内装の詳細

ホテルモントレ グラスミア大阪の口コミ

4 out of 5
ホテルモントレ グラスミア大阪
浪速区湊町 1-2-3,  , 大阪市, 大阪府

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1008 件の口コミ中 628 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 270 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 81 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YIMENG

出張, カップルで旅行
朝ごはんは美味しかったが、種類が減ったきがします。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasumoto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunjiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもご丁寧に対応していただきました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪のご利用誠にありがとうございました。また口コミをご投稿頂きまして、誠にありがたく励みになります。今後も機会がございましたら、お迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ota

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場付きでなおかつ駅が近く便利でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

RITSUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
There is no security box in the room. :/ supermarket is located on ground floor. That was very convenient. :D But I prefer like to ask hotel to have a microwave in the hotel somewhere...(like in the vending machine area..) OCAT (Osaka City Air Terminal) is located on the next building. you can accces to there less than 5 minutes. Subway Namba Station is 5 minutes by walk through the underground path. There are tons of restaurants (Japanese Western Chinese Korean) around this area. You don't have to waste money at Kuromon-Ichiba :) (That place is so ridiculous about over pricing.) Anyway, the hotel was good enough for coulple days of stay and I will come back to this hotel if I have a chance to visit Osaka Namba Area. Just one point. "Security box"
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. And we thank you for your review. We will take your comments into consideration for future reference. Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Tomohiro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

toshimasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. We thank you very much for your comments to take your precious time.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

katsutohi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka.All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

NORIKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル専用の駐車場もあるのですが、地方から来た人には少し分かりにくい入り口でした。 ホテルは清潔で施設も整っており、道頓堀にも近く大変満足でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshimasa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 宿泊マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂戴し嬉しい限りです。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

RIE

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
京セラドームのコンサート目的で利用しました。電車の利便性も高く、ホテルの駐車場も利用しやすく、インターも近い。美味しい飲食店も徒歩圏内にたくさんありとても立地が良かったです。施設には古さがあるもののサービスとコストは良いと感じました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。交通の利便性や立地につきまして、快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。お客様お一人お一人からのお言葉を真摯に受け止め今後も精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

aya

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. All of our staff will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

YIMENG

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か泊まりましたが、 場所がよくて、雰囲気がいいです。 設備はそろそろアップグレードした方がいいです。 なお、VIP持ってても何もしてくれません。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、貴重なご意見ありがとうございます。VIP特典についてご案内できておらず、申し訳ございませんでした。エクスペディアのVIP会員様の特典につきましては、駐車料金とチェックアウトのお時間が13時まで無料でございます。次回、ご利用の際はご案内させて頂きます。またのお越しをお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Nami

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高
以前ビジネスで利用した時はあんまり気づかなかったが、今回観光で利用したので非常にこのホテルの立地の良さと、1Fにスーパーがある事などがとても良いと感じました。 室内も清潔でタオルもふわふわでしたし、大阪に行った際はまた利用したいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。おっしゃる通り、地下にはコンビニ、夜12時まで営業しているスーパーマーケットがございます。 お部屋のお褒めのお言葉、ありがとうございます。。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Korin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JR難波ほぼ直結で、難波、新世界、天王寺辺りを散策するのに非常に便利。 スタッフの対応も丁寧。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Teppei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

8/10 (良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館もスタッフ一同お待ち致しております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵な空間で快適に過ごせました。ありがとうございました!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

JIKSU

2023 年 12 月に 1 泊滞在
호텔 몬트레그라스미아 오사카からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
이번에는 호텔 몬트레그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.다음에 또 오시길 기다리고 있겠습니다.

10/10 (非常に良い)

TSUBASA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

MEHDI

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.Front managerHotel Monterey Grasmere Osaka

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔保持されている。交通の便が良い。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またのご来館もスタッフ一同お待ち致しております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通アクセスもよく最高でした!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館はJR難波駅や空港行バスターミナルが隣接していたりと交通アクセスに優れております。またのご来館もスタッフ一同おまちいたしております。

8/10 (良い)

NOBUKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても便利です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃるとおり、当館の地下にはコンビニ、夜12時まで営業しているスーパーマーケットがございます。 また、心斎橋、道頓堀などの観光地へは徒歩で移動可能です。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルモントレグラスミア大阪

4/10 (不満)

naoko

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン前から車を駐車場に停めさせてもらえてとても助かりました。でも、チェックインは長い列が出来ていて待たされました。 部屋も埃が溜まっていて清潔感がなく残念でした。 改善して欲しいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご不便、ご迷惑を多々お掛け致しました事、お詫び申し上げます。チェックインについてはスムーズにご案内することが出来ず、申し訳ございませんでした。またお部屋に関しては清掃が行き届いていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見をしっかりとスタッフ間で共有し改善、再発防止に努めて参ります。改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

KAZUMASA

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良かった
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食、豊富なメニューで良いです
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食大変ご満足頂けたようでなによりでございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

makiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.Front manager Hotel Monterey Grasmere Osaka

10/10 (非常に良い)

RYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館もスタッフ一同お待ち致しております。

8/10 (良い)

Hironao

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

K

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスも良く良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れています。難波繁華街までも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

さとし

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地、サービスともに最高でした。ぜひまた利用したいです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に大変優れています。難波繁華街までも徒歩圏内のため観光にも最適でございます。ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

daisuke、hiroshimashi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
難波駅から近くて便利
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご記載いただきましたように当館はJR難波駅が直結、地下鉄各線のなんば駅も徒歩圏内でございます。またのご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

8/10 (良い)

mingzhu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とっても綺麗なホテルです、また機会があれば泊まります。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けてなによりでございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

KAZUHITO、TOYAMA

出張, カップルで旅行
駐車場料金無料が しっかり 駐車料金取られました 携帯画面で確認してもらい 返金してもらいなした
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう、スタッフ間で改めて確認し周知の徹底をして参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、こころよりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are very honored by your praise.We are looking forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Mikiko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後に活かして参ります。お客様のまたのご来館もこころよりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.Thank you for your review.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Takako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方が親切。部屋は宿泊日間際にお安いお部屋を取ったせいなのか分かりませんが、廊下を進んで奥の奥だったことには疲れていたででショックでした。でも、それ以外は満足です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お疲れであったのにも関わらず、私どものご配慮が足りておらずエレベーターから遠いお部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。もう少しお客様に寄り添ったサービスが出来るよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Grasmere Osakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Teruyo

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

eijiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エアコンの音が少し大きい、寝れないかもと思ったが、疲れていたようであまり気にならす、眠れました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、客室のエアコンの音が気になられたとのことでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見は全スタッフ間で共有させていただき、早急に改善、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館も心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

katsutoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。またのご来館も心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yoshiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです。
難波駅前でとても便利。スタッフも感じ良く対応してくれました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご記載いただいているように当館はJR難波駅直結しておりまして地下鉄各線なんば駅にも地下から徒歩圏内にございますため電車移動がしやすくなっております。そしてスタッフの対応に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後とも全てのお客様にご満足頂き、最高品質のサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご来館もスタッフ一同お待ち致しております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki、Hirakata-shi kourien

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。よりご満足頂けるよう努めて参ります。またのご来館も心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Aki

2023 年 8 月に 3 泊滞在
ホテルモントレグラスミア大阪 マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。よりご満足頂けるよう努めて参ります。またのご来館も心よりお待ちしております。