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グランド ホテル オスロの口コミ

5 out of 5
グランド ホテル オスロ
Karl Johansgate 31, Oslo

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1008 件の口コミ中 632 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 243 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 88 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Emi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Kind regardsFront desk

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
ホテルの場所はとても便利。ホテル内のレストランも全て素敵でサービスもとても良かった。朝食は種類が豊富でとても満足しました。ただ部屋からの眺めが最悪で隣のホテルに隣接してて窓からお互いがよく見えるとても息苦しい圧迫した環境でこの点だけ不満足でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
nmaikioからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are truly sorry you were not satisfied with the view from your room. Our only regret is not having been made aware of this duringy our stay with us, as we would have been happy to show you our front view facing Superior room and Junior Suites. We hope that despite the view, you enjoyed your stay with us and time in Oslo, and truly hope to have the opportunity to welcome you on your next trip to Norway! With kindest regards, Nuri M. Aikio Front Office Manager Grand Hotel Oslo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応も良く、朝食ビュッフェ会場の雰囲気が良く、料理も美味い。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
nmaikioからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear Guest, Thank you so much for taking the timet o share your review with us! We are truly glad to read that you enjoyed your stay and hope to have the opportunity to welcome you back one day. With warmest regards, Nuri M. Aikio Front Office Manager Grand Hotel Oslo

10/10 (非常に良い)

John、Sewickley,

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent historic hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Liked that it was convenient to the harbor and important museums and in sight of the place. There also were a variety of restaurants nearby, always a plus.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eleuterio、Spring

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Garrett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

WILLIAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location but very noisy. Music, crowds, protests, event. It's all there all the time. Perhaps a different room next time. It's a beautiful hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kjempefint hotell👍 Anbefales😃
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennie

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Raul,Thank you for the kind review!Kind regards,Front desk

10/10 (非常に良い)

andrew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff,great location in the centre of Oslo. Dining was amazing.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear AndrewThank you for your kind feedback. I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Front Desk

10/10 (非常に良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Exceeded expectations!! Perfect location and a first class organization. Employees are friendly and helpful.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Sofiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Beth, Thank you so much for your feedback! I appreciate you taking for taking the time to answer it. We are happy to hear that you had a wonderful stay with us. We hope you will come back soon.Kind regards,Front desk

10/10 (非常に良い)

Nathan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Classic older hotel in the heart of Oslo. Easy walk to shopping, restaurants and central train station.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hello Nathan,Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk

8/10 (良い)

Morten

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Varmt rom og støyende arrangement.
Jeg fikk et veldig tett og varmt rom. Gav beskjed til resepsjon og fikk velge mellom ulike rom. På kvelden var det et støyende arrangement i restaurant og bar som gjorde at vi valgte å dra et annet sted. God frokost. Bestilte taxi, men den kom aldri. Grand hotell har et forbedringspotensiale.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hei,Tusen takk for din tilbakemelding. Vi på Grand ønsker alltid å forbedre oss, og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger som kan være med på å heve vår standard. Tusen takk for det! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Rommet svarte ikke til prisen på kr. 4000 pr natt inkl frokost. Kun standardrom, men riktignok utsikt mot Karl Johan. Mistanke om funn av noe som liknet Veggedyr, med påfølgende innsektsbitt gjennom oppholdet. Også litt kaldt på rommet, selv om innstillingen stod på max. Ellers er hotellet og service meget bra.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sofiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Kjære gjest,Takk for at du tok deg tid til å svare på vårt spørreskjema. Jeg ser at det er flere ting som ikke stod til dine forventninger, og dette beklager jeg på det sterkeste. Vi vil alltid at våre gjester skal ha den best mulige opplevelsen av Grand Hotel, Oslo, så jeg kan ikke annet enn å beklage for at vi feilet på dette denne gangen. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre slik at vi kan forbedre oss.Jeg håper du vil gi oss muligheten til å vise oss fra en bedre side i fremtiden.Med vennlig hilsen,Grand Hotel, Oslo

10/10 (非常に良い)

Ruben

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sofiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hei Ruben, Tusen takk, for den gode tilbakemeldingen og at du tok deg tid til å svare på spørreundersøkelsen. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake! Med vennlig hilsen, Grand Hotel Oslo

8/10 (良い)

Runar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staselig og fint hotell, men veldig få av dei ansatte som snakka norsk.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Tusen takk, for en flott tilbakemelding! Vi på Grand jobber kontinuerlig for å gjøre våre gjester fornøyde, og det gleder oss at dere setter pris på det. Vi gleder oss til å ønske dere velkommen tilbake!

