施設の正面 (日没後)

ホテルアストンプラザ関西空港の口コミ

3 out of 5
ホテルアストンプラザ関西空港
南中安松 674-1, 泉佐野市

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 558 件の口コミ中 212 件が非常に良い" "
評価 8 - 558 件の口コミ中 242 件が良い" "
評価 6 - 558 件の口コミ中 77 件が普通" "
評価 4 - 558 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 558 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

yuji

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に綺麗で快適
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shigeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasumi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
近くのレストランはトンカツとカレーだけです。もっと和食が欲しい。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daichi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご評価ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

案内の方も、レストランの方も親切でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント南河からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご満足を得られたことを光栄に思います。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご評価ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

はるき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご評価ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港↔️ホテル間の送迎バスがとてもありがたいです。 こじんまりしてますが、大浴場も有り、良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 藤家からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
この度は数あるホテル中からホテルアストンプラザ関西空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくろぎいただけましたでしょうか?大浴場を気に入って頂き大変うれしく思います。宿泊中は何度でもご利用いただけますので、また当館へご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。またのご来館こころよりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食もリーズナブルで良かったです! 大浴場が特にお気に入りです❗
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。朝食、大浴場にご満足いただき大変嬉しく思います。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Aston Plaza Kansai Airport front desk Yonoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you very much for your kind evaluation.

8/10 (良い)

えり

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご評価ありがとうごさいます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Aston Plaza Kansai Airport front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you very much for your kind evaluation.

10/10 (非常に良い)

yoshio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント 與野からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
ありがたいご評価大変嬉しく思います。機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takeshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港から1時間に1本送迎があるのは便利です。その距離のせいか、駅近のホテルよりかなり安価です。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お時間を頂きレビューを書いていただきありがとうございます。シャトルバス運行も引き続き、改善など含めして参ります。至らない点も多々ございますが、関西空港にお越しの際はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂けますと幸いでございます。

8/10 (良い)

akiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に利用出来ました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レビューを書いていただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。これからも皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。至らない点も多々ございますが、関西空港にお越しの際はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂けますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
送迎バスがよかった
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レビューを書いていただきありがとうございます。シャトルバスにつきましてお褒めの言葉有難うございます。至らない点も多々ございますが、関西空港にお越しの際はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂けますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆうこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お値段もお手頃だし過ごしやすかったです。関空からシャトルバスのサービスがありホテルまでの移動がスムーズでした。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港送迎をしてくれて助かりました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルな価格で 空港も近いし何よりも空港送迎バスがあるのがうれしいです
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tahir

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港送迎について
空港送迎があるのは非常に助かり、出発まで余裕が出来てよかった。安全運転の運転手さんであった。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

toshihisa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
サービス全般がデグレ
2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TAKESHI

出張
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かったです。

8/10 (良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の電話対応も、親切、丁寧でとても良かったです。初めて大阪に宿泊だったのですが、安心して過ごす事が出来ました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有り難うございます。初めての大阪旅との事でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お客様には当ホテルスタッフの対応等、高く評価頂き誠に嬉しく存じます。これからもお客様一人一人の笑顔を大切にいつでも明るい接客を心掛けて参ります。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有り難うございました。又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

テツヤ

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
当日は団体の学生がエントランスを占領しておりうるさかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有り難うございます。早速ではございますが、私共のホテル施設並びにサービスにご満足いただけました事、心より嬉しく存じます。お客様にはごゆっくろくつろぎ頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今一度初心に立ち戻り、サービスの改善に努めて参りたく存じます。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有り難うございました。又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kazuhito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
可もなく不可もなく。 ただ、バスルームの鏡には防曇処理してほしい。 朝食は良かった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有り難うございます。早速ではございますが、私共のホテル施設並びにサービスにご満足いただけました事、心より嬉しく存じます。客室バスルームの鏡の件、アドバイス誠にありがとうございます。より過ごしやすいホテルを目指してサービス改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有り難うございました。又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YASUOKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おススメ
施設も新しく、スタッフも親切で、朝食付きでコスパが良く、リピートします。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたい。
連泊させていただきましたが、ゆっくり出来ました。 大浴場も最高でした。 朝ご飯のバイキングも種類が豊富😊
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YASUOKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテル
他の口コミの通り、清潔なホテルでスタッフも親切な対応をしてくれました。 リピートします。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有り難うございます。此度のご宿泊に際しまして私共のホテル施設並びにホテルサービスを大変高く評価して頂けました事、心より嬉しく存じます。次回ご利用の際にも快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同温かいサービスを心掛けて参ります。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有り難うございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

