朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 1200 JPY)

相鉄フレッサイン大阪心斎橋の口コミ

3 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 680 件の口コミ中 383 件が非常に良い" "
評価 8 - 680 件の口コミ中 232 件が良い" "
評価 6 - 680 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 680 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 680 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がキレイで快適
2024 年 5 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルの部屋を気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。また大阪へお越しの際は、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。滞在中にご評価いただいた上に口コミもご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 (良い)

トモエ

2024 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。またお客様が大阪にいらした際にもご満足いただけるサービスができるよう日々精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

toshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かな環境でぐっすり眠れました。朝食も混雑せずゆっくりたべることができました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。またお客様が大阪にいらした際にもご満足いただけるサービスができるよう日々精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Yoshiteru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
狭いけど、中は綺麗でした インバウンド客が多いせいか 朝食バイキングは料理が煩雑で汚い印象 別にホテルが悪いとは言わないが どこもかしこも宿泊費が普段の倍以上 正直どうなんだと思う 儲かりゃ宿泊費の吊り上げなんざ お構いなしなのかね、この業界は。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。またお忙しい中の口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングについてのご意見非常に参考になりました。朝食スタッフともご意見を共有し改善に努めさせていただきます。年末年始の貴重なご旅行でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに改善に尽くしてまいります。

10/10 (非常に良い)

アツシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周りのホテルと比べると少し料金は高いが、清潔さなど満足しており、何度か利用しています。心斎橋付近でホテルを探す場合はおすすめできます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
いつも相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご利用いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

めぐみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
清潔感があって、気持ちよく宿泊できました。 また機会があれば、是非利用したいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。清潔感に関しましては日頃より意を払っておりますが、この度は格別のご評価をお寄せいただき、一同安堵しております。この環境を保ち、次回以降も同じお気持ちでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、研鑽を重ねて参りたく存じます。次の機会にも、ぜひ相鉄フレッサイン 大阪心斎橋へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Miku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応が良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。従業員の対応につきまして、温かいご意見をお寄せいただき、大変感激しております。私共一同、このご意見を励みとし、末永く皆様にご愛顧いただけるホテルであるべく、更に精進を重ねて参ります。次回も当地へお越しの際には、ぜひ相鉄フレッサイン 大阪心斎橋へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kenji

2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
お忙しい中コメントありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

きよみ

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for using Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi.I look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Nanako、cyuuo-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
松竹座まで歩けるホテルを探してこちらに宿泊しました。 相鉄さんはどのホテルも綺麗で清潔感があり定宿にさせて頂いております。 メイク落としや化粧水を持って行かなくても良いのが評価が高くなる最大ポイントです。 遅いチェックインだとメイク落としや乳液がなかったりしたので、その点は要注意。 最寄駅から地下で来れるので雨でも有り難いですね。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。松竹座に行かれたのですね。楽しまれましたか?羨ましいです。さて、アメニティの補充が不完全で申し訳ございませんでした。定期的に補充はしているのですが、たまに一瞬でなくなることがございます。もし必要なものがございませんでしたら、気軽にフロントスタッフをお呼びください。すぐにご準備いたします。今後とも気軽に相鉄グループのホテルをご利用いただけますようにお願いいたします。

8/10 (良い)

Sayuri、Mii Kurume

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近くで便利でした
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
お忙しい中コメントありがとうございました。当ホテルは駅にも近いですし、商店街にも近いので、色々とお召し上がって頂けると思います。ショッピングして頂けるところにも近いので、お楽しくショッピングして頂けると嬉しく思います。また機会があれば、当ホテルでまたご宿泊して頂くことをご検討して頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Yamamoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高い評価をいただけて大変うれしく思います。また心斎橋にお越しになった際は私たちのホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tetsuro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
他のホテルよりチェックアウトの時間に余裕があるので助かります。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。当ホテルの会員様になっていただくことでチェックアウトの時間が12時に延長されます。条件として、直接ホテルにご予約をいただくか、当ホテルのサイトからのご予約が必要となります。次回のご利用時にご検討くださいませ。

8/10 (良い)

satoshi

2023 年 6 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして私共も大変喜ばしく思います。また大阪へお越しに際は、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。口コミの投稿にあなたの貴重なお時間を割いてありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

SATO

2023 年 2 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋のご利用ありがとうございました。これからもご満足いただけますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

masayuki

2023 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。また大阪でご宿泊される際は、当ホテルをご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

いさお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
同等レベルの他ホテルに比べて断然安いし、清潔感も申し分ありませんでした。個人的なことで申し訳ないですが、テレビのオフタイマーがあればうれしかったです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変うれしく思います。テレビのオフタイマーですね、あれば大変便利だと思います。また、ご要望や不満点などございましたらお教えくださいませ。良いホテルになるように努力してまいります。

2/10 (非常に不満)

yoko

2023 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。接客などを見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Rumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせる良いホテルです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 26 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中にお客様が快適に過ごせたようで、大変うれしく思います。より満足に過ごしていただきますためにリクエスト等ございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SAKUJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで便利がいい。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿の内容からごゆっくりいただけたようで安心しております。また次回大阪にお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masaharu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。 また、道頓堀に行く際には利用したいと思います。
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋でご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しいところ口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 また、大阪にお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用くださいませ。

6/10 (普通)

MOTOYA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 23 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。また大阪でご宿泊される際は、当ホテルをご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度

10/10 (非常に良い)

タクロウ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
美味しいお店が、周辺にたくさんありました。部屋も設備も、行き届いてます。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 11 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さや設備についてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoko、Kamakurashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Okumura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適でした!大阪行く際はまた宿泊したいです。ありがとうございました!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中お客様に満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Ryohei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。そして高い評価をいただき大変うれしく思います。また機会がございましたら、当館をご利用ください。お待ちしております。

