フロント

難波ゲストハウスハイブの口コミ

1 out of 5
難波ゲストハウスハイブ
浪速区日本橋 5-12-3, 大阪市, 大阪府

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 279 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 279 件の口コミ中 113 件が良い" "
評価 6 - 279 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 279 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 279 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YU TING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keiko

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時に施設の説明が足りない。 シャワールーム利用時間7:00から24:00 タイミングをのがしました。 ゲストハウスに慣れていなくて、利用しずらかった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

natsuru

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
朝食サービスを復活してほしい
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。ずっとつかってたのに、閉めるということで残念です
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アユミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
簡単な調理器具なら自由に使えて、自炊も可能!普通に暮らせるくらいの設備で、有難かったです。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗面台の受けが散水しやすい形状だったこと以外は、全ての設備が衛生的で良かったと思います。 難波、黒門市場、新天地と散歩に適度な距離であること、恵美須町直結なことなど、ロケーションも大変良いと思います。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Qoo Hostel Osakaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂き誠に有難うございます。とても素敵なコメントを頂き大変嬉しく思っております。今後も機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

Takayuki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
安くて気軽に使えるので、定宿にしています。今回はトイレの一つが故障していて男性が使えるのは、一ヶ所だけ。しかも汚れていた。少し拭いておきました。 早くついたので、荷物だけ置かしてもらおうと思ったが、スタッフはいくら呼んでも、しばらく待っても、出てこなかった。 夜半個室に帰って来たら真っ暗でライトの位置がわからず困った。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 トイレは各フロア3つございますので2つはご利用頂けたかと思いますがご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 またお時間帯にはよりますが、午前中はスタッフは館内清掃をしておりますので受付には居ない場合がございますのでその際はご連絡頂けたらと思います。 今後も皆様に快適にご利用頂けますよう精進してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Matsumoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結で清潔、安心、コスパ最高です。
こちらのホステス、大阪のでんでんタウン沿いにございます。 難波や心斎橋も徒歩圏内で通天閣は5分ほどで行ける距離です。 飲食店も悩むぐらいございますし、コンビニや弁当屋、惣菜屋もすぐ近くにございます。 アクセスも駅から地上に上がるエレベーターの2階から上がホステルで迷う事もございません。 フロントは3階ですが寝室のある4階から7階まではカードキーがないと入室不可です。 セキュリティー万全です! ベットはしっかりしたベットですので、パイプベットのような軋む音などいたしません。 毎回、嫌な匂いなどもなく、ゴミも落ちていないので、こまめに掃除をされていると思います。 深夜まで周辺は人が歩いており、大きな車道に面しているので治安も良いと思います。 年のうち3分の1は外泊しておりますが、こちらはコスパ・アクセス・清潔さ・セキュリティーが総合的に考えて大阪で3本の指にに入るホステルでございます。 自信を持って皆様にオススメできるホステルでございます。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Qoo Hostel Osakaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂き誠に有難うございます。またこの様な大変嬉しいコメントも頂きまして本当に有難うございます。 最近はまた新しいお店が沢山増えてきており、街全体が昼間も夜も活気づいております。 まだまだ至らない点は多々ございますが、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

10/10 (非常に良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Qoo Hostel Osakaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂き誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hisao

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄のアクセスが便利
2021 年 7 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 27 日)
この度は当ホステルをご利用いただき、ご丁寧に口コミまで書いていただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフが受付カウンターにおらず奥の共用スペースに座り込んで喋っていた。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 4 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また直ぐにご他応出来ず、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後の指導を徹底させて頂きたく思いますので、また機会がございましたら是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

8/10 (良い)

Hideaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小綺麗でよかった
日本橋界隈も恵比寿町はどうなの?と思ってましたが阪神高速高架以北はほぼオタロードエリアなので思ったより周辺環境は悪くない。 この価格帯になると長期滞在者らしき人が多いと雑然とするイメージ。 CPはとても良いと思います。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 28 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。日本橋エリアも以前に比べるとかなり住みやすく環境も変わったかと思います。お手頃に食べれる飲食店もたくさんございますので、是非また機会がございましたらご利用下さい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます!またのご利用を心よりお待ち申し上げております^^