satomi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
機会があればまた利用したいです。
大浴場が(男性用と差があるのか)女性用は小さかった。 フロントもホテルから空港へのシャトルの運転手さんも親切で気持ちがよかった。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有り難うございます。大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。広さに関しましてはどうしようもない分、ご不便である事を解消できるよう、改善をはかって参りたいと思います。これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できる様検討・努力して参ります。この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。暑い日が続きますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SHINTARO

2022 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用そして評価を下さいまして誠にありがとうございます。 次回もご利用頂けるよう、これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できる様努力して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 暑い日が続きますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HONDA

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 2 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルを評価下さり、大変嬉しく思います。 滞在中はごゆっくり頂けましたでしょうか? 次回もご利用頂けるようこれからもお客様のご期待に添え、快適にご利用頂けるホテルサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努力致します。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KAZUMASA

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 15 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の口コミがスタッフの励みになっております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

タカユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
対応もよく綺麗でよかった!
2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 滞在中はごゆっくり頂けましたでしょうか? これからもお客様のご期待に添え、快適にご利用頂けるホテルサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努力致します。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ナオキ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘達が遊びに来るときに利用しています。キレイて好評です。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港  フロント 渡邊からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の口コミがスタッフの励みになっております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukari

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 評価頂き、ありがとうございます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの方も丁寧に説明してくれました。 風呂も大変綺麗でゆっくり寛げました。 朝食も充分な品数でした。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 19 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 大浴場でゆっくり頂けたようで、疲れもしっかり取れましたでしょうか。 次回もご利用頂ける機会がございましたら、お客様のご期待に添え、快適にご利用頂けるホテルサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努力致します。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

CHIZURU

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 13 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 評価を頂けました事、心より嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり改善、努力して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前

10/10 (非常に良い)

tetsuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で気持ち良く利用できました。朝食も大変美味しく頂きました。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 朝食サービスにご好評頂けました事、心より嬉しく存じます。 これからもお客様にゆっくりと快適に安心してご利用頂けるホテルサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努力して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

SADAO

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有難うございます。 評価を入れて下さり、大変うれしく思います。 今後もお客様に快適さ・安心に宿泊できることが普通だと感じて頂けるようなホテルサービスを提供できるよう努力して参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
トイレ掃除がされてなかった。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有難うございます。 快適な宿泊を期待頂いた中、大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今回のお言葉を貴重なご意見と受取り、故障した際にもより気持ちよくご利用頂ける様、改善に取り組んで参りたいと存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良いホテルでした
フロントの方の対応はとても親切でした。 ダブルベット一台となった部屋を予約していたので、シングル2台の部屋でちょっと残念に感じた。アメニティは満足、あの値段で朝食が付いていたのも嬉しかったです。ありがとうございました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有難うございます。 ご予約頂いたお部屋と違うお部屋のご案内に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。 恐らくお部屋のグレードアップでご用意させて頂いたお部屋に宿泊頂いたのかな思いますが、逆に不便を強いてしまい、申し訳ございませんでした。 もしまたご利用頂ける機会がございましたら、遠慮なくフロントスタッフへご相談頂き、快適にお過ごし頂けるようこちらとしても努力させて頂きたいと存じます。 また、今回のお言葉を貴重なご意見と受取り、気持ちよくご利用頂ける様、改善に取り組んで参りたいと存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。