行
満足度かなり高い施設
風呂、部屋、料理、料金すべて満足しました。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 12 日)
この度はご宿泊と口コミのご投稿誠にありがとうございました。また、「部屋や料理などすべてに満足」というありたがいお言葉、大変嬉しく思います。これからも従業員一同、お越しくださるお客様にそう思っていただけるよう心から努めてまいりたいと思います。  この度は本当にありがとうございました。またのご理容をぜひお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 2 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 田中からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)
評価ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

ひよこ、神奈川

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
ホテルというよりは保養所という感じでした。 部屋にシャワー室とトイレはあるのですが、洗面台がなく、歯磨きや洗顔時、ちょっと考えました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
せっかく数あるホテルの中からお選びいただき、宿泊していただいたのに、お客様のご期待に副えることができず申し訳ございませんでした。 本日はお忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のお声に応えられるよう、従業員一同できることからひとつずつ尽力していく所存です。 この度は本当にありがとうございました。

8/10 (良い)

もりのくまさん

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルからの見晴らしがよく部屋も広くて清潔でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
この度はご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございました。これからもお客様におくつろぎいただけるよう、いつでもキレイなホテルにしていたいと思います。 機会がありましたら、またぜひお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 佐々木からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 8 日)
大変遅くなりましたが、当ホテルへの口コミのご投稿誠にありがとうございます。 機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

8/10 (良い)

FD119、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
女性用の大浴場が露天風呂と、サウナが、男女とも使用できませんでした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が遅い。料理も普通
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

yukihiro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てが足りていないと思われる。少ない人数でやられているのはわかりますが、 できることから改善してもらいたいです。 まずは食事の種類から見直されてはいかがかと・・・
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

シンバ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスが良い
2食付きでコストパフォーマンスが良かったので申し込みしましたが、夜も朝も食事は満足できました。 中国系の団体客も多くいましたが、特に大声も聞きませんでしたし、マナーのよい団体客でした。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルテトラリゾート十勝川 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。冷暖房ですが設備の関係上、この時期は「冷房」にシフトさせて頂いておりまして今回のように寒暖の差が激しくなるとお客様にはご不便をおかけしてしまいます。申し訳ございませんでした。小型の暖房器具などを取り揃えて過ごしやすい環境をご提供できるよう改善していきたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスで利用よかった
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Tetra Resort 十勝川 からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 13 日)
先日は、『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足だけれど。
旧「かんぽの宿」をリニューアルした施設とのこと、丁寧にリニューアルした様子が伺えます。 部屋は広く、スタッフの方の対応も親切で、古い建物ながらも清掃は行き届いており快適に過ごすことができました。 ただ、リーズナブルな価格相当と感じたのが食事。バイキングではなくお膳での食事は、丁寧に調理していただいている様子が嬉しく、また外国からの旅行客の方がスタンダードな日本のホテル夕食として美味しく食べるぶんには十二分ですが、「十勝ならではの料理」とは感じませんでした。野菜ひと品、漬物ひと切れでも、もし地元のものを使っていたら「これは十勝産です」等と積極的にアピールすることで「十勝川温泉のホテルに泊まった」という満足感は高まるのではないかと思います。 源泉は外部情報ブログによると、ホテル独自の泉源で、十勝川温泉の組合の共同泉源ではない様子。適温で入りやすいお風呂でしたが、十勝ならではのモール感にはやや乏しいのが残念です(個人の印象です)。備え付けのシャンプー、ボディソープは質が良いものでした。
Hotel Tetra Resort 十勝川 からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 11 日)
先日は、『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただくとともに、次回も是非『ホテルテトラリゾート十勝川』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

shima、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
彩凛花ツアーで宿泊しました。
彩凛花を見に屋宿を探していたら、こちらのテトラリゾートがヒットしました。子供二人居たので和室限定でしたが予想より広々とした部屋で家族皆で寝ることができよかったです。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
フロント  藤本 由見子からの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 1 日)
shima 様 ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 寒さが一番の時期に、 白鳥祭りの光も更に冴え渡って、 美しかったのではないでしょうか。 季節が変わった頃に、 また是非、 違う空気感の十勝川を味わいにお越し下さいませ。 一同、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Evan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and accommodating staff. The public bath was very nice...inside/outside arrangement. Note: only a few rooms had western style beds. Most of the rooms were tatami mats and bedding for the floor, a unique and enjoyable experience.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Inoueからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Thank you for using our hotel this time.There were no Western-style rooms available on the day of our stay, so we ended up staying in a Japanese-style room, but I am grateful to hear that it was a unique and enjoyable experience.I am glad that you liked the bath as well.We are looking forward to seeing you again.Hotel Tetora Resort Tokachigawa

8/10 (良い)

CHIACHENG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel TETORA Resort TOKACHIGAWA. Sasakiからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
For staying and posting reviews Thank you I hope your wonderful memories in Japan! Please come again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
토카치가와 온천에서 오비히로 투어하면 좋아요~
오비히오시 근교 온천지구에 있는 호텔이예요. 직원들은 친절했고 이용하는데 불편이 없었습니다. 정성 가득한 음식과 넓고 깨끗한 객실, 온천탕까지 모두 좋았어요. 시내 숙박보다 훨씬 여유로운 휴식을 줍니다.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
호텔 테트라 리조트 도카치 강からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
이번에는 이용 해 주셔서 감사합니다. 또한 너무 너무 기쁘다 말씀을받습니다하고 영광입니다. 앞으로 추워집니다 만 몸에는 조심, 또 기회가 있으시면 꼭 행차주십시오. 직원 일동 기다리고 있겠습니다.

8/10 (良い)

Chi Keung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一家不錯的渡假温泉酒店
地方較偏一点,但環境不錯,可惜酒店職員不懂英語,温泉也很滿意,晚餐及早餐均可接受!
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good stay
Neat and clean, the hot spring is good and the scene outlook from rooms is excellent. The hotel is not luxury but the price is reaasonable.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chi、taiwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
這次住的是和洋式,有榻榻米跟床,很舒服好睡,溫泉也不錯!巴士站就在門口,交通算是方便!如果要去彩凜華,走路要半小時,有點小小不方便!
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Tetra Resort Tokachigawaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 16 日)
謝謝你這次來。 房間和溫泉,我喜歡你 我很高興。 SaiRinHana 雖然有點遠, 你可能經歷過十勝的寒意。 另外看看十勝在不同季節的臉 請過來。 我真誠地期待它。