施設の正面 (日没後)

ハートンホテル心斎橋長堀通の口コミ

3 out of 5
ハートンホテル心斎橋長堀通
西区新町 1-5-11, 大阪市, 大阪府

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 604 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 342 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HIKARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満がない
2024 年 3 月に 1 泊滞在
liaoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

io

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
篠原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Kengo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
船本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます今回のご滞在にご満足いただけましたら幸いでございます立地、飲食店どちらも便利なホテルですのでまた大阪へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませお忙しい中、レビューを投稿していただきありがとうございますまたのお越しをお待ちしております

10/10 (非常に良い)

Kaori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
京セラまでの交通の便が良く利用しやすかった フロントの方も優しく丁寧でよかった
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みちこ

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄が近く24時間営業のスーパーが隣にあり、マックも近く、ホテルの裏には散策できる場所があり、徒歩10分くらいで心斎橋の大丸やパルコ、アメリカ村などがあり、とても立地が最高。 京セラまでのアクセスも良いですしまた利用したいです。 スタッフさんもとても感じが良いです!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さおり

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂も広くてよかったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロントスタッフ 國松からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。

8/10 (良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
総合的に良かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
PRASADからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適であったとのこと、大変光栄に存じます。また、当館の立地も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。レビューにお時間を割いていただきありがとうございます。

8/10 (良い)

Naoki

2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 竹林からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は、ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きありがとうございます。また、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

kanako

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Tanisakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to receive your compliments.As you mentioned, there is a 24-hour supermarket and restaurants nearby, which are also very popular with our guests.We look forward to your continued patronage of our hotel in the future.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your comments.

8/10 (良い)

きほ

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
よかったです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フナモトからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます今回のご滞在にご満足いただけましたら幸いでございますお忙しい中、レビューを投稿していただきありがとうございますまたのお越しをお待ちしております

8/10 (良い)

Sayuri

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣に24時間営業のスーパーがあるのが便利。施設は新しく、清潔感がある。繁華街の駅にも近く、アクセスが良かった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロントデスク 長野からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたこと、大変うれしく思います。また機会がありましたら、次回もお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

SUMIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
ホテルの問題ではないが、気になること
連泊でしたが、お部屋、フロント対応、朝食とも特に問題はなく過ごせました。 特に朝食は無料なのにおせちも準備してあり、お正月を楽しむことができました。正直、無料なのであまり期待しておらず、パンやサラダ、スープくらいの軽食かなと予想していましたが、品数は多くないものの充分なクオリティだと思います。 ただ一つ気になるのが、ごく近くに消防署があり、出動時のサイレン音がかなり大きくて眠れませんでしたません。 夜間3〜4回は聞こえてきました… ホテルのせいではないのは充分理解していますが、次回の利用を悩んでいます。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
塚本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。折角のご宿泊の機会でしたが、夜間はゆっくりお休み頂けなかったとご投稿を拝見し、大変申し訳なく存じます。近くに消防署がある為、解決できない問題ではございますが、その他の部分でこのホテルを選んでよかったと思っていただけるようなハード面やソフト面を今後も整えて参ります。今後もご愛顧賜れば大変嬉しく存じます。

10/10 (非常に良い)

Yumiko

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Tanisakaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また大阪にお越しの際は、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

こずえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tanisakaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you very much for choosing our hotel.We hope you will visit our hotel again when you come to Osaka.We look forward to your continued patronage of our hotel.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your feedback.

6/10 (普通)

akihide

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKANO

2023 年 12 月に 2 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

honoka

2023 年 11 月に 2 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
ご評価ありがとうございます。より良いホテルになるよう精進致します

10/10 (非常に良い)

NAHO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室がとても清潔で、気持ちが良かったです。必要なものは揃っていて、過度なサービスもなく、エコで、すごくいいと思います。 枕が、硬め、柔らかめと2種類あり、薄めのクッションも一つあるので好みの高さ固さに調整できるのも良いです。 浴槽が深めなので、肩までゆっくり浸かれるのも嬉しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 國松からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとても快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、アメニティ類やサービス面につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中クチコミにお時間を割いていただき、ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tetsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
フロント 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在に関してご満足いただき嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。

6/10 (普通)

OSAMU

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
狭い。
スタンダードツインに泊まりました。ベッドがセミダブル二台ですが、あまりに部屋が狭いので、部屋がほとんどベッドである。部屋の面積がこのままならシングル二台の方が良い。また、入り口が狭すぎて使いづらい。外国からたくさん人も来るはずなので、体格はの良い人には、勧められません。いまいちコンセプトがはっきりしない部屋の設計でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
谷坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関して、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見はサービス向上のために参考にさせて頂きます。今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

I

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
FRONT DESK TSUKAMOTOからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心斎橋から近い。設備は新しく、きれいでした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 リャオからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 当ホテルの隣には24時間営業のスーパーがあり、 大変便利だと数多くお声を頂いております。 今回のご宿泊に満足頂けましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Haruhi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの対応が良かった。 隣にスーパー、マクドナルドもあり、駅も近く便利だった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel staff FUJIOからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。また大阪にお越しの際は是非ご来店お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

akihide

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Thank you for your evaluation during your busy schedule.

