屋内スパ浴槽
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ホテルセレクトイン古川の口コミ

3 out of 5
ホテルセレクトイン古川
古川北町 1-9-45, 大崎市, 宮城県

口コミ

6.8
評価 10 - 114 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 114 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 114 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 114 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 114 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

5.6/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

takashi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaki

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
コストパフォーマンス良好 大浴場が良かった 多少古い感じはあったが、値段を考えたらgood
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

たかふみ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

しんいち

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひでみ

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NOBUHIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

misaki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shinya

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

かずや

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回は素泊まりでした。静かでゆっくり寝れました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

????

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

トシタカ

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

まさひろ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

はんざわみつお

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

shuuji

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケンジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に清潔でフロントの対応も良かったと思います。せっかくの大浴場を利用しなかったのが残念。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

こうた

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

シゲキ

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
従業員は丁寧さが感じられる。部屋のトイレ室床面に髪の毛が落ちていた、清掃の際の最終チェックもれかと。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用にあたり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

しょうた

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があったのが良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

8/10 (良い)

MIYOKO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
急遽、宿泊させていただきましたがフロントの方の対応が親切丁寧でした。第一駐車場が満車だった為第二駐車場を案内してもらい無料駐車で良かったです。お部屋も寝るだけだったので、静かですぐ眠れました。近くにファミレスやコンビニテイクアウトできるお店もあり便利でした。 必要なアメニティはロビーに揃えてありお部屋へ持って行きました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

Tutomu

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は良いが設備が年代物 朝食はバイキングで価格は安い
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

NAOTAKE

出張
良かった点 : 清潔度
施設の古さはどうしようもない感じでした。ただ食べる飲むには困らない場所でした
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

4/10 (不満)

タカヒロ

気になった点 : 設備とサービス
設備が古い。壁が薄い。隣の人のいびきが聞こえる。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用にあたり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

HIROKAZU

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカノリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応は良かったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

8/10 (良い)

こいずみたかこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユウキ

2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

としろう

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お湯が５分以上たっても水であった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご利用にあたり、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、これからもお客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

さとし

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HIDEAKI

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juri

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

モトイ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kenetsu

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食が美味しかったです。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお寛ぎいただける施設として努めて参ります。 またのお越しをホテル従業員一同お待ち致しております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

まさし

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

としあき

8/10 (良い)

TOMOYUKI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
首都圏からの平日出張で利用させてもらいました。古川駅から徒歩だとやや遠いので、タクシーで移動がおすすめです。 受付のスタッフさんの応対はとても良かったです。 ただ、事前に登録を指示されたQRコードチェックインは使えず、フロントで再びチェックインシートを記入を要求されたので、この辺りの事前チェックインシステムは意味がないと言わざるを得ません。 部屋はシングルベッドルームで、まあ寝るだけなら特に支障は無いと思います。 いくつか気になった点としては、 - ベッドメイク済みの枕に髪の毛が付着していた - トイレのウォシュレットが何故か、座っている間ずっと準備中（装置内の清掃で水が出続ける）状態で使えない時が何度かある - ボイラかエアコン室外機かわかりませんが、何か機会が動き出すとそれに共鳴して低音の不快なノイズが聴こえる（耳栓して寝ると良いかも） 朝食ビュッフェ？は選べる種類は少ないですが、キッチンのお母さんたちはとても親切丁寧で、カレーはなかなか美味しかったです。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)
この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様より頂いたご指摘に関しまして、ご不愉快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンス強化を、引き続き行って参ります。 　お忙しい中、弊社へのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

こうや

4/10 (不満)

Kiyoshi

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
久しぶりに男女共用のトイレの宿を利用しました。昭和の香りのする客室にはところどころ焦げた畳、修学旅行以来の感じでした。
2022 年 9 月に 3 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 25 日)
この度は、数ある中よりホテルセレクトイン古川にご予約いただきありがとうございます。また、お客様には、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。これからも、日々精進して参りますので、次回また、大崎市古川にお越しの際は、ホテルセレクトイン古川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

4/10 (不満)

JIN

気になった点 : 設備とサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshiyuki

出張
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
駐車場が狭すぎる。最近は広めにスペースを取るようにしている場所が多いなかで同様に検討して欲しい。第二駐車場は砂利ということもあるのか洗車直後の車がすごく汚れてしまった、暴風対策も考えてほしい。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
この度はホテルセレクトイン古川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様より頂いたご指摘に関しまして、ご不愉快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンス強化を、引き続き行って参ります。 　お忙しい中、弊社へのご投稿、誠にありがとうございました。

4/10 (不満)

YUUKA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧館はタバコ臭い！！
急な宿泊になり、朝食付きで安い宿を探していて立地も良くて夜ご飯にも困らないここのホテルを夫婦と中１の娘で旧館を￥11,100位で予約！！ レビューでタバコ臭い、そうでもなかった。と口コミがわれていましたが旧館はタバコ臭いし、お風呂もトイレも部屋にはなく共同でした。 部屋には、ドライヤー、ハンドソープ、シェービングフォーム歯ブラシコップとテレビ金庫位しかありません。 共同のお風呂にはクレンジングも洗顔フォームもありませんでした！！ 訳あり安い部屋ですね。 朝ご飯はバイキングで、唐揚げ、サラダ、かまぼこ、いんげんの胡麻和え、納豆、カレー、漬物がありました。ご飯は柔らかめでしたがお値段以上だと思います！！
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

なおえ

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この日古川で泊まれる最後の一部屋だったので、仕方なく予約｡廊下にひび割れ、洗面台も変色しひび割れがあり、ランプシェードは茶色く変色し破れたまま｡タバコの匂いもきつく部屋は狭かった。仙台では1泊２名で4,000円から6,000円台で清潔で綺麗なホテルに泊まれたのに、12,000円越えは高すぎる｡スタッフの感じが良かったのが唯一の救い｡
2022 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン古川からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 17 日)
この度は、ホテルセレクトイン古川をご利用くださり、誠にありがとうございます。 　しかしながら、お客様には、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 　お客様からいただいた貴重なご意見を、真摯に受け止め、コストパフォーマンス及び客室のメンテナンスを改め、強化して参ります。 　お忙しい中、弊社へのご投稿誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

ヤスナリ

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 9 泊滞在