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ホテルルートイン奥州の口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン奥州
水沢区横町105 , 奥州市, 岩手県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 75 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 75 件の口コミ中 34 件が良い" "
評価 6 - 75 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 75 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 75 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kiyomi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの皆さんが感じ良かったです
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

イクブミ

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ー
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Koichi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

良爾

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIKO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆみこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

よしかつ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

とみこ

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kinya、Dumont

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
商店街から近く、駐車スペースも確保されている。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAKAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yamamoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Urano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シンプルで清潔感がありました。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと部屋がせまかったけど清潔感があり良かったです。少し早めに到着してしまたので、チェックインを柔軟に対応していただけたらもっと良かったです。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKETOMO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
初の奥州は快適でした。
親切、丁寧、清潔。 居心地が良かったです❗
2020 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kazuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こんなもんでしょ
到着時先客が居て、1人のスタッフが対応していた、待つ事数分、バックヤードからもう1人出て来て慌ててこちらの対応についた。 今来たばかりなのか、前から事務所に居たのかは不明だが、最初の1人目のスタッフはこちらをチラリと見る事もなく黙々と対応中。 「お待ち下さい」と言うわけでも、応援を呼ぶわけでもなく、目先の事に精一杯の様子。 ホテルマンとしては気の利かない部類の分けられるな。 その他はいつも通り快適なルートイン。 朝ごはんも美味しかったです。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔、親切、快適
施設が新しいこともあるが、サービス面を見てもこのホテルの快適さは理解できる。この地域の宿泊施設としては、低価格のところがあるとは思うが、コストパフォーマンスは最高級と思われる
2020 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

junichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masato

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずまず
サービスは標準レベルだとは思うけど、価格は高めと感じました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応は、大変に親切で良かった。お部屋も綺麗で清潔感あり気持ち良い爽やかな感じがありました。また水沢に用事がありました利用したいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yutaka

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
フロントの接客が良い
この周辺では1番新しいホテルなだけあってキレイ。 部屋もシングルサイズにしてはベッドも広くソファー、テーブルもあり快適。ただ、築4年くらい？水廻りであちこちにカビがある。 確かに見えにくい所だか掃除が行き届いて無い証拠。 フロントは行った事は女性2人だったが場所を聞いたり色々な注文にも気持ち良く対応してもらえてとても良い接客です。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
廊下のタバコの臭いがきつかった。それ以外は満足
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメ
非常にきれいで、大浴場もありとても快適に過ごせました。 掃除が行き届いており清潔感があり、とても満足しております。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コーヒーが最高
いつも利用させて頂いております。 フロントのサービスコーヒーが美味しくて最高です。深夜はメンテナンス中で飲めないのが残念ですが。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地がいい！
清潔感とフロントの対応が心地良かった。 何か特別なおもてなしがあるとかでは無いが、一般的なホテルのサービスで一つ一つが欠点なく、レベルが高かった。 サービスは使う側が当たり前と期待してるサービスがレベルの高い状態で安定的に提供されると安心感と信頼感が出てくる。 買い物にしてもサービスを受けるにしても当たり前の事が当たり前にあるのって意外に少ないと思います。 そんな中で「ここにして良かった！」と思わせてくれるホテルでした！ 清掃員さんスタッフさん！ ありがとうございました！
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から少し歩きますが 部屋の内装は綺麗で非常に 過ごし易かったです。 また利用したいです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が最高
朝食がすごく種類が多くて、おいしかった。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まどか、日本宮城

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
内装がシックで落ち着いた雰囲気、ハンガーは滑り止めが付いたタイプ。ベッドのマットレスは高級ホテル並みの寝心地で、細かい気配りのホテルでした。無料朝食も品数豊富で、ロビーには部屋に持ち帰れるコーヒーサーバー。至れり尽くせりのいい滞在でした。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ホテル全体が清潔でよかった。 車がないと行きづらいのが残念。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

にゃんたろう、東京都

良かった点 : スタッフとサービス
布団が重い。枕が、2種類くらいあってもいいと思います。朝食が美味しいと聞いています。楽しみです。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

スター、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅チカ、清潔、プラスαのあるホテル
必要最低限のものがキチンと揃っているホテル。 ロビーで飲み放題のコーヒー、無料の朝の新聞(期間限定かも)、貸し出しの傘があって急な雨でも車まで助かりました。 立地も水沢駅前通り抜けてすぐでわかりやすかったです。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
予約の不備
予約の情報がホテルに伝わっていなかった為、チェックインがスムースでなかった。 翌朝になっても確認できていなかったので、不安の中チェックアウトした。 但し、スタッフの対応はよかった。

8/10 (良い)

cyrus、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも出張で利用。大浴場もあり快適。朝食もメニューが豊富でおいしい。 ただ、もう少し安いとうれしい。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の丁寧な対応や清潔感のある室内でとても満足しました。また，朝食も豊富で満腹感の得られる内容で満足でした。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があって良い
2018 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆみりん、日本、茨城

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
北東北の玄関口　水沢にある清潔なホテル
ウエルカムコーヒーや朝食のサービスがあり。 大浴場もあり、温泉に宿泊したかった私たちにとっては嬉しかったです。 但し、その大浴場の入り口がフロントの近くにあり濡れたままの髪では寒かった。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fug、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心に近く 綺麗なホテル
清潔でした。フロントの応対もよく 大浴場もキレイでした。 また、食事も美味しかった。 また、利用したいと思います。
2017 年 6 月に 1 泊滞在