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ヒルトン グランド バケーションズ クラブ シーワールド® オーランドの口コミ

4 out of 5
ヒルトン グランド バケーションズ クラブ シーワールド® オーランド
6924 Grand Vacations Way, Orlando, FL

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1367 件の口コミ中 809 件が非常に良い" "
評価 8 - 1367 件の口コミ中 287 件が良い" "
評価 6 - 1367 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 1367 件の口コミ中 63 件が不満" "
評価 2 - 1367 件の口コミ中 70 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Mohammed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They didn’t let me use Apple Pay and I even told them I lost my wallet while I was on vacation
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khemwattie Devi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Byron、Ormond Beach

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This Hilton Vacation Club property is starting to show it's age. We were there for 3 nights and saw the same litter on the grounds for our entire stay. There was also limited hot water. We were put in a room at the very rear of the resort with the view from our balcony consisting of a construction site.On the last day that we were leaving we heard and saw a loud verbal altercation between staff.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Ramesh

Liked the location and apartment Maintainance. Did not like the fact that there is no breakfast options
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Bernadette

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything in this place. The service is amazing, the location and everything is clean and well maintained
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

4/10 (不満)

YaYi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Had a bloody towel as one of my “clean towels.” One of the dual sinks on the countertop is completely cracked to the other sink, had a bloody blanket & some orange substance on the other blanket in the bed, one lamp was broken, the first knife I pulled out to use was completely dirty & had some sticky substance on it. When told to the staff all I received was “ oh I’m sorry, here’s your receipt for your stay.” No trying to make it right or anything. The Westgate treats me wayyyy better than this place did. Such a shame because it’s in a great location & close to everything. My first stay & I was NOT impressed..
2024 年 5 月に 3 泊滞在
HGVからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We here at Hilton Grand Vacations Seaworld are extremely sorry for the troubles you faces here throughout your stay for they are not up to the Hilton standard. What can we do to make it right.

10/10 (非常に良い)

Leonel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tudo excelente. Voltarei
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Gisèle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place is beautiful, but they are doing work transformation, so we cannot use the grand salon because of the carpenter works, and the noise. For me, as an aged person. Having to relax outside with the heat was hard, so I stayed in my room .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Our apologies for the inconvenience of the work being done in the grand salon, we are trying to complete the work as fast as possible.

10/10 (非常に良い)

Kimberly Rene

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

4/10 (不満)

Marita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lady at the front desk talked forever! We got there at 1:30 am for 1 night and she insisted on going over all the amenities when we clearly dying to just get in bed
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Our apologies for that. Do you remember the name of the front desk agent that assisted you?

10/10 (非常に良い)

Arkell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Construction goin on in the back woke us up Wednesday - Friday other than that everything was great
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld and do sincerely apologies for the construction noises! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

manuela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

man-tik johnny Lee or hui pui

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the suite and the layout. A few items need to be updated, but overall it was very nice. Liked the pool and hot tubs and the location near SeaWorld.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Keshia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had A wonderful time at the property it was quiet clean, and everyone was friendly
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room to stay in and staff was excellent
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Hsin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Elier Cruzからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Refugio

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the cleanliness and being able to check in almost 4hrs early the staff at the front desk was super friendly and helpful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Anika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location with plenty of activities for the whole family.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Chester

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Terrence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Poor customer care…seems like every situation was an oh well…got bit by a bed bug…one night of entertainment but music was low musicians came and went and we didn’t even know… first room t.v didn’t work…second room no towels or tissue paper and did I fail to mention bedbugs… just a terrible experience
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
We are so sorry you had a not so good stay with us for that is not quite up to our standards here at HGVC SeaWorld. What may we do to make up for it?

10/10 (非常に良い)

Meridith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Keyth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For a vacation club hotel I thought it was a little underwhelming, but over all was a nice stay The pool area was very nice. If you go to sea world it would be definitely worth staying.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us and we appreciate the feedback! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Shane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were able to walk to sea world and there are a coupe, of nice restaurants nearby. Nice pool and bar
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lidivina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Whole Staff is friendly and accommodating!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Alejandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Shannon、Myrtle Beach

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was very clean and spacious. The bar and food closing at 8:30 was very inconvenient and there is only grab and go breakfast available. Definitely should grocery shop if staying here.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us and we always appreciate the feedback! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kricia

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Tracey Mandale

2024 年 5 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
We are so sorry you had a bad experience. Could you please tell us some of the problems you had so we may work on them?

10/10 (非常に良い)

Justin

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
We are so glad you had an amazing time with us here at Hilton Grand Vacation at Seaworld! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Michelle S

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was awesome
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Jesus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Lisa

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Our apologies for any inconvenience you may have experienced throughout your stay with us here. May you please explain some of the situations you had encountered that were troublesome?

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Michael

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No housekeeping - only by special request and staff overwhelmed.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Rene

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very nice!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Amado

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Thanks for all
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Chadsie

Terrible experience
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are so sorry you had a bad experience. Could you please tell us some of the problems you had so we may work on them?

8/10 (良い)

Marcela、Sunrise

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Betty

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The grounds allow for space and are well manicured
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

FRANCISCO BORGES SAMPAIO

家族旅行
Perfect !!!
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Rosabell、Kahului

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love everything about this hotel.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Trieste

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was wonderful. Great place to stay
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to most areas in the Orlando area. Had shuttle service and golf cart service readily available. Staff were very nice and accommodating. I would recommend staying there and I would stay there again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

SYLVIA

家族旅行
Best ever, one bedroom, 1.5 bath, full living room with a pull out bed, washer and dryer, a patio and a full furnished kitchen. The suite was very clean, perfect furnishings and staff were amazing. Pool, jacuzzi, and restaurant bar was a bonus. Priced through Expedia amazing.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check-in was easy, the amenities are great. However, the housekeeping staff weren't that great. I went to take a bath in the soaker tub to find small hairs by the drain. I went to boil water in the electric kettle to find a used coffee bag in there. I had to ask several times for extra sheets because when they would come into the room, they would take the sheets off of the sofa bed, but not replace them. Other than cleanliness of our room, the property was nice, clean and quiet.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so glad you had an amazing time with us! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Douglas、Aurora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Elierからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!