屋内プール、ライフガード配置

シェラトン都ホテル大阪の口コミ

4 out of 5
シェラトン都ホテル大阪
天王寺区上本町 6-1-55,  , 大阪市, 大阪府

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 465 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 382 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Lakkakul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Dai

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
この中途半端な時期なのに空調が冷房しか使えないなんて考えられない。 部屋にいても寒くて上着を着ていないといられないなんて。 セントラルヒーティングなのはわかるけど、その日の気温に合わせた対応をしてもらいたい。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?、Tennouji-word OsakaCity

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeongwoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

obayashi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広々した部屋でバスルームも広く快適
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜のチェックインでしたが、親切で丁寧であり、やはりこのホテルはいいなと思いました。 駅に直結で、駐車場は、24時間利用できるので、電車で観光もいけるし、とにかくスタッフの方がみなさん明るく笑顔の印象が残りました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiro

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
なし
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテックス大阪向けなどシャトルバスの便が 少し少ない感じはある
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Junichi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kousei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回プールを初めて利用しましたが、日が差し込みとても気持ちよく泳ぐことができました。また、利用したいと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

naomi

良かった点 : 清潔度
プールがあるというので、利用したかったのですが、フィットネス専用ということだったので利用できなくて残念でした。家族連れも利用できたらよいです。。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く、特に不満はありませんが、トイレの便器が壁に近すぎることが気になりました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshihiko

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつ宿泊してもスタッフの対応がよい。チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせるホテルである。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuyoshi

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの駐車場における宿泊者に対しての駐車場利用方法をもう少し考えて欲しいです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIYO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも 利用させていただいてます スタッフの方々の 丁寧な応対、敏速な対応 最高です! 移動も 便利で 地下鉄、タクシー移動も 助かります 大阪に来る時は 絶対に ここ!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々は とても感じも良くて どんなことでも 丁寧に説明されて 言葉遣いも 笑顔も最高です。 敏速な対応も ピカイチです。 お部屋も充実していて 清潔感があります。 何度も利用させて頂いてます。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayori

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marii

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mineaki

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kimi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
利便性が高かった。また、室内サービスもよかった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiji

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが秀逸。急な要望にも迅速、丁寧かつ的確な対応。手際が悪過ぎる羽田空港保安検査員に爪の垢を煎じて飲ませたい。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
ホテルの方々も親切で感じがよく、お部屋も綺麗で、気持ちよく快適に過ごせました。 部屋にネスプレッソマシンがある事に気付かず、活用できなかったのが残念でした。 立地もよく、また利用したいです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minoru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高級感そのままなのに気楽に使えます
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シングル2台で、家族3人で予約したところ、子どものベッドを1台増やして設置してくださっていました。とても嬉しかったです!!
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harumi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katsumitsu

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いホテルです
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hisae

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Haruna

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kouei

2023 年 3 月に 1 泊滞在