8/10 (良い)

katsunori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変うれしく思います。次回も周辺でご宿泊の際も当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

8/10 (良い)

Seitaro、Oita-city

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街に近いのに比較的静かな環境でゆっくりする事ができました。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在中お客様が満足して過ごせたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお帰りお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーターです
大阪出張の際には、いつも利用しています。 交通、買物、便利です。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 17 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございます。また、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様が言われる通り、当ホテルは心斎橋駅、長堀橋駅から徒歩約5分という場所にあります。また、心斎橋筋商店街からも近いので、お買い物もお楽しみいただけます。また、お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

モトキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインとチェックアウトが自動化されていて素早かったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 27 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご利用いただき誠にありがとうございます。最近では機械でのチェックイン・チェックアウトが多くなっておりますが、当館でもお客様を待たすことなくお部屋にご案内できるようにと導入しております。また扱いやすくするために定期的にアップデートを行っておりますのでご利用しやすいかと思います。是非、また当館をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

HIDEAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
 ここも地下鉄長堀橋駅から近く移動が便利で心斎橋も徒歩圏内。飲食店もたくさんあるので困ることがなかった。部屋は狭いが静かでエレベーター前の部屋に回されたが値段を考えれば満足です。安ければ次回も利用したいです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 27 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。最近では心斎橋界隈も活気が戻ってきて、飲食店も多く営業していますのでお食事には困ることがないと思います。お部屋が狭かったとの事ですが、リラックスダブルというお部屋もございますので一度お試しいただけたらと思います。またお会いできるのを楽しみにしております。

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが豊富でした
2022 年 8 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋:フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 22 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アメニティにご満足いただけたようで何よりでございます。入浴剤は季節によって変わりますので、またお越しの際はお楽しみください。お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SAYA

2022 年 8 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき、また高評価までいただき誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしております。

2/10 (非常に不満)

Kanata

2022 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

シュタロウ

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

くみこ

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI、Phnom Penh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素泊まりでしたが、チェックインもQRコードで楽々でき、アメニティも良し、一番が全ての水、バス・トイレまでもが浄水されている水で最高でした!!!!大阪の水はカルキ臭い印象でしたが、今回で覆りました!大阪に来たらまた泊まりたいと思います!
2022 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 有村からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 16 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 機械で非接触のチェックインはお客様も楽に且つ感染対策になりますので当館では推奨しております。 当館はずべて浄水になっており、安心してお使いいただけます。気付かれないお客様が多い中、1番にお水のことを褒めていただき、大変うれしく思います。 また大阪に来られた際は、ぜひ相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Naomi、Asahikawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで清潔で良かった。1階にアメニティ揃ってました。ただ洗面所に換気扇が外付けされておらず、水の腐敗臭があり、残念でした。匂いの原因が何なのかわかりませんでしたが、漂白剤を使用して、掃除後はしっかり匂いチェックしてほしいと思います。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント 森崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 綺麗な設備とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからもお客様のお言葉を胸に、館内の清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。 また、バスルームの匂いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ハード面のこととなりますとすぐの対応が出来かねますが、排水口の洗浄など徹底してまいりますので、是非またの機会にご利用いただける様スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuka

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yukinobu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し狭かったですがキレイでよかったです。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
HARANOからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
相鉄フレッサイン大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。少し狭かったとのことですが、どうしてもシングルのお部屋は狭くなってしまい申し訳ございません。次回、ご宿泊の際は別のタイプのお部屋でご予約いただけないでしょうか?今回よりも広いお部屋をご提供できると思います。 次回、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーターです。
大阪出張の際には必ず利用しています。 駅から近くて、食事場所に困りません。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 戸田からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。次回大阪にいらした際は違うお部屋、様々なご宿泊プランもお試しくださいませ。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

MICHIHARU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス滞在中もエンジョイ!
静かで落ち着いた部屋で快適です。 長堀橋駅から近く、食事やショッピングなどもたいへん便利。心斎橋駅まで地下街がつながってました。今回はビジネスで連泊利用しましたが、大阪の観光拠点としてもいいと思います。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 戸田からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。次回大阪にいらっしゃった際はまた違うお部屋、そして様々なご宿泊プランもお試しください。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

8/10 (良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン機の動作が遅く、ルームキーが発行される前に移動しそうになりました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 戸田からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 14 日)
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックイン機をお使いの際、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。非対人による感染症対策を実施している為、機械でのチェックインを実施しております。ご不便をおかけしますが、ご理解頂けると幸いです。 この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 有村からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 14 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

6/10 (普通)

Kana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーターの真前、掃除用具置き場の真隣だった為、ものすごくうるさかった。それ以外は良かった。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 藤田からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)
この度は、相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 騒音についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ごゆっくりお休みいただくべきところ、そういった環境をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、騒音以外は良かったと仰っていただき、ありがとうございます。 次回ご利用いただいた際には、ご指摘を受けた部分を改善し、より一層ご満足いただけますよう努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

JUN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 安藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後も、全てのお客様に満足していただけるよう努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

noboru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 陳からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のお帰りお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MEMBER

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 陳からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 季節によって限定の入浴剤もございますのでまたお越しの際にいろんな香りをお楽しみ頂ければと存じます。 新型コロナウイルス感染症予防の為、換気、消毒はかかさず行っております。 これからも、お客様に満足して頂く様よりよいホテルを目指して参ります。 お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 4 泊滞在
HARANOからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊の際は、ゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか? スタッフ一同、またのご来館をおまちしております。 今後とも相鉄フレッサイン大阪心斎橋をよろしくお願いいたします。