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます!またのご利用を心よりお待ち申し上げております^^

8/10 (良い)

mouri

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
駅直結型
駅に近くとても便利
2021 年 3 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 1 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂き誠にありがとうございます!またお近くにお越しの際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Matsumoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセス抜群で安心安全・コストパフォーマンス最高です。
地下鉄恵美須町駅直結のホステルでございます。 日本橋のでんでんタウンのアーケードにも面しており、通天閣へも歩いて4分程度の好立地です。 難波高島屋までも10分程で到着致しますし、道頓堀や黒門市場も徒歩圏内です。 近くにコンビニや弁当屋、飲食店も多数ございますし、女性の一人旅でも安心して宿泊できます。 3階がフロントでその奥がダイニングとなっており、テーブル数も多いのでそちらで食事されてもいいと思います。 当方は毎回、快適に過ごさせていただいております。 年間100日以上は外で宿泊しておりますが、清潔さ・アクセス・快適さ・静かさ・コストパフォーマンス、どれをとっても大阪で1番良いホステルでございます。 皆様に自信を持っておすすめ致します。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 22 日)
いつも当ゲストハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。このご時世の中、何かと難しい状況ですがこういったお言葉を頂けるととても励みになります。 またご利用頂いてる際にお困りな事がございましたらいつでもお声掛けください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

daichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 13 日)
この度は当ホステルをご利用頂き有難うございました。 また、素敵なレビューを頂き有難うございます! 是非次回恵美須町へお越しの際もご利用頂けますと幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

makibao

出張
カウターにスタッフがいなかったので、チェックインに手間取った。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 2 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後、改善させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用頂けたら幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 28 日)
この度は当ホステルにご宿泊頂き有難うございました。 立地も抜群でございますので、恵美須町へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております!

6/10 (普通)

K

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
○ ・スタッフさんの対応がとても良かったです。笑顔で丁寧に応対していただきました。 △ ・コロナ対策 換気はされているようです。 ベッドや出口への往来はエレベーター利用となりますので、ボタンを押したりドアを引く回数が多いので、フロントだけでなく各スポットに消毒液があればよかったです。 ・シャワールーム シャワールームはある程度綺麗でしたが、珪藻土マットが汚かった。 × 3階のドミトリールームを利用しました。 到着時ベッドが何故かフレームから外に出されており、敷き直し利用しましたがとても汗臭くスタッフさんにベッドの場所を交換していただきました。 ベッド自体の臭いは改善されたもののドミトリールーム全体が汗臭く居心地は良いとは言えませんでした。 同価格帯のゲストハウスでもっとよい環境があるだけに残念でした。
2020 年 10 月に 3 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 20 日)
この度は当ホステルにご宿泊頂き有難うございました。当ホステルは毎日入念に清掃を行っておりますが、ベッドメイク等の不備でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見はスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。 次回恵美須町へお越しの際は、またQOO HOSTEL OSAKAをご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同お待ちしております!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セルフチェックインがわからなかった。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 5 日)
当ホステルをご利用頂きありがとうございました。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。フロント営業時間終了後のチェックインのすべてのお客様に、わかりやすくチェックイン出来るようにスタッフ全員で改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

KUANLIN

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 6 日)
Thank you for the review!!

8/10 (良い)

Itsuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
この度は当ホステルをご利用頂きありがとうございました。 またお会いできるのを楽しみにしています。

10/10 (非常に良い)

KAZUMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 14 泊滞在
QOO HOSTEL OSKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けましたでしょうか。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

takako

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Thank you for your amazing review! See you soon!

10/10 (非常に良い)

Kaku、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で宿泊客もまなーが守られていて、大変良かったです。洗面台のデザインは良いのですが、少し小さくて、顔などを洗うと飛び散りました。タオルが用意されていて、拭き取りされていてよかった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き嬉しく思います! ぜひまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kamikawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近くて便利でした!
安めのホテルなら気軽に過ごせれましたね! 駅からもすぐにありますし、お出かけやビジネスも便利ですね!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます!!そして素敵なレビューをありがとうございます!スタッフ一同嬉しく思います! ぜひまた大阪に来る機会がございましたらご利用くださいませ!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you for your review! Hope to see you soon!

8/10 (良い)

Yukako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いろいろ使い勝手が良い
駅直結&でんでんタウンのアーケード通りなので雨が降ってもコンビニに行くのはほぼ影響なし。 レセプションは22時までですが、事前連絡すればレイトチェックインが可能です。(要事前連絡。+500円) +500円で12時までのレイトチェックアウト可能。 アメニティは基本に有料ですが、良心的な価格です。 綺麗で清掃も行き届いており、マットレスの寝心地も良かったです。宿泊者もマナーが良く静かでした。 コインランドリーは1台しか無いので、洗濯はタイミング次第になるかも。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
数々ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。また、このようなお言葉を頂き励みになります。 コインランドリーについては、大変申し訳ありません。1台しかご用意がなく、ご迷惑をお掛け致します。 混雑時は当ホテルから徒歩1分にランドリーショップもありますのでそちらをご案内させていただきます。 是非また、桜が咲くころにお会いできればと思います。今回はありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設設備や清掃が行き届き、快適に過ごせました。飲み物や朝食のサービスもとても嬉しかったです。ただ、非常灯の灯りがベッドまで入ってきてしまったのが少し気になりましたが、値段やサービスを考えると我慢できる範囲内でした!また来阪の機会があれば、利用させていただきたいと思います!ありがとうございました!
2019 年 12 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます!! 高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います! いつでもお待ちしております!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
外国人が多く、国際交流も出来る。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。 国際交流は当ホステルのストロングポイントでございます!ぜひまたのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ANDOU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you for your great review! We hope to see you soon!

