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東横 INN 堺東駅の口コミ

3 out of 5
東横 INN 堺東駅
堺区市之町東 6-2-14, 堺市, 大阪府

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 188 件の口コミ中 62 件が非常に良い" "
評価 8 - 188 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 188 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 188 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 188 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nanami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食無料でありがたいです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 (良い)

toru

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。また機会ございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

NATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Ai

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
4人で宿泊予約でしたが、スリッパやタオル類は2人分しかなく、追加料金が必要だったのが少し残念でしたが、お安く泊まれて、朝ご飯もついていたので大満足でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 (普通)

kumiyo

カップルで旅行
静かな綺麗な客室でゆっくり 休ませて頂きました。 スタッフの対応も親切で良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご評価を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

4/10 (不満)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜中12時就寝中に どこかのドアをたたいて 暴力的な言葉で脅している声でめがさめた 長い時間 ちょっと怖かったな 不届な客だった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

MITSUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。重ねてご評価をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。

6/10 (普通)

Nagasawa

小さなお子様連れの家族旅行
駅まで少し遠い
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またその際のご感想をいただき重ねて感謝申し上げます。アクセス面に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。話し合い解決策を考えてまいります。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がバイキングになっていて、無料でおいしいです。とくにパンがおいしい。 アメニティも充実していて、Wi-Fiも無料で使えてお部屋も清潔です。フロントの方や、従業員の方も親切でまた泊まるなら、東横ＩＮＮさんで。と思ってます
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横イン堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また身に余るご評価、たくさんのコメントをありがとうございます。より一層ご満足いただけるようスタッフで共有し精進してまいります。ぜひまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hirokazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横イン堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またご評価も頂きありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

10/10 (非常に良い)

NATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noritsugu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KUNIMITSU

出張
駅から遠い
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
KUNIMITSU様この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご評価いただき重ねてお礼申し上げます。アクセスの件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
hiroyuki様この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またご評価いただき重ねてお礼申し上げます。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

EMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
EMIKO様この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また高いご評価ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

8/10 (良い)

TOKUYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご評価を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不自由なく泊まれました
家族で宿泊しました。 チェックインは会員が15時、一般が16時みたいでしたが、私達は一般で知らず、15時頃に行くと受付はしてもらい、荷物も預かって頂けてあとは16時以降に部屋に入れるという事でした。 小学生の子1人と夫婦でダブルベッドでも余裕で寝れます。 最低限のアメニティは貰えます。 梅こんぶ茶が美味しかったです。 朝食も時間によって用意されている物が違いますが、朝食バイキングがある時間は品数豊富で子供も食べるものがありました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
AKIHIRO様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また高い評価頂きありがとうございます。スタッフで共有しより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタオルはありません。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。本来バスタオルはご用意がございます。設置がなかったとのこと深くお詫び申し上げます。スタッフで共有いたします。また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。

6/10 (普通)

Takahiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Takahiro 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 (普通)

Hamako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Hamako 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 (普通)

Sekiyosi

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設、設備がチープでした 料金も安いからしょうがないんですが
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご評価、コメントを頂きありがとうございます。頂いたお言葉を共有し快適にお過ごしいただけるようできる限り改善してまいります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

TAKASHI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございましたまたご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

KIYOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
KIYOKO 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KAORU

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
KAORU 様クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

Shizuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また高い評価を頂きありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるようより精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

??

出張
ビジネスホテルありえる
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。またご評価いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

YUKIYA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

masahiro

出張
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takayoshi

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

CHIKA

2023 年 8 月に 2 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

yuma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
土地勘がなく目的地までの道を教えて頂いた時に、ホテルのスタッフさんがとても親切にご対応してくださり、道に迷う事無く目的地まで行けました。ありがとうございました。無料の朝食時のスタッフさんも元気に挨拶してくださりとても気持ちが良かった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yuki

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝の楽しみ
朝食の加わるメニューアイテムが日によってカレーになったりきつねうどんになったり変わるので楽しめました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。朝食は日替わりメニューで提供しており、朝の楽しみとなり嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

6/10 (普通)

Kenkichi

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hatsumi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

syuya

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

8/10 (良い)

hiroshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とても清潔感よき
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

8/10 (良い)

Chikara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食の準備方法が少量ずつ出してくれるので、料理がぱさぱさになっていない。出来立てを提供してくれてありがとう
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またうれしいお言葉ありがとうございます。日替わりメニューをご用意しておりますのでまたぜひご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kouji

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたします。

4/10 (不満)

Hiroyuki

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mieko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋が綺麗で食事も良かった。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見ありがとうございます。スタッフと共有し、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

8/10 (良い)

Tokuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方も親切で快適に過ごすことが出来ました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。これからもより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

6/10 (普通)

hirohito

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Hien、Shizuoka-Shi

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Motoki

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Itaru

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gambhir

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Ryohei、Setagaya-ku

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN堺東駅 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。