ユニバーサルスエンドレスサマーリゾート - サーフサイドインアンドスイーツの口コミ

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ユニバーサルスエンドレスサマーリゾート - サーフサイドインアンドスイーツの口コミ

ユニバーサルスエンドレスサマーリゾート - サーフサイドインアンドスイーツ

7000 UNIVERSAL BLVD, Orlando, FL

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

TOSHIAKI

家族旅行

2024 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

最近改装されたらしく、清潔感もあり、広い。それでいて、USFのオフィシャルホテル。ディズニー最低ランクのオフィシャルより手頃な料金で快適。ディズニーと関係ない予定ならこちらを使います。

2023 年 12 月に 2 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

6/10 (普通)

WATARU

家族旅行

2023 年 12 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

シャワーヘッドをかけるところが壊れていた

2023 年 12 月に 1 泊滞在

ESS Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)

Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced.

8/10 (良い)

Miho

グループ旅行

2023 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

施設が綺麗で心地よく、パーク行きのバスの本数も多くてよかった。ただ、シャワーのお湯がぬるいのだけ気になった。

2023 年 11 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Fumito

2023 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 3 月に 2 泊滞在

ESS Adminからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

Thank you for your five out of five review!

10/10 (非常に良い)

yumiko

2022 年 5 月 16 日

2022 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

カップルで旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great time

2024 年 3 月に 1 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Camilla

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nothing

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your review!

8/10 (良い)

Phuong、tifton

家族旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Closer to activity and transportation

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bethany Marie

カップルで旅行

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I love this property! Will definitely be staying here again soon!

2024 年 5 月に 6 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Viviana

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great, enjoyed the convenience to and from universal park, the pool and how accomodating the personnel was. My family and i enjoyed our vacation. Thank you

2024 年 5 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

tami

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was very basic. Clean and well-kept, but basic. The bath was nicely renovated. There was no comfortable place to sit aside from the bed. No chair with a decent back on it.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

harai

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Easy check in! Even received an upgraded room during check in. Staff answered all questions. Would definitely stay here again and recommend to others. Kids enjoyed the pool! No complaints

2024 年 5 月に 1 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Latasha

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was pretty clean and the person who checked us in was pleasant.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Honey Bee

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Great customer care and service

2024 年 5 月に 8 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Drew Alexander、Kitchener

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is well situated for easy access to Universal via the quick and frequent shuttles. We found that we had to drive to the pharmacy across International Boulevard as the fencing around the property doesn't allow easy access to the pedestrian crossings at the corner. There is a gate that can be used to enter the property with your room key, but you cannot leave through it. Likely a choice made for security reasons. As early risers we found that it took a long time to get hot water to our top-floor room - sometimes as long as 5 minutes - which meant you had to plan ahead. Property was economical and clean, and looks to be well looked after. I would have no problem choosing it again, but I'd like to try a hotel inside the park boundary instead.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Robin

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We like the hotel, its our second stay. But our room didnt get cleaned one day, thats a minus. Also you cant find the times for breakfast, lunch, pool hours easy in the hotel or website. Also the remote in the room was very nasty. And a part of the lamp in the room fell on my head. They did apologize many times and offer us another room, that was nice. Thats why 5 stars for the service. Nice staff, very friendly. The area/neighborhood is bad though, there are a lot of homeless people and the neighborhood is very outdated.

2024 年 5 月に 6 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your review!

8/10 (良い)

Enrique

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Tammy

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was amazing Everything you need to have an enjoyable vacation.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Ravi、KINGSTON

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean nice ambiance very good staff clean rooms staff very helpful Marcos and mike were very helpful

2024 年 5 月に 11 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Brooke

家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great, affordable property. Our go to hotel.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

angel

グループ旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

From the arrival to the departure everything went smoothly and great. The hotel room was super clean and was clean throughout the stay definitely felt we where taken care of. The best part was the resot had food available to purchase on site and a plus ,starbucks for the coffee lovers.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Cristobal

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2024 年 3 月に 7 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Tanya