6/10 (普通)

Lasse

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
REからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear LasseThank you for the kind review!Kind regards,Front desk

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved staying here. Our only complaint was the way too soft bed; I need a visit to the osteopath now…
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hello Karen,Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hei Thomas,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :)Velkommen tilbake til oss!Med vennlig hilsen,Emilie i resepsjonen

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
Her betaler man for navnet - slitt hotell og veldig sparsommelig frokost
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Thomasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Hello Lauren, Thank you so much for the nice feedback. We hope you will come back to us next time you visit Oslo Kind regards, Thomas at the front desk

10/10 (非常に良い)

AMIT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is centrally located. We visited in December so the Christmas markets were right opposite. Lived every thing about the hotel
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of my favorites
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear James,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Mikkel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Mikkel,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Per

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!

10/10 (非常に良い)

kenn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Henriette, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Kjære Kenn,Tusen takk for at du tok deg tid til å vudere oppholdet ditt. Det er med stor glede vi ser at oppholdet ditt sto til forventningene! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning. Med vennlig hilsen,

8/10 (良い)

Karoline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Fin helgetur 👌
Fantastisk opphold, god frokost. Men slitte rom.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!

6/10 (普通)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wifi didn't work and internal radiator heat was not adjustable. Made the room extremely hot.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Hello Thomas,Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Best regards,XuexueReception

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is nothing but pure class that even the most elite of dignitaries would be impressed with. Incredible lobby, rooms, restaurants and staff.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear MichaelThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

10/10 (非常に良い)

Ethan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think I was expecting more from the Grand Hotel. I found our other hotels in Oslo to have better rooms, breakfast, and amenities for cheaper. Hotel Bristol was much better.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear EthanThank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Kind regardsFrontdeskMerete

6/10 (普通)

Shadi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The good location and good personals. The receptionist and restaurant and bar staff are very professional,kind and helpful. The room was good and clean but after the first day ,they didn’t clean properly. The swimming pool wasn’t open in Christmas time and even the first day was open ,had got problem and they did repair and was close.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear ShadiThank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Kind regardsFrontdeskMerete

10/10 (非常に良い)

H. Miriam

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very pleasant inside as well as outside. The doors of the hotel-rooms reminded me of the doors of a similar luxury Hotel in Lake Louise Canada. It is clean and the service personell are friendly and relaxed. We traveled with a cat and were assigned a special room for that that instead of carpeting has a pleasant clean wooden floor. If I have any complaints, it was that the plumbing of our bathroom needed to be fixed. Otherwise, since this probably was just an occasional error, we strongly recommend this hotel. Location could not be better right in the center of Oslo between the Royal Palace and the Parliament buildings with the shopping right around the corner. If you go for New Years Eve remember that everything is closed on New Years Eve and New Years Day.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear MiriamThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

2/10 (非常に不満)

DAVID、Spring

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear David,Thank you for taking your time to answer our survey. I am sorry to learn you were not satisfied with your stay, and I apologise for this. However, we appreciate your feedback, and we will improve for the future.

10/10 (非常に良い)

Tanya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear TanyaThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

6/10 (普通)

Olli

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 11 泊滞在
Henriette, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Olli, Thank you for taking your time to review your stay. I hope you had a good time here, and that we will get the pleasure to welcome you back. Kind regards,

8/10 (良い)

Charlotte

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très bien situé, personnel agréable , belle chambre Il faudrait revoir les oreillers pour la literie. Nous sommes également déçus de ne pas avoir pu profiter de la piscine et du spa faute de place Dommage pour une 5 étoiles
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Charlotte,Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Best regards,XuexueReception

10/10 (非常に良い)

Oded

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear OdedThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

8/10 (良い)

Yuting

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Henriette, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Yuting, Thank you for taking your time to review your stay, we do appreciate it! We are happy to learn that you had a wonderful stay here with us, and we are looking forward to welcome you back!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Li Li

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear LiThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

8/10 (良い)

Steinar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Henriette, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Kjære Steinar, Det er så hyggelig å se at du har hadde en fin førjulstid her hos oss! Vi ser frem til å ønske deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere annledning. Med vennlig hilsen,

10/10 (非常に良い)

Parvaneh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear ParvanehThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear MariaThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete

10/10 (非常に良い)

Oddbjørn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotellopphold i særklasse
Vi var to vennepar på julekonsert med opphold på Grand Hotell. Det ble en god opplevelse. Hotellet bød på god service og komforten var upåklagelig. Det hele frister til gjentakelse.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Kjære OddbjørnTakk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!MvhFrontdeskMerete

8/10 (良い)

Kenneth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Flott gjensyn!
Vi hadde et hyggelig gjensyn med Grand Hotel siden vårt besøk med Chuck Norris og hans kone i 2019. Selve hotellet var utmerket og servicen som vanlig på topp!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Kjære KennethTakk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!MvhFrontdeskMerete

8/10 (良い)

ali

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
great stay
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Henriette, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Ali,Thank you for taking your time to review your stay here with us at Grand Hotel Oslo, We are happy to learn that you had a good stay here with us. We look forward to welcome you back! Kind regards,