10/10 (非常に良い)

Kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
PRASADからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Thank you for staying at Hearton Hotel Shinsaibashi Nagahoridori.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの感じが良い
2023 年 8 月に 1 泊滞在
プラサドからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また大阪にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下 さいませ。

6/10 (普通)

kosuke

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ISAOからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
この度はご利用誠にありがとうございました。また大阪へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中クチコミを頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

アイコ

2023 年 8 月に 1 泊滞在
谷坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、高い評価を頂き嬉しく思います。また是非当ホテルをご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

SHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔でした。
とても清潔で不満はありませんでした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ISAOからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。皆さまへご愛顧いただける様、引き続き尽力して参りますので、今後ともご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
朝食
朝食は、ビッフェスタイルですが他のホテルよりメニューが少な過ぎました。また、たまたまですが、他国の方がトースターを占領されて時間的にパンを食べる事が出来ませんでした。次回宿泊した際は、朝食は外で食べようと思います。 部屋は、広く快適でしたがユニットバスのゴミ入れの表面に汚れが付着しており不潔感があり残念でした。折角部屋は綺麗なのに。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋が綺麗だったとのお言葉を頂き嬉しく思います。また、朝食のメニュー数に関してご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ひさゆき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
24Hのスーパーが隣りにあるのは、助かるし便利。 スタッフは礼儀正しいし、部屋も清潔。申し分無い。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀 谷坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。また仰る通り、近くに24時間営業のスーパーマーケットもございますのでご好評いただいております。今後ともハートンホテルをよろしくお願い申し上げます。お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

つかさ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すごく良かったです
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
この度は、大阪でのご滞在にハートンホテル心斎橋長堀通をお選びいただきましてありがとうございます。お客様に、大変快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも皆様に選ばれるホテルで有るよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

カズオ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大丸での個展のために 近くにあるホテルを利用させて頂きました。快適でした
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 雪野からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館で快適に過ごしていただけたようで我々も大変嬉しく思っております。またご来阪の機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しいところ口コミをしていただき誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Yuuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
不便なく安心して過ごせました。駅も近くて便利です。スタッフさんの対応も良くてまた利用したいと思いました!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 國松からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。また、スタッフの対応もお褒め頂き光栄でございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お気に入りのホテルです
近くでライブがあったので泊まりました。昨年も泊まりましたが隣に24時間営業のスーパーもあるし、便利です。部屋も綺麗だし、ユニットバスが広めなのも嬉しいです。 来年もライブがあればまた泊まろうと思います。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
谷坂からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関して、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。また仰る通り、近くに24時間営業のスーパーマーケットや飲食店もございますのでご好評いただいております。今後ともハートンホテルをよろしくお願い申し上げます。お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございました。

8/10 (良い)

azusa

2023 年 6 月に 1 泊滞在
PRASADからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Please use this Hearton Hotel Shinsaibashi Nagahoridori. we would be happy if you could use this hotel when you come to Osaka again.

10/10 (非常に良い)

Goto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの名前が同じ系列のホテルと間違えてしまい、かなり歩きました。ただし、まだ新しいホテルで清潔でしたし、駅もとなりですので、大変便利でした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 LIAOからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルの名前の関係でお客様に大変ご迷惑をおかけて申し訳ございません。今回のご宿泊に満足頂けましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近くてとても便利です。 コンビニもスーパーマーケットも隣にあって便利です。 建物も新しくベットサイドのコンセントやスマホ置きもあって助かりました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
isaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また大阪へお越しの機会がございましたらハートンホテルチェーンともども、宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

MUTSUMI

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀 雪野からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
この度はご利用誠にありがとうございました。また大阪へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中クチコミを頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、とても便利でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
塚本からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。また大阪へお越しの機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。口コミご投稿誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Yukina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が快適な物であったなら、幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 長野からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もハートンホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中クチコミをありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

MASASHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
必要にして十分な設備。交通の便が良い。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 篠原からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

なつこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ISAOからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
この度はハートンホテル心斎橋長堀通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただきスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。これからも甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。引続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ふみお

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食に納豆か生卵がほしかった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ハートンホテル心斎橋長堀通 liaoからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。ハートンホテル心斎橋長堀通 liao

6/10 (普通)

あゆみ

良かった点 : スタッフとサービス
たまたまか、海外からの宿泊のお客さまが多く、ロビーが賑やかでした。 また、1階からのエレベーター利用時にカードかざすのを知らなかったのか、私の後にかけ込んで来て少し怖かったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ISAからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際に館内案内を行っておりますが、英語圏外のお客様も多数いらっしゃり、中にはご理解いただけてないお客様もいらっしゃるようです。セキュリティについてはホテルをお選びいただくにあたり、大変大事な要素ですので、より一層の強化を行ってまいります。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel staff Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Thank you for your staying at our hotel.I'm glad that you satisfied about staying at our hotel.I'm looking forward to your coming again.Thank you for your review.

8/10 (良い)

HIROKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel staff Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Thank you for your staying at our hotel.I'm looking forward to your coming again.Thank you for your review.Best Regards.