6/10 (普通)

mouri

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you for your review. We feel unfortunate we couldn't meet your expectations. We promise we do better next time If you give us a chance. We hope to see you soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Qoo hostel osakaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Thank you for choosing our hostel. We look forward to having you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ちょっとうるさかったのです
2019 年 12 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
この度は当ホステルをご利用頂きありがとうございました。お客様のご意見を元に改善してまいりたいと思います。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ERIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you for your review! Hope to see you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Thank you very much for your review. We truly enjoyed hosting you. We look forward to seeing you again!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料でいただける耳栓があまり役に立たなかった。音を遮断できませんでした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Qoo Hostel Osakaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
この度は、当ホステルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 音の遮断に関しまして、もし今後騒音が目立つようでしたら、スタッフにお申し付けください。 よろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

taka、関西

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時間も夜の消灯時間も変更されていたように思う。このホステルでの過ごし方に慣れれば、何の問題もなく気持ちよく過ごせる。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Qoo Hostel Osakaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
この度は、当ホステルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます! チェックイン時間および消灯時間は、23時から22時に変更いたしました。 夜に騒がしかった、眠れない等のお声をいただくことが多く、通常のチェックインと消灯時間を早めることによって、就寝時間をしっかりとお取りいただけるように致しました。 また何かご不明点ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております! いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます!!

10/10 (非常に良い)

匿名、秋田県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗。コスパ最高。朝食にトーストサービスがあり、よい。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
この度は当ゲストハウスをご利用頂きありがとうございました! お客様にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。 秋の大阪も過ごしやすく、箕面の滝などの見所もございますので、お客様にお楽しみいただけると思います。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても良い時間を過ごさせていただきました。 また機会があれば利用したいです
2019 年 9 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
この度は、当ホステルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、素敵なレビューも頂いて、嬉しい限りです! また紅葉の季節、冬のイベント時期にも立地とスタッフが自慢のQoo Hostel Osakaでお待ちしております!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
店員さんが親切で、日本語英語、どちらも素晴らしくうまかった!
2019 年 9 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います!これからもお客様により一層ご満足頂ける様努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Hong

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ローケーションが非常に満足でした。駅にとても近いです。しかし、夜、私の隣に寝ていたお客さんは、電気をつけたまま寝ていました。また、夜1、2時にまだ箱を片付けていました。音が大きくて眠れませんでした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
この度はご利用誠にありがとうございました。立地を気に入っていただけて嬉しく存じます。また、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。よりお客様に満足いただけるよう徹底して参ります。

6/10 (普通)

K、埼玉県

良かった点 : 清潔度
24時間シャワー使えるとはあったが消灯が23時でドライヤーとかかけたら他人に迷惑になるし、出かけて帰ってきたら23時ギリになってしまってどうしてもシャワーを浴びたかったので使わせて貰ったがドライヤーは?と思いつつギリギリまで掛けさせて頂きましたがなんか矛盾している所が?だった。あと、夜中にトイレに行ったがパウダールームのドアが壊れてて朝歯みがきに行ってもまだ直ってなかった。タオルが有料とは知らなかった。一本だけ持っていって良かったけど最低限のアメニティは付いてて欲しかった。あと、部屋での飲食禁止は知らなかった。でも部屋を出たら自販機があるのもなんか矛盾してますよね。私は夜薬を飲むのでどうしても水が必要でした。あと夜中どこにもよらずに戻ったのでご飯を食べて居なかったので食べてしまいました。飲食禁止知りませんでした。すみませんでした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
QOO HOSTEL OSAKAからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中からQoo Hostelをお選びいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき大変嬉しく存じます。お客様のご意見を基に、夜間におけるドライヤー使用の見直しをいたしました。また、ドアに関しましても早急に修理をさせていただきました。これからもお客様ににより一層ご満足頂ける様に努めて参ります。