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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉の口コミ

3 out of 5
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
西区江戸堀 3-6-35,  , 大阪市, 大阪府

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 808 件の口コミ中 319 件が非常に良い" "
評価 8 - 808 件の口コミ中 388 件が良い" "
評価 6 - 808 件の口コミ中 79 件が普通" "
評価 4 - 808 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 808 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユウスケ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Itsuki

出張, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフさんは優しく丁寧でした。 連泊し清掃を入れる際はアメニティ等が揃っているか確認したほうがいいと思います。 ちなみに清掃を入れなくても新しいタオル等はもらえますし、プラスでお水がもらえるようです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

1224

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
やっぱり大浴場があると疲れが取れますね。 子供も喜んでました！
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tagami

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryota、nishiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYUMIYAMADA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的に良い
　ビジネスホテルとして部屋は十分広く、清潔感がある。宿泊した際は、十分、熟睡できました。 　接客も丁寧で、チェックイン、チェックアウト時の応対も申し分ない。朝食には創作料理を含むバイキング形式で、内容も非常に良かったです。 　温泉にあるサウナも広く、お風呂の温度もちょうどよかった。41℃位に感じた。ジェットバスも使ってみましたが、やや痛かったです（肩や腰が凝っているわけではなかったからかもしれません）。大浴場の靴箱がある程度の数、使えなくなっており、靴箱の場所表示用の札も使えなくなっている場所のものが複数残っていたため、何度か別の札を取りに行くことになったことが数少ないマイナスポイントでした。 　総合的に考えると良かったです。満足しましたので、近場を訪れる際はまた利用しようと思います。良いサービスをありがとうございました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
温泉最高に気持ち良かったです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかった
温泉もありリフレッシュできてかた
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回は5連泊させていただきました。朝晩のスタッフさんの挨拶がとても気持ち良かったです。 また、枕を数種類から選べるところがより睡眠が快適になりました。
2020 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自分のミスで禁煙と喫煙を間違えていたんですが、チェックイン時にあっと言う間に対応していただけました。 スマートで迅速なうえに終始笑顔で大変素晴らしい接客は、最高だと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの宿泊代が安かったです。天然温泉がとてもよかとた。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIKUNI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとう
ここ数年は１年に1~2度利用してますが、今回は娘と二人で別々の部屋で用意してもらいましたが、娘の部屋は女性専用の部屋にグレードアップしてもらい、とても感動していました、また利用したいと思います
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUSHI

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
( ◠‿◠ )
温泉は、最高に良かった。 男湯にややこしい客がいたのは残念。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUJITA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一年前に泊まった時よりも過ごしやすくなっていたのでまた泊まりたいです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yoshika

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tusboi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshiya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドリンクバーが夜中も使えたらもっと良かった
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで快適
女性専用フロアに泊まりました。静かで、お部屋も綺麗で快適でした。スタッフの方々も丁寧で、気持ちよく過ごせました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
連泊で利用させて頂きましたが朝寝ているところに清掃スタッフの方が入ってきて驚いた。その時はまだ寝たかったので清掃を断りましたが、後で出先から外出中に清掃をお願いしたら出来ないと言われてしまった。連れは朝用事があり戻ると清掃スタッフの方が清掃していて終わるまで部屋に戻れなくなった。もう一度寝たかったそうだが。。。 カードキーシステムではないので宿泊者が部屋にいるか外出中か判断するのは難しいかもしれませんが、柔軟に対応して頂けるともっとよかった
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

takida

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

junko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
仕事の疲れとれました。
無駄がなく良かった。お湯がよかった。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hozumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
禁煙でしたが、たばこの臭いがしたのと、机の下に紙屑があり、お掃除が不十分でした。ソープやシャンプー、コンディショナーの香りが強く咳き込んでしまいました。無香料にしてほしいです。部屋の交換はしませんでしたが、従業員の対応はよかったです。枕が選べるのは、◎です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のロックが暗証番号入力だったため、覚えるか、写真に撮っておけば紛失の心配もなく入室できるのでいいと思いました。ただ、小さい紙一枚に記載されてあるので受け取った瞬間が紛失のおそれがあるのでスマホ等にデータで転送できればいいのかなと感じました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スーパーホテルなのに朝飯が有料が残念
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約時にネット予約がお得との情報をくださり､ありがたかった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
空調がイマイチ
温泉は良かったけど、寝付けなかった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在