家族旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I only stayed for two days. But the staff was wonderful they even texted which was very new to me and very helpful and considerate. Because I did not feel like talking. I really enjoyed my stay. But I belive next time I will take a room with a table and microwave. I did not like eating without one. It felt uncomfortable for me. Transportation to and from Universal studio was was awesome. That was my 1st time cause I alway rented a car. Even dropping off my rental car to the hotel from the airport was very convenient. But it is better to speak with the representative their at the hotel. They were more helpfull. Dont try calling that number they leave their when they are not available. The people over the phone was not helpful at all. I did not get to enjoy the pool because I had no time or was very exhausted from the parks. But watching it from my window was very nice clean and inviting. They even had a bar next to the pool whic was cool. I would definitely go back. The price for the hotel was good their food was pricy but very good and worth the money.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Vinay

2024 年 5 月 17 日

2024 年 5 月に 9 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

kelly

家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great friendly staff, clean room with space and outlets. Quiet overall. The pool was nice and big. Transportation to universal was great. Hated that we have a season pass to universal and had to pay $17/day for parking at the hotel. Food options were good.

2024 年 5 月に 6 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Sarah

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great.

2024 年 3 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

2/10 (非常に不満)

Alan

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス

Save yourself the disappointment and just go anywhere else. This place smells like a septic tank and feels like a sauna because nothing works there. The staff is poorly trained and unable to problem solve. They just want your money and could care less about their customers.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced.

10/10 (非常に良い)

Caralyn

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms with 3 queen beds are quite roomy. The ceilings were high and added to the spaciousness. Kitchenette and picnic table were nice to have. Quiet and clean. Shuttles to parks are frequent. Can’t beat the price!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Daniele DeAnne

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 5 泊滞在

ESS Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Skyler

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 4 泊滞在

ESS Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Deana

カップルで旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was extremely friendly. Amenities were great. Large pool with lots of chairs, pool bar and restaurant were great. Transportation shuttles to and from universal parks was very convenient and easy.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Franklin

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Kathrin

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 8 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Michelle

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No me pareció que cobren el parqueo

2024 年 4 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Betty Anne

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was a great location for us to head to Universal. The shuttle made things so convenient. Starbucks on the main floor. The food at the cafeteria was good too. Better than I expected. We would stay there again, if we returned.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Christian、Plettenberg

カップルで旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Kostenloser Shuttle Service zu den Universal Studios. Sehr netter und hilfsbereiter Empfang. Mitarbeiter helfen gerne weiter. Kostenloses Upgrade fürs Zimmer bekommen. Grosses Zimmer mit großem Tisch Kühlschrank und Mikrowelle.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Gurveer Singh

グループ旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service was amazing from the staff

2024 年 4 月に 7 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Susie

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel! Exceeded expectations! I loved the way the suites were designed with three queen beds. This resort was quieter than the dockside resort. The shuttle was convenient. The food was good with great options that were made to order. The coffee maker in the room was not my favorite so we had to go to the Starbucks in the lobby to get coffee.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Jodi、Crandon

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 7 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everyone was nice. Pool was great.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Carter

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Stéphanie

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Superbe hôtel! Je recommande cet hôtel. La gentillesse et le dévouement du staff y est! Je me suis senti à la maison.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We absolutely loved it here- I was so worried about it being loud because I am a super light sleeper and have trouble sleeping anyway, but it was so quiet and peaceful it wasn’t an issue. My only critique is housekeeping is very slow in the mornings. Maybe they can ask at check in if you need full or basic service and it might make things easier on housekeeping ?

2024 年 4 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Melody

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

One of the best hotels I’ve ever been in. Very Spacious and Clean, Pool is big and Clean. Housekeeping is very consistent. If you are going to universal, they have a shuttle that will take you there for free. Affordable and Delicious Breakfast. Rooms are very Spacious, and we got an amazing pool view. Not to loud, crowded, and noisy. Pretty Quiet for such a big hotel. They also do in room pizza delivery! Would definitely come back!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Joi

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was pretty basic but very clean. The staff were very nice and helpful. The restaurant had nice options and the pool was very relaxing. We loved that we could catch the shuttle to the parks. We will definitely be staying again!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Amber

2024 年 4 月 28 日

2024 年 2 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Crystal

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Everyone friendly

2024 年 4 月に 5 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Rocelie

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent and staff were really friendly.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Antony

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We loved the property, it was perfect for our family!

2024 年 4 月に 6 泊滞在

ESS Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your FIVE out of FIVE review!

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